在線(xiàn)一對(duì)一在經(jīng)過(guò)前幾年的爆發(fā)之后，機(jī)構(gòu)們面對(duì)未來(lái)的發(fā)展,，紛紛制定了不同的發(fā)展規(guī)劃,。增加課程品類(lèi)，或嘗試一對(duì)多班課,，成為了眾多機(jī)構(gòu)們的選擇,。

多知網(wǎng)就未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的主題采訪(fǎng)了K12在線(xiàn)一對(duì)一的兩家機(jī)構(gòu)掌門(mén)1對(duì)1、三好網(wǎng),，兩家公司的發(fā)展規(guī)劃恰好代表了在線(xiàn)一對(duì)一玩家在當(dāng)下所做的選擇,。

掌門(mén)1對(duì)1：持續(xù)探索在線(xiàn)大班課和在線(xiàn)小班課

掌門(mén)1對(duì)1嘗試在線(xiàn)大班課的消息，在去年3月份,，多知網(wǎng)曾經(jīng)報(bào)道過(guò),。如今,，過(guò)去一年時(shí)間,，據(jù)掌門(mén)1對(duì)1創(chuàng)始人張翼透露，目前掌門(mén)1對(duì)1在線(xiàn)大班課每個(gè)班300人左右,，在線(xiàn)大班課業(yè)務(wù)占到目前總業(yè)務(wù)的10%,。

大班課講解的內(nèi)容以基礎(chǔ)知識(shí)為主,，接下來(lái)除了會(huì)上線(xiàn)更多課程外，還會(huì)采用在線(xiàn)雙師的形式提高完課率,。在線(xiàn)雙師是指,，一位老師做直播，另一位老師做輔導(dǎo),。

除了在線(xiàn)大班課,，掌門(mén)1對(duì)1還在探索的在線(xiàn)小班課,。

關(guān)于在線(xiàn)小班課,，張翼表示，雖然學(xué)生在組班時(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)度差別不大,，但是隨著課程持續(xù)進(jìn)行,，學(xué)生之間的學(xué)習(xí)進(jìn)度差異越來(lái)越大,。接下來(lái)，會(huì)繼續(xù)探索,。

掌門(mén)1對(duì)1官方表示,，目前，注冊(cè)學(xué)員超過(guò)100萬(wàn),，續(xù)費(fèi)率為90%,，2萬(wàn)名教師中，15%是全職老師,，學(xué)員覆蓋了500個(gè)城市,。

掌門(mén)1對(duì)1的老師中，都是名校在校大學(xué)生,。教師隊(duì)伍從幾十名到如今的幾萬(wàn)名,，管理難度越來(lái)越大。從如何篩選老師開(kāi)始,，到如何給老師排課,，預(yù)約時(shí)間都要求越來(lái)越高。

目前,，掌門(mén)1對(duì)1和老師簽約時(shí),，要求鎖定教師的空閑時(shí)間點(diǎn)。排課方法上,，有一些老師具備搶單的資格,，還有一些課程是由掌門(mén)1對(duì)1系統(tǒng)推薦的。此外,，掌門(mén)1對(duì)1根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),，會(huì)對(duì)上課高峰做出提前的預(yù)測(cè)，提前安排老師,。

除了提高教師招聘和管理的效率外,，掌門(mén)1對(duì)1課件升級(jí)有許多個(gè)方面，例如顆粒度變細(xì),，比以往的課件更加細(xì)分,，適應(yīng)不同學(xué)生水平分出了更精細(xì)的難度等級(jí)；例如緯度上的增加,，在種類(lèi)上比以往增加了很多特色課程課件,，比如暑期課程，奧數(shù)課程,，作文類(lèi)課程,。

與線(xiàn)下機(jī)構(gòu)合作這塊，掌門(mén)1對(duì)1傾向于與二三線(xiàn)城市的連鎖機(jī)構(gòu)合作,，合作的形式分為兩種,，一種是同一類(lèi)課程,，提供線(xiàn)上部分，另一種是彌補(bǔ)線(xiàn)下機(jī)構(gòu)沒(méi)有的課程品類(lèi),。

三好網(wǎng)：提供多品類(lèi)課程,，K12課外輔導(dǎo)平臺(tái)化發(fā)展

如果注意到近期三好網(wǎng)官網(wǎng)的變化，會(huì)發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)宣傳口號(hào)由原來(lái)的“個(gè)性化一對(duì)一”改為“中高級(jí)教師一對(duì)一”,，目的是突出“中高級(jí)教師”的師資,。

此外，三好網(wǎng)今年正在升級(jí)P.G.O.T測(cè)評(píng)系統(tǒng),，希望達(dá)到向?qū)W員自動(dòng)推薦授課教師和課程方案的目標(biāo),。與以往的區(qū)別是，三好網(wǎng)希望將銷(xiāo)售前端SAAS化,。

