王興在飯否的自我介紹中曾提到,,“Create like a god”,。《文明》這款游戲對他世界觀影響至深,,在這款回合策略制,、沒有終局的游戲中,玩家可以無限地創(chuàng)造自己的世界,。 而現(xiàn)在,,他正在創(chuàng)造一個自己的“文明”世界。不過這次與之前從團購到外賣到酒旅不同,,他這次的創(chuàng)造不局限在單一維度,,而是從吃喝玩樂以及其中的用戶,、商家的多維度入手。無疑,,這是一項浩大的工程,。 研究眾多優(yōu)秀企業(yè)后可以發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)現(xiàn)在早已經(jīng)不是原來的樣子,,它們的發(fā)展并沒有遵循著單一的“萌芽期-成長期-成熟期-衰弱期”曲線,,而是不斷從一段曲線跳入下一段非連續(xù)曲線,最終實現(xiàn)的是S型跨越,,即不斷在現(xiàn)有業(yè)務的頂峰期跳躍進入新業(yè)務上升期,。 美團曾經(jīng)從團購到酒旅到外賣,跳出了兩個曲線,。事實證明,,這兩次跳躍王興都選準了時機和領域。如今是美團的第三次跳躍,,在這次多維度的嘗試中,,美團正在一邊探索投入,一邊前進著,。 01|無限的游戲 “上市后需要更多耐心……上市并不意味著耐心的結束,,而是真正考驗耐心的開始?!?月20日上市當天,,王興發(fā)了一封內(nèi)部信,其中提到“資本市場會有起伏,,大家不需要太多關心短期的股價漲跌,,而要時時刻刻致力于把自己的工作做好,為客戶創(chuàng)造更大價值”,。 7天后,,即9月27日晚,美團點評發(fā)布了半年報,。 今日資本創(chuàng)始人,、總裁徐新在一次專訪中曾說,,王興是“非常聰明,、知識淵博、洞察力很強”的人,,千團大戰(zhàn)時,,行業(yè)內(nèi)普遍的做法是虛報數(shù)據(jù),而王興堅持“真實的原價”,,他的“三高三低(高品質,、高效率、高科技和低客單、低成本,、低毛利)”的戰(zhàn)略選擇讓美團最終贏得了這場戰(zhàn)役,。 美團這份上市之后的第一份財報看起來也很扎實:營收263.48億元,同比增長91.2%,,毛利60.53億元,,同比增長11.37%,不過受新業(yè)務持續(xù)投入影響,,凈虧損41.91億元,,同比增加718.7%。 美團上市的時間節(jié)點并不理想,,在內(nèi)外經(jīng)濟不確定性增加的情況下,,投資者更傾向于可以獲得確定性回報的標的,同時受股市震蕩下跌影響,,上市后,,美團股票走勢開始小幅下跌。 這份很扎實的財報,,在資本市場上獲得了積極反應,。9月28日,美團股價翻上漲2.61%至68.75港元,,市值達3775.24億港元,。 當然,在股民和媒體每天盯著股價波動時,,說“要耐心”的王興眼光投向的是未來,。此前,王興曾向徐新推薦過一本書,,也曾在2013年中文版出版時為它寫過推薦,,他說“有本書對我蠻有影響的——叫做《有限與無限的游戲》”。 這本全篇充滿哲學意味的書講了兩種游戲:為了贏的有限的游戲,,以及為了讓游戲永遠進行下去的無限游戲,,有限的游戲在邊界內(nèi)玩,無限的游戲玩的就是邊界,。 從團購,、外賣、酒旅以及最近布局的新零售,、共享單車這些業(yè)務,,8年的時間,美團一直保持著進攻狀態(tài),,在不同領域與一個又一個玩家交鋒,,目之所及即是戰(zhàn)場,。 雖然在各行業(yè)燃起戰(zhàn)火,但是正如美團點評高級副總裁王慧文所說,,美團之所以進入這些“戰(zhàn)場”不是因為要競爭,,而是為了進入正確的市場。在美團看來,,市場比競爭重要,,因此不以打倒對手為目的,而是為了玩下去,,在戰(zhàn)場中開疆拓土,,做市場增量,在自己強大的時候對手也在強大著,。 徐新曾對美團的這一打法做了概括:與很在乎股價與短期利益的人不同,,王興并不急于求勝,而是想把戰(zhàn)爭一直打下去,,一直跟對手耗——“這種人挺可怕的”,。 