“我相信,,一定有另外一種方式,能夠解決問題?!?br> 11月17日,OPPO創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳明永在未來科技大會上表示,,搶奪資源引發(fā)的“兇猛詐狠”并不理性,,其所滋生的“恐懼式創(chuàng)新”很可能成為一種負(fù)擔(dān)。 處在時代進(jìn)步的科技前沿,,手機(jī)行業(yè)從來不缺少戰(zhàn)事,。小到微博上大佬間的口水戰(zhàn),,大到“血流成河”的價格戰(zhàn)……可以說,近二十年的中國手機(jī)市場發(fā)展,,堪比一部經(jīng)典紛呈的商戰(zhàn)史,。 相較于手機(jī)戰(zhàn)場的狂野紛爭,OPPO在當(dāng)中卻顯得似乎過于淡泊,。不止其創(chuàng)始人極為低調(diào),,品牌對業(yè)界誤解也少有回應(yīng)。要知道,,這可是一家全球前五的手機(jī)品牌,,全球用戶達(dá)3.7億人。 “別人朝你扔石頭的時候,,你要不要扔回去,?短期情緒的滿足,無非是一時爽一下,,但不會真正改變結(jié)果?!彪S著陳明永這句追問,,由上及下,“不爭”已烙印到其企業(yè)文化和商道之中,。 只是,,當(dāng)下手機(jī)行業(yè)競爭局勢變得更為嚴(yán)峻。2020年Q3全球出貨量同比下降1.3%(IDC),, 1-10月國內(nèi)手機(jī)市場同比下降22.1%(工信部),。5G成為唯一增量市場,卻已有兩百余款手機(jī)殺入市場,。 新一輪競速,,已經(jīng)開始?!安粻帯钡腛PPO,,能贏得未來嗎? 不爭 “你圍你的地盤,,我圍我的地盤,,沒有任何廝殺,最終高下立見”,,這是一句來自圍棋宗師吳清源的話,,陳明永一度奉為圭臬。 事實上,,OPPO過往十二年正是這么做的,。 合約機(jī)當(dāng)?shù)赖哪甏?,中華酷聯(lián)“躺著賺錢”,OPPO卻獨(dú)辟蹊徑自建品牌,,開辟音樂手機(jī)賽道,;互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)熱潮下,傳統(tǒng)手機(jī)品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,,OPPO卻深耕線下,,在下沉市場建立起毛細(xì)血管般的“重”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 到今天各大手機(jī)品牌幡然醒悟,,開始找補(bǔ)三四線城市的營銷服務(wù)短板時,,OPPO轉(zhuǎn)而在一二線城市鋪設(shè)軟硬服一體的高端體驗店。 OPPO的動作,,總是與當(dāng)時的“驅(qū)利”邏輯相反,。但這并非簡單避開紅海的差異化戰(zhàn)略,這在陳明永看來,,源于“只為美好,,不唯贏”的競爭觀。 “科技只是手段,,人才是目的,。企業(yè)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是人?!标惷饔肋M(jìn)一步將OPPO的品牌信仰總結(jié)為,,“科技為人,以善天下”,。 這也解釋了為何OPPO當(dāng)初要耕耘大眾線下市場,。在3G、智能手機(jī)剛面市的時候,,散落在廣袤中國大地上的普通消費(fèi)者還習(xí)慣于功能手機(jī),,智能手機(jī)畢竟是個新事物,學(xué)習(xí)成本很高,,相對上浮的售價也讓他們難以理解,。 “引水是個苦差事,很多人都不愿意干”,,但OPPO樂于“引水”,,并在當(dāng)時環(huán)境下充當(dāng)了3G智能手機(jī)的普及大使。大爺大媽不會用,,OPPO銷售員手把手教,,有任何問題,OPPO線下店面隨時都在全方位服務(wù)。 因而,,在提及新技術(shù)躍遷戰(zhàn)略“3+N+X”時,,陳明永也不忘補(bǔ)充一句,“希望不僅能讓身處大城市的用戶獲得科技的創(chuàng)新體驗,,還可以讓我老家四川那里的人享受到科技帶來的美好,。” 