?在兩年前,，我就無意間被當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)水果店拉進(jìn)一個(gè)群里面,，他的群名叫“鮮果團(tuán)購親友群”。

開這家店的是一個(gè)90后小夫妻,，他們當(dāng)時(shí)玩的很不錯(cuò),，每天都開著一個(gè)面包車進(jìn)貨送貨，打包分類,，忙得不亦樂乎,。

女的在店里面看店，然后接群里面的訂購單采集,，男的只管進(jìn)貨,，回來再送貨。

最后和他們了解到,，基本每一個(gè)月都能賺3~4萬塊錢,，很不錯(cuò)，每天的收入有1000多塊錢,。

今天我就給大家分享一個(gè)水果店玩的比較好的社群營銷案例,，他的流水從每個(gè)月的2萬，直接飆升到30萬,。

我們都知道,，如果現(xiàn)在還是傳統(tǒng)的坐店等客的模式的話，那么你是沒有生意做的,，而且傳統(tǒng)的水果店競爭壓力確實(shí)非常大,。

首先給大家說一下，做水果店需要考慮到一些因素,。

1.水果的損耗力,。

2.大型超市對市場的侵占和擠壓。

3.優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,。

現(xiàn)在很多人提起互聯(lián)網(wǎng)還是停留在支付的層面,，認(rèn)為店里面只要有掃碼支付就OK了,，不懂得獲客渠道和營銷方式上面徹底的轉(zhuǎn)型。

很多人都抱怨說生意不好做,，其實(shí)現(xiàn)在正是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型線上的最佳時(shí)機(jī),，錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)你才叫真的難做。

先來講一下這個(gè)案例的背景

這個(gè)水果店的月流水是2萬塊錢,，主要的顧客是附近的小區(qū)居民,。

一開始這個(gè)小區(qū)的樓下只有他一家店，但是后面呢,，陸陸續(xù)續(xù)又開了三家水果店,，而且還有生鮮超市。

很明顯流量一分流,，生意就更差勁了,。他也找過策劃公司和廣告設(shè)計(jì)宣傳單，地?cái)偤?bào)等等操作方式,。

最后水果沒少送,，錢也花了不少。但是效果不理想,，店里面的客源始終不穩(wěn)定,，復(fù)購率很低，每日還是依舊的等客上門,。

那么成交率低,，流量少，必然就造成產(chǎn)品的積壓,。尤其是水果,，損耗力就明顯高了很多。

還有同行的競爭加上,，店面的成本壓力,，基本上可以說難以為繼。

傳統(tǒng)營銷的方式已經(jīng)很多年了,，滿足不了人性對多樣性的需求,，所以客戶就變得麻木。

而商家的思想依然還停留在打折,、優(yōu)惠，低價(jià),。比誰家的優(yōu)惠大,，比誰家送的東西多。沒有辦法留存,，就脫離不了惡性的競爭,。

如果商家依舊沒有社群的思維,，不懂得沉淀客戶，只是停留在支付的層面的話,，那么在未來的商業(yè)中,，淘汰是必然。

這家水果店的老板有一個(gè)很明顯的優(yōu)勢,，就是他從小在水果園里長大,，有非常豐富的水果知識，他可以打造自己的個(gè)人IP和KOL來聚集粉絲,。

所以只要打通了社群運(yùn)營思維之后,，他就可以從自己的粉絲中篩選精準(zhǔn)的粉絲，然后進(jìn)行社群的培育,、成交和裂變,。

這個(gè)操作的方法其實(shí)很簡單。

一,、組建社群

每一個(gè)過來買水果的顧客都可以加某信,，然后拉進(jìn)客戶群。

進(jìn)群的話是可以這樣說：

你好,，咱們水果店有一個(gè)專屬的某信群,，只要進(jìn)群就可以享受8.8折的優(yōu)惠，

新鮮到貨的水果也會(huì)第一時(shí)間通知,，咱們老板還是在果然里長大的,。有二十多年各類水果種植的經(jīng)驗(yàn)和知識。

會(huì)定期給大家分享水果的使用和搭配的小知識,。

所以到店的顧客基本上都會(huì)拉進(jìn)客戶群,，因?yàn)轭櫩椭饕灾苓呅^(qū)的人具多，客戶要么看重的是8.8折的優(yōu)惠,，要么就是老板的專業(yè)知識,。

所以我們的粉絲客戶也很精準(zhǔn)，要的就是這兩類人群,。

二,、群內(nèi)的歡迎語和一些群規(guī)，以及群的活動(dòng),。

歡迎語的模板：

歡迎你加入果然客戶專屬客戶群,，本群所有人員在店內(nèi)購買水果，均可享受8.8折優(yōu)惠,。群內(nèi)每周五會(huì)舉辦一場水果知識分享會(huì),，感謝你的支持。

