每到歲末年初，運營商都會對上一年度進(jìn)行一個總結(jié)以及對下一年度進(jìn)行預(yù)測和展望,。在剛剛結(jié)束的中國電信2020年度工作會議上,，中國電信從2019年取得的成績和2020年即將實施的舉措兩方面，全面做了總結(jié)回顧和工作安排,。2019年,，中國電信整體表現(xiàn)令人滿意：一方面，其收入方面持續(xù)增長,，不但通信主業(yè)主營業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長,，而且還連續(xù)八年高于行業(yè)平均；另一方面,，用戶及業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴大,，寬帶用戶穩(wěn)定增長，新興業(yè)務(wù)迅速增長,。

在運營商整體營收欠佳的2019年,，中國電信何以表現(xiàn)良好,？多位專家接受本報記者專訪時指出,，通信行業(yè)向何處去，產(chǎn)業(yè)里早幾年就有了“ICT一體化”的聲音,。從CT運營商轉(zhuǎn)型為ICT基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商,，近年來，從業(yè)務(wù)準(zhǔn)備到觀念轉(zhuǎn)換再到組織調(diào)整,，中國電信憑借堅定的意志穩(wěn)扎穩(wěn)打,，可以說是準(zhǔn)備最充分的運營商了。與此同時，中國電信憑借自身強大的“朋友圈”,，構(gòu)建了多維的5G智能生態(tài),，賦能未來。2020年將是5G進(jìn)入商用階段的攻堅之年,，中國電信面向未來的轉(zhuǎn)型在2020年能否達(dá)成預(yù)期,，必將成為通信圈萬眾矚目的焦點。

5G時代是云和網(wǎng)相互融合的時代,，5G加速云網(wǎng)融合，云網(wǎng)融合賦予5G更多內(nèi)涵,，兩者共生共長,、互補互促。達(dá)睿咨詢達(dá)瑞咨詢創(chuàng)始人,、電信與互聯(lián)網(wǎng)分析師馬繼華接受本報記者采訪時表示,，云網(wǎng)一體是5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的必然，也會幫助運營商更好地為企業(yè)提供服務(wù),，對于電信運營商而言,，5G讓運營商更加重視網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的結(jié)合，不論是運營商網(wǎng)絡(luò)還是業(yè)務(wù),，都在加速云化,。

與其坐而論道，不如起而行之,。早在2018年,，中國電信就提出了“像光改一樣做云改”的口號，拉開了天翼云改革的大幕,。2018年全聯(lián)接大會舉辦期間,，中國電信攜手合作伙伴發(fā)布了業(yè)界首個云網(wǎng)融合白皮書。據(jù)悉,，該云網(wǎng)融合白皮書主要從云網(wǎng)融合體驗標(biāo)準(zhǔn),、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇和挑戰(zhàn)、云網(wǎng)融合服務(wù)能力,、未來展望等幾個方面展開論述,，力求為用戶提供安全、的云網(wǎng)融合服務(wù),。

2019年是中國電信進(jìn)行“云改”的第一年,，中國電信已經(jīng)使用“5G+云”賦能相關(guān)行業(yè)。中國電信的5G網(wǎng)絡(luò)為去年的春晚,、博鰲年會,、國慶盛典,、澳門回歸20周年等做了現(xiàn)場直播，通過5G端到端的網(wǎng)絡(luò)切片能力,，使得時延行比傳統(tǒng)衛(wèi)星通信下降了85%,。目前，中國電信與合作伙伴開展的5G應(yīng)用創(chuàng)新實踐已涵蓋政務(wù),、制造,、交通、物流,、教育,、醫(yī)療、媒體,、警務(wù),、旅游、環(huán)保等十余個垂直行業(yè)重點應(yīng)用場景,，聯(lián)合試驗客戶已超過200家,。

