賣(mài)保險(xiǎn)的??！

你的身邊，你的手機(jī)里,，一定有香港保險(xiǎn)從業(yè)者,，而且絕不止一位。

賣(mài)保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè),，到底怎么樣呢,？

有人說(shuō)從業(yè)者光鮮亮麗、人脈通達(dá),，像這樣都西裝革履的

有人嗤之以鼻,，避之不及；

講真,，評(píng)價(jià)挺兩極的

在香港,，保險(xiǎn)直接從業(yè)者高達(dá)12萬(wàn)人。

它的確是個(gè)入行門(mén)檻不高的職業(yè),，在香港中五畢業(yè)就可以考取資格證,，然而也有大批的名校碩士、博士投身到保險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍當(dāng)中,，還不乏投行,、私行精英和律師轉(zhuǎn)行進(jìn)入。

近期,，平臺(tái)采訪了很多港險(xiǎn)從業(yè)者,，今天就摘取8位的真實(shí)心聲，讓您看看香港保險(xiǎn)從業(yè)者的喜怒哀樂(lè)和這個(gè)行業(yè)的真實(shí)狀態(tài),。從風(fēng)口到封關(guān),，短短幾年，一句「我在香港賣(mài)保險(xiǎn)」,，背后是各種各樣不為人知的故事,，是否和您的所見(jiàn)所聞一樣呢？

Thomas

香港local,，東北某大學(xué)畢業(yè),，往返深港兩地

香港某保險(xiǎn)公司代理人,，從業(yè)5年

最高興的事

保險(xiǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的，現(xiàn)代人的微信里面誰(shuí)沒(méi)有10個(gè)以上賣(mài)保險(xiǎn)的,。剛?cè)胄芯陀龅?家代理人同時(shí)奮力競(jìng)爭(zhēng)客戶1張一千多美元保費(fèi)的醫(yī)療險(xiǎn),，客戶嫌我年輕經(jīng)驗(yàn)不足，來(lái)香港前一句「你太嫩了」就取消了找我投保,。

我是年輕,，沒(méi)什么資源，但有不服輸?shù)木?，我這個(gè)港仔不想輕易放過(guò)任何一次機(jī)會(huì),。而時(shí)間就是成本，溝通那么久不想讓客戶的一句拒絕變成「沉沒(méi)成本」,。我說(shuō)既然來(lái)香港了,，溝通那么久還是見(jiàn)一面再做決定吧,，他才同意見(jiàn)我,。客戶是有點(diǎn)體況的,，我熬夜查詢核保指引和相關(guān)醫(yī)學(xué)信息,，深夜請(qǐng)教前輩，寫(xiě)了一份很專(zhuān)業(yè)的報(bào)告提交到保險(xiǎn)公司,，最終為客戶爭(zhēng)取到最好的核保權(quán)益,。也算我運(yùn)氣好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)瞞報(bào)健康信息被客戶發(fā)現(xiàn),，一個(gè)是該公司核保太嚴(yán)格直接拒保,，這一輪PK，我贏了,。

這個(gè)經(jīng)歷讓我懂得了堅(jiān)持的重要性,，輕言放棄會(huì)失去很多機(jī)會(huì)，沒(méi)有幾個(gè)銷(xiāo)售是在一開(kāi)始就能讓客戶點(diǎn)頭買(mǎi)單的,。而把握到機(jī)會(huì)只是起點(diǎn),，如何拿下生意，就要看你比別人多用心多少,。

最難過(guò)的事

前女友不肯入我的團(tuán)隊(duì),，卻選擇了對(duì)手方保險(xiǎn)公司的團(tuán)隊(duì)，說(shuō)我所在的「港隊(duì)」不一定對(duì)內(nèi)陸客戶的配套支持好,，無(wú)論我如何努力服務(wù)客戶她也不肯信,，也許她從來(lái)就不信任我吧。

