|
“我們甚至給觀眾提供了裝口罩的袋子,，雖然沒必要，但能想象到的都準(zhǔn)備了,?！?/span>“第一部上映的新片，真的是可歌可泣,?！?/span>“如果低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)為高風(fēng)險(xiǎn)的地區(qū)需要立即閉店，我們?cè)谒枷肷鲜亲龊脺?zhǔn)備的,?！?/span>“7月20日第一天就能開門營(yíng)業(yè)的影城，估計(jì)不會(huì)很多,?！?/span>“練好內(nèi)功，做好長(zhǎng)期過‘苦日子’的準(zhǔn)備,?！?/span>那么,，今天作為大年初四,，吃也吃了，串門也串了,，得想想現(xiàn)實(shí)的事,，工作的事了。現(xiàn)實(shí)就是,，明天作為全國(guó)疫情后影院重啟的第一天,，咱就說北京吧，應(yīng)該是不會(huì)有一家影院能開門,。而全國(guó),，能開業(yè)的也極為有限，全國(guó)首日票房注定慘淡,。原因何在,？怎么解決問題,？這苦日子啥時(shí)候到頭？第一導(dǎo)演（ID：diyidy）為此采訪了三位影院主管,，分別是UME影城華北區(qū)市場(chǎng)副總監(jiān)蔡曉雪,、蘇寧影城市場(chǎng)總監(jiān)肖囡和北京中影國(guó)際影城市場(chǎng)部李菲。于是,，在影院還有幾個(gè)小時(shí)就要打開影廳大門前,，收獲了本文最開始的那幾句謹(jǐn)言。這是一個(gè)以“苦中作樂”,，換“苦盡甘來”的故事,。在7月16日12點(diǎn)收到復(fù)工通知之前,，這個(gè)消息有沒有提前傳到影院？李菲（中影）：沒有提前得到消息,，刷微博刷到的,。肖囡（蘇寧）：之前都沒有消息，臨近中午的時(shí)候國(guó)家電影局發(fā)文出來,，業(yè)內(nèi)一片歡騰,，我們這時(shí)候感受到真的進(jìn)入復(fù)工準(zhǔn)備期了。 
蔡曉雪（UME）：此前一直都在傳,，從5月傳到6月傳到7月,，720這天也傳了，但都不是最準(zhǔn)確的消息,。最準(zhǔn)確的消息就是7月16日這天下發(fā)的通知,。
看到消息正式發(fā)布的那一剎那，你是什么心情,？員工又是什么心情,？肖囡（蘇寧）：非常激動(dòng)，非常開心,，大家等待了許久的快樂回來了,，又能回到工作崗位上了！感覺希望就在前方,。蔡曉雪（UME）：那天我們正好也在溝通關(guān)于復(fù)業(yè)的一些計(jì)劃,，正在討論著，突然通知就來了,！要復(fù)業(yè)了,！大家還是比較激動(dòng)的。高興,！終于可以開業(yè)了,。李菲（中影）：其實(shí)挺平靜的,，反而馬上想到的是復(fù)工后會(huì)面臨哪些困難，該怎么處理,。對(duì)于大家來說,，可能就是要切換回工作的狀態(tài)，部分員工甚至?xí)幸稽c(diǎn)不舍現(xiàn)在的休閑狀態(tài),。事實(shí)上,，在通告發(fā)布前，影城是不是都已經(jīng)按照相對(duì)應(yīng)的要求工作了,？肖囡（蘇寧）：早在今年三月份,，蘇寧影城就已制定了防疫的計(jì)劃，我們制定了“HEALTHY”影城服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),，觀眾看得見的,，如在賣品柜臺(tái)及娛樂區(qū)提供免費(fèi)一次性濕巾及除菌洗手液，影城全區(qū)域做到每日消毒,，客用3D眼鏡堅(jiān)持“一用一消毒”原則,，等等；觀眾看不見的,，如全體員工都要持健康證上崗,，食品購(gòu)買渠道嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，影城全天開啟新風(fēng)系統(tǒng)送風(fēng),，等等等等,。
