“在‘雙11’期間,，深圳市遞四方速遞有限公司（下稱‘遞四方’）總貨量超過(guò)3000萬(wàn)單，同比2019年增長(zhǎng)50%以上,。其中,，單日最高貨量超過(guò)500萬(wàn)單，同比去年增長(zhǎng)48%,，2020年‘雙11’,，我們遞四方交上了一張漂亮的成績(jī)單?！笨偛貌芄庹f(shuō),。

11月12日，“雙11”購(gòu)物節(jié)落下帷幕,，天貓成交額4982億元，京東累計(jì)下單金額超2715億元,，眾多電商平臺(tái)成績(jī)亮眼,。不只是國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，疫情之下“全球購(gòu)”“海淘”同樣是眾多年輕人新的消費(fèi)選擇，跨境電商成交額爆發(fā)式增長(zhǎng),。這為以遞四方為代表的一批中國(guó)跨境電商物流企業(yè),，帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

●撰文：邱永寬

??兩張網(wǎng)絡(luò)

構(gòu)筑遞四方核心競(jìng)爭(zhēng)力

“受疫情及其帶來(lái)的不確定性影響,，全球消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)一步加速向線上轉(zhuǎn)移,，跨境電商成為外貿(mào)發(fā)展的新引擎?！辈芄獗硎?，作為一家跨境電商物流領(lǐng)軍企業(yè)，遞四方肩負(fù)“中國(guó)制造”出海的使命,。

遞四方成立于2004年,，16年來(lái)一直深耕跨境電商物流領(lǐng)域。公司以全球包裹遞送網(wǎng)絡(luò)（GPN）及全球訂單履約網(wǎng)絡(luò)（GFN）兩張網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),，提供包括全球訂單履約服務(wù),、倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理系統(tǒng)服務(wù)、全球退件解決方案,、全球包裹直發(fā)服務(wù)以及全球轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)口服務(wù)在內(nèi)的五大服務(wù),，是細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)服務(wù)類型最健全、全球網(wǎng)絡(luò)最完善的企業(yè)之一,。

據(jù)曹光介紹,，兩張網(wǎng)絡(luò)是遞四方成為跨境物流領(lǐng)域龍頭企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中,，全球包裹遞送網(wǎng)絡(luò)擁有從始發(fā)國(guó)開(kāi)始的“攬,、倉(cāng)、關(guān),、干,、關(guān)、轉(zhuǎn),、配”7大全鏈路業(yè)務(wù)軌跡,，即攬收、倉(cāng)儲(chǔ),、報(bào)關(guān),、航線運(yùn)輸、清關(guān),、海外分撥,、配送等，遞四方全鏈條的完整服務(wù)可以為客戶提供從中國(guó)發(fā)全球、全球到中國(guó),、全球到全球,、全球本地化的多元化包裹遞送網(wǎng)絡(luò)。

目前,，遞四方在全球擁有6000多名員工,，年銷售額過(guò)百億，超過(guò)70家分支機(jī)構(gòu),，服務(wù)全球約30萬(wàn)家跨境電商商戶與超過(guò)100萬(wàn)跨境電商終端用戶,。

??科技賦能

為物流插上騰飛翅膀

“今年‘雙11’全網(wǎng)包裹出庫(kù)時(shí)效提升了0.68天，約16.3小時(shí)即完成出庫(kù),?！辈芄饨榻B，“雙11”對(duì)物流行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次重大考驗(yàn),，遞四方以科技賦能不斷提升物流效率,，為電商企業(yè)和消費(fèi)者提供快捷、貼心的服務(wù),，才能順利交出“雙11”這份滿意答卷,。

為保障旺季充足的產(chǎn)能和系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)，遞四方在今年8月便開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的壓力測(cè)試,，提升倉(cāng)內(nèi)人力配套,，對(duì)庫(kù)內(nèi)硬件設(shè)備全新升級(jí)，進(jìn)行模擬性實(shí)戰(zhàn)演習(xí),，以確保全鏈路流程得到優(yōu)化,，時(shí)效管控更加精細(xì)。曹光表示,，“雖然‘雙11’貨量大幅增加,，但是利用大數(shù)據(jù)和AI算法，我們?nèi)蛩袀}(cāng)儲(chǔ)已經(jīng)合理規(guī)劃,，通過(guò)將一些產(chǎn)品提前在海外倉(cāng)備貨,，加速貨物周轉(zhuǎn)，單量預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率達(dá)到96%以上,。同時(shí)結(jié)合算法,，我們對(duì)禁限運(yùn)物品進(jìn)行打標(biāo)和提前攔截，大幅減少了安檢對(duì)于時(shí)效,、成本影響的同時(shí),，還顯著提升了航班安全性與海關(guān)查驗(yàn)效率?！?/span>