對(duì)行業(yè)的展望

好高騖遠(yuǎn)也許是很多人都有過(guò)的經(jīng)歷,，但如果你曾處在一個(gè)在風(fēng)口的行業(yè),，一定要把握好這個(gè)「勢(shì)」,。自己從業(yè)以來(lái)遇到很多其他工作機(jī)會(huì)，潛意識(shí)里覺(jué)得賣(mài)保險(xiǎn)「不夠體面」,、收入不穩(wěn)定,，覺(jué)得某些工作高大上，有時(shí)候我是心有旁騖的,，結(jié)果錯(cuò)過(guò)了港險(xiǎn)最佳增長(zhǎng)期,，什么也沒(méi)抓住，也沒(méi)賺到很多錢(qián),。

你問(wèn)我后悔入保險(xiǎn)行業(yè)嗎,？

不后悔，現(xiàn)在我對(duì)香港保險(xiǎn)業(yè)是看多的,，這個(gè)行業(yè)畢竟是大數(shù)法則,，剛需放在那里,，自己多勤力一些,，一定會(huì)有收獲,。

Fiona

港漂永居,，港科大本科畢業(yè)

某外資保險(xiǎn)公司代理人,， 從業(yè)6年

最高興的事

我入保險(xiǎn)行業(yè)的初心,，就是希望和客戶做長(zhǎng)久的朋友,，能幫到每一個(gè)客戶和他們要保護(hù)的家人,。

而在現(xiàn)在的市場(chǎng)狀態(tài)下,，很多人對(duì)于理財(cái)顧問(wèn)是缺乏信任的,，就覺(jué)得你是一個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的，流動(dòng)性大,。但實(shí)際上你做的好與不好,，客戶是會(huì)看到的。

一位很謹(jǐn)慎,、起初關(guān)系很淡的客戶,，投保一年后再次拜訪時(shí)，她說(shuō)真覺(jué)得我是在這個(gè)行業(yè)踏踏實(shí)實(shí)的做事情,，想到她女兒未來(lái)的財(cái)務(wù)安排,、健康保障，我都能提供服務(wù),，心里就覺(jué)得很踏實(shí),。聽(tīng)到這句話的時(shí)候我特別的感動(dòng)，也特別有職業(yè)榮譽(yù)感,。

最難過(guò)的事

入行頭兩年,，還會(huì)為惡性搶客戶、要返傭丟了客戶而難過(guò),。從業(yè)6年了,，我也成熟了,，已經(jīng)不會(huì)為這樣的事傷心和失望了。

一個(gè)事情,，你換個(gè)角度想,，都是有原因的，不是自己的就是他人的原因,，他人的原因你也改變不了,，自己的原因自己去調(diào)整。如果是外部的原因,，或者想辦法去應(yīng)對(duì),，或者就是堅(jiān)持自己的原則避開(kāi)某種外部環(huán)境條件；堅(jiān)持自己的原則,，某些類(lèi)型的客戶不做就是了,。

我們畢竟是憑牌照?qǐng)?zhí)業(yè)，珍惜名譽(yù),、珍惜牌照,，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)自己也是對(duì)所有的客戶負(fù)責(zé),。

對(duì)行業(yè)的展望

從個(gè)人發(fā)展來(lái)說(shuō),，保險(xiǎn)行業(yè)提供了很強(qiáng)的自主工作空間，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)的發(fā)展,、把團(tuán)隊(duì)打造成自己想要的方向，還是想給家人創(chuàng)造更好的生活條件,，這個(gè)行業(yè)還是提供了很多可能的,。

我是一個(gè)出身普通家庭的港漂，通過(guò)讀書(shū)在香港扎根,，我在公司里認(rèn)識(shí)了老公,，現(xiàn)在有了自己的小家庭，也買(mǎi)了房子,。面子上,，所在的大團(tuán)隊(duì)在行業(yè)赫赫有名，頗具影響力,；里子上,，我組建的小團(tuán)隊(duì)基本都是價(jià)值觀一致的小伙伴，樸素,、踏實(shí),。這一切都挺知足的。任何行業(yè),、工作,、環(huán)境都會(huì)有讓你不幸福的時(shí)刻,，對(duì)吧？但這個(gè)是正常的,，總體來(lái)講我覺(jué)得保險(xiǎn)業(yè)是適合自己的,。