王興曾說,《文明》這款游戲對他的世界觀影響很大,,在這款游戲中,,玩家可創(chuàng)造自己的世界,回合策略制,,沒有終點,。 為“做事情”而不是“做某件事情”的王興,一路看一路打,,后來借助外賣為自己的世界描繪出了清晰的輪廓,,構建起了自己的“文明”世界,那就是以吃為核心的生活服務平臺,,即Food+Platform,。 “這個產(chǎn)業(yè)里沒有很大的參與者,美團有能力,,也有義務做更多的工作來推動這個行業(yè)的發(fā)展,。”王慧文說,。 在“生活服務”的大概念下,,王興暢想的是囊括“衣食住行”在內(nèi)的廣闊空間。距離這一目標,,美團只是走出了萬里長征第一步,。 現(xiàn)在,,美團有了外賣,、酒旅這兩塊較為穩(wěn)固的根據(jù)地,,同時還在投資未來,持續(xù)添磚加瓦,,共享單車,、新零售、以及商家端的B2B供應鏈,、ERP系統(tǒng),,無一不是美團“文明”世界的一部分。 在這個立體的世界中,,團購,、外賣、到店,、酒旅,、新零售、共享出行,,美團一個又一個的橫向板塊擴張鑄成地面,,地面之上有龐大的用戶撐起天,之下有大量的商家挖著地底城,。如今,,這個世界初具規(guī)模,有多個板塊,,三億多用戶,,超過550萬商家。 不過,,信奉“戰(zhàn)略上打持久戰(zhàn),,戰(zhàn)術上打殲滅戰(zhàn)”上的王興并沒有止步,他還在多方位地構建這個“文明”世界,。 02|城墻堅固 《創(chuàng)業(yè)基因》將創(chuàng)業(yè)者分為四類,,機會主義創(chuàng)業(yè)者、專家型/技術性創(chuàng)業(yè)者,、使命型創(chuàng)業(yè)者,、遠見型創(chuàng)業(yè)者。 說著創(chuàng)業(yè)“非干不可”,,堅信互聯(lián)網(wǎng)能改變世界的王興,,好像是使命型創(chuàng)業(yè)者和遠見型創(chuàng)業(yè)者的結合體,在看到互聯(lián)網(wǎng)趨勢后,,正在上學的他便拉著王慧文他們開啟了創(chuàng)業(yè)之旅,。 與一般在行業(yè)內(nèi)浸淫多年的專家型/技術性創(chuàng)業(yè)者不同,他這樣的創(chuàng)業(yè)者往往不會受到行業(yè)的局限,;與看著什么賺錢做什么,,精明,、狂熱的機會主義者不同,他冷靜,,懂得約束自己,。在這兩個特質作用下,王興有自己的創(chuàng)業(yè)風格,,如今這也是美團的風格,,即“張而有度”。 作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,,美團是王興多次探索之后的產(chǎn)物,,而美團一開始做的是團購,它的輪廓在摸索中逐漸清晰,。 但無論是王興多次創(chuàng)業(yè)也好,,還是美團多個探索也好,背后都有著清晰的發(fā)展脈絡,,進入一個戰(zhàn)場時打法狠厲卻不戀戰(zhàn),,收放自如,此前王興出讓校內(nèi)網(wǎng),,美團退出便利店,、共享充電寶時皆是如此。 這樣的打法也決定了,,美團不會貿(mào)然大手筆地進入一個新戰(zhàn)場,,或者是在已有業(yè)務達到可預見的階段性頂點之前全力探索新業(yè)務,外賣正是這樣探索的結果,,當時美團在團購市場上一騎絕塵,,但是離業(yè)務頂點還有一段時間;或者在新業(yè)務上做摸索時“戰(zhàn)略上藐視敵人,,戰(zhàn)術上重視敵人”,,美團在新零售、網(wǎng)約車上均是如此,,可能聲勢浩大,,但均謹慎前行。 當然,,現(xiàn)在美團之所以如此大規(guī)模地新業(yè)務探索,,原因在于原有業(yè)務根基穩(wěn)固,可拓展性強,。在美團構建文明世界的過程中,,外賣、酒旅是兩個關鍵點,現(xiàn)在它們也成為支撐這個世界的核心與根基,。 