在去年6月舉辦的行業(yè)客戶5G云網(wǎng)發(fā)布會上，面向政企類客戶,，中國電信發(fā)布了媒體,、醫(yī)療、教育,、金融,、物聯(lián),、視頻六大5G行業(yè)云網(wǎng)方案,。今年的工作會議上,，中國電信也指出下一步工作重點是致力于打造簡潔、敏捷,、集約,、開放、安全的泛在智聯(lián)網(wǎng),，搭建云網(wǎng)融合的數(shù)字化平臺,，為云網(wǎng)一體化DICT解決方案奠定基礎(chǔ)；建設(shè)一體化云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,，穩(wěn)步推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),；構(gòu)建一體化云網(wǎng)運營體系，從云,、網(wǎng),、端入手強化“運行維護(hù)、服務(wù)支撐,、安全保障,、能力開放”等。

5G商用攻堅年,，運營商面臨前所未有的挑戰(zhàn)。廈門智者恒通管理顧問機構(gòu)總監(jiān)吳勇毅對記者表,，5G時代,，行業(yè)面臨新挑戰(zhàn)，移動業(yè)務(wù)已進(jìn)入“全民”擁有手機的時代,，全行業(yè)移動用戶總數(shù)達(dá)15億,，超過全國人口總數(shù)，市場趨于飽和,。云網(wǎng)一體化,，使得政企專線等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)將被功能所替代。

面對技術(shù)變革和需求變化,，運營商已經(jīng)走到了需要戰(zhàn)略抉擇的十字路口,。一個方向是固守傳統(tǒng)領(lǐng)域，成為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)繼承者,，專注于網(wǎng)絡(luò),、營銷等核心能力，在相對封閉的市場環(huán)境中,，提供連接服務(wù);或者干脆成為啞管道,，經(jīng)營純粹的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，僅為用戶提供裸接入服務(wù),。另一個方向是開拓新興領(lǐng)域,，成為智能管道,，與互聯(lián)網(wǎng)公司等合作，進(jìn)一步提高用戶服務(wù)質(zhì)量,。

5G與4G不同,，需要生態(tài)圈、產(chǎn)業(yè)鏈各方一起努力推進(jìn),。中國電信在其2020年工作會議中指出,，要深化改革創(chuàng)新，擴大生態(tài)合作,。加快“雙改”步伐,，對內(nèi)推進(jìn)云改，對外推進(jìn)混改,。同時加強生態(tài)合作,，聚焦物聯(lián)網(wǎng)、天翼云,、智慧生活,、垂直行業(yè)應(yīng)用、5G五個重點領(lǐng)域,，構(gòu)建通信,、云、物聯(lián)網(wǎng),、數(shù)據(jù),、渠道、服務(wù),、能力開放體系平臺組成的“4+2+1"能力開放基礎(chǔ),，面向內(nèi)部、客戶,、產(chǎn)業(yè),、應(yīng)用四類合作主體，形成戰(zhàn)略,、產(chǎn)品,、能力、項目四類合作伙伴,。

對此,，馬繼華表示， 中國電信深化改革創(chuàng)新,，擴大生態(tài)合作具有很大的優(yōu)勢,。中國電信的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)入時間早，與各大互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)系密切,，軟硬件方面都有很多“老朋友”,，這對于中國電信構(gòu)建智能生態(tài)非常重要,。

項立剛也指出，中國電信在打造5G生態(tài)圈方面具有諸多優(yōu)勢,，比如，中國電信在固網(wǎng)方面積累深厚,；中國電信在5G SA方面先行一步,，保證5G網(wǎng)絡(luò)的低時延等特性，將在5G行業(yè)市場獲得先機,；另外就是中國電信建立了5G產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新機制,，與200家以上的5G生態(tài)合作伙伴協(xié)同合作。

在2019年的天翼智能生態(tài)博覽會上,，柯瑞文也表示，智能生態(tài)建設(shè)將是全集團(tuán)接下來的重點工作,，中國電信將集自身的優(yōu)質(zhì)資源,，與產(chǎn)業(yè)各界一起，共同創(chuàng)新,，“合作形式不限,，戰(zhàn)略合作、業(yè)務(wù)合作,、資本合作,、基金方面都可以，我們的網(wǎng)絡(luò),、云,、渠道、物聯(lián)網(wǎng),、內(nèi)容等資源都能拿出來,。”