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微信屏蔽飛書,騰訊對標(biāo)字節(jié)跳動,,爭奪To B流量入口,?

 通信信息報 2020-09-24

騰訊和字節(jié)跳動,這對老冤家又“掐起來”了,。

起因是,,日前用戶反饋稱,字節(jié)跳動旗下辦公應(yīng)用“飛書”文檔相關(guān)分享鏈接,、二維碼添加好友,、邀請參與會議等多功能在微信內(nèi)遭遇屏蔽。

甚至有傳聞稱,,多家媒體疑因“微信封殺飛書”報道被騰訊刪稿,。

騰訊方面并未對此做任何回應(yīng),輿論的矛頭更是直指騰訊,,稱其“吃相難看”,。

而此次頭騰大戰(zhàn)的背后,,或是疫情下,“云辦公”需求井噴,,作為頭部企業(yè)阿里的釘釘,、騰訊企業(yè)微信、字節(jié)跳動的飛書在搶占流量入口,。

在To C空間飽和,,業(yè)務(wù)增長乏力的情況下,To B 服務(wù)自然成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭之地,。

頭騰大戰(zhàn)再起硝煙

“熄火”已久的頭騰似乎又有重燃“戰(zhàn)火”的可能,。

近日,字節(jié)跳動旗下辦公應(yīng)用飛書發(fā)布公告稱,,飛書相關(guān)域名無故被微信全面封禁,,并且被單方面關(guān)閉微信分享API接口。

受域名封禁影響,,用戶在微信上無法通過飛書文檔分享信息,,也無法邀請成員參與飛書會議,或邀請新成員加入組織等,。不過,,在同樣是騰訊系的QQ,在其入口分享飛書還處于正常狀態(tài),。

一位接近微信內(nèi)部的人士對此回應(yīng)稱,,封禁飛書鏈接與其違規(guī)分享使用微信違規(guī)分享等拉取關(guān)系鏈有關(guān)。其稱飛書已違反《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》,,基于保護微信用戶安全,、知情與選擇權(quán)的考慮,微信暫停向此類APP提供微信內(nèi)直接分享權(quán)限的服務(wù),。

字節(jié)跳動副總裁,、飛書負責(zé)人謝欣則否認飛書拉取了微信關(guān)系鏈的說法。

說起頭騰,,兩家恩怨由來已久,。

此前,抖音,、西瓜視頻,、多閃、字節(jié)跳動官方域名bytedance,,均被微信以誘導(dǎo)分享或互聯(lián)網(wǎng)整治的說法封禁,。

此次封禁飛書頁面的顯示,,也和在微信內(nèi)打開抖音,、字節(jié)跳動鏈接顯示的話術(shù)一致,。

其實,早在2017年,,就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),,在使用微信授權(quán)登錄后,今日頭條,、抖音“可能認識的人”模塊,,在未獲得用戶通訊錄權(quán)限、未獲得用戶手機號的情況下,,可以較為精準(zhǔn)的推薦出微信一度和二度好友,。

當(dāng)時就有技術(shù)人員發(fā)現(xiàn),頭條系A(chǔ)pp有可能是通過cookies+用戶分享行為拉取微信用戶關(guān)系鏈,。也就是說,,如果你的微信好友在朋友圈分享了一篇今日頭條上的文章,你點擊之后,,你與你微信好友的關(guān)系即可被今日頭條后臺標(biāo)記,。

網(wǎng)上有不少用戶吐槽:“終于明白為何抖音推薦好友總是微信好友”;也有網(wǎng)友吐槽在抖音上“被推薦”了自己的“前女友”,,“場面十分尷尬”,。

2019年年初,“頭條系”社交產(chǎn)品多閃上線,,多閃用戶可通過抖音登錄,,而微信叫停了抖音中授權(quán)微信登錄的途徑。

在之后的雙方訴訟中,,騰訊透露“叫?!痹驗椋址噶宋⑿庞脩艉戏?quán)益,,并影響到了數(shù)據(jù)安全,。

爭奪To B 流量入口

春節(jié)后,由疫情導(dǎo)致的延遲復(fù)工增加了在線辦公的需求,,使得在線辦公的需求井噴,。

數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)開工以來,,中國遠程辦公人員超過3億人,,遠程辦公企業(yè)規(guī)模超過1800萬家。在復(fù)工潮之下,,各遠程辦公平臺迎來新一輪爆發(fā)期,。

中國電信的天翼云、阿里釘釘、騰訊企業(yè)微信,、華為云WeLink等眾多巨頭趁機搶占To B 流量入口,,免費向企業(yè)開放在家辦公系統(tǒng),助力全社會疫情特殊時期的正常運轉(zhuǎn),。

飛書也不例外,。

飛書是字節(jié)跳動于2016年自研的新一代一站式協(xié)作平臺,2018年測試,,2019年在海外正式上線,。

同年9月,在海外上線運營的近半年的“Lark”轉(zhuǎn)向國內(nèi)發(fā)展,,正式向國內(nèi)用戶開放注冊,,并起中文名為“飛書”。

彼時,,飛書只是一款協(xié)作辦公軟件套裝,。其功能特點是能夠為用戶提供完善的“云空間”服務(wù)。

它支持多人同時編輯一篇文檔,,還可以在文檔內(nèi)@同事或?qū)毠?jié)進行評論,、對文檔點贊、在文檔內(nèi)投票,,使得同文檔的共同工作方獲得充分溝通協(xié)調(diào),。此外,它還是一款集IM,、日歷共享,、文檔在線協(xié)作等諸多功能在內(nèi)的“All in One”軟件。

