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直播公約駕到,,斗魚(yú)們將面臨什么,?

 分析師于斌 2020-08-13

  前幾天,,新浪、搜狐,、優(yōu)酷,、百度等20家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)共同發(fā)布了《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》,《公約》內(nèi)容包括主播需要實(shí)名認(rèn)證,、網(wǎng)絡(luò)直播視頻保存不低于15天等內(nèi)容,。與此同時(shí),北京市文化執(zhí)法總隊(duì)已開(kāi)始依照《公約》對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)看,,并將于5月公布第一批主播黑名單,。這些上了黑名單的主播將不得再被網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)雇用。

  公約和黑名單將直接影響到目前直播平臺(tái)將近2億的用戶,。對(duì)于斗魚(yú),、熊貓、虎牙等直播平臺(tái)來(lái)說(shuō),,這些監(jiān)管信號(hào)的出現(xiàn),,代表著官方對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播這塊“野生”市場(chǎng)的原本放養(yǎng)觀望態(tài)度的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)計(jì)顯示,,大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)間大約有三四千個(gè)直播房間同時(shí)在線,,用戶數(shù)可達(dá)二三百萬(wàn)人次。不過(guò)可以預(yù)見(jiàn),,隨著針對(duì)直播平臺(tái)法律法規(guī)等的健全,,全民直播的膨脹期和亂象也將結(jié)束,朝著健康規(guī)范的方向發(fā)展,。

  直播平臺(tái)們將進(jìn)入史上最嚴(yán)的“內(nèi)容自查”階段,,各平臺(tái)紛紛開(kāi)始積極整改行動(dòng)。作為直播行業(yè)的代表,,斗魚(yú)的CEO張文明很快就發(fā)布內(nèi)部信向員工表態(tài),,讓全員明確“公約決不是上限,我們應(yīng)該做的更好!”表示對(duì)所有不健康,、違規(guī),、違法的直播內(nèi)容,,采取零容忍的態(tài)度。

  對(duì)于該公約的出臺(tái),,斗魚(yú)的態(tài)度非常積極,,CEO張文明在內(nèi)部信中表示對(duì)此由衷的歡迎:“因?yàn)椋@將促進(jìn)直播整體行業(yè)進(jìn)一步健康和良性發(fā)展,,也能為有志于將直播作為事業(yè)的優(yōu)秀主播成長(zhǎng)提供有利環(huán)境,。我們要積極響應(yīng)公約的號(hào)召,拿出一家成熟企業(yè)的責(zé)任感,,不斷檢視自己,,不斷規(guī)范管理,不斷完善機(jī)制,。正如很多新興行業(yè)一樣,,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)在飛速發(fā)展的同時(shí)也凸顯出很多不成熟的地方,大家都在不斷摸索,、進(jìn)步,、完善之中?!?/span>

  公約和黑名單對(duì)于這些直播平臺(tái)來(lái)說(shuō),,并不全是壞事。史上最嚴(yán)的監(jiān)管對(duì)于直播平臺(tái)來(lái)說(shuō),,是幾家歡喜幾家愁,。一方面,更多行業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和主持人在去低俗化和噱頭內(nèi)容后,,將凸顯出來(lái),,可以促進(jìn)直播行業(yè)朝著健康、良性的方向發(fā)展;另一方面,,監(jiān)管將帶來(lái)直播行業(yè)的再次洗牌,,一些實(shí)力不夠,沒(méi)有雄厚資金投入內(nèi)容監(jiān)管的小平臺(tái)將被市場(chǎng)淘汰,。

  據(jù)相關(guān)部委單位的統(tǒng)計(jì),,全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)在200家左右。目前僅北京就有30多家網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè),,如果加上經(jīng)營(yíng)直播欄目的大網(wǎng)站,,有40家左右。而最近,,幾乎每一周都有一兩個(gè)企業(yè)進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)當(dāng)中來(lái),。在這些平臺(tái)中,目前存在很多規(guī)模小,,體制機(jī)制不健全的直播平臺(tái),,沒(méi)有足夠的資金和技術(shù)力量,、人力來(lái)支撐公約要求的全面內(nèi)容監(jiān)管。這批不符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái),,很可能撐不過(guò)此次整改,。

  而對(duì)于體制完善的大平臺(tái)來(lái)說(shuō),正是通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容拉開(kāi)市場(chǎng)差距的好時(shí)機(jī),。比如實(shí)名認(rèn)證這項(xiàng),,就可以看出平臺(tái)間的差距。小平臺(tái)前期為了吸引更多的主播,,對(duì)于身份認(rèn)證方面并不做要求,。而斗魚(yú)從上線開(kāi)始就采用主播實(shí)名認(rèn)證,是行業(yè)內(nèi)最早采用實(shí)名制的平臺(tái),,它也是最早采用身份證加銀行卡雙重認(rèn)證機(jī)制的直播平臺(tái),,主播認(rèn)證時(shí),,要將身份證和銀行卡進(jìn)行綁定,,為了達(dá)到百分百實(shí)名認(rèn)證保障,都會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬確認(rèn),。

  除了主播實(shí)名認(rèn)證之外,,斗魚(yú)對(duì)主播的行為制定了非常詳細(xì)的規(guī)范,最大可能性的做好提前預(yù)防和正面引導(dǎo),。比如,,斗魚(yú)采用類(lèi)似于駕照管理的主播扣分機(jī)制,從一開(kāi)始就對(duì)主播的行為作出正確的導(dǎo)示,。

