這家廣州老牌百貨如果不能煥發(fā)新生,，再大牌最終也會不敵層出不窮的“小鮮肉”。

 文 | 頭條君（Dtoutiao）

關(guān)于“1959年”廣州百貨業(yè)這一時間彩蛋,，如今的80,、90后都難以猜到。這一年,，廣州友誼商店就以僅有的600平方米營業(yè)面積,，在廣州南方大廈迎來開業(yè)。

彼時,，廣州友誼走的是高冷路線,，服務(wù)對象是外賓、華僑,、臺灣同胞,、港澳同胞及隨同一起的國內(nèi)親友,。隨著時代發(fā)展，這家門店于1978年遷址到環(huán)市東路,，并對所有人開放,，成為當(dāng)時國內(nèi)最高檔的百貨商店。

半個多世紀(jì)以來,，廣州友誼商店從當(dāng)年一個特供商店,，到本地4店擴(kuò)張，3店落子外地,，逐漸變身“高級連鎖百貨”,。

雖然頂著廣州本土高端百貨的“光環(huán)”，廣州友誼在時代的洗禮下,，也不得不面臨百貨行業(yè)的困境,。在電商沖擊、傳統(tǒng)百貨式微,、新零售與新體驗業(yè)態(tài)夾擊下,，廣州友誼外地3店先后“退場”，業(yè)績連年下滑,，漸露疲態(tài),。

從經(jīng)歷百貨零售行業(yè)的高速發(fā)展時期，到如今消費需求亟需創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的困難時期,，緊守大本營的廣州友誼,，目前在廣州仍保留4家門店，精耕與求變成為了一道“必選題”,。

而不可否認(rèn)的是,，堅守百貨行業(yè)，廣州友誼這個“金字招牌”仍然是廣州這座城市最貼切的一個注腳,。

“老字號”的“水土不服”

扎根廣州58載的廣州友誼,，在本土百貨行業(yè)中是不折不扣的“老字號”。

1978年,，廣州友誼在環(huán)市東開出了第一家門店,，其定位為高級百貨商店。贏商網(wǎng)翻閱該公司歷年財報了解到,，早期廣州友誼環(huán)市東店的銷售額占集團(tuán)比例甚至高達(dá)98%,。

為分散經(jīng)營風(fēng)險，廣州友誼一直嘗試多元化發(fā)展并開拓新店,。而后,，廣州友誼不僅在廣州市場開出友誼時代店（現(xiàn)已轉(zhuǎn)型奧特萊斯）、正佳店以及國金店,，也將擴(kuò)張觸角伸向中山,、佛山和南寧（這三門店已先后關(guān)閉）,。

隨著本土零售業(yè)競爭越來越激烈，要想發(fā)展,，只守一個廣州市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，于是廣州友誼采取了“立足廣州，拓展華南,，面向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略,。

不過，“走向全國”似乎看上去很美,，但“水土不服”的事實不能被忽略,。

2003年，廣州友誼首次異地擴(kuò)張試水中山,，但自開業(yè)以來經(jīng)營不佳,，銷售業(yè)績始終未達(dá)預(yù)期，開業(yè)以來累計虧損達(dá)562.52萬元,，最終該店于2005年結(jié)業(yè),。

盡管開局受挫，但廣州友誼并未打退堂鼓,，并先后在佛山、南寧開設(shè)門店,。

2011年,，廣州友誼進(jìn)駐佛山，不到三年間共虧損5197萬元,。2014年,，廣州友誼決定關(guān)停佛山店，并提前終止租賃關(guān)系,。

2016年,，友誼南寧店在租賃到期的情況下宣布結(jié)業(yè)。該店于2007年7月開業(yè),，面對近年來新興購物中心的競爭以及電商夾擊下,，也因虧損而難以為繼。

如今,，異地折戟的廣州友誼不得不退守大本營,，僅保留廣州4家門店，經(jīng)營面積約14萬平方米,。

“歸根結(jié)底還是廣州本土百貨的規(guī)模太小,，友誼和廣百都只有幾十億的年營業(yè)額，就像一艘小船,，無法在全國的商業(yè)汪洋中與王府井,、銀泰等百貨航母對撼,。”廣東財經(jīng)大學(xué)商貿(mào)流通研究院院長王先慶向贏商網(wǎng)如是說,。

