還沒(méi)做項(xiàng)目之前,，很多人會(huì)認(rèn)為做項(xiàng)目的人都很偉大，慢慢發(fā)現(xiàn)并非如此,。

做一件事情,，需要天時(shí)、地利,、人和,，三個(gè)因素才有成功的可能,，好的項(xiàng)目經(jīng)理需要的是思路更清晰，規(guī)劃更明確,，意志更堅(jiān)定,。

【PM的基礎(chǔ)要求】

大部分小伙伴認(rèn)為做項(xiàng)目需要的是真正的工作技能，其實(shí)只要有學(xué)習(xí)能力,，都能學(xué)會(huì),，比如寫MRD、做交互設(shè)計(jì),、做效果評(píng)估,。而真正可貴的，是人的特質(zhì)及在學(xué)校過(guò)程中形成的通用能力,，比如邏輯思考能力,、同理心、責(zé)任感,、學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力,、樂(lè)觀心態(tài)等等。

硬能力：完成工作任務(wù)所需要具備的工作技能,。按照PM業(yè)務(wù)流程來(lái)劃分,，是規(guī)劃/分解、調(diào)研/設(shè)計(jì),、項(xiàng)目管理,、評(píng)估總結(jié)四個(gè)階段四個(gè)能力，不同層級(jí)的PM在其中承擔(dān)不同的工作任務(wù),，有對(duì)應(yīng)不同的要求,。這些能力決定一個(gè)PM能否完成一件事。

軟素質(zhì)：判斷力,、洞察力及執(zhí)行力,。這些能力是對(duì)高效、高質(zhì)地完成工作任務(wù)起著重要作用,。這些能力決定一個(gè)PM能否做好一件事,。

核心素質(zhì)：自驅(qū)力,，具有強(qiáng)烈的自我成就欲望,，積極努力，并追求最終的成功,。是PM在長(zhǎng)期工作和發(fā)展中需要具備的特質(zhì),，是PM深層次的工作動(dòng)機(jī)。這些能力決定一個(gè)PM能否不斷做正確的事,。

【給新手項(xiàng)目經(jīng)理的忠告】

01

設(shè)立優(yōu)先級(jí)

富有效率的項(xiàng)目經(jīng)理知道,，他們最高優(yōu)先的就是為項(xiàng)目成員提供服務(wù),。

這些服務(wù)包括：指導(dǎo)和教育，處理沖突,，提供資源,，設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)等等，適當(dāng)時(shí)也要提供技術(shù)指導(dǎo),。不管你正在做或者將要做多重要的事,，來(lái)你這兒尋求幫助的項(xiàng)目成員應(yīng)該有最高的優(yōu)先級(jí)。你第二優(yōu)先的是讓你所在組織的客戶滿意,。

02

分析你的管理技能差距

你需要客觀的評(píng)價(jià)自己的長(zhǎng)處和短處,，并且著手縮小自己的差距。你需要加強(qiáng)你的人際處理能力,，諸如調(diào)解矛盾,，說(shuō)服他人，“推銷”自己,。

你需要應(yīng)付一些不想應(yīng)付的場(chǎng)面,，比如批評(píng)你的下屬、為爭(zhēng)取下屬的績(jī)效“吵架”,。作為一個(gè)管理人員,，更需要一種包容和聆聽(tīng)的工作風(fēng)格和交流方式。然后,，從“聽(tīng)”的位置走到“說(shuō)”的位置,，你需要提高你的演講技能。

03

定義質(zhì)量

為了領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)走向成功,，你需要花些時(shí)間和你的下屬以及客戶一起來(lái)明確：

對(duì)于他們,，質(zhì)量意味著什么。你的下屬和客戶是不同的兩幫人,，他們很可能對(duì)質(zhì)量沒(méi)有一致的看法,，也容易抱有不同的目的。

我們?cè)谛枨箅A段就考慮,，對(duì)于客戶哪些質(zhì)量特性是重要的,，并把它們列舉出來(lái)。然后,，我們找來(lái)一些關(guān)鍵的客戶代表,，請(qǐng)他們對(duì)這些質(zhì)量特性打分。

這樣,，我們就可以掌握哪些質(zhì)量特性是最主要的,，哪些是次要的，從而就可以有的放矢，為這些質(zhì)量特性而優(yōu)化設(shè)計(jì),。