身處數(shù)字化時(shí)代,，可能許多人都有體會,，個(gè)性化和定制化正成為潮流，許多電商網(wǎng)站像淘寶和亞馬遜,，每個(gè)人打開時(shí)的商品推薦是不一樣的,，這是根據(jù)大數(shù)據(jù)和購買記錄進(jìn)行的個(gè)性推薦。

90后和后來的00后,，更是對這種趨勢習(xí)以為常，比起帶著大大Logo的主流產(chǎn)品,，他們對量身定制的個(gè)性定制產(chǎn)品更感興趣，這也因此成為一個(gè)重要的創(chuàng)業(yè)方向,。

這種個(gè)性化和定制化一直都有，只是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和科技的進(jìn)步,，越來越普及,，甚至開始滲透我們周圍的日常用品,，比如最近我看到一家洗發(fā)水公司,，主打個(gè)性定制洗發(fā)水。

這家紐約起家的洗發(fā)水公司叫Function of Beauty,，創(chuàng)立于2015年12月,，消費(fèi)者只要回答一些簡單的問題,，比如發(fā)型、長度,、干燥還是油膩,，是要保護(hù)染色,、修復(fù)頭發(fā),、防干枯,、防毛躁，又或者是想控油,。

然后它就能根據(jù)反饋制作出一瓶適合你的洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素,，消費(fèi)者還可以選擇洗發(fā)水和護(hù)膚素的顏色和香味,，有藍(lán)色、粉色,、橘黃色等 5 種顏色和黃瓜薄荷,、柚子芙蓉等 10 種味道,，此外可以控制洗發(fā)水香味的濃度。

這既滿足了人們對個(gè)性化的需求,，又在一定程度上滿足了人們的控制欲,，因此Function of Beauty拿到了硅谷著名孵化器Y Combinator的種子輪投資,，最近又拿到了GGV Capital領(lǐng)投的950萬美元的A輪融資,，目前總?cè)谫Y數(shù)額達(dá)到1200萬美元,。

洗發(fā)水定制屬于化妝品定制中的一種,，因?yàn)樯獠诲e(cuò),，Function of Beauty的科技和業(yè)務(wù),，也自然而然的開始向其他美妝領(lǐng)域拓展,，比如護(hù)膚品定制。

在經(jīng)營過程中,，還有一些有意思的情況，經(jīng)常有消費(fèi)者跑到Function of Beauty詢問是否能為自己的孩子或者小狗定制洗發(fā)水,，公司創(chuàng)始人Zahir Dossa 表示，公司沒有打算這兩個(gè)群體的生意,。

這意味著定制洗發(fā)水在兒童和寵物的細(xì)分領(lǐng)域，也有著不小的需求,，Function of Beauty不做這兩塊有他們的考慮,，但并不代表這兩個(gè)方向不好，其他創(chuàng)業(yè)者是可以借鑒的,。

我們以前見到的個(gè)性訂制，多半是一些標(biāo)明身價(jià)的小改動,，比如在襯衫的袖口、眼鏡的鏡腿上,，繡上或刻上自己的名字，但這種象征意義的個(gè)性化,，已經(jīng)不能滿足人們更深層次的需求,，像洗發(fā)水定制這種符合個(gè)人需求的功能性定制會越來越普遍,。

這種定制有一個(gè)好處，能極大的增加顧客的粘性,，提高他們的更換成本，試想一下,，隨著磨合和調(diào)整,，每個(gè)人的定制洗發(fā)水都最大程度的符合他們的要求,，這時(shí)一旦更換,，可能再也找不到同樣的產(chǎn)品了,，因此不會輕易更換,。

我們可不可以做一個(gè)大膽的假設(shè),，在未來,，占有市場地位最大的那家飲料或食品公司,，可能提供的不是一種固定配方的產(chǎn)品,，不像今天這樣就是可口可樂，或者好時(shí)巧克力,，而是依據(jù)每個(gè)人的口味和喜好,，為每個(gè)人量身定制的獨(dú)特配方的飲料或巧克力,。

其實(shí)不用等未來,，回到最現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)上，我倒是有個(gè)接地氣的想法,，比如冬天許多肉店都會提供加工臘腸的服務(wù),，現(xiàn)在是統(tǒng)一配方的,，不一定適合每個(gè)人的口味,，但精明用心的經(jīng)營者,，可以考慮在基礎(chǔ)配方之上,，了解每個(gè)人的口味,，為他們進(jìn)行簡單的個(gè)性定做，比如不要那么辣,，麻一點(diǎn),。

這樣雖然費(fèi)事，但每個(gè)客戶以后都不會再去別家做臘腸了,，多半只會來這一家,，這只是個(gè)性定制在商業(yè)中的小小運(yùn)用,，而放眼望去,，琳瑯滿目的產(chǎn)品如果和個(gè)性定制結(jié)合，都會有更廣闊的想象空間,。