外賣餐飲,、酒旅這兩個核心業(yè)務,一個在行業(yè)內(nèi)占據(jù)絕對優(yōu)勢,,為其它板塊源源不斷地輸送有機力量,一個是毛利支撐,,還在持續(xù)向第一進攻,。 半年報顯示,今年上半年,,美團餐飲外賣的交易規(guī)模為1227億元,,同比增長97%。按照《2018上半年中國在線外賣市場監(jiān)測報告》的預測,,2017年在線外賣市場突破2000億,,今年將達到2430億,增幅為21.5%,,可見,,在外賣市場占據(jù)近60%市場的美團,交易規(guī)模增幅遠遠大于行業(yè)可預測增速,,行業(yè)集中度進一步提升,。 起步較晚的酒旅,利用美團已有的拓展團隊和商家資源,,以及在三四線城市布局較早的優(yōu)勢,,快速發(fā)展,如今已成為美團利潤的主要來源,。 上半年,,美團到店、酒旅業(yè)務營收68.1億元,,在整體營收中占比約25.8%,,而從毛利來看,這部分業(yè)務毛利60.9億元,,而美團整體毛利60.5億元,,占比100.6%,可以說到店酒旅正是美團毛利的來源,。 同時,,在酒店這一領域,它仍然保持著高速增長,,營收增長45.2%,,國內(nèi)酒店間夜量增長49%,,。 對于美團超級平臺所塑造的三維世界來說,,用戶,、商家同樣是它的基礎設施,畢竟對于這個世界來說,,用戶,、商家是維持世界活力的兩個重要維度。 在互聯(lián)網(wǎng)下半場,,人口紅利減少,,用戶規(guī)模增速逐年放緩。2012年,,此前一直保持高速增長的中國市場用戶增長首次低于全球,,增幅約為10%。在這個時代,,用戶獲取困難增加,,單個用戶活躍度的重要性凸顯。 在整個互聯(lián)網(wǎng)大趨勢下,,外賣市場用戶增速也在放緩,,今年,據(jù)預測,,用戶規(guī)模增幅為16.39%,。而從上半年的表現(xiàn)來看,美團的表現(xiàn)遠超這個數(shù)字,,且單個用戶的活躍度在提高,。 截至2018年上半年的前十二個月,美團年度交易用戶總數(shù)達3.57億人,,較2017年同期增長30%,;每位交易用戶平均每年交易筆數(shù)達21.4筆,這一數(shù)字較2017年同期的15.5筆增長了38.1%,。 外賣的市場競爭遠沒有到終局,,可預見的是,新一輪的競爭已經(jīng)開始,,而與之前用戶端價格戰(zhàn)打得如火如荼不同,,新一輪的競爭將主要聚焦在商家端。 從半年報來看,,美團并沒有放松商家端,,截至2018年上半年的前十二個月,其在線活躍商家數(shù)為510萬,,較2017年同期增長了51.6%,。 03|新的護城河 一款游戲的活力,除了通過玩家多少和活躍度來體現(xiàn),還需要有持續(xù)的更新,,增加新元素,,新玩法。在美團構建“文明”世界這場無限的游戲中,,更新同樣必不可少,,而且對于美團來說,更新與自我迭代已經(jīng)成為它的企業(yè)基因,。 《大爆炸式顛覆》,、《跨躍S曲線》的作者保羅·紐恩斯認為,在市場瞬息萬變的今天,,尋找跳躍的最佳時機成為日益艱巨的任務,,一方面企業(yè)可能會在毫無征兆的情況下被顛覆,,另一方面企業(yè)管理者需要具備足夠超前的視野,,找準跳躍的時機。 以遠見,、愛思考聞名的王興就曾經(jīng)前瞻性地讓美團從團購跳向了外賣,。 在2016年,又到了美團跳躍的時候,。完成新美大整合的王興在那一年給出了關于“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的論斷,,他認為下半場的競爭比拼的是三方面,分別是高科技,、與產(chǎn)業(yè)深度結合,、全球化。 當時,,美團的兩大核心外賣已經(jīng)成長起來,,酒旅則正在茁壯成長,美團仍然處于高速增長期,。在增長曲線下滑之前,,按照王興和美團的一貫做法,美團需要尋找新的發(fā)力點,,最終王興將這些發(fā)力點概括為三個方向,,上天(高科技)、入地(深入產(chǎn)業(yè)鏈),、全球化,。 