北京客運(yùn)段京哈車(chē)隊(duì)于2020年5月 由列車(chē)長(zhǎng)張林創(chuàng)立了蘭心乘務(wù)組 在她的帶領(lǐng)下以專(zhuān)業(yè)的服務(wù) 處處展現(xiàn)出巾幗風(fēng)姿 列車(chē)長(zhǎng) 蕙質(zhì)蘭心,、外柔內(nèi)剛——張林 自大學(xué)畢業(yè)至今在鐵路工作近十年,讓她深深?lèi)?ài)上了這份行駛在鐵軌上的工作,,并立志在這份平凡的崗位做出不平凡的人生,,從匆匆年少到為人父母唯一不變的是對(duì)鐵路的初心,她見(jiàn)證過(guò)京滬高鐵的飛馳,,面對(duì)即將開(kāi)通的京哈高鐵,,她將帶著乘務(wù)班組時(shí)刻準(zhǔn)備! 乘務(wù)員 冰雪聰明,、溫柔可人——?jiǎng)⒔鸬?/p> 作為蘭心乘務(wù)組的“老人”,,她卻只有21歲,2017年入路就職于京哈動(dòng)車(chē)車(chē)隊(duì)任列車(chē)員一職,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的她得到車(chē)隊(duì),、列車(chē)長(zhǎng)一致好評(píng),正是她的出現(xiàn)使班組整體的服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)均有了進(jìn)一步的提升,,她說(shuō)“我將以做好的狀態(tài),迎接京哈高鐵的開(kāi)通,!”,。 乘務(wù)員 溫柔端莊、語(yǔ)笑嫣然——夏江華 真正的“00”后,,班組里最小的乘務(wù)員卻有著不同于同齡人的穩(wěn)重,,淡淡的微笑像極了一股清泉沁人心脾,東北人她更加期待京哈高鐵的開(kāi)通,,作為一名剛踏入工作崗位的實(shí)習(xí)生,,她說(shuō)“能夠有機(jī)會(huì)值乘京哈高鐵,是一件自豪和驕傲的事,,我愿意在鐵路上貢獻(xiàn)出一份力量,!”。 蘭心乘務(wù)組以全面提升 綜合素質(zhì),、工作技能,、服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo) 致力于打造優(yōu)秀乘務(wù)團(tuán)隊(duì) 切實(shí)為旅客提供高品質(zhì)服務(wù) 在平凡的崗位上做好每件事 在每個(gè)環(huán)節(jié)上敬業(yè)至誠(chéng) 對(duì)每位旅客關(guān)懷入微 把安全和舒心帶給每位旅客 以青春擔(dān)當(dāng)使命 用行動(dòng)詮釋信仰 從旅客的角度出發(fā) 做到“主動(dòng)服務(wù)發(fā)自?xún)?nèi)心,、文明服務(wù)出于本能” 為了全力迎接京哈高鐵的開(kāi)通 蘭心乘務(wù)組一遍遍的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí) 掌握各種服務(wù)技能 只為給旅客帶來(lái)更好的乘車(chē)體驗(yàn) 蘭心乘務(wù)組 期待在京哈高鐵上與您相遇! |
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