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文/于斌 這兩年,，黃光裕即將出獄的消息不斷傳來，國美也一直在等待迎接王者歸來,。最近動作不斷,，去年底成立黨委會，今年更換公司法人代表，被業(yè)內推測此舉可能是為黃提前布局,，讓其可以在最短時間內接手國美的領導權,，重振旗鼓。 但在黃入獄的十年間,，國內家電的零售和電商市場格局巨變,，目前國美的市值目前僅155.21億港幣，只有昔日對手蘇寧如今市值的百分之十幾（截止2月27日,，蘇寧市值1149.79億人民幣）,，更不要說后起卻跑在了前面，一度揚言要擠掉國美蘇寧立足之地的京東（截止27日京東市值 384.7億美元）,。 當年放出狠話遲早并購蘇寧的黃光裕,，可能沒想到市場變化會這么迅速。從營收上來看,，原本在2008年營收還旗鼓相當,，國美蘇寧分別營收459億和499億。十年后,，國美2018年前三季度營收510億,，相當于同期蘇寧的29%。根據(jù)財報顯示,，國美2018年上半年虧損4.57億。 數(shù)字的背后是國美線上線下業(yè)務都面臨巨大的壓力,，每年都要面對來自競爭對手更猛烈的蠶食,。 線下市場一直是國美的核心戰(zhàn)場，在這塊國美一直在持續(xù)發(fā)力,，在2018年增開了幾百家縣域店開拓下沉市場,。2018上半年全國門店總數(shù)達到近2000家。不過和競爭對手相比,，國美門店數(shù)量已經不構成優(yōu)勢,。 一二線城市用戶普遍習慣線上購買家電，潛力大的下沉市場,，競爭對手們的滲透能力也很強,。拿京東來說，到2017年底,，已經在全國縣鎮(zhèn)村開出近8000家京東家電專賣店,。2018年京東家電按照規(guī)劃重點滲透四五線城市和農村市場，門店數(shù)量進一步提升過萬,。其無界零售下的便利店加盟,，2018年上半年公布的數(shù)據(jù)是每周新開1000家店。此外還有京選線下店和規(guī)劃中3到5年要開1000家門店的7fresh。而蘇寧這邊,，打出“兩大,、兩小、多?！钡牡昝骖愋徒M合戰(zhàn)略,。大到蘇寧廣場、蘇寧易購廣場,，小店有蘇寧小店,、零售云店，細分領域還有紅孩子,、蘇鮮生等業(yè)態(tài)族群品牌,。去年10月蘇寧小店獲得3億美元增資，2019年蘇寧整體開店目標鎖定在15000家,，不久前還并購了萬達旗下37家百貨門店,。 隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，用戶被新零售應用不斷教育,，目前不管做家電零售還是百貨零售,，平臺比拼的不止是產品的多樣性，價格,，還有伴隨線上線下一體化同步而來的綜合服務能力,，包括供應鏈,、物流,、金融、售后,。 在綜合服務能力的戰(zhàn)略部署上,，國美已經落后。從產品結構上,，國美仍然聚焦家電,，以“家·生活”為戰(zhàn)略方向，以“家”為核心重點打造家電,、家裝,、家居、家服務,、家金融五大板塊,。而京東蘇寧都在大力發(fā)展全品類，通過各類活動打破消費者對其只售賣家電3C的刻板印象,。蘇寧陸續(xù)推出了“蘇寧極物”,、“蘇鮮生”,、“蘇寧小店”、“蘇寧零售云”等業(yè)態(tài),，售賣品類從家電,、3C逐步拓展至超市快消、母嬰,、家居等,，收購萬達百貨也是為了其全場景全品類的布局完善。 從服務能力上,，蘇寧的智慧零售布局,，京東推出無界零售，已經領先國美,，拿蘇寧來說,，目前其已經搭建了一套全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)從線上到線下,，從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋,，為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景,。能夠在足夠多的場景里服務用戶,，滿足其消費需求，還能根據(jù)用戶需求和消費大數(shù)據(jù)反哺供應鏈,。而國美還停留在線上線下一體化,，僅在線上線下產品價格統(tǒng)一上做文章。 在消費者認知方面,，國美多年來也在持續(xù)衰退,。從淘寶推出雙11，京東隨后發(fā)起618,，蘇寧這兩年也打響了418購物節(jié)。眼看競爭對手們發(fā)起的一次次電商之爭,，國美卻沒有能力在爭斗中發(fā)出足夠響亮的聲音,，在價格戰(zhàn)和公關戰(zhàn)里都沒有被用戶感知到，也導致自身品牌認知度和號召力的逐漸式微,。 從國美零售電商平臺國美在線的市場份額逐年萎縮就能看出,，根據(jù)電子商務研究中心發(fā)布的《2018年（上）中國網絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，京東市場占比25.2%,，蘇寧4.5%,，國美1.2%。而同樣的維度數(shù)據(jù),，2017年京東為32.5%,，蘇寧為3.17%,，國美在線的市場份額為1.65%。2016年國美市場占比還有1.8%,。 在流量爭奪,、線下門店和戰(zhàn)略布局上，國美都沒有足夠的力量抗衡京東蘇寧,，而比拼綜合能力的消費市場上,，短板更多的國美顯然不會是消費者的首選。 市場不再是十幾年前野蠻生長的市場,，十年后的黃光裕想帶領國美追上蘇寧京東,，難度不小。 ①復制“ityubin”,，在“添加朋友”中粘貼搜索號碼關注,。 |
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