摘 要：現(xiàn)階段,，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，促進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的顯著增強(qiáng),。簡(jiǎn)化商務(wù)流程,，減少企業(yè)的運(yùn)行成本，有效提高商務(wù)交易的效率是電子商務(wù)的主要優(yōu)勢(shì),。電子商務(wù)的發(fā)展要求物流企業(yè)將原有的管理方法和管理方式改變,，若是不積極改革便難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,，也逐漸暴露出傳統(tǒng)物流管理的諸多不足,，和電子商務(wù)的發(fā)展速度難以保持一致。因此，物流企業(yè)要積極改革,，改變現(xiàn)狀,，以使電子商務(wù)發(fā)展的需要得到滿足。對(duì)此,，本文主要對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的優(yōu)化策略進(jìn)行了探討,，以供參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù),；物流管理,；優(yōu)化策略

現(xiàn)階段，社會(huì)得到了顯著發(fā)展,，在此形勢(shì)下,，物流行業(yè)也得到了良好發(fā)展。物流行業(yè)的迅猛發(fā)展促進(jìn)了我國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展,，但與此同時(shí)也促使了諸多問題形成,。在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，物流也將發(fā)展步伐不斷加快,，所以并未對(duì)電子商務(wù)發(fā)展和物流發(fā)展之間的差距引起重視,，形成了物流毫無目的的跟隨電商的現(xiàn)象。這種局面也增多了消費(fèi)者的投訴率,，特別是較為偏遠(yuǎn)的地方的物流服務(wù)較差,，帶給了物流業(yè)不良影響，這對(duì)物流的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展極為不利,。

一、當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境中的物流管理模式種類

（一）第三方物流管理模式

在現(xiàn)階段我國電子商務(wù)中,，第三方物流管理模式得到了廣泛運(yùn)用,。這種物流管理模式的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在可以立足于客戶的需求將個(gè)性化物流代理服務(wù)提供給客戶，同時(shí)也能使諸多的倉儲(chǔ)成本和人力成本得到節(jié)省,，幫助客戶更好地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。通常而言，中小企業(yè)客戶更適合運(yùn)用第三方物流管理模式,。

（二）自建物流系統(tǒng)

自建物流系統(tǒng)即企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，將一套自己的物流管理系統(tǒng)構(gòu)建起來。自主建立物流管理系統(tǒng)可以使企業(yè)在電子商務(wù)活動(dòng)中的要求得到滿足,，同時(shí)讓企業(yè)可以對(duì)倉儲(chǔ)和商品進(jìn)行靈活調(diào)動(dòng),，促進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)中商品的物流效率有效提高，有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。當(dāng)然,，值得注意的是,，因?yàn)樽越ㄎ锪飨到y(tǒng)需要投入諸多的資源、物力和人力,，所以通常均是大型企業(yè)會(huì)將一套獨(dú)立的物流系統(tǒng)構(gòu)建起來?，F(xiàn)階段我國具有自建物流系統(tǒng)的企業(yè)有當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、天貓超市,、京東網(wǎng)等。

二,、當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下物流管理工作存在的問題

（一）物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備,，很難支撐物流業(yè)的發(fā)展需求

現(xiàn)階段，電子商務(wù)在物流業(yè)的迅猛發(fā)展下得到了顯著發(fā)展,，而物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是物流業(yè)良好發(fā)展的基礎(chǔ),。最近幾年，我國在信息通訊,、交通運(yùn)輸和倉儲(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域,，均得到了顯著發(fā)展。而隨著電商市場(chǎng)的繁榮,，顯著增加了對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的需求量,，現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)很難使物流發(fā)展的需求得到滿足。同時(shí),，我國物流基礎(chǔ)設(shè)施較為滯后,。第一，物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)協(xié)調(diào)性不足,，導(dǎo)致各種物流基礎(chǔ)設(shè)施很難將良好的兼容性實(shí)現(xiàn),，出現(xiàn)物流基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)性功能不足的問題；第二,，在物流中心,、基地建設(shè)等領(lǐng)域，建設(shè)發(fā)展較慢,，資金投入不足,。

