01 第一個境界是人管人,人盯人,。 準確地講這不是境界,,而是困境,草臺班子的做法就是這樣,,南方有一家小有名氣的家電企業(yè),,10年前號稱他的空調(diào)做到了全國前五,老板安排專人,,每天給全國各地的酒店打電話,,問他們公司員工出差住酒店有沒有把香煙、飲料,、方便面的錢開到住宿發(fā)票里面,。 真不知道這樣一年下來追繳的費用能不能抵得上檢查人的工資。 另外很多民營企業(yè)老板的一個通病是不信任家族以外的人,。在很多小公司里面,,管財務的一定是老板娘。老板的司機也是舉足輕重的人物,,寧愿相信司機都不相信外面請來的人,。 行政、采購甚至人力資源的崗位都在小車班司機里面找人出任,,因為這些司機都是老板親朋圈子里的人,,不用盯著防著,不像外人,。 02 第二個境界是制度管人。 這個好像也談不上境界,亂世用重典而已,。國內(nèi)絕大多部分企業(yè)都屬于這個階段,。 為什么要靠制度管人呢? 因為他把人當機器,,忽略了人的各種來歷,、背景、情感,,需求,,所以他要靠制度管人,且不說“流程管事,,制度管人”本身就是一個偽命題,,表面上看制度面前人人平等,但任何制度都有漏洞,,對于那些想方設法要鉆制度空子的人,,這是無效管理。 KPI也是制度管理的變種,,在短期行為占據(jù)主流文化的公司,,鉆KPI空子大有人在。你考核什么就能得到什么,,但因此失去的也許更多更重要,。 曾經(jīng),廣東一家家電集團下面一個事業(yè)部的總經(jīng)理是財務出身,,深諳KPI考核之道,,他在任上大砍研發(fā)和技術投入,結果他在位的那兩年事業(yè)部收入和利潤指標都很漂亮,,但產(chǎn)品創(chuàng)新能力嚴重下降,,后繼增長乏力,甚至還出現(xiàn)了因盲目降本導致產(chǎn)品質(zhì)量出問題,,為后面的人挖了一個大坑,。 03 第三個境界是文化管理。 這有點境界的意思了,。 在這個階段制度管人的作用已經(jīng)退化,,靠的是文化的春風化雨潤物無聲,靠的是團隊共同的理念,,共同的信念,,靠人與人之間的信任去維持一個企業(yè)的運作。 現(xiàn)在國外很多公司的實行彈性工作制,。 彈性,,就是員工可以來公司上班,也可以不來公司;他可以一個人來也可以一人一狗來上班,;他可以加班,,有事時也可以忙他自己的事情,這樣的企業(yè)主要是靠績效導向型的文化來管理,,員工只要實現(xiàn)他的績效就可以了,,公司對員工沒有人身約束,能完成績效的就是好員工,。 很多公司都有一個打卡制度,,上班打卡下班打卡,這個是對人身極大的束縛,。有的公司對生產(chǎn)線上拿計件工資的工人都要打卡,。 殊不知這個打卡制度只能管住人的身,根本就管不住人的心,。 員工每天坐在辦公室八小時,,你不去管他的績效,需是靠管他的出勤時間,,他照樣可以每天上班摸魚,,不是上網(wǎng)就是玩手機。 特別在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的環(huán)境下,,有的員工上班根本就沒有為雇他的公司干活,,他們上班時間在為自己,甚至為別的公司干活,,請問你讓他每天打卡有什么用,? 04 管理的最后一個境界就是自我管理。 這才是真境界,,而且是管理的最高境界,。 大師彼德·德魯克認為最好的管理就是自我管理,沒有人整天盯著你,,也沒有一堆繁文縟節(jié)約束你,,每個人都是自己的管理者,不用揚鞭自奮蹄,。 這個最高境界是不容易達到的,,那些有偉大成就的人,向來善于自我管理,,但偉人畢竟是少數(shù),。 美的是中國企業(yè)搞事業(yè)部制最成功的公司之一。其實美的的事業(yè)部制本質(zhì)上就是自我管理,。 美的原來也是一個老板管所有產(chǎn)業(yè),,后來何享健把美的集團分成十個事業(yè)部,,這樣就有了十個老板。每一個事業(yè)部下面還有產(chǎn)品公司,,再搞四五個老板,,不斷地劃小經(jīng)營單元。 美的劃小經(jīng)營單元的目的是調(diào)動管理者的積極性,。 成立事業(yè)部,職業(yè)經(jīng)理人成了老板,,他要做好自我管理,,事業(yè)部下面又分成產(chǎn)品公司、項目部,,項目部下面還分項目組,,大大小小的老板都做好自我管理,再加上績向導向的文化,,這樣就極大地調(diào)動了人的積極性,,事實上,美的用它不俗的業(yè)績證明了自我管理機制的成功,。 從人治到制度管理,,從文化管理到自我管理,管理的四個境界,,你的公司是哪一種,? |
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