蔡曉雪（UME）：是的。在這個(gè)時(shí)間里,，我們還在等各個(gè)城市,、各個(gè)地區(qū)的一些具體的要求，比如說報(bào)批,，還有等待所在地區(qū)的專門的檢查,，比如說當(dāng)?shù)氐呐沙鏊⒔值阑蛐l(wèi)生部門,。李菲（中影）：在沒有官方文件前,，“相對(duì)應(yīng)的要求”是不明確的，消毒消殺到什么程度,，場(chǎng)次放映有什么新的要求等,，都是沒有具體細(xì)則的，而且不同地區(qū)可能會(huì)有不同的要求,。綜合考量,，安心等待官方文件反而是最好的選擇。之前有看到一些影城已經(jīng)為開業(yè)做了數(shù)次準(zhǔn)備工作,，其實(shí)有點(diǎn)心疼大家的成本支出,。旗下影城還有在中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)內(nèi)的嗎,？蔡曉雪（UME）：我們影院現(xiàn)在沒有在中高風(fēng)險(xiǎn)的，包括北京的在內(nèi),。肖囡（蘇寧）：全國(guó)14個(gè)省份,、27個(gè)城市已開業(yè)的35家影城均處于低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。李菲（中影）：目前,，北京花鄉(xiāng)仍為中風(fēng)險(xiǎn)區(qū),，我們有一家店處于該區(qū)域內(nèi)，中影國(guó)際影城（北京豐臺(tái)永旺店）,，預(yù)計(jì)明天（7月20日）也將下調(diào)為低風(fēng)險(xiǎn)區(qū),。肖囡（蘇寧）：影城物資已經(jīng)配備好,，防護(hù)設(shè)備比如口罩,、免洗洗手液、手套等將長(zhǎng)期供應(yīng)持續(xù)補(bǔ)貨,。
蔡曉雪（UME）：不用,，基本上全都有了，我們甚至還給觀眾提供了裝口罩的袋子,，當(dāng)然這個(gè)不必要，但我們能想象到的都準(zhǔn)備了,。
李菲（中影）：前期防護(hù)物資的價(jià)格一直居高不下加之開業(yè)時(shí)間的不確定,，所以沒有提前采購(gòu)。現(xiàn)在各類物資的購(gòu)買渠道現(xiàn)在已經(jīng)很通暢,，缺什么及時(shí)置辦就可以,。肖囡（蘇寧）：我們拉大了排映的場(chǎng)次間隔,，每個(gè)場(chǎng)間距內(nèi)清潔扶手,、眼鏡，進(jìn)行新風(fēng)換氣,，每日進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)空氣消毒,。成本肯定是增加的，我們將支付更多費(fèi)用保障經(jīng)營(yíng),。李菲（中影）：空調(diào)系統(tǒng)在恢復(fù)放映前會(huì)進(jìn)行一次全面消殺,。停業(yè)半年，部分公共區(qū)域需要深度清潔,，同時(shí)日常維護(hù)增加消殺項(xiàng)目,。以上這些都會(huì)增加成本，具體需要和消殺方及保潔公司再具體溝通,，每店視場(chǎng)地大小不同,，需增加支出的金額也不太一樣,。
蔡曉雪（UME）：其實(shí)我覺得對(duì)于電影院的從業(yè)人員來說，開了比什么都重要,，（追加成本）都不算什么了,。真的就是只要讓我們開，讓我邁出這一步,，總算有希望了,。防疫公益廣告片是一個(gè)什么樣的廣告片？每場(chǎng)放映都會(huì)有嗎,？肖囡（蘇寧）：暫未收到,，影城自己也有制作一些健康觀影的宣傳片，每場(chǎng)映前播放,。李菲（中影）：如有要求,，每場(chǎng)都會(huì)貼片播放。蔡曉雪（UME）：公益片我們這次主要做了無接觸觀影的公益片,，也會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)卣蟛シ殴舶姹?，主要就是提醒觀眾注意安全。會(huì)不會(huì)擔(dān)心檢票入廳時(shí)發(fā)生擁堵,？肖囡（蘇寧）：不會(huì)擔(dān)心,，我們將通過影城內(nèi)廣播反復(fù)告知影迷們保持1米安全距離，有序落座,。李菲（中影）：限定上座率的情況下,，影城也會(huì)增加場(chǎng)間間隔提前檢票以便觀眾有序入場(chǎng)，預(yù)計(jì)不會(huì)有擁堵的情況發(fā)生,。
蔡曉雪（UME）：不會(huì),，從觀眾角度來說，我們首先要讓他們覺得舒適,、安心,、有信心地走進(jìn)電影院。肖囡（蘇寧）：因?yàn)橛^眾在廳內(nèi)都是佩戴口罩的,，所以我們暫不制作現(xiàn)制食品。包裝零食和飲料我們會(huì)以優(yōu)惠價(jià)格售賣給影迷,，影迷可以帶走食用,。李菲（中影）：初期影城也不建議觀眾在廳內(nèi)飲食，我們會(huì)準(zhǔn)備部分賣品引導(dǎo)觀眾觀影后帶走,，緩解庫(kù)存壓力,。蔡曉雪（UME）：我們會(huì)跟大家囑咐（不要在影院飲食），復(fù)業(yè)階段，提醒大家盡可能多注意安全,。
