眼下,,2018京東618全球年中購(gòu)物節(jié)正在進(jìn)行中,。這個(gè)618,京東家電又創(chuàng)造了多個(gè)新記錄,。 先是僅在6月1日0點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)后6分鐘,,京東家電的銷(xiāo)售額就突破了10億元!據(jù)京東平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:京東家電空調(diào)品類(lèi)37秒銷(xiāo)售額突破1億元,、冰洗品類(lèi)銷(xiāo)售額43秒突破1億元,、彩電品類(lèi)銷(xiāo)售額2分鐘突破1億元,全線(xiàn)銷(xiāo)售迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅,。 接著在6月11日的京東家電品類(lèi)日活動(dòng)中,,全天銷(xiāo)售額達(dá)到去年家電品類(lèi)日的3倍還多。其中,,冰洗品類(lèi)全天銷(xiāo)售額同比去年品類(lèi)日超4倍,,第三方平臺(tái)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超5倍。同時(shí)從品牌來(lái)看,,美的,、格力、海爾,、奧克斯等多個(gè)家電行業(yè)一線(xiàn)品牌都銷(xiāo)售額均超過(guò)2億,,又一次展現(xiàn)出618家電主場(chǎng)的壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)。奧克斯空調(diào)更是延續(xù)了今年在空調(diào)品類(lèi)一路領(lǐng)先的態(tài)勢(shì),,銷(xiāo)售額同比去年家電品類(lèi)日快速增長(zhǎng)了近6倍,。 在家電零售全渠道第一的超大體量下還能持續(xù)實(shí)現(xiàn)巨大的銷(xiāo)售額,這展現(xiàn)了京東家電的超強(qiáng)實(shí)力,。 一,、京東家電618為什么賣(mài)得這么好? 璽哥認(rèn)為,,京東家電618之所以賣(mài)得如此紅火,,一是因?yàn)槠焚|(zhì)有保障,二是因?yàn)閮r(jià)格夠?qū)嵒荨?/span> 據(jù)悉,,早在今年的3月,就有來(lái)自美的,、格力、海爾,以及長(zhǎng)虹,、創(chuàng)維,、TCL、飛利浦,、夏普,、松下,、西門(mén)子、老板等100多位家電企業(yè)的業(yè)務(wù)線(xiàn)負(fù)責(zé)人提前拜訪(fǎng)京東家電,,共同商議618大促事宜,,可見(jiàn)品牌廠(chǎng)商對(duì)京東平臺(tái)的重視之深。 比如美的,、科沃斯,、蘇泊爾、九陽(yáng),、飛利浦等多家品牌均為京東開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)線(xiàn),;奧克斯三大生產(chǎn)基地優(yōu)先保障京東備貨需求,線(xiàn)上產(chǎn)能份額60%以上給到京東,;海爾連續(xù)6周將70%的產(chǎn)能給到京東優(yōu)先排產(chǎn),;揚(yáng)子空調(diào)更是將所有產(chǎn)能全部給到京東......他們或成立專(zhuān)門(mén)工作組,或拿出專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)線(xiàn),,都是為了全力保障京東618期間的產(chǎn)品供應(yīng),。 正因?yàn)閺S(chǎng)商看重京東家電的規(guī)模、重視京東平臺(tái)的作用,,自然會(huì)為京東提供高品質(zhì)的貨物保障,。而一直以來(lái),可靠的品質(zhì)正是眾多消費(fèi)者選擇京東的首要原因,。當(dāng)然,,除了高品質(zhì)保障之外,實(shí)惠的價(jià)格是京東家電大賣(mài)的另一個(gè)重要因素,。 據(jù)悉,美的,、海爾,、格力2017年在京東家電均取得百億以上的銷(xiāo)售額,美的更是創(chuàng)造了215億的銷(xiāo)售奇跡,。近年來(lái),,越來(lái)越多的家電企業(yè)開(kāi)始和京東展開(kāi)深度合作,而這種互惠互利的共贏合作關(guān)系讓京東家電總是能夠獲得大量?jī)?yōu)質(zhì)貨源和高品質(zhì)家電產(chǎn)品,。此外,,相比傳統(tǒng)渠道高達(dá)47-60天的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、112天的供應(yīng)商賬期,,京東家電12天的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,、與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)的模式,賦予了京東家電更多的成本優(yōu)勢(shì),。 