知乎創(chuàng)始人,、CEO周源穿著一雙白鞋和一襲休閑黑裝緩慢走上主舞臺,他說,,“知乎十歲了,。”這是知乎2021新知青年大會的主場,,也是他的主場,。在1月13日的大會上,周源在現(xiàn)場發(fā)表十周年演講,,謝答并致敬所有創(chuàng)作者,。他表示,創(chuàng)作者像路燈,,可以帶來光明,,可以溫暖心窩,。像這樣的大會,,知乎每年都會舉辦一次,。2012年1月7日,在知乎成立1年之際,,嚴(yán)肅和盛大的大會還只是一場“網(wǎng)友見面會”,。這是周源的想法。他最初的想法是和素未謀面的知乎用戶一起聽聽歌,、聊聊天,,因此這場見面會被稱作“知乎音樂之夜”。結(jié)果原本準(zhǔn)備容納30人的場子最后來了200多人,,擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。有知乎用戶對他說,,“我的創(chuàng)業(yè)伙伴都是在知乎上找到的,,謝謝知乎?!?/span>在過去的十年里,,周源收到過很多感謝,有的來自老家的親戚,,有的來自素昧平生的陌生人,。這十年間,知乎也形成了自己獨(dú)特的文化氣質(zhì),,從圈內(nèi)席卷整個互聯(lián)網(wǎng),。截至2020年,知乎的提問數(shù)超過4400萬條,,總回答數(shù)超過2.4億條,。周源說,“回答是提問的5倍多,,我想這能說明,,過日子辦法總比問題多?!?/span>“知乎就像一個規(guī)??涨暗奶摂M咖啡館,我們穿梭于此,,或仔細(xì)聆聽,,或高談闊論,大家君子之交,,和而不同,?!敝茉凑f。據(jù)考究,,知乎史上第一個使用“謝邀體”的用戶叫“flypig”。2011年1月27日,,知乎正式上線的第二天,,“flypig”首次在回答中表明自己受到了邀請,隨著邀請回答機(jī)制的普及,,久而久之,,答題前先“謝邀”就變成用戶間的約定俗成。隨后,,“謝邀體”更是因“謝邀,,人在美國,剛下飛機(jī)”的突然出圈,,有了完整的格式,。盡管這個極具戲劇張力的句式被不少人解讀為“刻意營造精英感”,但它還是從一個看似排外的“暗號”變?yōu)橛斜孀R度的日常用語,,產(chǎn)生了輻射全網(wǎng)的影響力,。2020年,入駐知乎的上海市高級人民法院,,習(xí)慣在回答前加一句“謝邀,,人在法院,剛下法庭”,;航天員王亞平來知乎互動,,第一句話就說“謝邀,人在太空,,剛下飛船”,。在“有效”和“有情”兼具的氛圍中,知乎逐漸形成自己獨(dú)特的社區(qū)文化,,這是一個社區(qū)想要規(guī)?;\(yùn)轉(zhuǎn)的要素之一,也是最重要,、最容易被忽視的,。周源認(rèn)為,一個互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)是否形成了獨(dú)特文化,,有三個核心標(biāo)志,。第一、形成了一批有辨識度的專屬詞匯,;第二,、形成了基于價值認(rèn)同的公序良俗和自治公約,;第三、具有高度的包容性和堅定的排異性,。這三個標(biāo)志并非知乎的“自說自話”,,同時也通過了創(chuàng)作者們的檢驗。有辨識度的專屬詞匯,,代表著“社區(qū)居民”能夠心照不宣地“玩?!薄V踉凇笆晔蟊P點(diǎn)”中,,“謝邀”“什么體驗”等十大知乎梗在盤點(diǎn)C位亮相,。知乎社區(qū)起步于問答對話,問答是人與人之間交流信息,、加深彼此連接的一種重要方式,。知乎的產(chǎn)品形態(tài)其實是對線下場景的線上還原和延伸。周源自己就是知乎的一位骨灰級創(chuàng)作者,,在“知乎的初心”一問中,,周源引用自己“致全體信”的一段話:我們相信一點(diǎn),在垃圾泛濫的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中,,真正有價值的信息是絕對的稀缺品,知識──被系統(tǒng)化,,組織化的高質(zhì)量信息──都還存在于個體大腦中,,遠(yuǎn)未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一個產(chǎn)生,,分享和傳播知識的工具,,我們鼓勵每個人都來分享知識,將每個人的知識都聚集起來,,并為人人所用,。知乎希望為用戶提供真正有價值的信息,并提升信息交換的效率,,以此為信任基礎(chǔ),,知乎社區(qū)成為用戶相互幫助的工具,也使人與人變得親密,。2014年,,知乎發(fā)布了《良性討論公約》,這份來自官方的“公約”基于用戶的價值認(rèn)同,,也建立在社區(qū)“包容科學(xué)理性,,反對嘲諷謾罵”的基礎(chǔ)共識上。