現(xiàn)在越來越多的人選擇在電商平臺開店創(chuàng)業(yè),，但是大家都知道，電商行業(yè)越來越飽和,，越來越正規(guī),，很多店鋪都是團(tuán)隊(duì)在操作，那個一個人做淘寶的話需要具備哪些技能呢,？今天也來給大家分享下,。 

第一個：數(shù)據(jù)計(jì)算能力

創(chuàng)業(yè)前期一定要考慮清楚的一個問題：你一個月的預(yù)期是想賺多少錢，然后通過計(jì)算能力反推你要付出多少勞動,。比如你一個月想賺1萬元,，然后你選的產(chǎn)品對比成本和售價得出毛利潤是50%，那么你想賺一萬就要賣出2萬的銷售額,。

假如我們店鋪平均客單價在100左右,，同行平均轉(zhuǎn)化率在5%，那意思就是你一個月要做到4000的訪客,，平均一天130左右的訪客,。

換句話說，就是你想一個月賺1萬,，就要找到一款毛利潤在50%以上的產(chǎn)品,，就要把你的店鋪平均客單價控制在100以上，就要讓你的轉(zhuǎn)化率大于同行轉(zhuǎn)化率5%,，還要讓你的訪客每天不低于130個,，只要滿足這些條件，你才能達(dá)到你的預(yù)期收入,。

這是開店之前要精細(xì)計(jì)算的,，也是最最重要的部分，這是大樓的地基,，指導(dǎo)你一切運(yùn)營動作,，不至于讓你每天盲目的不知道要做什么。

第二個：了解平臺規(guī)則

我們在一個電商平臺賣貨,，一定要清楚它的規(guī)則,，清楚他有哪些紅線，有哪些規(guī)則會導(dǎo)致我們店鋪被扣分,，被降權(quán),，有哪些類目不可以做，哪些類目需要什么資質(zhì),，這些都要清楚的知道,，防止我們在運(yùn)營的過程中踩到這些坑。

還有在后期的運(yùn)營過程中,，我們也要時刻關(guān)注電商平臺的規(guī)則,，因?yàn)檫@些規(guī)則就是官方政策的解讀，就是后期流量傾斜的方向,。

第三個:選品的能力

對于當(dāng)下的電商環(huán)境,，選擇一個好的產(chǎn)品，你的店鋪就做成功了一半,。

如果說你是一個有資金,、有團(tuán)隊(duì)、有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的老手,，那肯定優(yōu)先選擇的是需求量和市場都很大的產(chǎn)品,。

如果說你是一個淘寶新手，沒團(tuán)隊(duì),，沒資金,，沒運(yùn)營，這個時候你還去做那些需求量大的產(chǎn)品,，基本上是必死無疑,。

那建議新手賣家去做一些冷門的藍(lán)海產(chǎn)品,，競爭小，對手弱,，利潤大,，店鋪比較容易起來。

我們之前也分享了幾十個冷門產(chǎn)品,，可以去參考下,。或者自己通過生意參謀篩選出冷門產(chǎn)品,。

選品最忌諱的就是“你以為”憑空想象的,，我們一定要看數(shù)據(jù)說話，一切決策嚴(yán)格參考數(shù)據(jù),。

選品中還有一個比較重要的就是選擇供應(yīng)商,，這個可以參考我們之前分享的，怎么在阿里巴巴上篩選出優(yōu)質(zhì)商家,，還要記住一點(diǎn)的就是切記不要把雞蛋放到一個籃子里面,，一定要多選幾個備用供應(yīng)商，這樣即使一個供應(yīng)商斷貨了,，我們店鋪還可以繼續(xù)賣,。

第四個，模仿能力

店鋪開起來了就要開始上架產(chǎn)品,，那這時新手賣家根本就不清楚消費(fèi)者喜歡什么樣的標(biāo)題,，主圖和詳情頁，給大家一個方法,，就是找出你這款產(chǎn)品銷量排名前100的商家,，把他們的主圖，詳情頁,，標(biāo)題列出來,，把一些主要的要素提取出來，整理成我們自己的東西,。因?yàn)橥兴麄兌际墙?jīng)過不斷測試,、優(yōu)化的，比我們新手更懂消費(fèi)者,。這些都是都是相當(dāng)于我們的內(nèi)功,，只有把這些做好，才能提高我們的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,。

第五個：使用好工具的能力

當(dāng)我們把內(nèi)功做好,，可以補(bǔ)單或淘寶客為我們店鋪?zhàn)龌A(chǔ)銷量，基礎(chǔ)評價,。還要配合直通車為我們店鋪提高銷量,，增加競爭力,。當(dāng)然這些工具是為我們店鋪在經(jīng)營過程中錦上添花的，大家掌握基本的功能就可以,，知道怎么使用,，怎么推廣就行,，不要過度依賴,，比如學(xué)習(xí)一些黑科技啥的，而且對于一些新手賣家我們也沒有過多的資金來燒,。

第六個：服務(wù)能力

前期我們肯定是沒有錢請客服或者外包的,，那你就要自己做客服，一定也快速,，熱情的解決客戶的問題,，當(dāng)然你也不可能時時刻刻都在。這時就體現(xiàn)了快捷回復(fù)的重要性,，你要將客戶最常問的,、比較關(guān)心的問題整理成固定的話術(shù)，設(shè)置成快捷回復(fù),，這樣的回復(fù)可以有很大程度上解決顧客的問題,，不會讓他覺得沒有人理他?？梢匀ズ屯辛奶?，參考他們的快捷回復(fù)話術(shù)。

第七個：協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力

當(dāng)一個客戶下單了,，如果我們是一件代發(fā)的,，要協(xié)調(diào)好供應(yīng)商那邊，讓他及時發(fā)貨給到你訂單號,，如果是自己發(fā)貨的,，要協(xié)調(diào)好快遞公司。這時候會遇到消費(fèi)者各種各樣的問題,，運(yùn)輸途中申請退款,，拍錯了想重新下單等等，這就考驗(yàn)我們的應(yīng)變能力了,，我們一定要和客戶協(xié)商好,，盡量滿足他們的要求，不然給店鋪差評或者申請小二介入都會影響店鋪權(quán)重的,。

第八個：創(chuàng)新能力

比如前期我們選擇了一個冷門產(chǎn)品,，但是不會過太長時間就會有一些優(yōu)秀的電商公司涌入，這個社會就這樣,，看到你賺到錢了,，我也想來分一杯羹,。所以你要不斷的創(chuàng)新你的產(chǎn)品，電商是非常需要創(chuàng)意的行業(yè),，同樣的產(chǎn)品,，好的創(chuàng)意會讓你的店鋪脫穎而出。

當(dāng)然還有一些拍照和美工能力,，這個呢,，我建議外包，前期我自己創(chuàng)業(yè)的時候,，學(xué)著做圖,，耗時耗精力，做出來的效果還相差很大,，所以專業(yè)的事還是交給專業(yè)的人做,。

上面是整理出來一個人運(yùn)營淘寶店鋪所要具備的能力，看下自己具不具備相關(guān)能力,，不具備的話針對提升,，不要盲目的入局。