縣城在線教育用戶更注重產(chǎn)品的性價比；需求更立體，更結(jié)合升學(xué)節(jié)點做規(guī)劃,；品牌的認(rèn)知度不強(qiáng),。

來源|多知網(wǎng)

文|胡曉倩

圖片來源|Pexels

2020年既是實體經(jīng)濟(jì)由“雙輪驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“內(nèi)部大循環(huán)”的一年，也是下沉市場的消費業(yè)態(tài)被迅速催熟的關(guān)鍵節(jié)點,。

據(jù)酷云互動2020觸媒報告顯示,，疫情期間下沉市場貢獻(xiàn)了65%以上的互聯(lián)網(wǎng)新增用戶。58同城的調(diào)研報告也顯示,，下沉市場用戶日均手機(jī)使用時長達(dá)到了6.02小時,，增速明顯。

疫情讓更多三四線城市的居民嘗試體驗在線網(wǎng)課,，疫情有所好轉(zhuǎn)后,，在線網(wǎng)課如何扎根？用戶又持以怎樣的態(tài)度,？對此,，多知網(wǎng)訪談了幾個縣城里的家長和學(xué)生用戶。

坐標(biāo)：湖南株洲某縣城

11歲的許玥已經(jīng)上了一年的在線網(wǎng)課了，只不過都是上的免費體驗課,。

早在疫情前,，許家就抱著試一試的心態(tài)讓許玥體驗在線網(wǎng)課，但許家一直沒有報正價課,?！拔覀兗揖褪抢蠋熆谥械姆鹣导议L，孩子就應(yīng)該在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí),，為什么要再報校外課占據(jù)孩子的時間啊,，這樣孩子以后回憶童年就只有上課上課?！痹S家對在線網(wǎng)課并不感冒,。

上在線網(wǎng)課是許玥自己主動要求的，她認(rèn)為自己成績不夠好,，那里薄弱聽那里,。高途、掌門1對1,、作業(yè)幫等等在線機(jī)構(gòu),，都試聽了個遍。

談及之所以選擇這些機(jī)構(gòu)的原因,，許媽舉例道,，“某家在線大班課,，只要報名或者上它的課，就有課程獎勵,，那些禮品免費寄送到家,，還挺不錯的。也有學(xué)校老師的推薦,?！?/span>

“我們家應(yīng)該是最讓在線教育機(jī)構(gòu)頭痛的家庭吧。一直在‘白嫖’,。”許媽表示這些機(jī)構(gòu)往往在上課后，三天一次小型家長會,，五天一次大型家長會,，分享學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，當(dāng)然最重要的是讓家長報正價班,?！案猩跽撸瑸榱俗尲议L報班,，從初三語文扯到高考語文,，我比較反感這樣故意制造焦慮?！?/span>

除了每天一次“不厭其煩”的電話,，讓許媽更震驚的是有一次，許玥一個人在房間,，房間傳出來不同人的聲音,，許媽一開始以為女兒是在看電視，進(jìn)房間后沒想到是補課機(jī)構(gòu)的老師在與女兒聊天,，引導(dǎo)女兒報正價班,。

許媽表示，女兒還在上小學(xué),，不太想給她太多壓力,，但是初中、高中之后考慮到升學(xué)需求,，可能會考慮在線課程,，但現(xiàn)在仍處于觀望狀態(tài)。

坐標(biāo)：河北保定某縣城 

2020年對每個人來說都是難忘的一年,，這年夏天,，麗麗的兒子即將幼兒園畢業(yè)，疫情期間不能出門,，孩子只能在家里待著,，男孩子活潑,、調(diào)皮，整天嬉笑打鬧,。

身在縣城幼兒園工作的麗麗對孩子的教育非常重視,，眼看孩子要升一年級，她想著要給孩子找些事情做,，起碼要學(xué)一些知識,。

在縣城，人人都刷抖音和快手,，這也是麗麗獲取信息的重要渠道,。春季，麗麗從抖音上看到了各種網(wǎng)課的廣告,，學(xué)而思網(wǎng)校,、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等等,，有一家在線大班課的廣告最多,，于是她給孩子報名了這一家的體驗課，有數(shù)學(xué)和語文兩科,。

送來教材后,，麗麗陪著孩子上課，上完之后,，覺得花樣挺多的,，就報名了春季課程幼升小，只報了數(shù)學(xué),，麗麗認(rèn)為,，“孩子其實語文和數(shù)學(xué)都還可以，但報課外輔導(dǎo)還是最想報數(shù)學(xué)”,。體驗課上完之后送了200元的券,，總共花了1300元。