從宏觀上講，雖然現(xiàn)在很多唱衰香港的聲音,，但從香港未來(lái)20年的發(fā)展定位來(lái)看,，就像港交所的李小加所說(shuō)的一樣，轉(zhuǎn)化為三個(gè)新中心：內(nèi)陸的全球財(cái)富管理中心,、領(lǐng)先的離岸風(fēng)險(xiǎn)管理中心,、內(nèi)陸的全球資產(chǎn)定價(jià)中心。這對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)大有可為,，所以未來(lái)的方向要向綜合財(cái)富管理方向轉(zhuǎn)型,。其實(shí)香港能夠真正稱(chēng)得上支柱產(chǎn)業(yè)的就是金融服務(wù)業(yè)，其他產(chǎn)業(yè)可能會(huì)經(jīng)歷一個(gè)比較長(zhǎng)的調(diào)整期,，但金融服務(wù)業(yè)的確一直都在平穩(wěn)的發(fā)展,。

Isabel

港漂永居，香港理工碩士,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

為多陪孩子轉(zhuǎn)行保險(xiǎn)業(yè)3年,，備考CFA

最有成就感的事

一位曾在內(nèi)陸被拒保的客戶轉(zhuǎn)投香港保險(xiǎn)，初步核保結(jié)果也不好,，客戶當(dāng)時(shí)都掉淚了,，說(shuō)自己沒(méi)有資格投保，一輩子沒(méi)有保障,。我決心拼一下,，做了非常詳盡的健康申報(bào)計(jì)劃，在我們共同努力之下申訴了2個(gè)月,，那2個(gè)月幾乎每天都要和核保溝通爭(zhēng)取,，郵件不知寫(xiě)了多少封，從拒保一直爭(zhēng)取到加費(fèi)承保,，把不可能變可能,，我很開(kāi)心。

那是一張很小很小的保單,，有同行說(shuō)我不應(yīng)該搭進(jìn)去那么多精力,，性價(jià)比太低，是在浪費(fèi)時(shí)間,，有那個(gè)時(shí)間不如開(kāi)發(fā)點(diǎn)其他客戶,。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，做工作的確想賺錢(qián)，誰(shuí)也不想浪費(fèi)時(shí)間,，但是從業(yè)者能通過(guò)專(zhuān)業(yè)和努力,，達(dá)成了客戶終身保障的目的，這種成就感是錢(qián)換不來(lái)的,。

最失望的事

自己的銷(xiāo)售技巧很一般,，也不太會(huì)迎合客戶的心理去說(shuō)一些有利于銷(xiāo)售的話，我在專(zhuān)業(yè)上投入的精力那么大,，就是想能幫助客戶選到最適合自己的產(chǎn)品,。

保險(xiǎn)的糾錯(cuò)成本很高，我不想我的客戶買(mǎi)錯(cuò)了產(chǎn)品,，達(dá)不成他自己的保障目標(biāo),。然而大部分人都喜歡漂亮的數(shù)字和夸張的說(shuō)辭，一次客戶非要買(mǎi)一個(gè)「看起來(lái)很好」的產(chǎn)品,，我好心說(shuō)不是那樣的,，結(jié)果他就找別人去買(mǎi)了。

一年后客戶重疾險(xiǎn)出險(xiǎn)理賠,，當(dāng)初既不讓申報(bào)又返傭的代理人已不知去向,，他只有找我?guī)兔碣r，我當(dāng)然可以不理,，但還是全力幫了他,，只是都沒(méi)有做如實(shí)申報(bào)的保險(xiǎn)，怎么可能理賠成功呢,？

但我心里很堵：如果客戶知道這樣的結(jié)果,，當(dāng)初會(huì)不會(huì)做出不同的選擇？保險(xiǎn)絕不只意味著買(mǎi)了一個(gè)產(chǎn)品,；或者,。如果我會(huì)不會(huì)犧牲原則，只為了當(dāng)初留住客戶,？