如此,,在廠(chǎng)商支持,、京東自身的成本優(yōu)勢(shì)和高效運(yùn)作下,京東家電便能把這些優(yōu)勢(shì)都轉(zhuǎn)為價(jià)格優(yōu)勢(shì)反應(yīng)到消費(fèi)者身上,,我們才能夠在京東買(mǎi)到各種優(yōu)質(zhì)低價(jià)的家電產(chǎn)品,。 二、“線(xiàn)下體驗(yàn)+線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)”,,京東家電引領(lǐng)家電零售新模式 但對(duì)于現(xiàn)在的家電零售業(yè)來(lái)說(shuō),,想要賣(mài)得好,只有好的產(chǎn)品,、好的性?xún)r(jià)比是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,你還需要有好的渠道、好的體驗(yàn),,能夠了解消費(fèi)者的需求,。 近年來(lái),國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)理念正在發(fā)生根本改變,,從以前的重價(jià)格向既重價(jià)格又重價(jià)值轉(zhuǎn)移,品質(zhì)消費(fèi)已成為當(dāng)下的消費(fèi)主流,。在消費(fèi)理念發(fā)生根本性轉(zhuǎn)移的情況下,,要想抓住消費(fèi)者,讓他們產(chǎn)生消費(fèi)并不容易,。但京東家電做到了,,在無(wú)界零售理念的指引下,京東家電通過(guò)“線(xiàn)下體驗(yàn)+線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)”模式,,牢牢抓住了消費(fèi)者,,而各大家電品牌廠(chǎng)商之所以全力支持京東,也是看中了其渠道能力和用戶(hù)撮合能力,。 從渠道能力來(lái)看,,作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的家電零售渠道商,京東家電在2014年就將渠道下沉列為重點(diǎn)布局目標(biāo),,努力提升消費(fèi)者的線(xiàn)下體驗(yàn),。截至目前,京東家電專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)突破10000家,,覆蓋全國(guó)3-6線(xiàn)城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,,全國(guó)100%省級(jí)行政區(qū)域的2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬(wàn)個(gè)行政村,。在為千萬(wàn)農(nóng)村家庭解決購(gòu)買(mǎi)家電困難問(wèn)題的同時(shí),,也讓京東家電的“毛細(xì)血管”遍布鄉(xiāng)村市場(chǎng)。今年京東家電宣布要開(kāi)15000千家京東家電專(zhuān)賣(mài)店,覆蓋全國(guó)100%的縣城,,讓更多偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者能購(gòu)買(mǎi)到和一線(xiàn)大城市無(wú)差別的高品質(zhì)家電產(chǎn)品,。 如此強(qiáng)大的線(xiàn)下渠道網(wǎng)絡(luò),只要能夠加入進(jìn)來(lái),,就能立馬將自己的產(chǎn)品下沉到全國(guó)各地的京東家電專(zhuān)賣(mài)店,,加上京東無(wú)死角覆蓋的線(xiàn)上渠道,哪個(gè)品牌廠(chǎng)商能不心動(dòng),? 再看用戶(hù)撮合能力,,京東家電依托大數(shù)據(jù)深入用戶(hù)需求分析,實(shí)現(xiàn)商家,、用戶(hù),、產(chǎn)品之間零距離。廠(chǎng)商通過(guò)京東大數(shù)據(jù)能夠了解消費(fèi)者真實(shí)需求,,進(jìn)行C2B反向定制,,在提高產(chǎn)業(yè)鏈效率的同時(shí),也提升家電運(yùn)營(yíng)和流通的效率,,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)家電零售渠道商業(yè)游戲規(guī)則從內(nèi)到外的變化,。 而在廠(chǎng)商更懂消費(fèi)者后,產(chǎn)出的商品都是針對(duì)不同消費(fèi)需求的“因需定產(chǎn)”產(chǎn)品,,這樣消費(fèi)者就能買(mǎi)到自己心儀的產(chǎn)品,,從供需上調(diào)節(jié)著家電市場(chǎng)的健康發(fā)展。