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維元診所:這家民營(yíng)診所如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流平衡下,,建立學(xué)科影響力 ?【基層案例】

 動(dòng)脈網(wǎng) 2020-12-26

家庭醫(yī)生和分級(jí)診療是未來(lái)醫(yī)療發(fā)展的重要方向,,這一點(diǎn)在今年4月出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展意見(jiàn)》政策指示中也得以體現(xiàn),,但是如何真正在目前專科醫(yī)生為主的醫(yī)療資源中實(shí)現(xiàn)大健康管理,,在分級(jí)診療上延伸服務(wù),,實(shí)現(xiàn)慢病管理和疾病預(yù)防。

維元診所作為維元醫(yī)療進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的首家醫(yī)療機(jī)構(gòu),,在醫(yī)療模式和商業(yè)模式上創(chuàng)新,,為中高端客戶提供健康管理和慢病管理,這家民營(yíng)機(jī)構(gòu)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到了現(xiàn)金流平衡,。

金融背景創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)定做醫(yī)療口碑

作為醫(yī)療機(jī)構(gòu),,口碑比盈利更重要,它是盈利的基礎(chǔ),。這是許多醫(yī)生創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持的情懷和擔(dān)當(dāng),,也是創(chuàng)辦維元診所黃果岳的初心,。

黃果岳,曾從事金融行業(yè),,一次在國(guó)外診所檢測(cè)身體發(fā)現(xiàn):自己的身體處于亞健康狀態(tài),,醫(yī)生為她提供了很多如何管理健康的意見(jiàn),而這在國(guó)內(nèi),,卻是一片空白市場(chǎng),,國(guó)內(nèi)醫(yī)院主要的功能是治病。

此時(shí),,她正便思考能不能在國(guó)內(nèi)也引進(jìn)這種模式,?同時(shí)她發(fā)現(xiàn)歐美有成熟的診所+家庭醫(yī)生制度業(yè)態(tài),以此才樣本,,她便開(kāi)始在北京籌辦診所,,并取名“維元”。從產(chǎn)生想法到診所建成,,并在太陽(yáng)宮地區(qū)正式運(yùn)營(yíng),,黃果岳花了三年的時(shí)間。

一般來(lái)說(shuō),,一個(gè)診所能夠發(fā)展需要三年時(shí)間,,這也是投資基金選擇投資口腔等專科診所的原因,,但是這不能真正的解決人的健康問(wèn)題,。

黃果岳想做的診所是能夠?qū)崿F(xiàn)整體醫(yī)學(xué),所謂整體醫(yī)學(xué)就是提供以健康管理和慢性病管理為主的線下診療服務(wù),,在國(guó)際先進(jìn)的預(yù)防醫(yī)學(xué),、功能醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)上,,融合了東方醫(yī)學(xué)與自然醫(yī)學(xué),,提出維元整體醫(yī)療服務(wù)體系,將目前可以應(yīng)用的醫(yī)學(xué)資源統(tǒng)籌起來(lái),,從而形成一個(gè)更具有社會(huì)價(jià)值的“上游健康醫(yī)學(xué)”,。

黃果岳認(rèn)為,再好的愿景,,沒(méi)有真實(shí)的技術(shù)實(shí)力也不能支撐診所的發(fā)展,,為此,她不惜重金將美國(guó),、歐洲,、亞洲等地區(qū)的醫(yī)學(xué)知名學(xué)院教授及臨床專家,組建起一支適合國(guó)人體質(zhì)的專業(yè)預(yù)防,、調(diào)養(yǎng),、康復(fù)類全科醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì),,輔以歐洲先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù),以此完成“國(guó)內(nèi)最高水準(zhǔn)”與“國(guó)際最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)”的融合接軌,。

讓科研成為支撐診所核心競(jìng)爭(zhēng)力

維元醫(yī)療在科研學(xué)科上的建設(shè),,不僅是為了支撐診所的發(fā)展,打造診所影響力,。也是希望維元診所能夠成為連接國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu),,充分運(yùn)用世界領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù),打通各類醫(yī)療結(jié)構(gòu)資源,,更多地承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任。

開(kāi)創(chuàng)全科健康管理診所時(shí),,醫(yī)生資源是最大的難點(diǎn),。沒(méi)有合適的全科人才,維元醫(yī)療選擇重金孵化培訓(xùn)醫(yī)生,。他們一共花了三年的時(shí)間建立培訓(xùn)體系把中國(guó)的醫(yī)生送出去,,把國(guó)外的醫(yī)生生引進(jìn)來(lái),整合內(nèi)容與資源,。

為了保證提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),,維元在探索培訓(xùn)體系后,還建立了考核制度,。所有國(guó)內(nèi)高水準(zhǔn)醫(yī)生都需要考核上崗,。在未來(lái),維元醫(yī)療還計(jì)劃輸出完整的培訓(xùn)課程,。