現(xiàn)實(shí)中大部分的客戶是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)辨識(shí)力的，有的人看中眼前的噓寒問(wèn)暖,，有的人會(huì)考慮到專(zhuān)業(yè)的影響,。保險(xiǎn)的保障功能又是一個(gè)后端體驗(yàn)的問(wèn)題?？蛻粲袥](méi)有選對(duì)人,，這可能是這個(gè)行業(yè)生態(tài)很殘酷的一個(gè)話題。

吃后悔藥的客戶和從業(yè)者都不在少數(shù),。

對(duì)行業(yè)的展望

今年因?yàn)榧彝サ脑?，我暫時(shí)去了異國(guó)生活一段時(shí)間，疫情之前我也會(huì)飛回香港幫助客戶處理事情。現(xiàn)在也不是沒(méi)有別的工作機(jī)會(huì),，但是擔(dān)心老客戶沒(méi)人服務(wù),，雖然我也沒(méi)跟他們說(shuō)我干一輩子保險(xiǎn)，但還是決定繼續(xù)從事保險(xiǎn)業(yè),。既然要把這個(gè)職業(yè)繼續(xù)做下去,，就希望能夠有更多機(jī)會(huì)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，接觸更多的大咖,，從他們身上學(xué)習(xí)怎么結(jié)合保險(xiǎn)做綜合財(cái)富規(guī)劃,，自己考完CFA也有更多的用武之地。

Leo

香港local,，內(nèi)陸讀大學(xué)

原做保險(xiǎn)代理人,，現(xiàn)轉(zhuǎn)做保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)，從業(yè)5年

最有成就感的事

被“信任” ：1.客戶信任我,；2.下屬信任我,。

我不知道有多少同行一開(kāi)始是遭別人嫌棄的：什么「父母不敢和別人說(shuō)自己是賣(mài)保險(xiǎn)的」；或者無(wú)論你出現(xiàn)在什么場(chǎng)合,，別人都覺(jué)得你是有目的的,；還有「一人賣(mài)保險(xiǎn)、全家不要臉」這種話當(dāng)面說(shuō)到我臉上的,。

入行初期認(rèn)識(shí)的一位朋友,，從極度厭惡我的職業(yè)，對(duì)我不信,， 到如今無(wú)話不談,；從開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)毫無(wú)興趣到現(xiàn)在保險(xiǎn)意識(shí)媲美從業(yè)人員，不只是簽了他全家人的單還有他公司同事的單都介紹給我,，整個(gè)過(guò)程中猶如自己種下了一顆種子,，然后細(xì)心栽培，到最后真的結(jié)出了自己想像中的果實(shí),，中途有過(guò)迷茫,，有過(guò)失望，但堅(jiān)持不懈做過(guò)程,，最后達(dá)到了目的,，這種成就感是無(wú)窮的。

最傷心的事

你們都想不到：這是自己由信任到被不信任的過(guò)程,，而原因和客戶無(wú)關(guān),，的確是我自己沒(méi)做好，說(shuō)出來(lái)也希望大家都引以為戒,。

一位朋友想購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),，但由于那段時(shí)間忙，加上他的單很小，我不太用心,，他咨詢我的很多問(wèn)題我都答得比較慢,。我很意外的是他找我簽單時(shí)，還帶來(lái)一位朋友找別人簽了頗大的單,，當(dāng)時(shí)我還慶幸撿了個(gè)小便宜他居然沒(méi)跑掉,。

然而第二天，朋友說(shuō)要取消我這邊的保單,，因?yàn)樗谋ｋU(xiǎn)知識(shí)均由朋友那位代理悉心解答所教育而來(lái),，而我自始至終都沒(méi)有盡心解答過(guò)他的咨詢！雖然大家是朋友,，但他更要為自己負(fù)責(zé),。

