大部分實(shí)體店的問(wèn)題都來(lái)源于——引流,。當(dāng)有10000名顧客進(jìn)店,,一切的問(wèn)題都將不再是問(wèn)題。 我發(fā)現(xiàn)很多老板在產(chǎn)品打造好了之后,,就不知道下一步該怎么辦了,,尤其是一些年輕老板,老是喜歡異想天開(kāi),。 老五一直崇尚的觀點(diǎn)在于讓更多的人體驗(yàn)到這一切服務(wù),,并且形成瘋狂的口碑傳播。這務(wù)必是需要一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)鋪開(kāi)的,,那這場(chǎng)活動(dòng)到底應(yīng)該怎做,?接下來(lái)就用一個(gè)火鍋店的案例來(lái)告訴大家,看看這家火鍋店是如何靠著一個(gè)活動(dòng)盤(pán)活,,最后月收20萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的,。 案例背景 這家火鍋店位于四川資陽(yáng)的一個(gè)區(qū)縣,川渝愛(ài)吃辣,,這是全國(guó)人民都知曉的事情,,所以在四川重慶的街道上,你會(huì)看到許多火鍋店和串串店,,有時(shí)候緊鄰的就是一家火鍋店和串串店,,雖然店鋪眾多,但是絲毫不影響每一家的生意,,因?yàn)槊恳患叶加凶约旱奶厣?,這樣才能在同質(zhì)化如此嚴(yán)重的今天,生存下來(lái),。 而分享的這家火鍋店他沒(méi)有自己的特色,,能堅(jiān)持這么久全靠地理位置好,人流量大,,但是現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越挑,,并且愛(ài)跟風(fēng)消費(fèi),哪家店人多去哪家,。在加上現(xiàn)在美食平臺(tái)的評(píng)分機(jī)制,,消費(fèi)者去殺館時(shí)都會(huì)看看別人的評(píng)價(jià),在考慮去不去,這樣一來(lái)啊,,這家火鍋店的生意就更差了,。 為了獲得更多的客流,老板對(duì)店里面的產(chǎn)品進(jìn)行了口味升級(jí),,店鋪也重新裝修,,看上去更加干凈整潔,花了不少錢(qián)去做升降機(jī),,但是這樣做之后生意卻并沒(méi)有變好,,因?yàn)轭櫩鸵呀?jīng)形成了慣性認(rèn)知,這家店的味道不咋地,,于是急需一個(gè)活動(dòng)來(lái)打開(kāi)流量入口,,那么要怎么去做? 活動(dòng)方案1,、打造客戶驚喜點(diǎn) 給顧客制造驚喜點(diǎn),。酒香也怕巷子深,經(jīng)過(guò)升級(jí)之后的火鍋,,肯定是需要顧客體驗(yàn)才能夠產(chǎn)生極大的口碑傳播力,,在頂級(jí)營(yíng)銷的口碑思維當(dāng)中,除了產(chǎn)品本身形成口碑之外,,通過(guò)服務(wù)制造口碑也是一個(gè)策略,。所以火鍋店的操作就是通過(guò)制造驚喜來(lái)獲得顧客好感,并且形成口碑的傳播,。 為了讓這場(chǎng)活動(dòng)獲得更多顧客的好感,,老板經(jīng)過(guò)商討之后的決定是:凡是店慶期間進(jìn)店的顧客,都能獲得一張價(jià)值99元的消費(fèi)券,,并且每人都能領(lǐng)取一瓶飲料,。沒(méi)有任何要求,顧客只要進(jìn)店就能夠獲得一瓶開(kāi)胃的山楂飲料,。 最開(kāi)始火鍋店的老板是打算自己采購(gòu)一批飲料,,那這不是活生生的成本支出嗎,做生意既要學(xué)會(huì)開(kāi)源也要學(xué)會(huì)節(jié)流,,本來(lái)這次活動(dòng)就是虧本做的,,要是按照這樣的思路繼續(xù)做下去,火鍋店不得賠個(gè)底朝天,,所以啊,,老板后來(lái)想了一招,居然免費(fèi)得到了一大批飲料,,那么他是怎么操作的呢? 2、整合新入市的飲料商家 因?yàn)楸敬位顒?dòng)是賠本做的,,消費(fèi)者只要參與進(jìn)來(lái),,就能占到便宜,只要把勢(shì)造好,,肯定會(huì)引爆大量的人氣和口碑,,那么人氣不就等于財(cái)氣嗎?這里有一個(gè)商機(jī),,不知道你發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有,。市場(chǎng)上是不是每天都有新的產(chǎn)品入市,飲料,、小吃等等,,那么能不能去引進(jìn)這些商家,打著免費(fèi)宣傳的口號(hào),,進(jìn)行新品試吃呢,? 一家談不下來(lái)那就多找?guī)准遥欢〞?huì)有新進(jìn)入市場(chǎng)的商家愿意入駐過(guò)來(lái),,借助活動(dòng)做品牌的宣傳,,后面和其中有一款叫做開(kāi)胃野山楂的飲料達(dá)成了合作,通過(guò)篩選之后這家的口感非常好,,而且商家也非常的愿意參加這次活動(dòng),,主動(dòng)提供了600瓶免費(fèi)的飲料和100瓶大瓶的飲料來(lái)做推廣,活動(dòng)期間采取3人以下進(jìn)店每人送一瓶,,4人一起進(jìn)店送一大瓶的法子,。 飲料提供方的要求是必須在店內(nèi)張貼飲料相關(guān)海報(bào),并且從此入駐本店,,為了防止麻辣燙店亂送或者是賣錢(qián),,飲料方派出工作人員現(xiàn)場(chǎng)派送飲料,其實(shí)這正是雙贏的局面,,很快就達(dá)成了合作的協(xié)議,,看到了這里,你是不是有疑問(wèn),,贊助了這么多的飲料,,成本也至少得上千了,他們?yōu)槭裁磿?huì)心甘情愿的為了一家店付出這么多呢,?這就是高手的經(jīng)營(yíng)思維,,用別的產(chǎn)品辦自己的事情。這個(gè)老板就利用了三個(gè)誘惑點(diǎn)和飲料方進(jìn)行談判,。 活動(dòng)分析誘惑點(diǎn)一:品嘗了贊助方的飲料之后,,感覺(jué)口感非常好,,有一種兒時(shí)山楂罐頭汁的味道,就非??隙ǖ卣f(shuō),,這款飲料只要讓消費(fèi)者體驗(yàn)之后,一定都會(huì)有同樣的感受,,同時(shí)還告訴了飲料提供方,,飲料屬于推廣期間,與其花錢(qián)去做各種無(wú)效的廣告宣傳,,不如省去這些費(fèi)用,,讓消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品,這樣會(huì)獲得更多消費(fèi)者的青睞?,F(xiàn)在業(yè)務(wù)員做市場(chǎng)也很累,,這種方式就相當(dāng)于你把工資轉(zhuǎn)換成飲料送給了我們,還幫你做活動(dòng)造勢(shì),; 誘惑點(diǎn)二:借助本次活動(dòng),,不但可以運(yùn)用體驗(yàn)的方式俘獲消費(fèi)者的心,還可以順利地進(jìn)入到本店,,打開(kāi)一個(gè)長(zhǎng)期銷售的渠道,,對(duì)于后續(xù)幾年的合作來(lái)說(shuō),前面付出的這些根本算不上什么,,而且很多飲料在一些推廣期間都會(huì)對(duì)一些活動(dòng)進(jìn)行贊助,,你不贊助自然會(huì)有很多其他的飲料進(jìn)駐進(jìn)來(lái),要知道,,這些可都是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。 |
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