幾周前，朋友告訴我她卸載了手機(jī)里的一個(gè)APP,。

不是因?yàn)楹苌偈褂盟?，相反，朋友每天花在它上面的時(shí)間可能會超過一小時(shí),。

然而,，逐漸她發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問題，第一是行為開始呈現(xiàn)一種上癮的現(xiàn)象,，第二是無法從中獲得任何有價(jià)值的回報(bào),。很明顯，這就是市面上最火熱的一個(gè)名為“DY”的手機(jī)APP,。

倒不是要專門針對這一款軟件,，畢竟市面上林林總總的短視頻、直播,、交友,、手游等造就了一個(gè)又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)浪潮。

可是當(dāng)人們消耗大量的時(shí)間甚至金錢在一些無厘頭的原創(chuàng)視頻上面時(shí),，一部分人意識到出了問題,。

DY被很多朋友卸載了。甚至有網(wǎng)友表示,，卸載DY后,，時(shí)間好像多了好幾個(gè)小時(shí)。于是,，利用“多出來的這幾個(gè)小時(shí)”,，我好好地研究了一下前因后果，這其中的用戶心理其實(shí)真的不是消遣,、無聊或炫酷那么簡單的,。

確實(shí)要成人,，這些短視頻軟件在研究用戶心理上下的功夫，確實(shí)達(dá)到了極致,。

我們先來來看看用戶使用DY一類的APP所要達(dá)到的目的：

自我意識（self-esteem）是心理學(xué)里面一直強(qiáng)調(diào)的,。

盡管它包含了個(gè)人價(jià)值和自信心等內(nèi)在的因素，但不得不承認(rèn),，外表形象的提升,，對于提高自我意識起到的效果是最快的。

它可以讓人們達(dá)到一種在“姿態(tài)”上武裝自己的目的,，從而完成自我欣賞和自我認(rèn)同的過程。

數(shù)碼時(shí)代的發(fā)展,，各類的濾鏡替代了化妝術(shù),。

人們在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己生活的時(shí)候，除了美顏過的臉,，還有被切割成碎片的生活場景——給人們營造了一種朦朧和猜測的氛圍,。

容顏的美化，和生活中最精彩的抽象被暴露在眾人面前,，一切都顯得那么完美,。

自我認(rèn)同感（Self-validation）是每個(gè)人在不同年齡階段都會去謀求的一樣?xùn)|西。

在日常生活中,，人們主要采取兩種策略來滿足自我認(rèn)同的需要：營造自我認(rèn)同的社會環(huán)境和處理自我認(rèn)同的信息,。

在行為層面上，人們往往通過以下四種方式來有意無意的去構(gòu)建一個(gè)能夠證實(shí)自我概念的社會環(huán)境：

① 尋求和建立與他人自我觀念相一致的關(guān)系（點(diǎn)贊他人）

② 脫離無法獲得自我驗(yàn)證的關(guān)系（否定,、貶低或拉黑不認(rèn)同自己的人）

③ 傳達(dá)符合自我身份的“暗示”（模仿他人或上傳照片視頻等）

④ 引導(dǎo)他人做出認(rèn)同自己的評價(jià)（引導(dǎo)性言辭,、評價(jià)他人等）

人們對DY等APP愛不釋手其實(shí)是有科學(xué)緣由的。

這一類APP除了提供上面提到的兩個(gè)表象功能外,，其實(shí)還存在另外兩個(gè)特質(zhì)：不需要思考和重復(fù)性動作,。這兩者其實(shí)都是緩解壓力的方法。

重復(fù)性勞作可以讓大腦處于一種“慣性運(yùn)作”模式 ,。傳統(tǒng)心理療法上,，有通過透過簡單的手工勞作，如編織,、勾針,、串珠等重復(fù)性動作來幫助患者降低人體焦慮，緩和激動亢奮情緒,。

而這一類短視頻APP,，把重復(fù)性動作和人們?nèi)粘７挪幌碌氖謾C(jī)聯(lián)結(jié)在了一起，形成了一種“放不下的重復(fù)性數(shù)碼勞作”,。

DY這一類APP里,，通常會提供很多素材,，比如音樂素材和視頻特效。這使得用戶們能輕而易舉地利用這些素材,，去創(chuàng)造并模仿平時(shí)只有明星偶像們能獲得的一些場景,。這給了用戶非常好的感官體驗(yàn)，同時(shí)也讓他們擁有了尋求點(diǎn)贊的資本,。