反思至今，最讓我失望的其實(shí)不是朋友這張單,，以及錯(cuò)失的那張大單,。而是自己的疏忽和不夠緊的跟進(jìn)導(dǎo)致自己失去了一份信任。

對(duì)行業(yè)的期望

對(duì)行業(yè)的期待也是對(duì)自己的期待吧,。

2015年港險(xiǎn)很好做,，但專(zhuān)業(yè)、服務(wù),、團(tuán)隊(duì)發(fā)展一樣都不能少,。

2020年港險(xiǎn)不會(huì)好做，但該做的還是一樣要繼續(xù)做且要做得更好：踏實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,、完善的客戶服務(wù),、良好團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。

市場(chǎng)再好再壞,，業(yè)內(nèi),、公司、團(tuán)隊(duì),，每天都一樣有人簽單,，但希望明天簽單這個(gè)人會(huì)是我。

小達(dá)

港漂永居,，港大碩士

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,，外資咨詢業(yè)轉(zhuǎn)換做保險(xiǎn)2年

最有成就感的事

賣(mài)保險(xiǎn)的，最有成就感的事不就是幫客戶爭(zhēng)取到了好的投保條件,，把不可能變成可能嗎？

當(dāng)下我可能高興一下,，過(guò)后就沒(méi)什么了,，這就是工作，沒(méi)什么特別的。

最傷心的事

我不會(huì)拒絕,，是個(gè)「好好姑娘」,，又張不開(kāi)口讓人找我買(mǎi)保險(xiǎn)。結(jié)果就是白嫖服務(wù)的人特別多,，找我問(wèn)了很多專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,，再找其他人買(mǎi)。白嫖的本質(zhì)就是不尊重別人的勞動(dòng),、經(jīng)驗(yàn),、知識(shí)、付出,。

有很多人找我?guī)兔?，本地港漂讓辦個(gè)事，內(nèi)陸朋友讓代個(gè)購(gòu),，本來(lái)以為會(huì)禮尚往來(lái),，但是幫完對(duì)方的忙，我以為大家是有信任的,，買(mǎi)保險(xiǎn)會(huì)第一個(gè)找到我,。然而，并不是,，這讓我很心寒,，也容易讓我自我否定。

工作中經(jīng)常會(huì)遇到別人不太尊重這個(gè)職業(yè)吧,，總覺(jué)得我就是個(gè)賣(mài)保險(xiǎn)的,，或者覺(jué)得賣(mài)保險(xiǎn)的都是騙子，橫豎想賺他的錢(qián),。但我,、同業(yè)、成交的客戶,，都很清楚我不是個(gè)騙子,。我好些個(gè)同行都把醫(yī)療險(xiǎn)買(mǎi)在我這兒，說(shuō)找我「放心」,。

有時(shí)候會(huì)覺(jué)得,，在銷(xiāo)售的世界里「好人」這兩個(gè)字沒(méi)有意義，你會(huì)看到一些同行什么都敢說(shuō),，越無(wú)知越無(wú)畏,，但往往這樣的人業(yè)績(jī)特別好。有時(shí)候我會(huì)不平衡,，覺(jué)得自己為什么要做個(gè)好人,，勸客戶量力而行,，勸客戶買(mǎi)健康險(xiǎn)如實(shí)申報(bào)，然后客戶就跑到別人那里所謂「不用申報(bào)」的同行那里買(mǎi),。

對(duì)行業(yè)的期望

今年的港險(xiǎn)業(yè)務(wù)特別艱難,，我也不期望這個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)有多么的規(guī)范，市場(chǎng)就是這個(gè)樣子,，就這樣吧,。只是希望自己能活下去，養(yǎng)得起自己不餓死,，當(dāng)年拍著胸脯承諾要照顧的客戶,，不會(huì)因?yàn)樽约焊刹幌氯チ耍缓缶蜎](méi)法兒照顧他們,。就這么點(diǎn)兒愿望,，沒(méi)別的。

Apple

碩士研究生,，從業(yè)8年

某外資保險(xiǎn)公司代理人,，團(tuán)隊(duì)leader

最有成就感的事

我自己的小團(tuán)隊(duì)不大，但每個(gè)成員都是戰(zhàn)斗力強(qiáng),、家境優(yōu)渥,，都是做不做這份工作都有愛(ài)馬仕限量版背的人，一個(gè)個(gè)自帶資源,，業(yè)績(jī)好也占了這個(gè)光,，當(dāng)然我的收入也頗豐，在十幾萬(wàn)的港險(xiǎn)從業(yè)者中,，收入應(yīng)該算金字塔尖的那一群吧,。