這是一種無(wú)聲的溝通,,在這種無(wú)聲的溝通后面,,正是京東大數(shù)據(jù)、是AI技術(shù)的應(yīng)用,。這種撮合用戶(hù)的能力,,不僅僅提升了品牌的銷(xiāo)售能力,也提升了平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力,。需要說(shuō)明的是,,這并不是人們常說(shuō)的“千人千面”,而是一種真正有“互動(dòng)”,、“溝通”的撮合交流,。這也是一種新的家電模式,! 璽哥認(rèn)為,,在未來(lái),這種把消費(fèi)者和品牌撮合在一起并達(dá)成交易將是平臺(tái)方的主要工作,。要做好這種撮合工作,,需要的不僅僅是賣(mài)貨,還要有服務(wù)思維。京東家電正是以自身在渠道,、數(shù)據(jù),、物流、倉(cāng)儲(chǔ),、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)貫穿黏合產(chǎn)業(yè)鏈,,打通人、貨,、場(chǎng)之間的間隔,,幫合作伙伴重新定義著成本、效率,、體驗(yàn),,成就著家電零售新模式。 三,、無(wú)界零售時(shí)代,,京東家電潛力無(wú)限 無(wú)界零售,是當(dāng)下整個(gè)京東集團(tuán)的指引方向,,在無(wú)界零售思維的指導(dǎo)下,,京東家電正從“一體化”走向“一體化的開(kāi)放”,重新定義家電零售模式,,為整個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展創(chuàng)造著更多可能,。 今年3月,京東家電“掌門(mén)人”劉俊就在2018戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上表示:“京東家電開(kāi)放賦能戰(zhàn)略的核心就是將自身所積累的大量零售運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的能力——最有活力的會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系,、最廣泛的營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)網(wǎng)絡(luò),、最復(fù)雜的SKU管理系統(tǒng)、最高效的物流服務(wù)能力,最完整,、價(jià)值鏈最長(zhǎng)的零售數(shù)據(jù),、最可靠的金融工具等,全面開(kāi)放給供應(yīng)商合作伙伴,,成為賦能合作伙伴的零售基礎(chǔ)設(shè)施,,為品牌商提供全場(chǎng)景覆蓋、全交易鏈路,、架構(gòu)開(kāi)放的解決方案,,讓整個(gè)家電行業(yè)共享京東的資源和能力”。 才不到3個(gè)月,,京東家電賦能戰(zhàn)略已經(jīng)取得了不少成績(jī),。比如,京東家電與TCL合作的品牌體驗(yàn)店5月3日已經(jīng)在深圳開(kāi)業(yè),,同時(shí)還有50多家知名家電企業(yè)準(zhǔn)備與京東家電合開(kāi)品牌體驗(yàn)店并以進(jìn)入門(mén)店對(duì)接環(huán)節(jié),。不只限于家電品牌廠(chǎng)商,京東家電還與強(qiáng)勢(shì)區(qū)域家電連鎖渠道五星電器合作開(kāi)設(shè)了首家無(wú)界零售體驗(yàn)店,馬上就要在6月16日正式開(kāi)業(yè),。據(jù)悉,,該無(wú)界零售體驗(yàn)店只是開(kāi)始,未來(lái)隨著五星電器線(xiàn)下渠道的擴(kuò)張,,京東&五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店將越來(lái)越多,。同時(shí)在全國(guó)超一線(xiàn)城市,面積超過(guò)30000平米的京東家電超級(jí)體驗(yàn)店也在穩(wěn)步推進(jìn)中,,只為給消費(fèi)者打造沉浸式家電選購(gòu)體驗(yàn),。 可見(jiàn),作為中國(guó)家電零售行業(yè)的領(lǐng)軍者,,京東家電正在用“無(wú)界零售”的先進(jìn)運(yùn)營(yíng)思維重新定義家電產(chǎn)業(yè)的邊界,、重新定義人和企業(yè)的關(guān)系,在知人,、知貨,、知場(chǎng)的基礎(chǔ)上重新定義成本、效率和體驗(yàn),。用技術(shù)驅(qū)動(dòng),、生態(tài)賦能帶動(dòng)整個(gè)家電零售行業(yè)的成長(zhǎng),并逐步重塑家電零售生態(tài),。 無(wú)界零售時(shí)代,,京東家電潛力無(wú)限!??! |
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