有的時(shí)候,，人們也會利用素材，制作具有特色的短視頻,，來保存一些生命中珍貴的記憶,。利用一些有趣或惡搞的特效，能讓看似平淡的生活場景,，變成難忘的終生回憶,。

心理學(xué)家們很喜歡把人們按照一定的特質(zhì)歸類。近年來廣為心理學(xué)家所接受的人格五因素論（Big-five model of personality,，OCEAN）經(jīng)常被拿來做關(guān)于社交媒體上癮的研究,。此5大人格特質(zhì)為：

• O：經(jīng)驗(yàn)開放型（Openness）：

  心胸寬大、愛冒險(xiǎn),、不喜歡例行公事,；

• C：勤勉審慎型（Conscientiousness）：

  謹(jǐn)慎、小心,、負(fù)責(zé),、有組織、勤奮,；

• E：外向型（Extraversion）：

  善交際,、群居性、愛說話,、活躍,；

• A：友善型（Agreeableness）：

  禮貌、可被信任,、和藹,、合作、心腸軟,；

• N：神經(jīng)質(zhì)型（Neuroticism）：

  低自尊,、容易緊張、過分擔(dān)心,、缺乏安全感,、較不擅長控制自己情緒、憂郁,、挫折,、有非理性的想法,，身心困擾等。

有研究指出：外向型（E）和神經(jīng)質(zhì)型（N）對短視頻等類似的社交媒體更為沉溺,。這里其實(shí)看出一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,，外向和神經(jīng)質(zhì)型的用戶，居然能擁有同樣的特質(zhì),。

不難想象,，外向型的用戶一般喜歡彰顯自己的個(gè)性，炫耀自己的生活等等,。那么低自尊,，或擁有消極自我意識的神經(jīng)質(zhì)型用戶，為什么也會沉溺呢,？

我們知道,，動機(jī)（如使用DY）是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。一般而言,，人們在動機(jī)滿足后總是伴隨著積極的情感體驗(yàn)。學(xué)者發(fā)現(xiàn),，持消極自我觀的用戶在滿足自己的動機(jī)后,，也有著良好的情感體驗(yàn)。那么他們的動機(jī)是什么呢,？

Swann等人的研究表明,，即使是負(fù)面的重要特質(zhì)（低自尊，無吸引力等）得到驗(yàn)證,，該群體在情感上也會得到滿足,。

這讓我們想起了很多短視頻軟件上一些低俗、惡搞甚至危險(xiǎn)的內(nèi)容,。例如：幾秒鐘時(shí)間吃下一大碗面條,，酒瓶砸頭，或者撫摸身體隱私部位并配以網(wǎng)絡(luò)歌曲等,。

Shepherd和Haynie所做的研究認(rèn)為,，低自尊（或消極）的群體，在有意隱瞞自己的缺陷（生理缺陷或社會地位）時(shí),，有著被大社會群體孤立的危險(xiǎn),。而主動暴露負(fù)面的自我形象則能更好的獲得他人的認(rèn)同。

然而,，這有可能導(dǎo)致不良的后果,，那就是這些群體可能會逐漸形成社會對其“低俗身份”的刻板印象和歧視，進(jìn)一步會使得當(dāng)事人長期固化在消極模式中,，并引發(fā)種種負(fù)能量的惡性循環(huán),，對心理產(chǎn)生影響,。這個(gè)過程在心理學(xué)里被稱為“自我污名（self-stigma）”。

麻省理工學(xué)院的臨床心理學(xué)家和社會學(xué)家Turkle說：“人們把大量時(shí)間消耗在無效的社交和低質(zhì)量的自我認(rèn)同上,，這些行為嚴(yán)重降低人際關(guān)系的質(zhì)量：其中包括家人之間的關(guān)系,，也包括同事、戀人之間的關(guān)系,?！?/p>

人們有時(shí)會發(fā)現(xiàn)，自己常常要跟虛擬世界里的信息（如短視頻）來爭搶自己家人,。

我們都知道,，寶寶和親密的撫養(yǎng)者分離時(shí)所表現(xiàn)出來的不安情緒和行為，叫做“分離焦慮”,。

如今很多青少年甚至成人,，在和社交媒體或手機(jī)分離時(shí)，居然也產(chǎn)生了分離焦慮,。這不得不使我想起《駭客帝國》里的“母體”,。

【參考資料】