科技的最終目標(biāo),,是改變生活,。 “科技為人”,看似簡單的邏輯卻知易行難,。尤其身處飛速迭代的手機(jī)行業(yè),,業(yè)界往往會因為追求速度、技術(shù)碾壓,、搶奪市場而遺忘初心,。 可即便最前沿的科技,以及不斷被推高的參數(shù),,也不能與“用戶體驗”劃等號,。科技史上開腦洞的產(chǎn)品恒河沙數(shù),,但能被消費(fèi)者認(rèn)可的爆款產(chǎn)品卻屈指可數(shù),。 正如OPPO研究院院長劉暢曾提到的觀點(diǎn),“技術(shù)是中點(diǎn),,極致的產(chǎn)品才是終點(diǎn)”。而這一終點(diǎn),,是洞察理解,、探索驗證、平衡決斷的全盤藝術(shù),,只有明確“以人為本”的準(zhǔn)繩,,才能剔除雜念。 面對日益高漲的參數(shù)大戰(zhàn),,OPPO一心追求消費(fèi)者拿到手機(jī)的科技與美感的平衡,;就連爭先搶發(fā)的5G手機(jī),OPPO也選擇了等最成熟的時機(jī),,不讓消費(fèi)者花冤枉錢,。 從銷量一時碾壓iPhone的R9系列,到如今備受認(rèn)可的Reno4,,為了成就這些爆品,,OPPO在某種程度上不得不屏蔽掉業(yè)界喧囂。也因此OPPO默默扛下很多誤解,,比如網(wǎng)上唯CPU參數(shù)論下,,忽視其在體驗,、品質(zhì)感、手感上的一擲千金,。 OPPO“致善”并非從天而降,,其與“本分”一脈相承。 陳明永小時就不認(rèn)同落后的家鄉(xiāng)里村民為水打架,,他一直在思考是否有“兇狠詐猛”外的第二種解法,,而步步高正是以“本分”文化排除了陳明永的困惑。 早期,,“本分”意味著自我檢視,,該做的做了沒有;后期,,“本分”又拓展為“不被利益誘惑,,堅持事物本質(zhì)”。在這種文化下,,步步高堅持誠信本分,,利他共贏。 正是受益于“本分,,利他”的理念,,OPPO不僅收獲了消費(fèi)者信任,也締結(jié)了鋼鐵般堅固的合作伙伴聯(lián)盟,。即便在疫情這樣的特殊時期,,OPPO上至產(chǎn)業(yè)鏈、下至渠道都穩(wěn)健運(yùn)行,,其在歐洲,、東南亞的市場份額甚至穩(wěn)中有升。 管仲曾說,,“夫霸王之所以始也,,以人為本”,恰好解釋了OPPO穩(wěn)居全球前五的背后邏輯,。 有為 不爭,,不代表無為。相反,,正是“以人為本”,,讓OPPO跳出短期競爭的框框,著眼于長期主義,。 “我們特別警惕短期情緒帶來的危害,,短期行為的最大收獲就是短期收益,最大的損失是長遠(yuǎn)損失,甚至失去全部,?!?陳明永這樣說。 要知道,,手機(jī)行業(yè)中“快速迭代,,機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”幾乎是共識。在大多數(shù)廠商看來,,“唯快不破”不止是品牌拓新的法寶,,也是重塑地位的良策。 人們對速度的追求有多狂熱,? 在造機(jī)成風(fēng)的2012年,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛跨界,,一款機(jī)型從立項到面市不出數(shù)月,。譬如,大可樂手機(jī)6月底成立,,11月即發(fā)布產(chǎn)品,。不止新人求快,連前輩諾基亞也不能免俗,,在被微軟收購之后,,它于2013年10月一口氣發(fā)布了六款新品。 相比之下,,OPPO卻耐得住寂寞,。 在OPPO初涉手機(jī)業(yè)務(wù)之時,先是花了一年半時間做了一款練兵機(jī),。渠道伙伴試用這款機(jī)型后都迫不及待,,紛紛催促OPPO上市。但OPPO卻做出驚人之舉,,將其回爐再造繼續(xù)探尋更驚艷的方案。最后,,笑臉手機(jī)A103上市了,,這款打破了最慢研發(fā)記錄的手機(jī),半年內(nèi)就銷量破百萬,。這對于一個新品牌來說,,難以想象。 