5年“知齡”的答主“l(fā)aq是只倉鼠”說,,知乎的“可信度”很高,。一次,,他想了解東亞地區(qū)的民族變化,但由于查找文獻(xiàn)時間緊迫嘗試將問題知乎,,很快就收到相關(guān)專家的回復(fù),。對知乎的價值認(rèn)同也是他開始內(nèi)容創(chuàng)作的動力。答主“半佛仙人”對知乎有著很高的評價:“知乎的內(nèi)容質(zhì)量,,討論質(zhì)量,,是中文互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最好的,沒有之一,?!痹?021新知青年大會,“半佛仙人”也作為財經(jīng)領(lǐng)域的答主代表,,入選知乎“2020新知答主”,。如半佛仙人所說,知乎的定位,,是中文互聯(lián)網(wǎng)上碩果僅存的,、各行各業(yè)專業(yè)人士的聚集地和精神自留地。“l(fā)aq是只倉鼠”就把知乎稱作“無所不知的知識尋找網(wǎng)站”,,在這里,,人們能找到由一線研究者、科學(xué)工作者,、行業(yè)從業(yè)者提供的知識養(yǎng)分,,這些創(chuàng)作者也通過“一磚一瓦”的內(nèi)容創(chuàng)作,搭建起知乎的內(nèi)容壁壘,。問答討論的專業(yè)度受圈層所限,,但用戶對知識和信息的渴望,不會被圈層限制,。知乎也是在這樣的用戶需求下走向大眾,。用戶的擴(kuò)張伴隨著外界的質(zhì)疑。有人抱怨知乎格調(diào)高冷,,有人詬病知乎內(nèi)容水化,,有朋友就向周源傾訴自己的體驗,知乎總是為他推送情感內(nèi)容,,很俗氣,,越來越水了。面對這些疑問,,周源的回答是:知乎上的內(nèi)容非常多元,,既有量子糾纏,也有柴米油鹽。既有多愁善感,,也有出國考研,。既有詩與遠(yuǎn)方,也有打工賺錢,。人生海海,,知乎上的提問,就是人們在生活工作和求知探索中需要解決的問題,。它像一面鏡子,,照見人間百態(tài),是一個存放真實世界的虛擬空間,。問答的另一個要義在于“分享”,。“專業(yè)人”可以定向分享專業(yè)知識,,“普通人”則能夠隨機(jī)上傳經(jīng)歷體驗,。因此,會在買家電零食,、選旅游地點(diǎn)時到知乎尋找新鮮推薦,。當(dāng)新聞、有影響力的事件發(fā)生時,,知乎上總有事件親歷者或者身邊親近人的回答,,可以高度還原真相。過去的一年里,,知乎在加速打開大眾對平臺內(nèi)容的更多想象,。2019年春天,在問題“為什么后宮中嬪妃們一定要爭寵,?”下,有一個回答異?;鸨?。知乎戰(zhàn)略副總裁張寧分享,他們發(fā)現(xiàn)這篇內(nèi)容的流量主要來自站外,。評論中對情節(jié)人物的不斷追問,,讓創(chuàng)作者“夢娃”經(jīng)過數(shù)次增補(bǔ)和續(xù)寫,最終將這篇原創(chuàng)小說定名為《宮墻柳》,。小說的出版和影視改編的版權(quán)被專業(yè)機(jī)構(gòu)一搶而空,。一直以來,知乎被廣泛認(rèn)為是一個知識社區(qū),,但2020年,,越來越多的用戶開始在知乎更網(wǎng)文、寫小說。從知識分享到故事創(chuàng)作,,知乎其實都在為創(chuàng)作者提供可發(fā)揮的舞臺,。另一個是知乎涌現(xiàn)的視頻內(nèi)容。的確,,知乎是圖文時代的黃金產(chǎn)物,,但表達(dá)方式的變化和媒介的升級,是面向所有人的,。周源認(rèn)為,,在今天的中文互聯(lián)網(wǎng),在媒介升級和技術(shù)進(jìn)步的推動下,,內(nèi)容行業(yè)還會不斷拓展邊界,。在視頻的浪潮下,知乎以“解決問題”的態(tài)度,,針對性地推出了新的視頻創(chuàng)作工具和視頻答主扶持計劃,。2020年,視頻成為知乎社區(qū)增長最快的內(nèi)容,,涌現(xiàn)出一批“圖文+視頻”的新一代創(chuàng)作者,。在“古典自媒體”時代,圖文創(chuàng)作者們?yōu)橹踟暙I(xiàn)了深厚的內(nèi)容沉淀,,視頻創(chuàng)作者們,、以及后續(xù)的新一代、不同類別的創(chuàng)作者們將同樣在知乎沉淀豐富的內(nèi)容,。尼采說,,是金子總是會發(fā)光的。但在互聯(lián)網(wǎng)流量的馬太效應(yīng)下,,好的內(nèi)容常常被埋沒在信息洪流中,。而有價值的內(nèi)容之所以能夠在知乎發(fā)光,與知乎的推薦機(jī)制有關(guān),。