注重科研和學(xué)科建設(shè)的維元,,為診所內(nèi)醫(yī)生提供巨大的上升和學(xué)習(xí)空間。維元醫(yī)療在歐洲有一個(gè)整體醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì),,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)患者的跟蹤,、管理、治療各方面的管理,。維元診所的醫(yī)生同樣可以參與他們的研究課題,。接觸生物科學(xué)、免疫學(xué),、影像學(xué)的前沿醫(yī)學(xué)理念,。

在國(guó)內(nèi),同體制內(nèi)公立的醫(yī)院一樣,,維元也同清華等高校合作,,希望通過(guò)科研項(xiàng)目,吸引更多專業(yè)素養(yǎng)過(guò)硬,,擁有醫(yī)療情懷的醫(yī)生加入,。同時(shí)維元還以開(kāi)放的心態(tài),,同國(guó)內(nèi)一些專科醫(yī)院合作交流,,診療上實(shí)現(xiàn)聯(lián)合治療,,形成科研項(xiàng)目或課題研究合作。也推動(dòng)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),,完善豐富整個(gè)診療系統(tǒng),。

通過(guò)科研和第一期診所的發(fā)展,維元希望重新定義健康管理的概念,,重新定義保健行業(yè),,延伸診所鏈條,形成多學(xué)科下的健康評(píng)估,。

創(chuàng)新理念與模式,,提供情景化健康管理

在大健康管理的理念下,目前維元形成了三條產(chǎn)品線,。

一是對(duì)VIP會(huì)員進(jìn)行健康管理,。提供家庭醫(yī)生服務(wù),追蹤家庭健康,。二是慢病管理,,客戶可以到店進(jìn)行檢測(cè),然后針對(duì)身體問(wèn)題進(jìn)行調(diào)理,。主要分為專門針對(duì)胃腸紊亂,、代謝紊亂和內(nèi)分泌紊亂配合生活方式轉(zhuǎn)變的調(diào)理。三是日常疾病接診,,比如感冒,、發(fā)燒等常見(jiàn)疾病的診療。

在全科預(yù)防和慢病管理方面,,相對(duì)于國(guó)外在支付體系上的健全,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)商業(yè)模式還有很多探索空間。維元診所在填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白,,進(jìn)入全科預(yù)防和慢病管理中,,維元做了很多嘗試和創(chuàng)新。

第一是醫(yī)療模式增加了中醫(yī)的哲學(xué),,整體的哲學(xué)觀,,中醫(yī)的臨床實(shí)踐部分。其次就是功能醫(yī)學(xué),、營(yíng)養(yǎng)學(xué),、驗(yàn)證學(xué)的部分。第三點(diǎn)是加強(qiáng)生物科技的部分,。

黃果岳表示,,“現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)都說(shuō)要做整合醫(yī)療,,但在實(shí)踐層面還比較初級(jí),停留在常規(guī)手段的機(jī)械結(jié)合上,,我們要做創(chuàng)新,,就是想把創(chuàng)新的科研的基因摘出來(lái),保持對(duì)海內(nèi)外先進(jìn)臨床技術(shù)關(guān)注,,落實(shí)到臨床干預(yù)方式的改進(jìn)上,。”

第二個(gè)創(chuàng)新是在商業(yè)模式的支付方式上,,她設(shè)立了一種服務(wù)的模式,,出發(fā)點(diǎn)是從中高端人士開(kāi)始,因?yàn)檫@類人群有較強(qiáng)的健康維護(hù)意識(shí),,愿意每年花費(fèi)3-5萬(wàn)在自己的健康維護(hù)上面,。

維元為他們提供的是全套的一個(gè)服務(wù),這里面就包括了不僅僅是問(wèn)診或體檢,,而是所有健康問(wèn)題的追蹤,疾病早期篩查,,早期干預(yù),,及現(xiàn)有疾病的治療、追蹤,、療效評(píng)估,。這是三甲醫(yī)院的空白。

為了實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的持續(xù)追蹤,,維元也通過(guò)智能硬件提供健康管理服務(wù),。維元提供情景化數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),而不是記錄單個(gè)數(shù)據(jù),。能夠?qū)崿F(xiàn)將智能硬件提供的數(shù)據(jù)交互分析,。

引進(jìn)國(guó)外量表,形成數(shù)據(jù)體系,。診所要求監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),,同時(shí)收集用戶的自我感知癥狀的數(shù)據(jù),外周生活形態(tài)的數(shù)據(jù),。整合這些健康數(shù)據(jù),,既可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè),也提高診療數(shù)據(jù),。

談到維元醫(yī)療未來(lái)的規(guī)劃時(shí),,黃果岳表示,力爭(zhēng)三年內(nèi)在上海和成都等地建成5-6家品牌診所,,將致力于為國(guó)民提供優(yōu)質(zhì),、安全的健康管理服務(wù),,不斷壯大品牌影響力。

文|羅美

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