為什么你的群轉(zhuǎn)化率低呢,？

大家請看下圖。

第一點,，非常關(guān)鍵的部分，建群的方向性問題,。很多人建的是產(chǎn)品群,、xx機構(gòu)群、xx年級群或xx課程群,。我們換角度考慮：如果是我們自己一開始進這個群是否愿意聽別人給我講課程或者講產(chǎn)品,？所以一開始群的定位非常重要。

△轉(zhuǎn)化路徑圖

再來看一個轉(zhuǎn)化路徑圖,。這里面有四種群，第一個是免費群,，或者交一點點錢的過渡群,。通過線上的一些課程、福利,、獎品,、紅包,、文檔，案例等分享,，建立一定的信任之后,，逐步孵化成為門檻群。轉(zhuǎn)化門檻群比免費群要容易的多,。舉例說明,，門檻群的價格設(shè)定十九、二十九,，九十九甚至更多,，這些都是可以的，只是為了做一個篩選,。假設(shè)“信任“步驟做完之后,，這一點點都不用交的話，很可能還不算是你的目標(biāo)用戶,。

回到我們說的轉(zhuǎn)化率低,，一方面是沒有價值輸出，簡單的發(fā)紅包,、抽獎,，發(fā)干貨，這樣給家長的價值感不夠,，轉(zhuǎn)化就會很困難,。所以即使要從免費群轉(zhuǎn)化到低門檻群，他們也不會買帳,，這是其中的問題,。另外一方面是信任感差，家長心存懷疑,，而在分享過程中,，一直沒有把他的懷疑解除。還有一種可能是變現(xiàn)太快,，才在群里面輸出2到3天,，就迫不及待在群里發(fā)暑假班、寒假班,、課程團購，這樣不可能有高的轉(zhuǎn)化率,。

在做到門檻群之后,，還要做更深層次的價值輸出，這個時間可能會長一些,，我們要把門檻群里這些人往鐵粉去引導(dǎo),。

這時候我們的輸出,，紅包福利，案例工具等等都必不可少,，且都需要經(jīng)過設(shè)計,。重要的是群里要有我們團隊的運營，把這些人養(yǎng)成一個習(xí)慣,，在這過程中還要培養(yǎng)他們付費習(xí)慣,，再用爆品來成交，這樣成為會員就容易很多,。這里要糾正一下我們說的是會員,，還不是學(xué)員，這模式是3.0模式和2.0模式不太一樣,。

2.0模式是家長進到群里來就發(fā)紅包,，給課程然后急著做轉(zhuǎn)化，這個方式不說不行,，它有個問題就是當(dāng)信任感沒有建立起來,，還沒有從把這個流量養(yǎng)成你的粉絲甚鐵粉的時候，你后面裂變,，就有點困難了,。3.0模式就是建立起信任感之后把他們變成粉絲、會員,，再去裂變的話就會好很多,。

就會有人問了，成交周期會不會很長,？實際上這個周期要依賴產(chǎn)品和運營團隊的能力,，做得快的話，可在一個月到一個半月之間完成這個周期,。

這里說一個非常重要的,，我們再看路線圖，從過渡群里有一部分人轉(zhuǎn)化為線下門檻群,，一部分人轉(zhuǎn)化為線上門檻群,。

舉例說明，假設(shè)過渡群里是交一塊錢的,，要轉(zhuǎn)化他成為線下門檻群,，有一個線下特訓(xùn)和沙龍，價格定在99,。用戶交錢參加,，然后通過99元的分享再轉(zhuǎn)化成一年698或者998等會員。99元這一步比較容易成交,。當(dāng)然這里面有一部分人沒有加入99群,，就把這部分人放在線上門檻群里再進行轉(zhuǎn)化,，流量是不能浪費的。

還是看路線圖,，會員下有一個大的裂變箭頭,。當(dāng)把會員群建立起來之后，采取分銷模式讓他們跟著一起實操,，進行裂變引入新的流量,。這樣循環(huán)往復(fù)，從免費群到門檻群到會員群,，會員群就會越來越大,。

當(dāng)會員群做大之后，也就意味著潛在的粉絲群體越來越大,，他們也越來越認(rèn)可群主和KOL,，這個時候再通過一些線下課程活動，就很容易把學(xué)員群做起來,。這是一種新的做法,。

△解決方案圖

這里面有一條主線,，就是通過什么方式能把這些群員從過渡群轉(zhuǎn)化到門檻群,，從門檻群轉(zhuǎn)化到會員群，再從會員群轉(zhuǎn)化到學(xué)員群,？

四個解決方案,，第一個是信任感的塑造；第二個是價值的塑造,，做超值,、做爆品；第三個是做篩選,，在建群的過程中的每一步都是一次篩選,；第四個是在這些整個價值輸出過程中，要讓他們養(yǎng)成付費習(xí)慣,。

信任的打造，其中涉及5個建立信任的方法,，全部融入到群互動當(dāng)中,。第一天進群塑造一個大氣、誠信的形象,，輸入紅包,、獎品，讓獲得的群友截圖反饋到群里，解除其他人的懷疑,；第二天，輸出一些干貨,，讓大家開始變得更加熟悉,，過程中少不了個人作品分享，因為這樣他們才會更認(rèn)可這個群主或者說把你當(dāng)做kol,。

一旦你塑造一個良好的形象,，很容易拉近和用戶的距離，之后再輸出一些干貨他們也會更認(rèn)可你是一個專業(yè)的形象,。另外,，也可以輸出自己過往的成功案例，或者一些經(jīng)過自己的輸出影響到的人的成功案例來塑造信任感,。

如何做價值呢,？塑造價值有兩個核心的點,。

第一、通過知識輸出打造信任感基礎(chǔ),，營造出群主有血有肉的專業(yè)形象,；第二、塑造爆品,。什么是爆品,，用一句話來解釋就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出客戶期望值的產(chǎn)品。舉個例子,，假設(shè)今天讓大家掏9塊9入群上課,，這個時候大家心里都會考量這個課值不值。假設(shè)大家在群里面不僅可以學(xué)習(xí),，搶紅包,，還有精美獎品，這樣大家就會覺得還不錯,。這時候再告訴大家,，全程學(xué)完三次不滿意，你交9塊9我還退你十塊,，那就是零風(fēng)險了,，大家會不覺得很happy。這時候產(chǎn)品就可以算是一個爆品了,。

作者：孫文華