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大家早上好，歡迎打開(kāi)剽悍晨讀,，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),，堅(jiān)持帶來(lái)大改變。今天是2021年2月7日,，我們要給大家分享的書(shū)是《抓住聽(tīng)眾注意力》,。這本書(shū)是由享譽(yù)全球的演說(shuō)家蘇珊·魏因申克所寫。在以往的晨讀中,，我們?cè)窒磉^(guò)書(shū)中部分內(nèi)容,，這次我們重點(diǎn)解決的問(wèn)題是：讓公眾演講印象深刻的技巧。表面上,，我們是用眼睛看,、耳朵聽(tīng)、鼻子聞和皮膚感知,，但實(shí)際上,，這些感官接收到的信息,，都要被大腦處理。在心理學(xué)上,，專家把這種看不見(jiàn)的處理信息的方式稱為：潛意識(shí)心理處理,。在相關(guān)實(shí)驗(yàn)中，研究人員發(fā)現(xiàn)人們平均每秒會(huì)接受40億個(gè)感知輸入,。這個(gè)數(shù)據(jù)聽(tīng)起來(lái)貌似很多,，但是由于很多感知是無(wú)效的，比如看見(jiàn)馬路上的行人,，或者飄過(guò)的云彩,，或者是我們習(xí)以為常的，所以我們?cè)谕粫r(shí)間只能有意識(shí)地處理4件事,。而在無(wú)意識(shí)的情況下,，對(duì)于我們接受到的信息，比如汽車的鳴笛聲,、風(fēng)拂過(guò)皮膚的感覺(jué),、路邊的綠化帶等等，我們并不會(huì)主動(dòng)記憶它們,。這類信息的輸入,，來(lái)得快，去得也快,。因此,，心理處理機(jī)制可以分成兩個(gè)層面來(lái)解釋：一個(gè)是無(wú)意識(shí)的，另一個(gè)是有意識(shí)的,。如果你要做公眾講話,，不管是演講、培訓(xùn),，還是發(fā)言,，你都要記住聽(tīng)眾有意識(shí)地處理信息，一次最多只能應(yīng)對(duì)4件事,。在以往的晨讀中,，我們?cè)岬竭^(guò)峰終定律。它指的是：人的大腦在經(jīng)歷過(guò)某個(gè)事件之后,，能記住的只有“高潮”和“結(jié)束”時(shí)的體驗(yàn),。對(duì)于過(guò)程，我們大多記不住,。可是,，問(wèn)題來(lái)了，我們上面不是說(shuō)大腦一次最多可以處理4件事嗎？這只有兩件事??？其實(shí)，對(duì)于大腦而言,，除了峰終定律,，還有兩個(gè)效應(yīng)非常重要，分別是：近因效應(yīng)和首因效應(yīng),。近因效應(yīng)指的是對(duì)于一件事，我們只能記住在時(shí)間上,，離我們最近的信息,。比如，你在聽(tīng)一個(gè)公眾講話,，突然有個(gè)電話打斷了你,，你能記住的只有離你被打斷時(shí)間最近的信息。而首因效應(yīng)指的是,，對(duì)于一件不吸引你的事,，你只能記住這件事的開(kāi)頭。比如你參加了一次培訓(xùn)或者課程,，開(kāi)始是滿懷期待的,。但是整場(chǎng)聽(tīng)下來(lái)，你覺(jué)得非?？菰?、無(wú)用、浪費(fèi)時(shí)間,，而最開(kāi)始抱著期待聽(tīng)的開(kāi)場(chǎng),，反而讓你印象深刻。它可能是學(xué)員間的自我介紹,，或者是主辦方的活動(dòng)介紹,。所以，峰終定律,、近因效應(yīng)和首因效應(yīng),，共同構(gòu)成了我們的認(rèn)知方式。因此,，設(shè)計(jì)一個(gè)公眾講話,，最重要的是盡量避免聽(tīng)眾的記憶中斷，盡可能減小記憶中斷帶來(lái)的負(fù)面影響,。由于人們的注意時(shí)間越來(lái)越短,，專注力越來(lái)越弱，所以一旦你的公眾講話超過(guò)10分鐘，你就要想辦法把它分成幾個(gè)小段,，確保每段都有精彩的開(kāi)頭和收尾,。這樣設(shè)計(jì)的好處是，由于人們傾向于記住演說(shuō)中的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾部分,，所以如果你把整個(gè)演說(shuō)分為若干個(gè)小演說(shuō),，則可以讓聽(tīng)眾接受更多開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾。這樣,，他們就能記住更多的信息,，自然會(huì)對(duì)你的演說(shuō)印象深刻。其實(shí),，這種方式我們一直都在生活中使用,，只是很少有人思考。比如這組數(shù)字19167542314,，如果讓你從頭記到尾是很困難的,。可是,，如果你把它分成三組,，191-6754-2314，多看幾遍你也就記住了,。因?yàn)槟銜?huì)在大腦中下意識(shí)地記憶三組數(shù)字的開(kāi)頭和結(jié)尾,，中間的數(shù)字多讀兩遍也就記住了。這是不是像極了我們記憶電話號(hào)碼時(shí)候的情景,？沒(méi)錯(cuò),，把你的公眾講話分成幾段展開(kāi)，也能起到相應(yīng)的效果,。總結(jié)一下,，利用人們普遍存在的記憶規(guī)律，你更容易打造很有記憶點(diǎn)的公眾講話,。當(dāng)你嘗試把心理學(xué)概念用到生活中后,，你會(huì)收獲更多意想不到的好結(jié)果。
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