（二）缺乏足夠的重視

立足于我國物流行業(yè)的發(fā)展情況看，盡管發(fā)展速度很快,，但政府相關(guān)部門卻對(duì)其重視程度不足,。大家都知道，就所有行業(yè)的發(fā)展而言,，政府政策的導(dǎo)向和推進(jìn)工作十分關(guān)鍵,。但是，和其他行業(yè)的發(fā)展相比較而言,，政府對(duì)物流行業(yè)的重視程度仍不高,。導(dǎo)致此問題的出現(xiàn)的原因主要有：第一,，立足于地方經(jīng)濟(jì)利益的保護(hù)角度，造成政府相關(guān)部門均將門檻提高了,，如交通運(yùn)輸和工商等,，嚴(yán)重阻礙了物流工作規(guī)模的擴(kuò)大。第二,，在物流行業(yè)發(fā)展中,，缺少一個(gè)比較健全的監(jiān)督管理體系，同時(shí)也缺少統(tǒng)一的法律法規(guī)開展管理工作,，如此,，也會(huì)對(duì)物流管理工作的良好開展造成了極大影響，嚴(yán)重制約了物流行業(yè)的顯著發(fā)展,。

（三）物流管理信息化程度不高

盡管我國信息技術(shù)得到了迅猛發(fā)展,，但綜合實(shí)力卻比較低，缺少政策支持,，導(dǎo)致我國物流管理信息化程度不高,。優(yōu)化物流管理離不開信息技術(shù)。信息化技術(shù)可以增強(qiáng)區(qū)域,、部門,、行業(yè)之間的聯(lián)系力度，這對(duì)物流行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展極為有利,。而信息化程度不高使得物流行業(yè)對(duì)人工勞動(dòng)依賴程度很高,，這對(duì)智能化和自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)極為不利。我國物流信息化程度即信息管理的應(yīng)用技術(shù)不多,、數(shù)據(jù)交換受限制,、信息系統(tǒng)缺乏完善性。我國物流管理水平仍不高,。

（四）缺乏專業(yè)化的管理人才

在企業(yè)中人才發(fā)揮著極為重要的作用,，科學(xué)化培養(yǎng)人才，可以為企業(yè)的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，和社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)相適應(yīng)。現(xiàn)階段,，我國物流行業(yè)的專業(yè)人才嚴(yán)重不足,，進(jìn)而造成電子商務(wù)環(huán)境下物流管理效率差強(qiáng)人意，這對(duì)其管理的優(yōu)化極為不利,。相對(duì)來說,，物流管理人員的種類十分豐富，除了有研究人員,、管理人員和規(guī)劃人員等,，同時(shí)還有系統(tǒng)維護(hù)人員,、系統(tǒng)管理人才等，所以培養(yǎng)好此方面的人才意義極為重大,。

三,、基于電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的優(yōu)化策略

（一）加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)

我國促進(jìn)物流管理發(fā)展，首先必須確保物流規(guī)劃的科學(xué)合理性,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完備性,。第一，我國要大力整合現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施,，同時(shí)逐漸將現(xiàn)階段物流各部門重復(fù)建設(shè),、不協(xié)調(diào)的問題有效改變,，進(jìn)而促進(jìn)物流管理效率提高,；第二，將地方政府參與的“態(tài)度”轉(zhuǎn)變,，應(yīng)促進(jìn)物流管理良好發(fā)展,，防止設(shè)置物流壁壘，嚴(yán)重阻礙物流管理的發(fā)展,；第三,，將全國統(tǒng)一化物流建設(shè)順利實(shí)現(xiàn)，并以地域和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),，把大中型城市當(dāng)作重要節(jié)點(diǎn),，構(gòu)建全國性、完善的物流體系網(wǎng)絡(luò),，以使現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展的需求得到滿足,。所以，夯實(shí)物流管理發(fā)展的基礎(chǔ),，應(yīng)著重做好建設(shè)和規(guī)劃,，建設(shè)的完備性和規(guī)劃的科學(xué)性與物流管理的可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。