上座率不超過30%,，影片時(shí)長(zhǎng)不超2小時(shí)，這些限制的實(shí)際影響有多大,？以及在多久之后會(huì)寬松,？蔡曉雪（UME）：其實(shí)正常情況下平均下來也可能30%都不到，這對(duì)我們來說還好,，主要是將來的檔期,，比如說國(guó)慶節(jié)，真的大規(guī)模上新片的話才是問題,。另外,，我們現(xiàn)在拿到的第一波影片是沒有超過2小時(shí)的，也是考慮到時(shí)長(zhǎng)的原因,。肖囡（蘇寧）：對(duì)于一些時(shí)長(zhǎng)超過2小時(shí)的影片來說,，可能需要暫時(shí)避開這個(gè)檔期，實(shí)際影響目前來說不大,。未來某一天,，假設(shè)有一部超過2小時(shí)的影片悄然定檔，這個(gè)管控可能也就變得寬松了,。李菲（中影）：實(shí)際影響不大,，預(yù)計(jì)影院正常運(yùn)行一個(gè)月左右會(huì)調(diào)整吧。自從復(fù)工日期確定后,，一大批片單蜂擁而至,，能具體說說情況嗎？蔡曉雪（UME）：現(xiàn)在中影,、華夏的密鑰，包括影盤,，陸陸續(xù)續(xù)都是已經(jīng)能滿足的,。肖囡（蘇寧）：目前看首批片單包含部分經(jīng)典高分復(fù)映片，春節(jié)前影片的密鑰延期,，少量國(guó)產(chǎn)新片等,，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入真正意義上的暑期檔，我們注意到有很多影片定檔在731這一天,，這段緩沖期內(nèi),，影院完成所有的片盤寄送及排映工作是沒問題的。李菲（中影）：目前片單對(duì)于觀眾的吸引力還是較弱的,，在防疫需要和觀眾需要之間,，市場(chǎng)還需要慢慢磨合，逐漸培養(yǎng)熱度。身份識(shí)別系統(tǒng)對(duì)影城開業(yè)難度有多大,？它的研發(fā)需要幾天,？肖囡（蘇寧）：這個(gè)據(jù)我所知，是第三方在開發(fā)相關(guān)的功能,，影城這邊可以通過手工或者電子登記的方式來做補(bǔ)充,。比如客人買了票，但不是本人看,，這種情況,，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)核對(duì)登記，保證每一場(chǎng)的影迷的觀影記錄可追溯,。這個(gè)功能應(yīng)該很快,，其實(shí)我們自己的會(huì)員系統(tǒng)本身就是實(shí)名購(gòu)票的，實(shí)在不行用最原始方法登記也是可以的,，不影響,。李菲（中影）：這個(gè)就等地方政府的開業(yè)通知細(xì)則了，如需開發(fā),，肯定會(huì)由售票系統(tǒng),、第三方平臺(tái)來主導(dǎo)完成。我負(fù)責(zé)的店三家在北京,，一家在燕郊,，每個(gè)地方的具體政策估計(jì)也會(huì)有差異，其實(shí)現(xiàn)在好多的內(nèi)容還是需要等,。7月20日第一天就能開門營(yíng)業(yè)的影城,，估計(jì)不會(huì)很多。
蔡曉雪（UME）：一直在溝通,，這個(gè)我們要等他們的通知,，最后就看具體的要求了。其實(shí)北京用健康寶是可以掃碼進(jìn)的,，所有的信息都會(huì)進(jìn)入國(guó)家的政務(wù)平臺(tái),。真要是發(fā)生了什么，我們倒推的話,，這一天所有進(jìn)影院的人我們是知道的,。從安全性上來說，萬一真的會(huì)有什么突發(fā)事件,，這個(gè)應(yīng)急機(jī)制是怎樣的,？蔡曉雪（UME）：我們的維護(hù)人員是足夠的，原則上是分小組,，首先是由安保在做好防護(hù)的前提下,，將患者盡快隔離，固定在一個(gè)房間內(nèi)，同時(shí)有人會(huì)去撥打電話溝通醫(yī)院,，并通報(bào)影院所屬街道管委會(huì),。李菲（中影）：應(yīng)急機(jī)制對(duì)于影城來說，本身就是一個(gè)長(zhǎng)期就存在的,，針對(duì)消防的,、針對(duì)治安事件的等等。針對(duì)疫情期間的需要,，影城會(huì)按照政府文件的要求來制定完善,，也會(huì)有主管部門來審核。肖囡（蘇寧）：如果是低風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)為高風(fēng)險(xiǎn)的地區(qū),，需要立即閉店,，我們?cè)谒枷肷鲜亲龊脺?zhǔn)備的，基于我們自身每一日的經(jīng)營(yíng),，要做到的就是為影迷們的安全著想,，每日細(xì)致落實(shí)在店防疫的每一個(gè)步驟。疫情后第一部真正意義上的新片是《第一次的離別》,，這是一部可以成為歷史節(jié)點(diǎn)的電影嗎,？