最失望的事

我不太認(rèn)可自己的團(tuán)隊(duì)文化，保險(xiǎn)公司的「周周頒獎(jiǎng),、月月禮服」說(shuō)實(shí)話連我自己都厭倦了,；最痛苦的是上線施行封閉式管理，從業(yè)以來(lái)我被灌輸?shù)亩际侨绾武N(xiāo)售,，也不允許我們和同業(yè)接近,，連加微信什么都不行，要是看到朋友圈里我和別的同業(yè)相互點(diǎn)贊,，就會(huì)找我談話「你和人家聊了什么」,。

我很理解是怕我懂太多挑戰(zhàn)她的權(quán)威，又怕我被其他公司挖走,，畢竟我的小團(tuán)隊(duì)是她的搖錢(qián)樹(shù),。

我擔(dān)心長(zhǎng)久以來(lái)我們這樣的銷(xiāo)售模式會(huì)落伍，被市場(chǎng)淘汰,，那些走專(zhuān)業(yè)路線的同行,，又眼紅我們的業(yè)績(jī)又有點(diǎn)看不上我們,，羨慕嫉妒都有。

但是我走了,，我下面的人的團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)就要?dú)w上線，我不平衡,；如果帶著團(tuán)隊(duì)一起走,，下面的人合約又沒(méi)到期，人家要賠一大筆錢(qián),。所以就這樣僵持著,，也沒(méi)辦法。

對(duì)行業(yè)的期望

我挺看好港險(xiǎn)行業(yè)的,，一句話,，剛需市場(chǎng)放在那里，這是壓制不住的,。

Xie, 女

雙學(xué)士

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,，從業(yè)6年

最有成就感的事

我很內(nèi)向，也不太會(huì)能言善道,，最有成就感的事就是在沒(méi)有要求客戶轉(zhuǎn)介紹的情況下,，客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，這是對(duì)我專(zhuān)業(yè)度和敬業(yè)精神,、人品的最大認(rèn)可,，我感到振奮和自豪。

最傷心的事

全心全意付出時(shí)間,、感情和專(zhuān)業(yè)精神,，對(duì)方臨簽約消失了。我是真的傷心,，特別是了解到真相以后,。

一位熟人，密切溝通了1年多保險(xiǎn)方案,，我付出了很多精力和很大的時(shí)間成本,。春節(jié)前3天突然和我說(shuō)，大年三十來(lái)港投保,；本已買(mǎi)好了年三十回家機(jī)票的我不想功虧一簣,，只能讓先生和大娃先回老家過(guò)年，我自己和還在哺乳期的小娃改簽至初一,。在安置家事的同時(shí),，我反復(fù)確認(rèn)了各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作，非常用心,。先生和老人頗有微詞,，說(shuō)我「年不過(guò)了」,？但時(shí)間由不得自己就是保險(xiǎn)行業(yè)的特性，保險(xiǎn)咨詢服務(wù)就是我的飯碗,，客戶來(lái)了,，必須是客戶為先。說(shuō)真的,，我對(duì)家人一萬(wàn)個(gè)抱歉,。

然而年三十一早，我把娃交給菲傭,，匆匆出門(mén)去簽單,，走到路上，對(duì)方發(fā)信息告訴我,，因?yàn)楹屠瞎庖?jiàn)不一致,，決定不買(mǎi)了。

在春節(jié)那個(gè)特殊的時(shí)點(diǎn),，簡(jiǎn)直是晴天霹靂,。我本能的寬慰對(duì)方：不要和老公生氣，您的決定我都能理解,，家和萬(wàn)事興,。對(duì)方還說(shuō)我是高素質(zhì)的保險(xiǎn)人，不糾纏不計(jì)較,，不逼著她簽單,。但我心里確實(shí)相當(dāng)失落，除夕一個(gè)人走在香港大街上,，強(qiáng)裝笑臉接各種拜年電話,，你能想象那種孤零零又難過(guò)的滋味嗎？回到家里,，小娃伸手撲向我,，讓我更加難過(guò)自己沒(méi)有給孩子帶來(lái)更好的生活。

