國內(nèi)母嬰市場即將達(dá)到3萬億,，龐大的市場規(guī)模之下,，母嬰店生意卻越來越差,。這是為何？目前,，大多母嬰店以賣奶粉為主,，品類難以滿足母嬰家庭多元化的消費(fèi)需求,，導(dǎo)購也非專業(yè)人才，未能真正解決消費(fèi)者“痛點(diǎn)”,。而在安徽阜陽,，有一家名為“依格寶貝”的母嬰連鎖，覆蓋母嬰用戶衣,、食、居,、行,、穿、教,、玩、樂等需求,，被稱為“一站式母嬰護(hù)理航母”,！

　　安徽依格寶貝母嬰連鎖,，成立于2005年。經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋母嬰行業(yè)多個領(lǐng)域,，更提供母嬰一站式服務(wù)以及育兒知識培訓(xùn),，切實(shí)關(guān)注寶爸寶媽最關(guān)心的問題，真正解決他們在育兒過程中遇到的難點(diǎn)和痛點(diǎn),。同時與又一城合作，搭建線上線下聯(lián)動的新零售母嬰平臺,，從一開始十來平的小小母嬰店發(fā)展至今,，已有直營+戰(zhàn)略加盟+品牌合作共500多家門店，并榮獲2019年度中國母嬰新力量安徽榜樣“新標(biāo)桿”！

　　在阜陽,，不少母嬰門店為了能夠吸引更多顧客來買奶粉，紛紛推出各種贈送活動：買奶粉送電動車,、冰箱,、微波爐、空調(diào),、彩電……全都是“大手筆”。不少母嬰店開設(shè)“媽媽課堂”,，也是以贈品來吸引用戶,，對于消費(fèi)者來說，誰家送得多就去誰家,，長期下來，母嬰店不但未能獲取更多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，反而陷入“買贈”的怪圈,，難以實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的增長。依格寶貝也曾深陷其中，幸而總經(jīng)理余良及時抽身,，從兩方面著手，改變“以贈促買”的“無底洞”,。

　　首先,，調(diào)整品牌與品類結(jié)構(gòu),，增加多元化的品類，不再成為奶粉的“附庸”,，在大家都競逐奶粉的時候,，依格寶貝早早就上線了營養(yǎng)品板塊，恰逢這兩年到了“收割”的時候,，依格寶貝的營養(yǎng)品銷售實(shí)現(xiàn)翻倍式增長。

依格寶貝豐富的商品品類

　　產(chǎn)品只能解決消費(fèi)者一部分需求,，母嬰用戶還有更多難題是無法用產(chǎn)品解決的,。依格寶貝推出一個全新的項(xiàng)目：依格爸爸談育兒,。余良介紹道，“我們主要是從消費(fèi)者的痛點(diǎn)出發(fā),，比如他們在喂養(yǎng)方面或者孩子教育方面的疑惑和問題,，我們期望通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，加上科學(xué)的育兒理念,，以及比較時尚的、貼合消費(fèi)者需求的早期教育理念這三方面入手,，來幫助他們解決育兒路上的各種難題,。”

　　在依格爸爸談育兒的課上,，講課只用半小時,，剩下的時間都是一對一的互動，認(rèn)真聆聽并幫助她們解決實(shí)際問題,，讓用戶覺得依格寶貝是真的專業(yè),，如此一來，回頭率基本是百分之百,。

“依格爸爸談育兒”活動現(xiàn)場

　　除此之外，依格寶貝還攜手樊登讀書會，舉辦多彩的讀書活動,，例如《好餓的毛毛蟲》線下活動,，繞依格寶貝母嬰連鎖店走了一圈，意在教會家長們?nèi)绾螏Ш⒆娱喿x和玩,，把“早教搬回家”的理念傳遞給千家萬戶。

　　“依格爸爸談育兒”的項(xiàng)目已經(jīng)開展了近30場,，解決1000多戶家庭孩子的健康問題，也獲得了無數(shù)寶媽用戶的忠實(shí)擁躉,。當(dāng)然,，如此高質(zhì)量的授課方式對講師的專業(yè)素質(zhì)也提出了更高的要求，培養(yǎng)一個專業(yè)的育兒師需要付出極高的時間和精力,。依格寶貝一方面培養(yǎng)專項(xiàng)人才，合成一支強(qiáng)大的團(tuán)隊,；另一方面,，攜手又一城，通過技術(shù)賦能,，將育兒知識植入平臺，員工和消費(fèi)者都可以到系統(tǒng)平臺上去搜索,。

　　依格寶貝的公眾號和APP上,，都有“育兒百科”專欄，從備孕期間的飲食,、排畸,，到孕期反應(yīng)和產(chǎn)后恢復(fù)，再到寶寶0-6個月,、6-12個月的育兒技巧和注意事項(xiàng),，乃至寶寶1-3歲以及早期教育相關(guān)知識，全面而且細(xì)致,，形成一個較為完備的育兒百科內(nèi)容社區(qū)。寶爸寶媽只需打開依格寶貝APP或者公眾號,，就可以隨時隨地查詢育兒相關(guān)的資訊,，真正成為“寶媽身邊的育兒專家”！

　　母嬰用戶往往具有較強(qiáng)的愛社交,、愛分享的屬性，同在一個圈子里的寶媽用戶,，經(jīng)過相互介紹，很容易被“種草”,。依格寶貝順勢推出“寶媽創(chuàng)客型”的兼職導(dǎo)購,，目前只需在APP上購買指定的禮包，即可成為依格寶貝的創(chuàng)客導(dǎo)購,，享受自購返利的福利，寶媽導(dǎo)購將商品鏈接分享到自己的社交圈子里,，產(chǎn)生購買之后還能獲得高額的傭金,。鑒于依格寶貝優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，不少寶媽用戶紛紛被“種草”,。

　　目前依格寶貝的導(dǎo)購福利以自購省錢和分享賺錢為主，后續(xù)還將往裂變方向發(fā)展,，給寶媽創(chuàng)客帶來更多收益,，也為依格寶貝帶來更多“超級用戶”！

　　市面上母嬰店很多,，能真正了解并致力于解決用戶痛點(diǎn)的卻少之又少，依格寶貝從自身品類,、服務(wù)等全方位出發(fā),，解決母嬰用戶衣、食,、居、行,、穿,、教、玩,、樂等需求,，致力于打造“一站式母嬰護(hù)理航母”,，是當(dāng)之無愧的母嬰新零售新標(biāo)桿,！