因為怕孩子上網(wǎng)課眼睛不好,，麗麗就把課程投屏到電視上上課,。孩子剛上的時候特別新鮮，非常愿意上,，自己主動去上,。但是，慢慢的,，新鮮勁兒沒了,，精力就不太集中了。其實才7歲的孩子,，也感受不出到底效果如何,。

9月,，麗麗的兒子一年級正式開學(xué)后，學(xué)校有一些課后3點半的安排,，麗麗覺得沒必要再去上課外的輔導(dǎo)了,。身邊的一些家長認(rèn)為一年級補習(xí)有點早，麗麗也有些動搖,。

不過,，寒假將至的時候，在刷快手的過程中,，麗麗發(fā)現(xiàn)了一個數(shù)學(xué)課還不錯,，就報名了。這個更便宜一些,，不到500元,，付費之后會寄送教材，然后拉到微信群,，上課就是在快手看直播。到了上課的時間點,，老師會提醒上課,，也會在群里講解作業(yè)，講解題,，很方便,。重要的是，在快手上看完,，還有回放,。

麗麗說：“我喜歡嘗試新的方式，等孩子上三四年級,，還會繼續(xù)報網(wǎng)課,。因為網(wǎng)課等下課后有回放，還有老師輔導(dǎo),，但在線下輔導(dǎo)班上課,，上完課就沒有其他了，下課后老師對學(xué)生的問題不是很積極,?！?/span>

坐標(biāo)：湖南某縣城

2021年，湖南株洲9歲的崔晨曦剛上三年級,，媽媽已經(jīng)給她在校外報了補習(xí)班,，學(xué)習(xí)小升初的內(nèi)容。去年的這個時候,，崔晨曦還在家里上著在線網(wǎng)課,。

2020年疫情期間,，針對疫情，學(xué)而思網(wǎng)校,、一起教育,、久趣英語、美術(shù)寶,、猿輔導(dǎo)旗下斑馬AI課等紛紛向全國用戶推出免費課程,。同時，在線教育行業(yè)日活較2019年均大幅度增長,。

“疫情期間在線網(wǎng)課廣告挺多的,，就想試試”，面對鋪天蓋地的廣告,，崔媽心動了,，選擇了經(jīng)常在手機(jī)上看到的某家頭部在線大班課的免費課。

但是疫情過后,，崔媽就停了網(wǎng)課,，專心上線下的課程。孩子需要監(jiān)督是其停課的主要原因：“孩子還太小了,，自制力不強(qiáng),，家長不陪在身邊的話，小朋友一個人自己跟不上,，專注不了那么久,，家長哪有這么多時間？”網(wǎng)課對于相對保守的崔媽而言并非最佳的選擇,，“還是需要線下的老師監(jiān)督,，這樣比較放心。”

在線下機(jī)構(gòu)品類的選擇上,，崔媽并沒有很強(qiáng)的品牌意識,，而是更傾向于追求性價比。崔晨曦與其同齡人一樣,，選擇就小區(qū)附近的機(jī)構(gòu)補習(xí),。

在株洲，補習(xí)機(jī)構(gòu)不僅在校區(qū)附近生生不息,，同樣也在各個小區(qū)附近遍地開花,。這些補習(xí)機(jī)構(gòu)大多以5~10人的班型為主，也設(shè)有1對1的課程,，往往由株洲本地的學(xué)校在職教師上課,。K12在線網(wǎng)課在株洲這座人口約為402萬的城市，遠(yuǎn)沒有線下補習(xí)機(jī)構(gòu)火熱,。

了解本地升學(xué)情況,，更貼合學(xué)生的升學(xué)需求,，崔媽認(rèn)為這是本地機(jī)構(gòu)的最大優(yōu)勢，在線網(wǎng)課被當(dāng)做特殊時期的PLAN B,。

才三年級就要準(zhǔn)備小升初了嗎,？崔媽笑著說她身邊很多孩子一二年級就開始逐步接觸小升初有關(guān)的內(nèi)容。

2020年,湖南省共有高考考生53.6萬人,比上年增加3.7萬人,增長7.4%,，一本錄取率為15%,，作為一個“高考大省”，升學(xué)的焦慮越來越往下滲透,，起跑線也在不斷向后移,。

崔媽還表示，相比一線城市更傾向于將網(wǎng)課作為提升孩子學(xué)習(xí)興趣的方法,，三四線城市的居民更追求網(wǎng)課的性價比,，不愿意花冤枉錢，能不能提分,，才是決定網(wǎng)課去留的關(guān)鍵,。