我復(fù)盤(pán)究竟出了什么問(wèn)題：客戶個(gè)人信息,、投保資料,、體檢報(bào)告、產(chǎn)品,、健康溝通,、銀行戶口和換匯，無(wú)一疏漏,。我怎么也想不通,，越想越委屈，捂著被子大哭了一場(chǎng),！

大年初一去機(jī)場(chǎng)的路上,，對(duì)方還在發(fā)短信問(wèn)我各種香港民俗和購(gòu)物的問(wèn)題,，我感到荒誕無(wú)比，懷疑自己是不是愚蠢至極,。

后來(lái)一個(gè)偶然機(jī)會(huì),，從其他人處得知那位客戶來(lái)港后，就在酒店樓下新加了一個(gè)保險(xiǎn)人「返傭」去找對(duì)方買(mǎi)了,。這時(shí)再回看過(guò)去的溝通過(guò)程,，許多不太對(duì)勁的地方一下子清清楚楚了。

這是我最難忘的除夕,，讓我記住了這位從業(yè)經(jīng)歷中最難忘的沒(méi)有成交的客戶，只是我真的難以釋?xiě)眩?strong>專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)人的時(shí)間,、精力,、心血、服務(wù),，就那么不值錢(qián),、那么輕易就被踐踏嗎？,！信任就這么不值錢(qián)嗎,？！

對(duì)行業(yè)的期望

期待代理人和經(jīng)紀(jì)人放下執(zhí)念不互踩,，所有敬業(yè),、專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)人都值得尊重。

期待保險(xiǎn)人都尊重自己,，尊重同行,，拒絕返傭，保持行業(yè)底線,，期待保險(xiǎn)人與專(zhuān)業(yè),、可信賴、敬業(yè),、穩(wěn)定這些詞常在一起,，成為一道美麗的風(fēng)景線。

多哥

專(zhuān)科學(xué)歷

某外資保險(xiǎn)公司代理人, 從業(yè)10年

最有成就感的事

我第一次做到TOT的時(shí)候,，也是我第一次感覺(jué)到保險(xiǎn)行業(yè)潛力的時(shí)候,，看到業(yè)績(jī)的驚人數(shù)字，是客戶們反向教育了我：保險(xiǎn)對(duì)他們的生活意味著什么,。

有旺盛的需求才可能有業(yè)績(jī)強(qiáng)大的市場(chǎng),。

最傷心的事

我向自己的發(fā)小推薦了一款熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，但是成交數(shù)年后,，他對(duì)這款產(chǎn)品不滿意,，把我拉黑了,。在各種飯局上我都聽(tīng)說(shuō)了他對(duì)我不滿的聲音，和別人對(duì)我的冷嘲熱諷,。

如果你覺(jué)得做保險(xiǎn)很容易,，可以先把身邊的人先做一遍，我告訴你做保險(xiǎn)真的很容易失去朋友,。

因?yàn)槔诹?，我連解釋的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。對(duì),，人到中年,，賣(mài)保險(xiǎn)賣(mài)到了失去朋友。

對(duì)行業(yè)的期望

我是老派的保險(xiǎn)人,，文化水平不算高,，銷(xiāo)售上跟一幫你們口中的「大媽」混，現(xiàn)在越來(lái)越多來(lái)香港讀書(shū)留下來(lái)的研究生加入保險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍,，也有很多法律,、金融的專(zhuān)業(yè)人士入行，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，遇到的挑戰(zhàn)很多,，我在努力突破自己的認(rèn)知圈，希望不被淘汰,。

我現(xiàn)在有了老婆孩子,，經(jīng)濟(jì)壓力大了很多，我會(huì)努力,，但是現(xiàn)在沒(méi)生意可做,，日盼夜盼快點(diǎn)通關(guān)。

