從事9年電子商務(wù)行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗,；專業(yè)的安全監(jiān)控體系和貨物擺放規(guī)則,；高效的5小時逆向上門取件服務(wù)；對商家開放快遞系統(tǒng)平臺,，方便商家訂單監(jiān)控和賬目核對,；2000坐席的客戶呼叫中心隨時為商家提供咨詢服務(wù)。

京東物流在成本控制領(lǐng)先于競爭對手阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡(luò)：一方面，京東倉庫圈地成本很低,，例如不久前他們與河南鄭州的簽約,，會將結(jié)算、稅收都留在河南,，并創(chuàng)造就業(yè)條件,，所以能夠以一個十分優(yōu)惠的價格拿到土地；另一方面,，無論京東還是阿里巴巴,，大型物流倉庫都會用以租售，但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規(guī)模的庫存空間的,，雖然京東也會遇到類似問題,，但他們的自營業(yè)務(wù)能夠直接使用這些空間。

自建物流體系能夠讓京東為用戶提供正品保證,，并且合理匹配用戶的收貨時間——考慮到不少用戶的工作時間,，京東可以做到每天三個時間段送貨上門，這是第三方物流難以實現(xiàn)的,。

京東在三,、四線城市的滲透還較低，其中一個非常重要的原因就是自營物流還沒有能覆蓋到這些區(qū)域,，而隨著物流配送將延展到這些區(qū)域,，能夠幫助京東擴(kuò)展更大的電商市場,。^[1]

早在2007年,，京東就開始建設(shè)自有的物流體系。2009年初,，京東斥資成立物流公司,，開始全面布局全國的物流體系。京東分布在華北,、華東,、華南、西南,、華中,、東北、西北的七大物流中心覆蓋了中國各大城市,，并在杭州等城市設(shè)立了二級庫房,，倉儲面積在2012年底已經(jīng)超過100萬平方米。除此之外,，京東斥巨資建設(shè)亞洲一號現(xiàn)代化倉庫設(shè)施,。上海的亞洲一號一期工程面積近10萬平方米，后續(xù)工程全部建完后預(yù)計總體倉儲面積將達(dá)20多萬平方米。2016年京東快遞共有六個亞洲一號投入使用,，七大物流中心如下所示,。

華北（北京）物流中心：北京市、天津市,、河北省,、山東省、山西省,、內(nèi)蒙古自治區(qū)

華東（上海）物流中心：上海市,、江蘇省、浙江省,、安徽省

華南（廣州）物流中心：廣東省,、海南省、福建省,、廣西壯族自治區(qū)

西南（成都）物流中心：重慶市,、四川省、貴州省,、云南省,、西藏自治區(qū)

華中（武漢）物流中心：河南省、湖北省,、湖南省,、江西省

東北（沈陽）物流中心：遼寧省、吉林省,、黑龍江省

西北（西安）物流中心：陜西省,、甘肅省、青海省,、寧夏回族自治區(qū),、新疆維吾爾自治區(qū)

實現(xiàn)了城市之間運輸?shù)淖灾餍裕岣吡藗}與倉之間的調(diào)撥速度,，是京東自建物流戰(zhàn)略中的重要舉措,。自此，通過自建的倉儲,、干線以及配送京東完善了自己在物流領(lǐng)域的布局,。京東首批投入干線運營的車輛達(dá)300余輛。