（二）加大政府的支持力度

我國物流行業(yè)要想得到良好發(fā)展,，確?，F(xiàn)階段物流管理工作的優(yōu)化性，就需要政府給予大力支持,。就所有行業(yè)的發(fā)揮而言,，政府的支持十分關(guān)鍵。加大政府的支持力度,，首先應(yīng)快速整合物流資源,，同時(shí)借助政府的導(dǎo)向作用，使物流企業(yè)中各部門可以更好地展開工作和協(xié)調(diào),，以此促進(jìn)物流管理工作效率和質(zhì)量有效提升,。當(dāng)然,，在此過程中，還需要構(gòu)建一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)完善制度,，如此才能更好地整合和利用物流資源,。另一方面，政府相關(guān)部門還需要在最短的時(shí)間內(nèi)建立健全相關(guān)法律法規(guī),，從法律上保障物流管理工作順利開展,。借助此方式才可以為我國物流行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康、有序的市場(chǎng)環(huán)境,，為物流行業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。值得注意的是，在此過程中不僅要對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行工作予以重視,，同時(shí)還應(yīng)加大管理和監(jiān)督力度,，有效落實(shí)所有決議，促進(jìn)物流行業(yè)良好發(fā)展,。

（三）引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),，構(gòu)建開放物流平臺(tái)

在物流管理中，企業(yè)應(yīng)始終朝著智能化,、創(chuàng)新化的方向發(fā)展,，積極將國內(nèi)外先進(jìn)的物流管理技術(shù)引進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)今后良好發(fā)展,，使電子商務(wù)工作可以明確發(fā)展方向,，從整體上將“一條龍”式的物流管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)物流創(chuàng)新中,，企業(yè)管理者要借助認(rèn)真分析,，確保物流平臺(tái)、批發(fā)中心,、倉儲(chǔ)技術(shù)等運(yùn)作的高效性,，使物流技術(shù)工作的完善性得到保證?？梢云刚?qǐng)現(xiàn)代物流企業(yè)的學(xué)者和專家展開交流,，逐漸把物流管理中出現(xiàn)的問題有效解決。要立足于信息化和電子商務(wù)的發(fā)展,，對(duì)接和統(tǒng)籌企業(yè)內(nèi)外信息,，精確對(duì)接網(wǎng)絡(luò)物流跟蹤、在線信息查詢,、客戶服務(wù),、物流配送管理等環(huán)節(jié)，保證電子商務(wù)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以將全面的戰(zhàn)略聯(lián)盟形成,，順利對(duì)接網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和物流企業(yè),。豐富物流配送的方式,，將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給企業(yè)的商務(wù)運(yùn)輸、消費(fèi)者的物流體驗(yàn)和產(chǎn)品的開放經(jīng)營(yíng),。

（四）做好專業(yè)化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

第一,，應(yīng)以人才培養(yǎng)為切入點(diǎn)，我國的教育機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)培養(yǎng)物流人才的重要性有更加充分的認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)人才培養(yǎng),，同時(shí)立足于電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境，合理設(shè)定教育內(nèi)容,，讓人才可以具備更加專業(yè)的技能,，從人才上確保物流行業(yè)良好發(fā)展。第二,，物流企業(yè)應(yīng)有效培養(yǎng)人才,，在固定的時(shí)間培訓(xùn)人才，讓人才可以具備各個(gè)方面的技能,，以和電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng),，全面提高企業(yè)管理水平,。第三,，政府應(yīng)運(yùn)用有效手段，給予高校鼓勵(lì),，讓其有效構(gòu)建物流專業(yè),，使高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流專業(yè)建設(shè)引起高度重視，以對(duì)高技能物流人才進(jìn)行有效培養(yǎng),。

結(jié)束語：

綜上所述,，電子商務(wù)的發(fā)展需以物流為基礎(chǔ)，物流是將“以顧客為中心”理念實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵,。傳統(tǒng)的物流管理模式中的諸多問題對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展造成了嚴(yán)重阻礙,，物流企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，就要對(duì)企業(yè)資源予以充分利用,，借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),，對(duì)自身物流管理能力進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)現(xiàn)代化物流良好發(fā)展,，推動(dòng)電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展,。

雷皓宇