據(jù)了解,，遞四方培養(yǎng)出了一支300余人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),，吸納眾多留學(xué)歸國(guó)專家和高級(jí)研發(fā)人才，不僅獲得了一系列知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟著與專利,，還將自主研發(fā)的電氣自動(dòng)化分揀系統(tǒng)應(yīng)用到一線操作,。今年，遞四方還新增3個(gè)一級(jí)分撥中心,，全面鋪開(kāi)自動(dòng)化分撥設(shè)備，并升級(jí)行業(yè)內(nèi)最新的微型PDA,、免配置一體機(jī),、自動(dòng)分揀墻等設(shè)備，結(jié)合RFID芯片技術(shù)在大包交接中的廣泛應(yīng)用,，將庫(kù)內(nèi)平均人效提升了30%,。

曹光介紹，遞四方將持續(xù)不斷加大科技投入,，即將成立AI研究院以及海外倉(cāng)模擬實(shí)驗(yàn)室,，通過(guò)科技賦能，助力物流和電商的發(fā)展,。

??連通全球

助力“中國(guó)制造”出海

如今,，“雙11”已風(fēng)靡全球，外國(guó)人也過(guò)“雙11”,。遞四方編織的全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,，助力“中國(guó)制造”揚(yáng)帆出海，也讓全球消費(fèi)者感受到了深圳速度,。

全球新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延,，對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)造成了較大沖擊,，而跨境電商行業(yè)成為我國(guó)穩(wěn)外貿(mào)的一大新引擎持續(xù)發(fā)力。遞四方緊跟國(guó)家倡議,，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作,全面落實(shí)“六保”任務(wù),，大力建設(shè)全球海外倉(cāng),，助力跨境電商行業(yè)發(fā)展壯大,。目前,，遞四方全球布局海外倉(cāng)超過(guò)30個(gè),，覆蓋美國(guó)、加拿大,、澳大利亞,、日本,、英國(guó),、德國(guó),、西班牙,、捷克等國(guó),，運(yùn)營(yíng)面積50萬(wàn)平方米，倉(cāng)儲(chǔ)面積350萬(wàn)立方米，一站式幫助跨境電商企業(yè)完成入庫(kù),、訂單,、發(fā)貨、退件等環(huán)節(jié)的操作,，享受倉(cāng)配一體化物流服務(wù),。

面對(duì)疫情帶來(lái)的全新挑戰(zhàn)，遞四方進(jìn)一步豐富了16字戰(zhàn)略——“雙網(wǎng)筑能,，多維增量,，開(kāi)放多元，四方共生”,，以布局建設(shè)全球包裹遞送網(wǎng)絡(luò)（GPN）及全球訂單履約網(wǎng)絡(luò)（GFN）兩張網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)服務(wù)能力，構(gòu)建公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；多市場(chǎng)、多模式,、多地域,、多產(chǎn)品等多維度緊密布局,，提升企業(yè)流量,，編織全球網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)物流,、商流,、信息流的無(wú)縫連接；創(chuàng)建全球跨境電商優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境,，強(qiáng)化加盟,、資源互補(bǔ),、資源共享等合作模式,，以開(kāi)放的理念、高瞻遠(yuǎn)矚的宏觀格局，求同存異吸引生態(tài)伙伴，實(shí)現(xiàn)客戶,、平臺(tái)、伙伴,、遞四方的互利共生，共生共贏。

在堅(jiān)定落實(shí)新思路,、新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,，曹光也描繪出了企業(yè)新愿景——打造全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈公司,，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的降本增效,，助力“中國(guó)制造”揚(yáng)帆出海,，走向全球消費(fèi)者,。