品牌營銷如何實現(xiàn)獲客的效果,是市場人的日常困擾,。 如今“市場下沉”和“效果導向”營銷趨勢下,,ToB企業(yè)在品牌傳播的同時如何實現(xiàn)高質(zhì)量獲客成為重要課題。 ToB獲客很依賴內(nèi)容,、案例和活動,,而B2B行業(yè)的專業(yè)內(nèi)容很難生產(chǎn),并且效果難以評估,,導致很多企業(yè)不愿意花費大量代價和人員投入內(nèi)容生產(chǎn),。 大部分內(nèi)容只是描述產(chǎn)品和功能,然后通過銷售人員或是地推人員進行營銷,,這樣大海撈針式的獲客往往質(zhì)量不高,,客戶信任需要說服,交易成本高,轉(zhuǎn)化率低,,費時費力,。 而通過精心策劃專業(yè)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)案例,、行業(yè)活動等品牌行動帶來的銷售線索往往質(zhì)量更高,。 今天我們就試著探討TOB品效合一的獲客之道,先來一張整體的ToB營銷圖: 具體到如何通過品牌營銷留資獲客,,我總結(jié)了四種實戰(zhàn)方法: 01 打造內(nèi)部KOL B2B業(yè)務(wù)的重要特征的“交易成本高”,,“如何讓客戶相信你的能力/技術(shù)”是關(guān)鍵,所以打造內(nèi)部KOL,,建議個人品牌聲譽,,是很好的突破口。 具體策略上,,在公眾號/微博/知乎/專業(yè)社區(qū)不斷發(fā)表專業(yè)文章,、出書、講課/直播,,打造個人品牌聲譽,通過社群/知識星球/培訓開課建立“私域流量”,,名氣提升后就有了參會分享的機會,,然后以輸出和交流帶動輸入及學識的增長,通過作品來不斷強化,,再帶動聲譽的不斷增長,,形成循環(huán)飛輪。 (劉潤老師繪制的增長飛輪) 劉潤老師,,就是這樣不斷實踐和發(fā)展的,。 在ToB咨詢業(yè)務(wù)上,他給自己定了個鐵律:“絕不去客戶現(xiàn)場做售前”——如果企業(yè)家不愿意到他的小辦公室談合作,,就說明自己的“聲譽”還不夠,,只要不是用“聲譽”這個第一因贏來的客戶,再有錢,,也不是他真正的客戶,。 通過他不斷的努力,劉潤的“聲譽”日顯,,也帶動了“潤米咨詢”的企業(yè)品牌聲譽,,和源源不斷的咨詢業(yè)務(wù)。 這是很好的ToB業(yè)務(wù)“被動吸引式”獲客方法,,這樣獲得的客戶已經(jīng)有了很高的信任度,,能大大降低交易成本,提高成交率。 對于技術(shù)產(chǎn)品類B2B企業(yè)也是同理,,技術(shù)大牛的KOL效應同樣顯著,,這也是TOB行業(yè)里大牛總是那么吃香的重要原因,。 同時,,在內(nèi)部KOL“聲譽”打造起來后,能夠不斷獲得參會分享和免費的優(yōu)質(zhì)曝光機會,,也容易帶動企業(yè)的活動和直播流量,,對于企業(yè)品牌可謂“小投入大回報”。 所以,,內(nèi)部KOLB2B業(yè)務(wù)“被動吸引式”獲客的好方法,,是一個先難后易的事情,值得擁有,。 于我個人而言,,我也在努力踐行這件事情,輸出是最好的輸入,,先出文章,,再出書,再建知識交流社區(qū),,通過學識的積累更好的服務(wù)客戶,,于我背后的咨詢營銷公司獲客也有一定幫助。 02 趨勢·對話 形式:聯(lián)動內(nèi)外部KOL+客戶高管+權(quán)威媒體,,共話行業(yè)趨勢,,通過視頻廣泛傳播,形成行業(yè)聲浪,,引發(fā)客戶關(guān)注并留下合作意向信息,。 方法:以媒體合作資源撬動標桿案例客戶聯(lián)合傳播,與行業(yè)大咖共話前沿趨勢,,客戶分享成功經(jīng)驗的同時,,植入合作產(chǎn)品,展現(xiàn)合作效果,。 案例:以微信支付酒旅行業(yè)解決方案推廣為例,,結(jié)合了外部專家和客戶高管,權(quán)威媒體訪談對話,,通過高質(zhì)量的視頻及圖文內(nèi)容形成廣泛傳播,。 傳播渠道:企業(yè)自媒體+客戶自媒體聯(lián)動,視頻媒體,、新聞客戶端,、公眾號&朋友圈等 通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的廣泛傳播,,吸引客戶留咨洽談業(yè)務(wù)合作。 獲客方式:H5,、郵箱,、表單、公眾號推文等 一套組合拳下來,,形成的品牌傳播和獲客效果都是非常棒的,,有行業(yè)媒體的報道,行業(yè)內(nèi)容的沉淀,,客戶也非常滿意,,也吸引更多行業(yè)客戶進行下一次的合作。 這樣下來內(nèi)外效果反饋好的話,,“趨勢對話”就可以持續(xù)開展,,實現(xiàn)“營銷產(chǎn)品化IP化”。 03 知識·文本 這種形式在TOB品牌營銷中已經(jīng)非常常見,,具體來說,,包括行業(yè)數(shù)據(jù)、趨勢報告,、白皮書,、電子書、書籍出版,、培訓課程等形式,。 輕量級的形式有:PDF方案,電子書,,知乎Live,知識地圖等,。 價值:數(shù)據(jù)分析,,洞察行業(yè)特性及未來趨勢,為行業(yè)發(fā)展提供燈塔式指引,。通過專業(yè)有價值的趨勢報告,,吸引潛在客戶下載和研究報告,同時認可報告制作企業(yè)的專業(yè)度,。 傳播渠道:行業(yè)媒體,、數(shù)據(jù)分析報告類媒體、KOL,、行業(yè)社群等,。 獲客方式:獲取報告,客戶需要填寫信息或加微信申請,。 這個方法太常見,,就不展開講了,。只有一點要注意,就是企業(yè)出的這些知識文本,,應該圍繞公司的一個理念去打,,不要主題分散。 例如元年科技在眾多財稅服務(wù)公司中提出“財務(wù)共享”的理念,,所以你看他們出的報告,、白皮書、書籍《財務(wù)共享的智能化升級》,,都是圍繞這一個點去展開的,。 04 活動·直播 行業(yè)峰會·線上直播 形式:企業(yè)領(lǐng)導人、行業(yè)專家,、合作企業(yè),、權(quán)威垂直媒體等多方資源,舉辦行業(yè)峰會,,線上直播擴大受眾面,。 |
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