說起合合信息是做什么的,，估計(jì)很多讀者朋友都會(huì)感覺一頭霧水,；但如果提起“名片全能王”，相信很多人都會(huì)露出恍然大悟的神情：“原來是它！”

作為一家創(chuàng)建于2006年的企業(yè),，上海合合信息科技發(fā)展有限公司（以下簡稱合合信息）專注于模式識(shí)別OCR（Optical Character Recognition,，光學(xué)字符識(shí)別）技術(shù)，在OCR,、AI人工智能,、手寫識(shí)別、圖像處理及自動(dòng)圖像增強(qiáng)等領(lǐng)域,，均達(dá)到了世界領(lǐng)先水平,。

“和常見的公司相比，合合信息是一家非常有意思的人工智能企業(yè),，因?yàn)樗煜碌臉I(yè)務(wù)太復(fù)雜了,。對(duì)于許多人工智能企業(yè)來說，一般能夠把一塊2C或者2B的業(yè)務(wù)做好就已經(jīng)很不容易了,，但是在合合信息的版圖上,，既有2C的業(yè)務(wù)，也有2B的業(yè)務(wù),?！闭劦焦镜木唧w業(yè)務(wù)，合合信息副總裁,，聯(lián)合創(chuàng)始人,，智能解決方案事業(yè)部總經(jīng)理陳晏堂向趣味科技透露，“目前公司旗下的主要產(chǎn)品,，包括有名片全能王,、掃描全能王、啟信寶,、找到,，其中名片全能王全球下載用戶超過3.2億，掃描全能王全球下載用戶更是多達(dá)3.7億,，啟信寶平臺(tái)整合了全國1.8億家企業(yè)743個(gè)維度的600億條企業(yè)征信大數(shù)據(jù),，找到則是為個(gè)人提供商業(yè)領(lǐng)域的智能搜索應(yīng)用?！?/p>

人工智能技術(shù)帶來的巨大便利

我們常常說“科技改變世界”,，作為一家人工智能企業(yè)，合合信息的產(chǎn)品之所以能夠獲得全球數(shù)億用戶的青睞,，與其給用戶帶來的巨大便利不無關(guān)系。

舉例來說,，以前人們使用名片全能王掃描名片時(shí),，只能一張一張地拍攝和識(shí)別。如今用戶可以一次把多張名片放在一起拍攝，名片全能王會(huì)進(jìn)行自動(dòng)判斷和識(shí)別,，包括文字種類,、人名、抬頭,、公司名,、E-mail的分類歸檔等。簡而言之,，就是讓機(jī)器像人的眼睛一樣去閱讀,、判斷、理解,、記錄,。

再以銀行表單為例，過去用戶去銀行辦理業(yè)務(wù),，往往需要提供很多資料,，并因此耗費(fèi)大量的時(shí)間精力。如今通過一次性掃描多張表單,，就可以知道所有的相關(guān)信息,，再也不用費(fèi)時(shí)費(fèi)力去手動(dòng)填寫。比如某位用戶名下有6張銀行卡,，還可以通過賬單了解到用戶具備很強(qiáng)的消費(fèi)能力,，從近期購買的都是家居、建材等產(chǎn)品,，可以猜測出用戶正在裝修和布置新房,，甚至是通過數(shù)據(jù)判斷用戶的工資、獎(jiǎng)金,、股票等收入,，把用戶畫像做得非常完整，從而能夠?yàn)槠涮峁└迂S富,、友好,、全面的服務(wù)。

再以汽車金融為例,，過去要走一個(gè)單據(jù)審批流程,，客戶往往需要經(jīng)歷長達(dá)20天的漫長等待，即便后來提高了效率也需要10天,。如今在提交材料之后,，機(jī)器審核只需要十分鐘左右，再經(jīng)過后臺(tái)的人工核驗(yàn),，通常只要一到兩個(gè)小時(shí)就可以獲得批復(fù),。這樣的辦事效率在以前根本是難以想象的,。

“為了讓商業(yè)更加高效，我們可以把很多勞動(dòng)密集型的工作都交給機(jī)器來做,。而且與人工相比,，機(jī)器在處理這類工作時(shí)的優(yōu)點(diǎn)也非常明顯，譬如很少出錯(cuò),、不會(huì)有情緒,、不會(huì)生病、可以24小時(shí)連續(xù)工作等等,?！标愱烫帽硎尽?/p>

正是這些產(chǎn)品帶來的巨大便利性,，讓合合信息獲得了來自全球數(shù)億用戶的高度認(rèn)可,。不僅其產(chǎn)品連續(xù)五年蟬聯(lián)App Store最佳商業(yè)應(yīng)用，合合信息也因此成為全球領(lǐng)先的人工智能集成平臺(tái),，陳晏堂也于2018年12月入選“福布斯商界20位潛力女性榜”,。