“現(xiàn)在三好的老師有自己的教師工作室,，里面有照片、視頻,、學(xué)生評(píng)價(jià),。用PGOT系統(tǒng)測(cè)評(píng)結(jié)束后，系統(tǒng)推薦老師和適合的學(xué)習(xí)方案計(jì)劃,，學(xué)生根據(jù)個(gè)人喜好,，選擇老師?！焙螐?qiáng)說(shuō)道,。

何強(qiáng)表示，三好網(wǎng)目前全職教師是4000多名,，續(xù)費(fèi)率在95%,，學(xué)員成交單價(jià)超過(guò)1萬(wàn)元。

為了提高課程的品質(zhì),，三好網(wǎng)提高了QA方面的投入,，主要職能是抽查課程，另一個(gè)是通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)抓取關(guān)鍵詞,，看學(xué)員和教師的互動(dòng)頻度,。

除了提供多品類(lèi)課程、升級(jí)PGOT系統(tǒng)外,，三好網(wǎng)已經(jīng)在嘗試與線(xiàn)下機(jī)構(gòu)合作,，走To B這條路。

很多中小城市的中小機(jī)構(gòu),，面臨大機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng),，自身的教學(xué)、研發(fā)實(shí)力弱，與三好網(wǎng)合作,，由三好網(wǎng)提供教學(xué)和服務(wù)，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)招生,，然后分成,。

何強(qiáng)進(jìn)一步說(shuō)道：現(xiàn)在To B業(yè)務(wù)剛起步，合作的機(jī)構(gòu)很少,。不過(guò)三好網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)放了前端系統(tǒng),，這樣合作機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)接進(jìn)來(lái)，看到學(xué)員的上課情況,。

目前來(lái)看,，大型或者有實(shí)力的K12課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都看到了三四線(xiàn)城市中小機(jī)構(gòu)生存能弱的現(xiàn)狀,，想要從B端市場(chǎng)分一杯羹,。

K12課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)提供給B端合作伙伴的，覆蓋了從運(yùn)營(yíng),、教學(xué)到管理的所有環(huán)節(jié),。英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向B端提供的則以外教資源、外教課程為主,。如貝樂(lè)學(xué)科英語(yǔ)開(kāi)發(fā) 13 個(gè)級(jí)別的在線(xiàn)課程課件,，以及自然拼讀、口語(yǔ)等精品課程課件,，為未來(lái)的 B2B 針對(duì)機(jī)構(gòu)合作模式做準(zhǔn)備,。

而增加課程品類(lèi)，或增加一對(duì)多班課,，成為了時(shí)下眾多在線(xiàn)一對(duì)一機(jī)構(gòu)的選擇,。比如噠噠英語(yǔ)在今年2月推出針對(duì)12-18歲中學(xué)生的托福、雅思口語(yǔ)課程,。VIPKID則在6月6號(hào)上線(xiàn)TOEFL Primary北美外教一對(duì)一備考課程,。

一些在線(xiàn)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則在增加課程品類(lèi)、增加班課兩個(gè)方面都進(jìn)行了探索,。

但,，課外輔導(dǎo)與英語(yǔ)培訓(xùn)的重要區(qū)別是，課外輔導(dǎo)的選擇成本要比英語(yǔ)培訓(xùn)大,，對(duì)結(jié)果的要求和衡量也不同,，課外輔導(dǎo)的明確要求是提分，英語(yǔ)培訓(xùn)的目標(biāo)更加多樣化,，因此用戶(hù)口碑的沉淀也不同,。

課件升級(jí)有許多個(gè)方面，其中有例如顆粒度變細(xì)，比以往的課件更加細(xì)分,，適應(yīng)不同學(xué)生水平分出了更精細(xì)的難度等級(jí),；例如緯度上的增加，在種類(lèi)上比以往增加了很多特色課程課件,，比如暑期課程,，奧數(shù)課程，作文類(lèi)課程,，根據(jù)學(xué)生的需求研發(fā)了一系列特色課件以適配越來(lái)越多的特色課程,，為老師教學(xué)提供了專(zhuān)業(yè)化保障。

無(wú)論是張翼還是何強(qiáng),，兩位機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人在采訪(fǎng)中都提到,，目前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)看似拼銷(xiāo)售，實(shí)際上拼的是教學(xué)和服務(wù),。續(xù)費(fèi)作為考核教學(xué)服務(wù)的指標(biāo),，能夠留住學(xué)員，并不斷轉(zhuǎn)介紹新學(xué)員,。（多知網(wǎng) 車(chē)錦文）