作為一個去中心化的社區(qū),,知乎的流量是以問題為導(dǎo)向的,這意味著一個沒有粉絲的普通創(chuàng)作者,,也能夠因為高質(zhì)量的回答,,匯聚優(yōu)質(zhì)流量,被更多人看見,。“半佛仙人”與知乎的牽絆始于問題“哪些書的結(jié)尾語讓人印象深刻,?”。他分享了《時間旅行者的妻子》的結(jié)尾,,短短一句話收獲了超過100個贊,。正是這樣簡單直接的機(jī)制,讓知乎多了一個又一個答主。知乎問答機(jī)制鼓勵真誠的表達(dá),、專業(yè)的討論,、友善的互動,改變了知識獲取和知識分享方式,。沉淀下來的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容具有長尾效應(yīng),,從某種程度來說,知乎上的內(nèi)容,,也是一份要交給未來世界的“文化遺產(chǎn)”,。巴黎圣母院大火,在知乎,,有記者將親眼見證第一時間分享動態(tài),,有建筑系教授提出重建建議,有歷史學(xué)者分析美學(xué)和歷史價值......面對人類建筑文明遭遇的重大損失,,知乎用戶從各自身份出發(fā),,共同書寫了“建筑百科”。2020年12月,,知乎發(fā)布“十年大事記”視頻,,回顧知乎上時事、科技,、航天,、體育、文娛等不同領(lǐng)域的年度熱門討論,。知乎從多角度記錄了十年來的高光時刻,,大到世界的變化、小到個體的成長,。在呈現(xiàn)人文價值之外,,知乎也在引領(lǐng)國內(nèi)用戶對知識內(nèi)容的消費(fèi)升級,通過多元的方式為創(chuàng)作者創(chuàng)造更多商業(yè)價值,。2016年左右,,知乎開始將各行各業(yè)用戶的內(nèi)容創(chuàng)作,實現(xiàn)進(jìn)一步變現(xiàn),。從知乎live的內(nèi)容分享到專欄作品訂閱,,再加上聽書,、電子書,、課程等內(nèi)容,最后融入到知乎會員產(chǎn)品體系中,。從早期一直存在的行業(yè)內(nèi)專業(yè)回答,,再到后期跳出所謂知識框架的網(wǎng)文小說,知乎將自己的內(nèi)容消費(fèi)生態(tài)從知識付費(fèi)延伸到更廣義的內(nèi)容消費(fèi)。目前,,知乎月活躍付費(fèi)用戶數(shù)已經(jīng)超過250萬,,這相當(dāng)于B站在2018年上市后第一份財報里披露的同期付費(fèi)用戶數(shù)量,用戶付費(fèi)的潛力顯而易見,??們?nèi)容數(shù)則超過300萬,年訪問人次超過30億,。有100位創(chuàng)作者,,月收入超過10萬元;有1000位創(chuàng)作者,,月收入超過1萬元,。2021年,知乎計劃投入總價值數(shù)十億元的現(xiàn)金和流量,,繼續(xù)加大對創(chuàng)作者的支持,。答主“藍(lán)大仙人”笑稱自己在知乎不是因為“有知識”,而是因為“帶貨強(qiáng)”被記住的,。他的一篇智能電視選購攻略,,直接實現(xiàn)帶貨5000余萬元,還被央視新聞作為個體經(jīng)濟(jì)成功案例報道,。 知乎答主“藍(lán)大仙人” 但歸根結(jié)底,,“藍(lán)大仙人”的成功離不開他在知乎創(chuàng)作三年的積累。專注于電視機(jī)領(lǐng)域,,“藍(lán)大仙人”不僅上網(wǎng)查閱資料,,還會裝成顧客去實體店體驗產(chǎn)品功能,對產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),、行業(yè)動態(tài),、消費(fèi)者喜惡信手拈來,并總結(jié)出獨(dú)特見解,。知識儲備幫助他走出專業(yè)咨詢和好物帶貨兩條路,,在他看來,知識經(jīng)驗就是變現(xiàn)能力,。“創(chuàng)作和消費(fèi)的邊界在消減,。”戰(zhàn)略副總裁張寧在演講中總結(jié),。創(chuàng)作者不再是一個職業(yè),,而是一個身份,一種個人參與到社會網(wǎng)絡(luò)中的能力屬性,。張寧說,,預(yù)測下一個十年,,比預(yù)測下一個時代困難的多。可以預(yù)測的是,,下一個十年,,知乎還會隨著創(chuàng)作者智力與創(chuàng)意的涌現(xiàn),不斷改變,。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)報道第一新媒體
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