STR+Data+AI+Service的人工智能解決方案

“其實(shí)名片識(shí)別只是我們業(yè)務(wù)中的一小塊，我們目前有100多種模塊,，未來可能會(huì)發(fā)展到更多種模塊,，同時(shí)還有幾十種證件系統(tǒng)的自動(dòng)識(shí)別分類，主要是為銀行,、保險(xiǎn),、證券、物流,、教育等行業(yè)的頭部客戶服務(wù),，為他們提供人工智能解決方案?！标愱烫帽硎?。“合合信息到底是一家什么公司,？按照我們自己的理解,，合合信息是一直聚焦在商業(yè)領(lǐng)域，為商務(wù)人群或者是商業(yè)人群和商業(yè)企業(yè)提供高效服務(wù)的一家人工智能和大數(shù)據(jù)企業(yè),，希望在商業(yè)世界里為用戶提供最高效的鏈接,，這就是我們的愿景?！?/p>

陳晏堂透露,，合合信息的人工智能解決方案中有一個(gè)非常特別的公式，那就是STR+Data+AI+Service,?！癝TR是一種更新的場景文本識(shí)別技術(shù),，就是通過引入神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和深度學(xué)習(xí)算法，來更好地識(shí)別文字,。可以把它理解為一個(gè)更加先進(jìn)的,、帶有自學(xué)習(xí)能力的機(jī)器人識(shí)別工具,。”

“合合信息旗下每一個(gè)2C應(yīng)用的背后,，其實(shí)都有一塊2B的非常龐大的應(yīng)用,，而且是我們收入的重要支柱來源，同時(shí)也是我們未來整體發(fā)展的方向,?！标愱烫媒榻B道，“在這個(gè)過程當(dāng)中,，我們集結(jié)了600多億的企業(yè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),，同時(shí)為全球90%的CRM軟件系統(tǒng)提供名片掃描的入口，這就是名片全能王企業(yè)版,。另外啟信寶背后1.8億家企業(yè)的600多億實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),，都是在合合信息的平臺(tái)上運(yùn)行?！?/p>

也許很多人都已經(jīng)猜到了,，這樣一個(gè)能夠讓合合信息旗下多項(xiàng)業(yè)務(wù)在全球穩(wěn)定高效運(yùn)行的云服務(wù)平臺(tái)，就是AWS,。

AWS對(duì)全球業(yè)務(wù)和中小企業(yè)的助力

“合合信息是在2009年12月28日發(fā)布的第一個(gè)APP,，而跟AWS的合作是從2010年開始的。這說明合合信息早在創(chuàng)立之初,，就已經(jīng)具備了非常前瞻的目光,，認(rèn)定了服務(wù)架構(gòu)應(yīng)該采用云計(jì)算架構(gòu)，包括我們合作的企業(yè)客戶,，也都是世界500強(qiáng)這樣的頭部企業(yè),。而如果要為全球性的業(yè)務(wù)和客戶選擇云服務(wù)商，那么AWS無疑是最為合適的選擇,?！?/p>

陳晏堂指出，許多全球的頭部企業(yè)尤其是金融客戶,，在數(shù)字存儲(chǔ)和云服務(wù)商的選擇上,，往往都有著非常嚴(yán)格的要求?！霸诤献骺蛻舻馁Y格審核過程中,，AWS給予了我們很多幫助,，甚至包括提供了很多助力。而合作客戶往往一聽你用的是AWS的云服務(wù),，很快就通過了審核,。這說明AWS平臺(tái)的性能、穩(wěn)定性,、可靠性,，對(duì)于我們在合作客戶那邊的審批都是非常有利的一個(gè)佐證?！?/p>

“很多現(xiàn)在大名鼎鼎的企業(yè),，當(dāng)年其實(shí)也只是中小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)公司，就是在AWS的扶持下一步步成長起來的,，最典型的例子之一莫過于Netflix,。”陳晏堂表示,，“包括我們自己,，也是在AWS的幫助下一步步走來，才成長為現(xiàn)在的規(guī)模,?！?/p>

陳晏堂向趣味科技透露，目前合合信息旗下的2C業(yè)務(wù),，包括名片全能王,、掃描全能王，目前都是托管在AWS平臺(tái)上,；公司旗下的2B業(yè)務(wù),，包括啟信寶和圍繞啟信寶的相關(guān)業(yè)務(wù)，也是托管在AWS平臺(tái),；未來在2B業(yè)務(wù)部分,，合合信息還將進(jìn)一步納入AWS的體系，并進(jìn)一步整合AWS的服務(wù),。