此后,美團進入全面投入期,,發(fā)展技術,,拓展新業(yè)務,包含B2B供應鏈、商家店鋪管理系統(tǒng),、新零售,、共享單車、網(wǎng)約車等,。 在王興的“文明”世界中,,這些業(yè)務圍繞著統(tǒng)一的核心,以吃(外賣,、到店餐飲)為核心,,圍繞用戶和商家,多維度全方位地運轉,。 徐新對美團探索的解讀是,,它有商戶、用戶,、內(nèi)容三邊網(wǎng)絡效應,,“不能同時把用戶和商戶拿走,所以它的護城河很深,,它一旦哪個品類形成壟斷,,你很難顛覆它”。 一方面是消費者衣食住行全方位的生活服務需求,,一方面是餐飲,、超市便利店、酒店,、旅行社等泛零售領域商家的綜合服務,。 在商家端,美團目前已將服務拓展至云端ERP系統(tǒng),、B2B食材供應鏈解決方案等,,在消費者端它的觸角已延伸至生鮮超市及其他非餐飲外賣服務,如閃購,、摩拜單車及作為業(yè)務探索的試點網(wǎng)約車服務,。 對于這兩個方向的拓展,美團有自己的邏輯,。雖然互聯(lián)網(wǎng)下半場用戶紅利消失,,但是并不代表互聯(lián)網(wǎng)紅利消失。 互聯(lián)網(wǎng)正在向各行業(yè)縱深發(fā)展,,優(yōu)化行業(yè)效率,,“互聯(lián)網(wǎng)作為一個科技工具,這種效率改善空間的紅利剛剛開始”,,王慧文最近在接受采訪時也強調(diào)了這種產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展思路,。在這個思維下,,美團在發(fā)展大數(shù)據(jù),在配送和商家供應鏈端做效率提升,。 在消費者端,,美團在圍繞用戶需求(衣食住行)拓寬自己的服務范圍,做閃購,,做網(wǎng)約車,。同時,美團也在“高頻帶低頻”模式下做更多探索,,收購摩拜,,進入共享單車領域,正是為了在外賣外尋找為美團尋找又一個高頻引擎,,作為平臺發(fā)展的另一個齒輪,。 “摩拜最好的方式就是跟大平臺結合,它有很多好處,,高進入門檻,,低變動成本,大眾剛需高頻”,,這些特點與美團平臺相結合,,“能把美團平臺變得更強大,,因為平臺很重要的是用戶獲取,,用戶保留,用戶使用習慣這些要素”,,王慧文如此闡述摩拜對美團的意義,。 壯大起來的美團這次面臨的不是一次平面跨越,而是升維式的大工程,,到目前,,這次跨越仍然處于前期的投入期。 一方面,,上半年財報顯示,,美團新業(yè)務及其他總交易額和收入大幅增長,其中收入同比增長達419.0%,,側面印證了美團“高頻帶低頻”商業(yè)模式的可行性,。 另一方面,上半年,,美團經(jīng)調(diào)整后的虧損凈額為42億元,,導致虧損的主要因素正是美團持續(xù)加大投資新業(yè)務。其中,,新業(yè)務產(chǎn)生的銷售成本由2億元擴大至56億元,,主要由網(wǎng)約車司機相關成本增加,,收購摩拜產(chǎn)生物業(yè)、廠房及設備折舊等原因造成,。而且在研發(fā)上,,支出由15億元增加109.9%至31億元。 有進有出,,不斷更新,,美團塑造的這個“文明”世界活力正在增強。 04|結語 王興曾在飯否上說,,一篇關于Linkedin創(chuàng)始人Reid Hoffman的文章讓他很有共鳴:在互聯(lián)網(wǎng)時代,,推出一個產(chǎn)品已經(jīng)變得前所未有的容易,但是打造一家公司卻一如既往的難,。 “沒有捷徑,,需要持續(xù)積累和沉淀”,這是他的結論,。如今的美團在新的競爭環(huán)境下,,正在經(jīng)歷不亞于創(chuàng)業(yè)初期的積累與沉淀期。 有人評價說,,從千團大戰(zhàn)中走出來的美團,,企業(yè)基因中沉淀著善于競爭,戰(zhàn)略得當,,執(zhí)行力強,。當這些基因與美團的積累與沉淀相乘,不知迎來的是怎樣的未來,。 來源:一點財經(jīng)(ID:yidiancaijing) |
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