滴滴本次裁員行動之所以能避免員工與企業(yè)間的尖銳沖突，除了一些外部原因外,，我們發(fā)現(xiàn)主要得益于滴滴在員工的補償方面,、裁員的程序方面以及與員工的溝通方面處理得當(dāng),。

1、符合標(biāo)準(zhǔn)甚至超越標(biāo)準(zhǔn)的補償方案,。

截止到2月22日,，滴滴已給出裁員的具體賠償方案：補償一般為N+1個月，如果本周能確認(rèn),，再額外給一個月補償——這一個月補償是滴滴給被裁員工留出找工作時間,，也就是說，即使是在本周被裁員,，三月份的工資和五險一金會照發(fā),。

滴滴的補償方案出爐后，不少網(wǎng)友和員工紛紛感慨,，這個標(biāo)準(zhǔn)在互聯(lián)網(wǎng)寒冬時期已經(jīng)挺厚道了,。對此，有滴滴內(nèi)部人士透露,，雖然這次裁員涉及員工數(shù)量不小,，但是滴滴內(nèi)部也強調(diào)這次在裁員補償上一定要做到位。

2,、不僅僅在補償方面滴滴做得到位,，在裁員的程序方面，滴滴也是做到了基本符合程序規(guī)定,。

在裁員的程序與流程方面,，主要有以下幾點需要HR們注意：

1.提前30日向工會或者全體職工說明情況，并提供有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的數(shù)據(jù)和資料,。

2.提出裁減人員方案,。

內(nèi)容包括：被裁減人員名單、裁減時間及實施步驟,，符合法律,、行政法規(guī)規(guī)定和集體合同約定的被裁減人員的經(jīng)濟(jì)補償辦法；特別需要注意的是用人單位不得裁減下列人員：患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的,；女職工在孕期,、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的,；法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

3.將裁減人員方案征求工會或者全體職工的意見,，并根據(jù)意見修訂裁員方案,。

4.向當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ闲姓块T報告裁減人員方案以及工會或者全體職工的意見，并聽取主管部門意見,。

5.由用人單位正式公布裁減人員方案,，與被裁減人員辦理解除勞動合同手續(xù),，按照有關(guān)規(guī)定向被裁減人員本人支付經(jīng)濟(jì)補償金（補償金計算方法參見《勞動合同法》第四十七條），并出具裁減人員證明書,。

如針對第一條，滴滴早在2018年12月,，已經(jīng)逐漸宣布組織架構(gòu)調(diào)整的消息,。據(jù)外賣業(yè)務(wù)的員工透露，本次裁員,，也是因為在外賣業(yè)務(wù),、酒旅、票務(wù)等業(yè)務(wù)方面的調(diào)整導(dǎo)致的,。

3,、在與員工溝通方面，滴滴也是保持誠懇,、理解的態(tài)度,，對本次裁員認(rèn)真解釋，并給予員工一個月的時間尋找工作,，給了員工充分的準(zhǔn)備期,。

因此，在獲得員工的諒解方面就相對容易很多,。很多企業(yè)的裁員之所以會引起員工的不滿,，恰恰是因為其毫無征兆地宣布裁員的消息，使員工面對突如其來的打擊,，不知所措,。

然而，并不是所有面臨裁員問題的HR都能夠處理好以上各方面的問題,，特別是對于沒有裁員經(jīng)驗的HR來說,，裁員時所面臨的心理壓力是常人難以想象的，而且很容易在不知情的情況下觸犯一些法規(guī),。因此,，華恒智信為了幫助企業(yè)處理好裁員問題，特推出了和裁員相關(guān)的一系列法律,、心理,、能力等方面的服務(wù)，如（M03號服務(wù)）：輔助辭退員工,、裁員相關(guān)的資料準(zhǔn)備,、調(diào)整崗位、并購重組等人事決策方案咨詢,。法律知識支持（P01號服務(wù)：法律培訓(xùn)）,，以及為員工提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)（M02號服務(wù)：心理輔導(dǎo)）,，幫助企業(yè)在此管理變革之際實現(xiàn)順利過渡，幫助被裁員工重新審視自己,，更加了解自己,，更好地調(diào)整自己的職業(yè)適應(yīng)能力。