王先慶還認(rèn)為,，廣州與外地商業(yè)氛圍的差異，是使本土百貨企業(yè)異地擴(kuò)張“水土不服”的另一個重要原因,。

連年下滑的“成績單”

門店外拓并不能為廣州友誼帶來業(yè)績的增長,，相反，生意冷清的佛山店,、南寧店相繼叫停,，也成為廣州友誼近年來運營業(yè)績連年走低的一個縮影。

贏商網(wǎng)梳理發(fā)現(xiàn),，在2012-2016年,，廣州友誼總營收分別為44.6億元、40.92億元,、33.62億元,、28.04億元及26.97億元。其中,，總營收在2012年達(dá)到歷史最高峰,，此后四年開始持續(xù)下降，降幅依次為8.26%,、17.83%,、16.60%、3.82%,。

與之相對應(yīng)的則是持續(xù)下滑的凈利率,。廣州友誼在2012-2016年，凈利潤分別為3.82億,、3.09億,、2.62億、2.29億及2.27億,，同比增幅為3.96%,、-19.06%、-14.96%,、 -12.80%及-0.99%,。

資料來源：企業(yè)公告 

制圖：贏商網(wǎng)

不難看出，定位高端百貨業(yè)的廣州友誼近年面臨著較大經(jīng)營壓力,。

對此,，廣州友誼將業(yè)績下滑的原因歸結(jié)為，“主要受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、中高端消費持續(xù)承壓,，零售新網(wǎng)點,、新業(yè)態(tài)、新渠道的競爭分流加劇等因素影響,?！?/span>

要緩解經(jīng)營壓力，廣州友誼也采取了一系列措施,。

通過關(guān)閉經(jīng)營不善的門店,，廣州友誼不僅在廣州大本營打起“一店一策”的“獨門戰(zhàn)”，更要通過募資百億“聯(lián)姻”越秀金控打一場“翻身仗”,。

2014年12月8日,，廣州友誼首次公布非公開募股方案，也正式啟動整體收購越秀金控的計劃,，隨后在2015年10月獲證監(jiān)會批準(zhǔn),。

直至2016年4月9日，廣州友誼發(fā)布公告稱,，公司已支付完畢100%股權(quán)轉(zhuǎn)讓款,，涉及交易金額約為88.3億元，正式成為持有越秀金控100%股權(quán)的唯一股東,。

歷時一年多,，廣州友誼收購越秀金控順利完成。這也讓廣州友誼開啟“百貨+金融”雙主業(yè)模式,，加快推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,。

通過資本市場的一系列運作，廣州友誼不僅在2016年止住頹勢,，此后更迎來轉(zhuǎn)機。

據(jù)廣州友誼公布的2017年上半年業(yè)績報告稱,，公司整體實現(xiàn)營收12.10億元,，同比下降4.21%，但凈利潤1.19億元,，同比增長18.83%,，盈利水平實現(xiàn)了止跌回升。

在金融資產(chǎn)的注入后,，廣州友誼的“成績單”在國金店上得到了市場的檢驗,。

隨著越秀房托的介入，此前業(yè)績連續(xù)多年下滑的廣州友誼國金店已從2016年第四季度起實現(xiàn)營業(yè)的正增長,。而2017年上半年該公司財報顯示,，廣州友誼國金店期內(nèi)營業(yè)收入達(dá)到5.17億元，同比增長8.3%。

觸電創(chuàng)新與業(yè)態(tài)解困

如果說“百貨+金融”是廣州友誼邁出國企改革的重要一步,，那么商業(yè)地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)改造,，則是為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

在此風(fēng)口下,，不少大型購物中心紛紛“觸電”,，電商也成為傳統(tǒng)百貨行業(yè)的新突破口。

前有廣百與阿里巴巴,、微信聯(lián)姻,，積極打造“廣百薈”電商平臺，后有摩登百貨根據(jù)“實體店+電商+移動技術(shù)”推出“摩登網(wǎng)”平臺,，廣州友誼也審時度勢加大對電子商務(wù)的投入力度,。

2013年，廣州友誼在實體商場導(dǎo)入無線Wifi網(wǎng)絡(luò),、智能導(dǎo)購,、微信推廣、專柜和大宗交易便捷支付系統(tǒng),，并建成“友誼網(wǎng)樂購”及“網(wǎng)樂購OUTLETS”的購物平臺,。