Find X也相當(dāng)“難產(chǎn)”,。在歷時兩年的時間內(nèi),,OPPO團(tuán)隊試水了N種方案,反復(fù)推倒重來。及至后來,,這款手機(jī)直接改變了行業(yè)由三星,、蘋果所主導(dǎo)的設(shè)計樣板,開啟了從者如云的升降結(jié)構(gòu)潮,。 但不爭一時之長短,,并非唯一的考驗。更為本質(zhì)的追問在于,,是否敢于在別人不看好的領(lǐng)域持續(xù)投入,? 一個典型案例是充電。當(dāng)下人們所熟知的OPPO閃充,,在十三年前堪屬異類,。彼時,高通,、聯(lián)發(fā)科主導(dǎo)的大電壓方案是業(yè)界通用方案,,只需較少費(fèi)用就可采用,“逆向操作”不僅意味著研發(fā)成本陡升,,更意味著需要改造整個產(chǎn)業(yè)鏈,。 最終,“兩個事實”讓OPPO堅定了選擇,。其一,,高電流方案充電效率高,消費(fèi)者不用再苦守充電器,;其二,,充電時手機(jī)不發(fā)燙,可以邊玩邊充,?;赝@段往事,正是因為對“是否能改進(jìn)消費(fèi)者體驗”的審視,,幫助OPPO做出了正確的決策,。OPPO也因此聲名大噪。 提升充電體驗,,也是門長遠(yuǎn)的課題,。無論時代如何變化,手機(jī)只要還是電子產(chǎn)品,,充電就不會消失,,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力的加持,人們對充電的要求只會水漲船高,。同理,,網(wǎng)絡(luò),、影像、新形態(tài)等也一樣,。 長期耕耘之下,,OPPO既建立了技術(shù)底座,也提前布局了下一個時代,。據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織數(shù)據(jù),,OPPO在2019年國際專利條約申請數(shù)量在全球排名第五。截至今年9月30日,,其全球?qū)@暾埩砍^52000件,。 其中不少專利是提前投資,比如早在4G時代就開啟的5G研發(fā),。據(jù)日本領(lǐng)先研究機(jī)構(gòu) NGB Corporation 發(fā)布2020 年全球5G 專利家族宣稱數(shù)量報告,,OPPO 全球排名前十。 在未來科技大會2020,,OPPO發(fā)布全新的躍遷科技戰(zhàn)略,,“3+N+X”?!?”是三大技術(shù)底座,,硬件、軟件和服務(wù)基礎(chǔ)技術(shù),;N是能力中心,,包括人工智能(AI)、安全隱私,、多媒體,、互聯(lián)互通等;X指OPPO的差異化技術(shù),,包含影像,、閃充和新形態(tài)等。 巧妙的是,,我們可以看到,,無論是技術(shù)底座,還是能力中心,、差異化,,都源于OPPO的長期耕耘。這一躍遷戰(zhàn)略,,承接了OPPO的前十二年,也將開啟下一個新階段,。但它并非無根之木,,正是扎實的“長期主義”,,讓OPPO具備躍遷的實力。 革命 為了革命紙質(zhì)書,,一直以它為主業(yè)的亞馬遜,,不得不專門分拆一個完全獨(dú)立運(yùn)營的新公司來設(shè)計Kindle。因為自己動自己的盤子,,革自己的命,,太難! 但當(dāng)下,,OPPO正在革自己的命,,把終端能力的光環(huán),從主業(yè)手機(jī)上分散給更多IoT智能硬件,。 2019年,,OPPO首次未來科技大會上,陳明永正式提出“萬物互融”理念,,提出OPPO已不單純是一家手機(jī)公司,,隨后耳機(jī)、電視,、眼鏡,、AR技術(shù)接連亮相,單點(diǎn)作戰(zhàn)變?yōu)槿骈_花,。 較亞馬遜的處境來說,,亞馬遜主推的電子書對紙質(zhì)書替代性很強(qiáng),而手機(jī)在短時間內(nèi)還是物聯(lián)生活的核心中樞之一,。 更為重要的是,,手機(jī)上的移動硬件與用戶、生態(tài)的互動邏輯,,與IoT硬件的生長邏輯也同宗同源,,在手機(jī)上綜合能力的積累,可以在整體IoT生態(tài)上做復(fù)制和演進(jìn),。 