然后再發(fā)放一點(diǎn)小紅包，暖下場,。然后并告訴所有的成員,，每增加10人，便會(huì)發(fā)放一個(gè)大紅包,。

歡迎語告訴了客戶本群的作用和目的,，發(fā)紅包增加了群內(nèi)的活躍度，可以快速的吸引粉絲進(jìn)行拉新,。

三,、日常的運(yùn)營和培育

可以在群內(nèi)多設(shè)置幾個(gè)互動(dòng)的話題，搜集一些客戶感興趣的知識,。

在日常的運(yùn)行中,，可以每天做一款水果爆款的秒殺活動(dòng)，這樣就可以吸引客戶的參與和活躍,，滿足客戶對多樣性的需求,。

當(dāng)群的人數(shù)達(dá)到了100人以上的時(shí)候，那么群主就可以開始水果類知識的分享,。

比如我們在買水果的時(shí)候該怎么挑選,？

哪些是有機(jī)的，哪些是農(nóng)藥保大的,？

這些水果該怎么吃,？怎樣搭配才更有營養(yǎng)價(jià)值？

什么季節(jié)適合吃什么樣的水果,，針對于男性女性孩子日常的水果和功效,。

老板去果然進(jìn)貨的時(shí)候，可以多拍一些水果的視頻,。

老板在群內(nèi)可以安排好時(shí)間和計(jì)劃表,，每周可以用圖文、音頻,、視頻的方式進(jìn)行分享和互動(dòng),。

然后分享完了以后可以在群里提問和答疑解惑，以增加粉絲的參與感和信任度,，為持續(xù)的成交,、復(fù)購打下基礎(chǔ)。

就是承諾給粉絲的,，一定要兌現(xiàn),，不然這個(gè)群就會(huì)成為死群。

這樣的好處既可以打造群主的個(gè)人IP,，也可以增加粉絲的黏性,，進(jìn)一步的篩選更精準(zhǔn)的粉絲,。

四、成交變現(xiàn)

當(dāng)一個(gè)群培育運(yùn)營到4周左右,，那么粉絲對群主和社群就有一定的黏性和熟悉度之后，就會(huì)進(jìn)行后端的變現(xiàn)了,。

接下來就可以挑選一款時(shí)令的水果,，進(jìn)行拼團(tuán)的試水，把價(jià)格控制好,，而且要有充足的吸引力,。

這里給大家一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是高價(jià)值,，低價(jià)格,。

拼團(tuán)采用的是群內(nèi)接龍的方式。

這樣持續(xù)5~6次的拼團(tuán)活動(dòng),，可以進(jìn)一步的活躍群,，為精準(zhǔn)社群做準(zhǔn)備。

五,、篩選活躍度高的社群進(jìn)行裂變,。

活躍度高的一般都是參與度高，活躍度高,，對群主也非常認(rèn)可的,。

可以針對這些人單獨(dú)的一對一私發(fā)話術(shù)：

你好，感謝你對我們果園的大力支持,，現(xiàn)在我們正在尋找“社區(qū)合伙人”,。

合伙人可以享受超低價(jià)購買水果，推薦他人購買水果,，還可以獲得高額的提成獎(jiǎng)勵(lì),，我們優(yōu)先選擇你作為合伙人的代表。

如果你愿意可以回復(fù)我進(jìn)行報(bào)名,，我們將為你進(jìn)行登記,。

讓粉絲覺得做合伙人的回報(bào)是非常豐厚的。

這里給大家一個(gè)建議,，初期的合伙人數(shù)量控制在10~20個(gè),，不要太多，這個(gè)是進(jìn)行測試的階段,。

找到第1批的種子用戶之后,，然后開始拉群，定好提成的方案,，并且交給合伙人進(jìn)行小區(qū)和朋友圈的宣傳,。

這樣有幾個(gè)合伙人就能裂變出幾個(gè)群，群主可以把每天分銷的水果品種和開團(tuán)的水果品種在合伙人社群里面發(fā)布。

合伙人只需要傻傻的執(zhí)行就行了,。合伙人只需要把這些信息轉(zhuǎn)發(fā)到自己的社群里面和朋友圈,。

這里面復(fù)制的過程要有流程化的標(biāo)準(zhǔn)，一定要耐心的教會(huì)合伙人,，你能裂變出多少個(gè)合伙人,，你的生意就能做多大。

就這樣,，這家店的老板把這個(gè)店盤活了,，而且還成功的發(fā)展了30個(gè)合伙人，也就是30個(gè)水果團(tuán)購群,。

水果店也有當(dāng)初的等客上門,，變成了現(xiàn)在的主動(dòng)營銷。也從一天700元不到的營業(yè)額發(fā)展到一天1萬多的營業(yè)額,。

而且合伙人的社群還在不斷的裂變中,，爭取可以覆蓋市區(qū)內(nèi)所有小區(qū)都有3~5個(gè)合伙人，100個(gè)團(tuán)購社群,，那么這個(gè)生意就玩起來了,。

最后總結(jié)一下

1.我們都知道一個(gè)水果店經(jīng)營的再好，還是一家水果店,。如果不能進(jìn)行裂變的話,，那么這個(gè)生意做了就沒意思。

2.所以升高一個(gè)維度,，讓一部分的利出來,，裂變一部分代理，同時(shí)也可以兼并其他的水果店,。

3.第1個(gè)店只是一個(gè)樣板,，成熟了之后就可以進(jìn)行快速的裂變。傳統(tǒng)的很多老板沒有裂變思維,，所以生意做不大,。

我是陳舵主

新媒體賺法聯(lián)盟創(chuàng)始人

社群空間狼山會(huì)聯(lián)合發(fā)起人

8年互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣老兵。專注于新媒體引流變現(xiàn)方法落地,。幫助創(chuàng)業(yè)者提升新媒體推廣賺錢的能力,。

想了解更多社群運(yùn)營知識

搜索關(guān)注工眾號：陳舵主的社群空間