情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數(shù)，簡(jiǎn)稱EQ,，它是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念,。從簡(jiǎn)單的層次上下定義，提高情商的基礎(chǔ)是培養(yǎng)自我意識(shí),，從而增強(qiáng)理解自己及表達(dá)自己的能力,。

情商，說(shuō)白了就是眼力見(jiàn)。

比如說(shuō),，當(dāng)你上司說(shuō)話時(shí),，你突然插嘴，那就是沒(méi)有情商的表現(xiàn),。

情商主要反映一個(gè)人感受,、理解、運(yùn)用,、表達(dá),、控制zhi和調(diào)節(jié)自己情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力,。

情商低的人,，一般都有哪些表現(xiàn)呢？

1,、不能有效的控制自己的情緒,，容易慌亂。

情商低的人,，容易被周圍的人或事影響到情緒,。

尤其面對(duì)突發(fā)的情況，常驚慌失措,，不知道如何應(yīng)對(duì),。

掌控不了自己的情緒，容易被別人的情緒帶動(dòng)著,，缺乏獨(dú)立的判斷能力,。

關(guān)于情緒控制，拿破侖說(shuō)過(guò)這樣一句話：能控制好自己情緒的人,，比能拿下一座城池的將軍更偉大,。

當(dāng)然，想控制好情緒,，也并不是一件容易的事情,。

2、易怒的情緒表現(xiàn)特別明顯,。

情商低的人,，易怒表現(xiàn)很明顯，沾火就找,。

幾乎所有的喜怒哀樂(lè)都表現(xiàn)在臉上,。

3、言語(yǔ)勝人,。

情商低的人,，無(wú)論什么場(chǎng)合,，都想贏過(guò)別人。

即使自己的錯(cuò)的,，即使自己說(shuō)的話不占理,，為了想贏，依然固執(zhí)的選擇強(qiáng)詞奪理,。

其實(shí),，即使言語(yǔ)勝利了，但最后也是傷了和氣,，甚至輸了朋友,。

法國(guó)哲學(xué)家拉·羅什富科曾言：“若想樹(shù)敵，就勝于你的朋友,；若想交友,，請(qǐng)讓朋友勝于你?！?/p>

有些事無(wú)需爭(zhēng),，有些事?tīng)?zhēng)了也沒(méi)用，于人于己無(wú)益,，甚至惹禍上身,。

4、好為人師,。

好為人師的人,，是最容易被人討厭的。

有些事情,，你未必全面了解,，但卻高高在上的指點(diǎn)，這樣的指點(diǎn),，帶有偏見(jiàn),，別人不但不會(huì)感激，只會(huì)厭惡你,。

即使有些事情，你有一定的了解,，但厲害的人比比皆是,，有的時(shí)候，你的好為人師,，只不過(guò)是班門弄斧,，更顯得你的無(wú)知。

人總喜歡給別人當(dāng)老師,，指點(diǎn)別人怎么做,，卻忘了自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方,。

想要指點(diǎn)他人，給別人一碗水,，自己至少得有一口井,，而不是只有一張嘴。

作為旁觀者,，嘴上說(shuō)的容易,，但對(duì)于當(dāng)事人，就會(huì)不一樣了,，因?yàn)樗龅拿恳粋€(gè)決定都要自己承擔(dān)后果的,，而一個(gè)旁觀者，是不用承擔(dān)后果的,，也不會(huì)真正的感同身受,。

就像一個(gè)從沒(méi)有談戀愛(ài)的人，總是指導(dǎo)別人如何戀愛(ài),，甚至常常指手畫(huà)腳,，說(shuō)要怎么做才對(duì)?？傻搅怂砩?，他自己也根本做不到，只不過(guò)過(guò)嘴癮而已,。

好為人師的人,，大部分都是喜歡過(guò)嘴癮而已，喜歡紙上談兵,。

但經(jīng)常如此,，也是很容易讓人反感的。

5,、肆意評(píng)價(jià),。

情商低的人，總是喜歡評(píng)價(jià)別人,，尤其背后議論別人,，而且喜歡說(shuō)別人的壞話。

情商低的人,，喜歡對(duì)他人品頭論足,，指手畫(huà)腳。

對(duì)一些事情根本不了解,，也要去評(píng)頭論足一番,。

一件好好的事情，到了他嘴里,，總要找出一些缺點(diǎn)來(lái),。

肆意評(píng)價(jià)他人或事的人,，一般人際關(guān)系也不會(huì)好到哪里去，也不會(huì)受到別人的喜歡,。

總的來(lái)說(shuō),，情商低的人，大都是不會(huì)從別人的角度和立場(chǎng)思考問(wèn)題,。

那么,，怎么提高情商和交流能力呢？

1,、學(xué)會(huì)贊美別人,。

贊美他人，是對(duì)別人付出的尊重,，也是送給別人的最好的禮物,，也是搞好人際關(guān)系的一筆投資。

當(dāng)然,，贊美要恰當(dāng),。

如果過(guò)分贊美，就變成了拍馬屁了,，則會(huì)適得其反,。

2、客套話也要說(shuō)得恰到好處,。

客氣話是表示你的恭敬和感激,，但也要適可而止。

比如有人幫你做了一件很小的事情,，你只需要說(shuō)謝謝,、這件事麻煩你了，這樣感謝就可以了,。

如果你再加上自己才疏學(xué)淺,，請(qǐng)閣下多多指教之類的缺乏感情的客套話，就顯得多余了,，甚至?xí)屓烁杏X(jué)有些虛偽,。

3、不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,。

要學(xué)會(huì)給自己的朋友或同事留面子,。

如果非要批評(píng)，那就私底下說(shuō)好了,。

同樣批評(píng)的話,，在眾人面前說(shuō)和私底下說(shuō),，給當(dāng)事人的感受是天差地別的,。

4,、如果不是非常的有必要，就不要糾正別人無(wú)意犯的錯(cuò)誤,，

不要過(guò)于雞婆地糾正別人的發(fā)音,、文法或事實(shí)，不僅會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不好意思,，同時(shí)也顯得你很愛(ài)表現(xiàn),。

5、學(xué)會(huì)聽(tīng)到?jīng)]有說(shuō)出口的,。

有些事情,，只可意味不可言傳。

別人只會(huì)告訴你一些,，剩下的,，要靠你自己去領(lǐng)悟其言外之意。

而有些事情,，對(duì)方知道,，但又不愿意完全告訴你，對(duì)方只透露一點(diǎn)點(diǎn),。

剩下的,，你要靠自己的觀察和悟性去猜出對(duì)方?jīng)]有說(shuō)出口的意思。

這個(gè)能力只有經(jīng)歷多了,，見(jiàn)識(shí)多了,，才能夠鍛煉到。