這就像一顆參天大樹,,根已經(jīng)扎得很深了,想發(fā)育出更多枝苗以求整體欣欣向榮,,只需要運(yùn)籌協(xié)調(diào)各個枝條的發(fā)育,。 去年,OPPO研發(fā)人員翻了一倍,,今年,,OPPO架構(gòu)也在悄然變化。長于供應(yīng)鏈,、智能硬件理念的老將上臺掌舵,。 因此,,在這次未來科技大會上,OPPO推出了“3+N+X”,,將“萬物互融”已經(jīng)從“道”落地到“術(shù)”的層面,,進(jìn)一步明確了OPPO未來的研發(fā)方向。 | OPPO AR Glass 2021 會上同時亮相的兩大AR領(lǐng)域創(chuàng)新,,OPPO AR Glass 2021,、OPPO CybeReal全時空間計算AR應(yīng)用,也確實透露出OPPO在其它領(lǐng)域的研發(fā)實力,。 OPPO AR Glass 2021在眼鏡終端上實現(xiàn)了虛實融合,。分體式的設(shè)計下,其比上一代輕75%,,CPU,、GPU性能均提升40%。全新的Birdbath光學(xué)方案,,讓一個眼鏡擁有了等效3米外90寸巨幕的觀感,。在傳感器、交互方式升級之外,,OPPO還與愛奇藝,、京東聯(lián)合開發(fā),落地AR觀影,、AR智能家居,。 OPPO CybeReal全時空間計算則更深入底層,依托OPPO云建立現(xiàn)實世界的數(shù)字化模型,,并構(gòu)建一個更多信息的疊加世界,。直接效果是,用戶可以感受到高樓大廈上鯨魚游走的奇幻,,也可以直接跟隨箭頭,、標(biāo)準(zhǔn)等等,不再路癡,。 對于手機(jī)的變革,,OPPO的發(fā)力點(diǎn)也錨定在擊破手機(jī)傳統(tǒng)形象上。以前,,OPPO的旋轉(zhuǎn)攝像頭,、升降結(jié)構(gòu)都打破了人們對手機(jī)形態(tài)的定義,這次OPPO則對市面上的折疊式柔性屏進(jìn)行全新探索,。 OPPO X 2021卷軸屏概念機(jī),,以直徑6.8mm的卷軸形態(tài),直接消滅了折痕,,解決了折疊屏手機(jī)的最大痛點(diǎn),。并且,,Roll Motor動力總成、零段差屏幕支撐托板,、屏幕動態(tài)區(qū)骨架疊層,直接成就了輕松一鍵就可隨意調(diào)節(jié)大小的“無級”屏,,同時時刻保持屏面有力,、平整。 對手機(jī)革命,,并非舍棄手機(jī)業(yè)務(wù)不用,,相反是基于手機(jī)端積累的用戶理解、軟硬服能力,,站在新萬物互融邏輯下,,去做拓展連接。OPPO此次發(fā)布的FDF全維人像視頻技術(shù)系統(tǒng),、OPPO全鏈路色彩管理系統(tǒng)兩大技術(shù)系統(tǒng),,即詮釋了什么叫多端受益、整體賦能,。 OPPO對這一系列的科技創(chuàng)新定義為 “致善式創(chuàng)新”:OPPO以科技為手段,,實現(xiàn)每一個人對美、對想象力,、對人性的追求,。可以說,,OPPO的“科技為人,,以善天下”落實到了實踐。 結(jié)語 手機(jī)行業(yè)二十春秋,,品牌之“爭”不勝枚舉,,OPPO“不爭”卻顯得彌足珍貴。 不同經(jīng)濟(jì)周期,,新技術(shù)沖擊下,,商業(yè)的落點(diǎn)看似在變化,其邏輯內(nèi)核卻亙古不變,。OPPO不爭,,才能體察把握到這中間的根本,并知行合一,。從而,,它抓住了消費(fèi)者、團(tuán)結(jié)了合作伙伴,,具備了跨越周期的能力,。 5G,、AI、IoT沖擊下,,企業(yè)需要重新思考破圈,、破局,但無根浮萍難以久遠(yuǎn),。從“本分”生長為“致善”,,兼濟(jì)天下的情懷,或者是OPPO給我們最好的啟示,。 水利萬物而不爭,,夫唯不爭,故無尤,。 |
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