  


  斗魚(yú)對(duì)直播衣著的規(guī)定

  另一個(gè)能夠直接拉開(kāi)直播平臺(tái)間差距的,,是對(duì)于直播內(nèi)容的監(jiān)管技術(shù)。目前,,大多數(shù)平臺(tái)都是走的全民直播路線,,鼓勵(lì)更多的用戶進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),基本都是強(qiáng)調(diào)用戶可以通過(guò)其他用戶的分享,,用虛擬的手段帶著你一起去體驗(yàn),,“做你眼睛的延伸”。

  這種模式,,一方面帶來(lái)大量的內(nèi)容,,一方面也有問(wèn)題,流媒體直播的不可控在于,,你永遠(yuǎn)不知道下一秒會(huì)發(fā)生什么,。如果是平臺(tái)推出的游戲直播,或者是類(lèi)似YY的秀場(chǎng)直播,,一定程度上是可控的,,他們基本是按照一定的“劇本”來(lái)進(jìn)行的,,你可以預(yù)估直播的大致內(nèi)容。但全民直播卻不一樣,,互動(dòng),、分享、甚至面對(duì)面的交流,,多種形式的參與一方面產(chǎn)生了很多的有趣內(nèi)容,,一方面這種“零門(mén)檻”的UGC方式,讓直播工具們?cè)趦?nèi)容控制上也增加了難度,。

  沒(méi)有一定的技術(shù)實(shí)力,,對(duì)于平臺(tái)上每天成千上萬(wàn)的直播內(nèi)容,要做好監(jiān)管簡(jiǎn)直難于上青天,。在內(nèi)容監(jiān)管方面,,斗魚(yú)從后臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)、內(nèi)部審核能力,、外部舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等多個(gè)維度展開(kāi),,確保為用戶提供有品質(zhì)的直播服務(wù)。除了鼓勵(lì)用戶舉報(bào)之外,,每個(gè)直播頻道都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)審查,,一旦出現(xiàn)違規(guī)情況,可以在幾秒鐘內(nèi)把頻道封掉,,讓影響降到最低,。

  目前,斗魚(yú)正擴(kuò)大一倍的客服人力加大審核監(jiān)管團(tuán)隊(duì)建設(shè),,并從技術(shù)上達(dá)到一人多屏的監(jiān)管能力,,提高審核效率。

  同時(shí),,斗魚(yú)還引入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)先進(jìn)的自動(dòng)鑒別內(nèi)容系統(tǒng),,一旦發(fā)現(xiàn)直播過(guò)程中有違規(guī)行為,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判別可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),,系統(tǒng)經(jīng)過(guò)分析后進(jìn)行報(bào)警,。有實(shí)力的平臺(tái)基本都在試圖通過(guò)技術(shù)+人工的雙重監(jiān)管機(jī)制最大限度地正面引導(dǎo)主播行為,凈化直播環(huán)境,。

  在最嚴(yán)內(nèi)容監(jiān)管下,,純UGC模式的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)增大。未來(lái),,直播平臺(tái)可能會(huì)拓展推出更多內(nèi)容可控性更佳的自營(yíng)或合作型PGC內(nèi)容,。像是最近非常火的明星直播和大佬直播嘗試,,都是流量的保證,。周杰倫和跑男成員陳赫就以游戲主播的身份和直播平臺(tái)簽約,,劉濤在新劇發(fā)布會(huì)后臺(tái)的直播直接導(dǎo)致了平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)癱瘓,粉絲同時(shí)在線人數(shù)突破17萬(wàn),。

  不止娛樂(lè)明星,,創(chuàng)投界和互聯(lián)網(wǎng)大佬們也嘗試通過(guò)直播來(lái)做營(yíng)銷(xiāo),前幾天雷軍就完了一把小米直播,,周鴻祎也在直播平臺(tái)一起收看過(guò)小米的發(fā)布會(huì),。

  目前,斗魚(yú)也在向這個(gè)方向轉(zhuǎn)變,,正逐步向“泛娛樂(lè)”直播平臺(tái)發(fā)展,,來(lái)推動(dòng)直播內(nèi)容的多元化。比如,,目前有直播公益,、直播體育運(yùn)動(dòng)等大量?jī)?nèi)容輸出;有中小型創(chuàng)業(yè)者在平臺(tái)的實(shí)時(shí)直播;有在線教育領(lǐng)域的直播;有評(píng)車(chē)、評(píng)數(shù)碼等高科技前沿的直播等,。通過(guò)這些相對(duì)來(lái)說(shuō)可控的直播內(nèi)容,,來(lái)為用戶提供更加豐富、實(shí)用,、有趣,、積極的直播內(nèi)容選擇,。

  就像斗魚(yú)CEO說(shuō)的,,直播這個(gè)行業(yè)雖然經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展,但目前仍然有許多不成熟的地方,,對(duì)于直播行業(yè)監(jiān)管的加強(qiáng),,其實(shí)是對(duì)行業(yè)未來(lái)良性發(fā)展的推動(dòng)。如何抓住監(jiān)管期洗牌的機(jī)遇,,讓平臺(tái)化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,,開(kāi)啟“直播+”的新紀(jì)元,是到了考驗(yàn)斗魚(yú)們的時(shí)候了,。


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