最近關(guān)于滴滴出行平臺的負(fù)面新聞總是時不時出現(xiàn),,所以導(dǎo)致滴滴平臺經(jīng)常調(diào)控平臺規(guī)則。而嘀嘀司機因為受限于平臺的管理,,為了賺錢養(yǎng)家,,所以服務(wù)態(tài)度都非常良好,也不敢再繞路欺詐顧客,,因為一不小心就會被平臺封號,,然后短則幾天多則終身不能出車,但是你見過因為司機做好事而被投訴的嗎,?
滴滴司機賈師傅做了三年的滴滴出行,,而這三年當(dāng)中,賈師傅幾乎都是零差評,,滴滴也成為了他養(yǎng)家的一個職業(yè),,平時對待乘客態(tài)度都是非常好,也很少遇見不講理的乘客,,但是最近因為一個乘客,,就讓他有點懊惱后悔了,原來在前幾天,,賈師傅接到一個女乘客,,而乘客下車之后,把手機落在了他的車?yán)?,然后假師傅拾金不昧,,通過各種渠道找到了這位女乘客,,還把手機還給了她。本來這應(yīng)該是一件好事,,但是賈師傅怎么也沒有想到自己會被投訴,。
原來,這個女乘客拿到手機之后,,就給賈師傅一個差評,,原因竟然是,賈師傅送手機送的太慢了,。剛開始看到這個差評的時候,,賈師傅還以為是看錯了,仔細(xì)確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)還真的是,,丟手機的這個女乘客給評的,,賈師傅為此非常懊惱,如果說自己的服務(wù)態(tài)度,,或者是故意刁難人被投訴也就算了,,在做好人好事,怎么還被投訴,?
而根據(jù)平臺的懲罰措施,,賈師傅將面臨短暫性的失業(yè),隨后自己的賬號評分也會因此而下降,,而反饋渠道還是由乘客一方來決定的,,讓賈師傅有理說不出。
賈師傅因此決定,,如果平臺不能解除對自己的處罰,,或者女乘客不能出面給他道歉,自己一定會給其打官司,,爭取自己的名譽權(quán),。
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