1995年有幸參與了中國工商銀行信息化戰(zhàn)略的規(guī)劃和實施工作,。當(dāng)時西方先進銀行的信息化程度相當(dāng)高,，給我們樹立了榜樣。我們面臨的最大的挑戰(zhàn)是中國的情況與國外差異巨大,，需要我們走出適合自身發(fā)展需要的信息化道路,。

行里專門邀請當(dāng)時在金融信息化方面最有發(fā)言權(quán)的IBM公司專家參與進來，采用當(dāng)時最先進的信息工程方法論,，開展信息策略規(guī)劃,。我們總共7個專職人員，找了個賓館封閉起來,，緊張忙碌了大半年的時間,。

規(guī)劃工作涉及行里各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)專家，上上下下許多人,。大家都非常支持我們的工作,，積極參與進來。借鑒國外先進經(jīng)驗,，很快形成了信息化的具體目標(biāo)要求,。工作的重點是圍繞自身情況和所處的環(huán)境，形成具體的實施路徑和任務(wù),。

工作量最大的是依據(jù)信息策略規(guī)劃的方法要求,，梳理清楚工行運作現(xiàn)狀中究竟有哪些業(yè)務(wù)功能板塊，涉及到哪些信息實體,，這些功能與實體間,，功能與功能間，實體與實體間究竟是什么關(guān)系,。

花費了相當(dāng)大的力氣,，卻只形成了一堆比較粗糙的設(shè)計素材。眼看著時間拖的太長,，再繼續(xù)下去,，也看不出有什么更好的進展。最后決定不糾纏于方法論的運用細(xì)節(jié),，先突出重點,，完成總體規(guī)劃的制定工作。

我們明確了通過實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)處理信息化，支持工行從專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的總體目標(biāo),。技術(shù)路線是基于網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全行數(shù)據(jù)大集中處理,。關(guān)鍵任務(wù)是要開發(fā)建設(shè)以客戶為中心的新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

規(guī)劃很快得到了行里領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),。落實的第一步是開發(fā)客戶信息系統(tǒng),。當(dāng)時國家還沒要求各銀行采用實名制，很多客戶還在匿名存款,。業(yè)務(wù)部門都知道客戶信息系統(tǒng)的重要性,，可卻沒有誰能夠牽頭建設(shè)。

IT團隊只好參考國外類似系統(tǒng)的樣子,，采用信息工程的建模方式,，設(shè)計開發(fā)了一個系統(tǒng)原型。拿去找各相關(guān)業(yè)務(wù)部門征求意見,，結(jié)果并沒有引起大家的太多興趣,。項目只能擱置下來，規(guī)劃實施的第一步就此宣告失敗,。

不久后,，國家限期要求各銀行全面實行存款實名制。為趕進度,，我們只能先在原有系統(tǒng)上打補丁,，實現(xiàn)政策要求。然后嘗試動員業(yè)務(wù)部門,，逐步轉(zhuǎn)移到使用更加符合未來發(fā)展方向的客戶信息系統(tǒng)上去,。可業(yè)務(wù)方面的態(tài)度仍然十分冷淡,。

行里財務(wù)會計部出國考察期間,，受到了極大震撼和啟發(fā)，回來后提出建設(shè)新一代會計業(yè)務(wù)核算系統(tǒng)的設(shè)想,。IT部門順勢而為,，決定將此系統(tǒng)做為規(guī)劃實施的突破口，并將客戶信息系統(tǒng)做為配套建設(shè)項目,。

新一代會計業(yè)務(wù)核算系統(tǒng)著重解決基層的實際問題,，帶來了非常好的示范效應(yīng)。其他業(yè)務(wù)部門見此紛紛效仿,。新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)范圍,，逐步擴展到了全部業(yè)務(wù)板塊。規(guī)劃中的系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)終于有了著落,。

行領(lǐng)導(dǎo)在整個新一代工程中給予了強有力的支持,。迅速成立了軟件開發(fā)中心、數(shù)據(jù)中心和業(yè)務(wù)參數(shù)中心。全行上下都知道這件事對于企業(yè)未來發(fā)展的重大意義,，投入了極大的參與熱情,。

隨著新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面建成上線，以及數(shù)據(jù)大集中的逐步實現(xiàn),，宣告工行信息化工作順利完成,。基于此核心競爭力,，工行各項業(yè)務(wù)得以迅猛發(fā)展。不論是客戶還是員工,，都大為稱贊信息化所帶來的進步變化,。

回顧工行信息化的成功歷程，可以說基本沒有走太多的彎路,。這得益于規(guī)劃符合時代發(fā)展的趨勢要求和自身實際,，期間所選擇的實施路徑即實事求是，又積極進取,，具體工程推進也極為扎實有力,。

行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)和技術(shù)人員在規(guī)劃過程中,，共同思考和探討,，充分討論和交流。大家相互了解到更多的信息和可能性,，進一步解放了思想,，聚焦統(tǒng)一了共同努力的愿景目標(biāo)、大致的實施路徑和資源配置重點,。

工程執(zhí)行期間,，各方并不拘泥于規(guī)劃的具體細(xì)節(jié)，沒有機械的執(zhí)行,。而是審時度勢,，結(jié)合企業(yè)最迫切需要解決的問題，遵照規(guī)劃目標(biāo)要求,，做出了針對性的工程部署,。提升現(xiàn)實生產(chǎn)力的同時，一步步達成規(guī)劃目標(biāo),。