「香港保險(xiǎn)圈」總結(jié)篇

這是一篇濃縮了一群香港保險(xiǎn)人真實(shí)生態(tài)環(huán)境的文章,，各有各的故事,，從這些保險(xiǎn)人身上，可以看見(jiàn)成功的驕傲,，也屢次見(jiàn)到落淚的心酸,。

整體上來(lái)講：

成就感主要來(lái)自：1.幫客戶爭(zhēng)取到更好的核保結(jié)果；2.處理好客戶的理賠,；3.實(shí)現(xiàn)更大的個(gè)人價(jià)值,；

最傷心的事主要是：1.服務(wù)被白嫖；2.被返傭者搶了生意,；3.工作不受尊重,；4.客戶不聽(tīng)專(zhuān)業(yè)建議。

如果說(shuō)這是保險(xiǎn)人的縮影，不如說(shuō)這是整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的畫(huà)像,。

一方面,，保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的激烈了，客戶的成熟度也越來(lái)越高,，需要解決的問(wèn)題日趨復(fù)雜,，僅僅靠「甜言蜜語(yǔ)」「話術(shù)」的營(yíng)銷(xiāo)或者惡性競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)空間很小了；提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，又懂專(zhuān)業(yè)又懂服務(wù)又懂銷(xiāo)售又能解決問(wèn)題的「萬(wàn)金油」型銷(xiāo)售,，學(xué)習(xí)進(jìn)修是根本不可能停下的事情，否則分分鐘都被甩出市場(chǎng),，不存在熬資歷,，也不存在「一招鮮吃遍天」。這次疫情和封關(guān),，更讓一位位零底薪,、手停口停的保險(xiǎn)從業(yè)者意識(shí)到自己不可能永遠(yuǎn)在風(fēng)口上飛,。

而另一方面，盡管市場(chǎng)環(huán)境的確不是很好,，但懂得尊重知識(shí),、勞動(dòng)付出的客戶，也比從前多了很多,；很多客戶意識(shí)到自己需要專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù),，這和稅務(wù)師、律師一樣是有價(jià)值的,，是決定自己家庭財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要一環(huán),。這也是讓保險(xiǎn)從業(yè)者更有價(jià)值感的地方。產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品,，怎么用到方案里,，實(shí)現(xiàn)的目的是不一樣的；這個(gè)就跟醫(yī)生給病人看病先望聞問(wèn)切再開(kāi)藥方一樣,，比拼的是背后深厚的專(zhuān)業(yè)功力,。

在一片殺成紅海的市場(chǎng)，保險(xiǎn)銷(xiāo)售,，作為一個(gè)非常典型的乙方職業(yè),，的確經(jīng)常被虐，但也要有自己向上的生存姿態(tài),。職業(yè)沒(méi)有高低之分,，遇到問(wèn)題，多做心理建設(shè)，去找有效的解決方法,。若你有別人肉眼可見(jiàn)的強(qiáng)大和進(jìn)步,，也必然贏得更多的尊重和信任。

保險(xiǎn)行業(yè)需要很強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力,，也的確不是每個(gè)人都適合的,。

做得好自然人前光鮮，但背后的辛勞也不是所有人都能承受的,。若入了行且覺(jué)得適合,，真正把保險(xiǎn)銷(xiāo)售打造為事業(yè)軌跡的話，你需要扛得住競(jìng)爭(zhēng),、找得到客戶,、服務(wù)到滿意、經(jīng)得起奔波和挫折,，合格的保險(xiǎn)人一定會(huì)有強(qiáng)大的內(nèi)心和適者生存的法則,。如果內(nèi)心經(jīng)不起這樣的挑戰(zhàn)，也許安穩(wěn)的工作比保險(xiǎn)業(yè)更適合,。

保險(xiǎn)業(yè)的小伙伴,，你有故事，我有酒,，如果你對(duì)這個(gè)行業(yè)有什么感想和經(jīng)歷,，歡迎下方或者后臺(tái)留言！