2014年，廣州友誼就與騰訊微生活達(dá)成合作協(xié)議,，共同打造零售微信服務(wù)號“廣州友誼”,，開通在線購物、會員服務(wù),、品牌推薦以及幸運降臨等功能,。

2015年，廣州友誼在春節(jié)作為廣州地區(qū)唯一一家開展“全民微信搖卡券”的百貨公司,；當(dāng)年在移動端打造“友誼微百貨”平臺,，全面升級移動百貨。

不過,，互聯(lián)網(wǎng)的布局并不能扭轉(zhuǎn)友誼近幾年的業(yè)績頹勢,，上述措施如今看來更像是“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境倒逼的市場行為。

有資深業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，國企紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)力,，不管是時代倒逼還是戰(zhàn)略布局，但由于自身體制原因在電商方面仍有一定劣勢,，想要真正扭轉(zhuǎn)百貨行業(yè)的頹勢,，業(yè)態(tài)的升級調(diào)整適應(yīng)市場才能真正自救。

對此,，廣州友誼方向也直言不諱,，“如何重新規(guī)劃經(jīng)營品類,，進(jìn)行針對性的經(jīng)營調(diào)整，以適應(yīng)市場的變化,，繼續(xù)保持經(jīng)營特色和效益,，是公司面臨的主要挑戰(zhàn)?！?/span>

事實上,，友誼國金店能在2016年迎來轉(zhuǎn)機，也離不開業(yè)態(tài)的升級與調(diào)整,。

彼時,，在越秀房托的助力下，友誼國金店通過縮減1.38萬㎡面積,，商品品類和商品布局,，提高商業(yè)坪效。騰出的空間,，越秀房托引進(jìn)餐飲,、健身、文創(chuàng)等業(yè)態(tài),，以此豐富商場整體體驗感,，提升客流，也帶動了廣州友誼國金店的客流和業(yè)績,，成功扭轉(zhuǎn)經(jīng)營業(yè)績下滑勢頭,。 

而上述門店的調(diào)整并非孤例，“友誼”其余三間門店均動了“手術(shù)”：友誼正佳店縮減近一半的經(jīng)營面積給正佳的室內(nèi)水族館,；而友誼時代店更是通過轉(zhuǎn)型奧特萊斯力求突圍,。

“廣州本土百貨想要競爭突圍的核心在于‘空間轉(zhuǎn)移’?！睆V東省商業(yè)地產(chǎn)投資協(xié)會會長黃文杰向贏商網(wǎng)表示,，即對原有的百貨經(jīng)營空間做積極調(diào)整，在保留百貨業(yè)態(tài)的同時,，引入餐飲,、娛樂等體驗業(yè)態(tài)，這也要求傳統(tǒng)百貨往購物中心的模式去轉(zhuǎn)換,。

對這家老牌百貨來說，止步不前的局面一時難以改變,，但有賴于“一店一策”,，廣州友誼這塊本土“金字招牌”得以保住。

不過,，要走出困局還需要想得到更遠(yuǎn)些,。對此，廣州友誼向贏商網(wǎng)透露出未來具體的調(diào)整戰(zhàn)略：

其一，從單純的購物場所向時尚生活體驗轉(zhuǎn)變,。廣州友誼將在現(xiàn)有經(jīng)營品牌基礎(chǔ)上,，引入國際輕奢品牌、創(chuàng)新創(chuàng)意品牌等,，使業(yè)務(wù)年輕化,；

其二，推進(jìn)“實體零售+互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新發(fā)展,。依托移動智能終端和微信平臺,，開辟年輕化、時尚化品牌線業(yè)務(wù),，同時積極探索發(fā)展跨境購業(yè)務(wù)打造多元銷售盈利模式,；

其三，著力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),。重點關(guān)注品牌孵化,、時尚展貿(mào)、奧萊特色小鎮(zhèn)建設(shè)和時尚設(shè)計人才培育,，此外,，對時尚品牌孵化、新零售業(yè)態(tài)進(jìn)行培育打造,。

事實上,，為了扭轉(zhuǎn)困境，百貨公司們也是各種方法嘗遍：關(guān)掉經(jīng)營不善的門店,、縮減百貨經(jīng)營面積給新興業(yè)態(tài)讓路……而廣州友誼如果故步自封,、不進(jìn)則退，再大牌最終也會不敵層出不窮的“小鮮肉”,。

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