蔡曉雪（UME）：這個(gè)確實(shí)是也給我們振奮了一大信心，至少還是有片方能夠相信這個(gè)行業(yè),，能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)做出一些擔(dān)當(dāng),，還真的是可歌可泣。肖囡（蘇寧）：這一部電影很有勇氣,，敢為人先,，首部宣布在影院復(fù)工后第一天上映，無論它的票房如何,，我們都會(huì)銘記這部電影對(duì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇所作的努力,。李菲（中影）：有影片愿意選擇這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上映是值得敬佩的，但一部片子能否被記住還是要靠品質(zhì)和口碑,。現(xiàn)實(shí)地說,，今年堆積的那些奧斯卡片和經(jīng)典復(fù)映老片，是不是當(dāng)前對(duì)票房提升的主力,？肖囡（蘇寧）：經(jīng)典老片重映會(huì)帶動(dòng)一些影迷回到影院，比如《復(fù)聯(lián)》《泰坦尼克號(hào)》,，都是有很深的群眾基礎(chǔ),，但我們認(rèn)為真正能夠帶動(dòng)整體票房的是通過充分的市場(chǎng)宣傳和營(yíng)銷手段走入市場(chǎng)的具有號(hào)召力的新片。很多影迷在我們公眾號(hào)留言,，期望看到的還是《黑寡婦》《花木蘭》《唐探3》《姜子牙》這樣的重點(diǎn)大片,。李菲（中影）：奧斯卡獲獎(jiǎng)片其實(shí)偏影迷向，普通觀眾的消費(fèi)意愿并不是很強(qiáng)烈，經(jīng)典老片需要看到時(shí)最終確認(rèn)的片單來判斷,，個(gè)人認(rèn)為號(hào)召力比奧斯卡獲獎(jiǎng)片大但也不應(yīng)過分樂觀,。蔡曉雪（UME）：現(xiàn)在的票房其實(shí)對(duì)于我們來說（不是最重要的），得先讓觀眾能信任影院的安全,，如果我們自己是在糊弄自己,，真的得不到觀眾的信任，那可能我們還要走很漫長(zhǎng)的道路,，觀眾信任我們了,，片方也會(huì)有信心，這樣片子才會(huì)更快上,，這才是一個(gè)良性循環(huán),。當(dāng)前有市場(chǎng)潛力的新片如《我在時(shí)間盡頭等你》《蕎麥瘋長(zhǎng)》定在8月25日，到時(shí)會(huì)是一個(gè)市場(chǎng)峰值嗎,？肖囡（蘇寧）：8月25日是七夕節(jié),，也是開學(xué)前夕，這段時(shí)間票房市場(chǎng)經(jīng)過一個(gè)月的開放,，會(huì)有很好的復(fù)蘇狀態(tài),。蔡曉雪（UME）：就因?yàn)槠呦?jié)。因?yàn)榻衲陮?duì)大家來說,，最有聲勢(shì)的就剩國(guó)慶檔了,，國(guó)慶前我們還可以再往里攛乎攛乎的，可能也就是七夕,。李菲（中影）：三方面原因：七夕,；屆時(shí)營(yíng)業(yè)滿月，市場(chǎng)熱度會(huì)有恢復(fù),；新片的宣傳周期所需,，再早了宣發(fā)節(jié)奏很趕。最后一個(gè)問題,，再過幾個(gè)小時(shí)就是正式開業(yè)日了,，除了還沒有得到政府通知，影城此刻還有什么困難需要克服,？肖囡（蘇寧）：現(xiàn)在最困難的其實(shí)還有與影城行業(yè)密切相關(guān)的場(chǎng)租設(shè)備合作商和廣告商們,，他們也沉寂了很長(zhǎng)一段時(shí)間，開業(yè)后影城場(chǎng)地和廣告價(jià)值如何回歸是我們與合作方必須攜手面對(duì)的考驗(yàn),。李菲（中影）：現(xiàn)在的影院就像一個(gè)初愈的病人,，出院只是第一步，完全康復(fù)還需要一段時(shí)間,。對(duì)于影院,，這個(gè)恢復(fù)需要做兩方面工作,，一方面是和同業(yè)一起努力盡快把大家的信心和市場(chǎng)熱度培育起來，另一方面是要練好自身內(nèi)功,，做好疫情下的市場(chǎng)營(yíng)銷和現(xiàn)場(chǎng)管理,，控制好經(jīng)營(yíng)成本，做好長(zhǎng)期過“苦日子”的準(zhǔn)備,。蔡曉雪（UME）：我們沒有困難了,，在國(guó)家面臨這么大的疫情挑戰(zhàn)、水災(zāi)……我們面臨的都不算什么,！我們對(duì)未來的電影行業(yè)越來越充滿信心,！
|
