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茶銷售人員必學(xué)技巧 茶葉銷售人員（茶藝師）能為茶葉店帶來良好店面形象的同時，也能帶來一定的銷售業(yè)績,。因此,，茶葉店一定要提高銷售人員的能力，而一個優(yōu)秀的茶葉銷售人員應(yīng)該學(xué)會以下5點,。    茶品的知識 茶葉銷售人員對于自己店里的茶品知識,，一定要了如指掌，不管是哪種茶品的售價,、特點,、規(guī)格等各方面都應(yīng)該知道，在顧客問及的時候能迅速回答,。不管是多少知名的茶葉品牌,，作為銷售人員都需要知道，各款茶品的特色以及其售價等,，才能讓顧客更好的了解自己要選的是什么價位,、什么口味的茶品。 同行茶品 的知識  要讓顧客選擇自己茶葉店里的茶品,，銷售人員一定要掌握同行的茶品知識,，能將顧客想要了解的競爭茶品特色一一列舉開來，再加上深入地分析,，讓顧客看到本店產(chǎn)品的優(yōu)點,，從而促其決定購買本店產(chǎn)品。  了解顧客心理的 知識 要想成功完成銷售,，茶葉銷售人員還得了解顧客的心理,，通過掌握顧客的心理，運用相應(yīng)的方法讓顧客最終選擇購買本店的茶品。 溝通技巧 的知識  茶葉店銷售人員還要掌握的一門知識,，就是溝通技巧知識,。銷售人員在接待顧客的時候不僅要反應(yīng)靈敏，同時還要掌握一定的溝通技巧,，學(xué)會分析不同性格的顧客心理和特點,，然后“對癥下藥”。  店面流程 的知識 成為一個優(yōu)秀的茶葉店銷售人員,，還必須掌握茶葉店的店面流程知識,，包括店面的商品布局、收銀臺的使用方法,、能否刷卡或者其他的支付方式以及可否開發(fā)票,，讓顧客感覺到便利以及專業(yè)，從而促進銷售的成功,。 茶葉店也應(yīng)為自己打造專業(yè)的產(chǎn)品形象,，特色的茶品。
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