小談是初入職場的新人，畢業(yè)于211本科院校,，自身綜合能力素質(zhì)都不錯(cuò),。

但是工作幾個(gè)月以來，小張覺得自己和領(lǐng)導(dǎo)的溝通方面一直不太順暢,。比如因?yàn)橐患蝿?wù),，領(lǐng)導(dǎo)希望他按照A的方向去做,，但是小張又認(rèn)為B方向更好,，為了路線或者某些細(xì)節(jié),，雙方會(huì)不太愉快。

當(dāng)然,，最終小張必然是按照領(lǐng)導(dǎo)的方案去執(zhí)行,，但他內(nèi)心依然不太舒服，覺得領(lǐng)導(dǎo)是對自己不信任或者否定,。

當(dāng)他來找我咨詢時(shí),，我提供了三條建議給他。

一,、懂得向上管理,，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題

許多職場新人乃至工作多年的老人，考慮工作問題時(shí),，還保持著自己的一套思維模式,。

對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，也不仔細(xì)傾聽領(lǐng)導(dǎo)的要求，或者尚未與上級溝通確認(rèn),，就按照自己的價(jià)值觀著手去實(shí)施,。

而產(chǎn)生這種局面，并不是領(lǐng)導(dǎo)期望看到的,。

所以小張總是因?yàn)楣ぷ鞯姆较蛩悸泛皖I(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生溝通障礙,，正是由于兩人的看問題著眼點(diǎn)不同所造成的。

比如領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是這件事對公司最終的影響是不是積極的,，而小張可能關(guān)心的則是這件事本身的合理性或者邏輯性,。

可有時(shí)候合理的或符合邏輯性的未必就真的對公司有利益，那么領(lǐng)導(dǎo)自然就不太認(rèn)可,。

因此,，想要與領(lǐng)導(dǎo)更為有效溝通，減少自己和對方的一些摩擦,，我們必須懂得向上管理,，思考下領(lǐng)導(dǎo)是如何看待這件事、這個(gè)問題的,。

又或者“如果我是領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)怎么看待呢,？”,，當(dāng)我們懂得角色轉(zhuǎn)換，換位思考的時(shí)候,，可能對這件事的想法就會(huì)出現(xiàn)截然不同,，也許就打開了思維的另一扇窗戶。

二,、懂得把想法中的事實(shí)部分呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)

我們在和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),，往往都會(huì)帶著個(gè)人主觀的色彩。

比如,，“這件事我的看法是這樣的”,、“領(lǐng)導(dǎo)，您這樣做會(huì)不會(huì)風(fēng)險(xiǎn)太大,？還是考慮下我的方案吧,！”

當(dāng)我們用諸如此類的方式和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，你覺得領(lǐng)導(dǎo)有多大的概率聽取你的建議,？

首先,，你的溝通意見只是你以為的“正確”，并不代表權(quán)威和科學(xué),，領(lǐng)導(dǎo)即便認(rèn)為你說的有些道理,，也不敢盡信,，畢竟對方才是那個(gè)負(fù)責(zé)人，出了狀況還是需要挑大梁的,。

其次,，領(lǐng)導(dǎo)可能也對自己的想法深信不疑，若對方是個(gè)比較頑固的保守派,，這樣的溝通說辭更無法取得其認(rèn)可,。

所以，要改變自己被動(dòng)無效的局面,，最好的方式就是擺事實(shí)，拿領(lǐng)導(dǎo)愿意認(rèn)可的事實(shí)來溝通,。

舉個(gè)例子來說,，你覺得你的方案是對公司最有幫助的，那么如何舉證呢,？

可以把方案的推演呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo),，包括潛在的收益是什么，存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)又是什么,，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)我們可以如何化解等等,。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)通過你的數(shù)據(jù)、推理能看到這其中的價(jià)值時(shí),，相信支持,、認(rèn)同你的概率就大大增加了。

三,、運(yùn)用心理學(xué)的技巧把握溝通的節(jié)奏

和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，還需要注意方式方法，這里我們就可以學(xué)習(xí)一些心理學(xué)技巧來應(yīng)對,。

第一,，要注意溝通前領(lǐng)導(dǎo)的情緒狀態(tài)。

假如對方此可正遇到煩心事,，處于焦慮煩躁的情緒時(shí),，建議就換一換找領(lǐng)導(dǎo)去溝通，除非十萬火急的大事發(fā)生,。

也就是避開其情緒的鋒芒。反之,，若領(lǐng)導(dǎo)的情緒比較愉悅,，那么趁熱打鐵去溝通是最好的,。

因?yàn)閺男睦韺W(xué)角度說,，一個(gè)人不同的情緒狀態(tài)下大腦的工作機(jī)制是完全不同的,，這也會(huì)影響到溝通的效率與結(jié)果,。

第二,，表達(dá)不同意見要做好充分鋪墊。

對我們絕大多數(shù)個(gè)體而言,，都不太喜歡接受負(fù)向的反饋,。你的領(lǐng)導(dǎo)也是如此，一個(gè)下屬來溝通,，上來就提出一大堆不同意見的言論,，可能領(lǐng)導(dǎo)就難以聽得進(jìn)，即使你說的非常正確,。

在表達(dá)不同聲音以前,，最好先鋪墊下對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，尤其是傳遞出“我不是一個(gè)和您對立面的人”這樣的信息,。

第三,，溝通時(shí)觀察領(lǐng)導(dǎo)的身體語言。

在溝通的過程中,，也許領(lǐng)導(dǎo)聽到某些話會(huì)覺得不舒服,、反感，往往一些表情或者動(dòng)作會(huì)呈現(xiàn)在其動(dòng)作上,。比如玩弄手機(jī)、或者眼神不專注等等,。

這時(shí)候我們就要注意及時(shí)調(diào)整溝通的方式和語言內(nèi)容，或者向領(lǐng)導(dǎo)澄清下感受,，自己哪里有說得不妥,。

保持充分的覺察，是一個(gè)高情商的溝通者該做到的事情,。