曾經(jīng)下了很大功夫,，分析整理出來的功能板塊和信息實體的資料，基本沒有在后續(xù)工作中發(fā)揮太多作用,。只是在規(guī)劃過程中,，某種程度上幫助我們看清楚了IT未來應(yīng)用的全貌，對于平常接觸不多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有了更多了解。

迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中國金融企業(yè)的必然選擇,。行業(yè)內(nèi)的競爭本來就很激烈,，來自行業(yè)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的侵入讓競爭狀況變得更加慘烈。誰能夠率先實現(xiàn)數(shù)字化,，誰就會在未來競爭發(fā)展中,，占據(jù)非常有力的地位。誰無法跟上步伐,，誰就將被時代所淘汰,。

如何應(yīng)對這樣一場不容有失的轉(zhuǎn)型呢？中國改革開放成功的經(jīng)驗給出了非常好的答案,?？傇O(shè)計師鄧小平清晰描繪出了小康的愿景藍(lán)圖，制定了解放思想,、改革開放,、摸著石頭過河的基本策略。

該策略鼓勵大眾參與,，自底向上推動了社會的變革,。所謂“摸著石頭過河”就是要在探索中前進，確保每一步走在實處,。國家提出了市場化的大政方針,，支持創(chuàng)新變革，過程中及時發(fā)現(xiàn)隱含的系統(tǒng)性風(fēng)險,，再不斷完善制度法規(guī),。

工行信息化也是遵從“摸著石頭過河”的實踐方式?？傮w目標(biāo)明確后,，從解決實際問題出發(fā)，借助信息科技的力量,，大膽創(chuàng)新實踐,，讓客戶感受到進步。通過不斷迭代發(fā)展,，逐步實現(xiàn)了信息化的整體目標(biāo),。

許多金融企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)看到了未來數(shù)字化的發(fā)展趨勢，迅速安排做出詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計,，自頂向下提出了具體任務(wù)和時間表要求,。期待可以精準(zhǔn)控制數(shù)字化實現(xiàn)的進程?？蛇@一的想法并不現(xiàn)實,。

總部對于一線實際情況的掌握往往不夠及時充分,，即便在規(guī)劃上下了很大功夫，往往還是不夠接地氣,。規(guī)劃只能基于當(dāng)前的信息和認(rèn)知,，保證大致方向的正確。規(guī)劃實施的路徑,，也只是做為未來行動的參考,。

真實情況遠(yuǎn)比想象中的要復(fù)雜的多。很多問題糾纏在一起,，很難找到頭緒,。市場環(huán)境充滿不確定性，情況瞬息萬變,。有些規(guī)劃中的前提假設(shè)可能都因此不存在了,，導(dǎo)致其中的部分工作，根本就失去了原先設(shè)想的意義,。

規(guī)劃的主要作用應(yīng)是形成清晰的目標(biāo)要求，指出大致的行動路徑方向,，明確資源配置重點,，安排好戰(zhàn)斗隊形。規(guī)劃要賦予執(zhí)行團隊以更多的發(fā)揮空間,。過度關(guān)注于規(guī)劃執(zhí)行細(xì)節(jié),，必將造成規(guī)劃本身的邊際效益大幅遞減。

規(guī)劃的執(zhí)行,，是一場場戰(zhàn)役,，無法事先做好準(zhǔn)備。戰(zhàn)斗打響了,，就一定會發(fā)生大量超出預(yù)想的變化,。作戰(zhàn)團隊必須依靠臨陣發(fā)揮，不可能一板一眼的照設(shè)想進行,。只有從實際出發(fā),，發(fā)揮主觀能動性，才能一步步探索達成目標(biāo),。

要聚焦于一線當(dāng)前最主要的問題,，集中全力去做透。面面俱到會分散企業(yè)注意力,、人力和財力等各方面有限的資源,，很容易導(dǎo)致企業(yè)整體陷入僵局。只要在關(guān)鍵要點上取得突破,，就會帶來示范效益,，達到盤活全局的目的,。

探索的過程并不會一帆風(fēng)順，很可能會產(chǎn)生各種各樣的問題,，甚至是失敗損失,。要實事求是的做出分析判斷，發(fā)現(xiàn)方向錯誤和路徑陷阱,。要結(jié)合實際情況,，迅速做出調(diào)整，甚至掉頭,。在不斷試錯中,，摸索出適合自己發(fā)展的模式和道路。

曾在諾基亞手機稱霸的年代,，看到過微軟對于未來的一個規(guī)劃宣傳片,，描述將來智能手機時代的樣子。今天片中所有的夢想幾乎都實現(xiàn)了,，不得不佩服微軟的規(guī)劃想象力,。可諷刺的是,，這一切與微軟并無關(guān)系,。

規(guī)劃是一回事，實際執(zhí)行是另一回事,。世界充滿了不確定性,，這恰恰給更多企業(yè)以機會，讓世界更加精彩,。人們總是期待做出完美規(guī)劃,，只不過追求的是讓自己更有掌控感，緩解對于未來不確定性的焦慮,。

完美的規(guī)劃只存在于教科書上,，是最后總結(jié)出來的宣傳材料。數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革充滿不確定性,，不能寄希望于完美的規(guī)劃和按部就班的執(zhí)行,。只有堅持做好“摸著石頭過河”，各金融企業(yè)才有可能打贏這場必須贏的戰(zhàn)爭,。

看懂小程序上線啦,！

看懂小程序APP

文章轉(zhuǎn)載請加微信號：xialele0802

文章轉(zhuǎn)載請加微信號：fuxuejun1234