雖然飛書在去年9月就已轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi),,但直到2019年底,,飛書在市場上都仍處于“潛行”狀態(tài),未對其進行大規(guī)模推廣,。

此次疫情發(fā)生之后,,飛書加快了推廣腳步。

最早是1月27日,,飛書宣布,,向所有用戶限時(截至2020年5月1日)提供免費的遠程辦公及視頻會議服務(wù)。

2月10日,,政策調(diào)整為:就變成了所有中小企業(yè)和抗疫組織,,提供為期3年的商業(yè)版免費使用權(quán)。

2月24日,,為助力企業(yè)的逐漸復(fù)工,,飛書宣布用戶三年免費,。

飛書的一系列動作,主要為所有規(guī)模的企業(yè)和組織,,免費提供音視頻會議,、“線上辦公室”實時語音溝通、在線文檔與表格創(chuàng)作,、企業(yè)專屬云存儲空間、飛書機器人及小程序應(yīng)用,、消息云端保存,、高效會議室系統(tǒng)、雙因素安全服務(wù),、AI多語言翻譯等多種高級功能,。

就在2月28日,飛書更是上線了“飛書會議”獨立APP,。業(yè)界紛紛表示,,這款產(chǎn)品對標(biāo)的就是“騰訊會議”。

與騰訊會議最多支持300人同時在線不同,,飛書會議目前稱其支持100方實時視頻會議,。

飛書借助頭條系的用戶基礎(chǔ)和流量優(yōu)勢,以及一系列的動作,,也很快聲名鵲起,,不僅發(fā)起了各種線上直播進行造勢,還上線了“健康報備應(yīng)用”等疫情監(jiān)測管理工具,。讓大家在阿里釘釘,、騰訊企業(yè)微信之外,又找到了靠譜的遠程辦公平臺,。

不過,,互聯(lián)網(wǎng)江湖向來殘酷,飛書的崛起,,意味著將瓜分釘釘,、企業(yè)微信的流量,微信“封殺”飛書,,或許就是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對稀缺用戶和流量的激烈競爭,。

誰能笑傲江湖?

眾所眾知,,互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)結(jié)束了跑馬圈地野蠻增長的上半場,,進入了流量見頂?shù)南掳雸觥?/p>

對于巨頭們而言,遠程辦公可能是最后一個成規(guī)模的新流量入口,。

有市場人士預(yù)計,,未來隨著企業(yè)信息化的發(fā)展和5G的推動,,在線辦公軟件將會進一步普及。

巨頭們都想在這個市場分一杯羹,,但就目前而言,,阿里的釘釘毫無疑問已經(jīng)領(lǐng)跑。

自2月5日開始至今,,釘釘持續(xù)位居蘋果App Store 免費App排行榜第一位,,騰訊會議位居第二位,企業(yè)微信位居第七位,,飛書尚未進入前200名榜單,。

此外,易觀千帆應(yīng)用月度TOP榜單1月上榜的前1000款應(yīng)用中,,目前企業(yè)辦公軟件市場“老大”釘釘排在第58位,,企業(yè)微信排在第318位,騰訊會議和飛書均未上榜,。

并且,,釘釘已經(jīng)擁有超1千萬企業(yè)組織入駐,活躍用戶早已突破2億大關(guān),,而騰訊企業(yè)微信接入的企業(yè)用戶超過250萬,,活躍用戶僅為6000萬。

作為一個“遲來”的平臺,,飛書面臨的競爭環(huán)境并不友好,。

無論知名度還是用戶數(shù)量,飛書都不能與釘釘和騰訊相提并論,。即使落后釘釘很遠的企業(yè)微信和騰訊會議,,在輕量級的傳播效果中,也能甩飛書好幾條街,。在AppStore“商務(wù)”榜單,,飛書排在第14位,而排在前三位的分別是釘釘,、騰訊會議和企業(yè)微信,。

除了市場份額上的優(yōu)勢,釘釘和企業(yè)微信這兩家平臺的功能也更加齊備,。

其中,,阿里釘釘在這次開工的第一天起,就承諾能為1000萬企業(yè)組織提供免費的,、全功能服務(wù),。為了抗疫需求,釘釘還依托技術(shù)優(yōu)勢,,緊急推出了多項新功能,,包括:為教育行業(yè)提供的子線課堂特色服務(wù),,為企業(yè)與合作伙伴溝通推出的百人高清視頻會議,甚至還有關(guān)愛每一個員工健康狀況的“每日健康打卡”,。

騰訊企業(yè)微信同樣表現(xiàn)出強大的功能定制能力,,針對性地帶來了帶來了群直播、收集表,、在線問診,、在線會議支持300人、緊急通知支持1000人,、疫情專區(qū)等6大功能,。

當(dāng)然,盡管實力懸殊,,飛書也并非沒有“突圍”的可能。它可以借字節(jié)跳動的優(yōu)勢,,需要在個性化需求方面,,找到企業(yè)服務(wù)的差異化服務(wù)。

同時,,市面上優(yōu)秀的辦公平臺企業(yè)眾多,、細分領(lǐng)域中眾家又有各家之長,飛書也可效仿華為與去年剛剛在科創(chuàng)板上市的金山辦公,、致遠互聯(lián)等合作,,以擴大自己額影響和實力,突破其他巨頭的包圍,。

END

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