一,、閱讀影響因素分析

日前,，我在我的頭條號“東行漫記”上寫了兩篇文章：

“成都慢生活”變成“成都快生活”了嗎？https://www.toutiao.com/i6877673042047304207/

沒啥資源的營山縣靠什么營生,？聽小康說小康

https://www.toutiao.com/i6878255723654939136/

頭條號東行漫記

毫無疑問,，第一篇的內(nèi)容更豐富制作更精良。然而,，內(nèi)容分發(fā)的效果卻反過來,。第一篇,，展現(xiàn) 2.6萬 閱讀 1596 點贊 1 評論 3；第二篇：展現(xiàn) 12.5萬 閱讀 3354 點贊 0 評論 0,。就是說推薦量或（展現(xiàn)）第二篇是第一篇的近五倍,，閱讀是一倍多，這是為什么,？

有人說第二篇的標題比第一篇好，并用壹伴助手測出兩個標題的分數(shù)如下：

兩篇文章的標題都是懸念式,，就看誰的意義更大更能吸引眼球,。好標題很重要，但平臺分發(fā)主要還是靠算法推薦,。平臺推薦的工作原理是這樣的,，先推薦給10個用戶，根據(jù)閱讀人數(shù)決定加大推薦還是減少推薦或者不推薦,，然后再推給10個用戶……這些用戶叫做種子用戶,。我們在營山開了一個會，會議建了一個群,，我把這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)群里,，參會者大多會閱讀。由此種子用戶要比第一篇多,，推薦量也自然大增,。

當然用戶轉(zhuǎn)發(fā)也會影響閱讀，相比之下第一篇的用戶轉(zhuǎn)發(fā)可能會好一點,，但頭條推薦算法還是很強大,。當然，整個算法系統(tǒng)并不是那么簡單,，不同平臺的算法也不一樣,。這個案例說明什么？能夠總結出來就找到頭條號運營之道,。

從這個案例我們可以總結以下：一,、內(nèi)容分析與內(nèi)容生產(chǎn)同樣重要，有時候二者是不成正比,。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,，沒有運營的內(nèi)容是沒有價值的；二,、標題很重要,，但不是唯一的。標題決定用戶打開,，內(nèi)容決定用戶轉(zhuǎn)發(fā),；三,、除了平臺推廣，運營者也可以自己推廣,，社群（微信群,、朋友圈）很重要，私域流量不可低估,；四,、內(nèi)容要做得垂直一些，這樣平臺都好推廣,，內(nèi)容分類和標題關鍵詞與用戶標簽是對應的,。內(nèi)容垂直便于推廣，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)利于轉(zhuǎn)發(fā),。

說到內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容分發(fā)實際上是源與流的關系,，新媒體傳播與運營可以高度概括為兩個字——源、流,。所謂“源”,，指內(nèi)容從哪里來；所謂“流”,，指內(nèi)容到哪里去,。源是內(nèi)容生產(chǎn)（或稱創(chuàng)作），流是內(nèi)容分發(fā),。那么,，二者的關系是怎么樣的呢？號稱最懂算法的總編輯吳晨光在其新作《源流說》中探究源,、流之規(guī)律,，理清源、流之關系,。

此外,，平臺的內(nèi)容審核也有問題，審核員業(yè)務參差不齊,，有的甚至連游記與時政新聞都分不清,。

二、新媒體運營方法

新媒體如何運營,？既是認識論也是方法論,。從認識論層面來看，就是操作方法,、寫作方法等,。操作方法、推廣方法就是要懂得嫻熟使用新媒體運營工具和技術，如文章排版,、視頻制作,、數(shù)據(jù)分析等。新媒體寫作方法與傳統(tǒng)寫作有一個根本區(qū)別,，它不是作者寫作,，而是為用戶而“寫”?；蛟S可以說新媒體內(nèi)容不是“寫”出來的,，而是根據(jù)用戶需求生產(chǎn)出來的。推廣方法實際上是各種營銷手段,，如病毒式營銷,、事件式營銷、情感營銷,、饑餓營銷等。

新媒體運營方法更重要的還是方法論,，它指導具體方法的使用,。如果處理源與流的關系？我認為一要有互聯(lián)網(wǎng)思維,，需要顛覆性創(chuàng)新,；二要有系統(tǒng)方法，不能孤立的看待源流,，不僅把它視為媒介系統(tǒng)的傳播行為,，還要看作社會系統(tǒng)的治理問題。新媒體運營是系統(tǒng)工程,，在運營中子系統(tǒng)必定受母系統(tǒng)影響和支配,。新媒體運營方法一般可以概括為“五步方法論”：目標用戶、市場定位,、產(chǎn)品設計,、贏利模式、戰(zhàn)略步驟,。

真正提升新媒體運營水平的方法還是IP化,，打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP并借此進行IP開發(fā)。如國資委官方微博“國資小新”的“萌力量+方法論”,，2012 年 6 月,， “國資小新”開通微博，隨后入駐微信,、頭條,、人民號、抖音,、快手,、微視等近 20 個新媒體平臺,，粉絲總量逾千萬。如今,，在“小新”的帶領下,，7年來已有 25 家央企打造了自己的卡通形象，培養(yǎng)網(wǎng)上虛擬代言人,。

“國資小新”的運營方法：一,，定位再中心化，重新成為關系鏈價值鏈的中心,。二,，賬號品牌化，著力成為國資國企領域頭部賬號,。三,，組織虛擬化，努力打造一個自組織的創(chuàng)新團隊,。四,，服務智能化，逐步探索全天候的在線服務,。五,，運營一體化，推進渠道融合和內(nèi)容耦合,。六,，平臺矩陣化，集中聯(lián)動發(fā)揮“非權力影響力”,。七,，傳播分眾化，開展關系鏈上的整合分眾傳播,。八,， 內(nèi) 容 IP 化， 生產(chǎn)現(xiàn)象級爆款產(chǎn)品成為超級網(wǎng) 紅,。九,，場景視頻化，用影像作品講好國企故事,。十,，粉絲社群化，線上線下建立強關系,。這一些都是基于互聯(lián)網(wǎng)思維的方法論,。

如此看來，新媒體運營已不僅僅內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)，而是要打造品牌產(chǎn)品和內(nèi)容矩陣,，甚至與平臺和用戶共同構建新的內(nèi)容生態(tài),。因此，這既是系統(tǒng)方法也是思維方法,。

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