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發(fā)布半年仍領(lǐng)先行業(yè):榮耀V10如何練就180天戰(zhàn)法?

 壹觀察 2020-07-08

手機(jī)市場寒冬撲面而至,,用戶換機(jī)速度已延長至22個(gè)月,,大部分手機(jī)品牌都在加速推出手機(jī)新品,意圖吸引用戶換新,,但效果并不明顯,。來自工信部旗下中國信息通信研究院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年第一季度中國智能手機(jī)出貨下滑了-26.1%,。

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌榮耀卻表現(xiàn)出“逆生長”之勢,,尤其是第一季度只有榮耀V10單款旗艦新品的情況下,拉動(dòng)榮耀銷量同比逆市增長10.8%,,銷售額更是大幅提升23.9%,。即使在發(fā)布半年后,榮耀V10也依舊在線上與線下渠道熱銷,,甚至迎來了全球用戶與合作伙伴為其“半歲生日”集體打call,。

榮耀V10發(fā)布半年依舊熱銷的秘密

殘酷的紅海換機(jī)市場,讓手機(jī)新品銷售生命周期大為縮短,,即使三星也不得不聯(lián)合京東面向中國市場推出定制版本,,填補(bǔ)兩款旗艦策略間的銷售周期斷檔,榮耀V10為何能夠打破這一市場規(guī)律,?

答案在于榮耀總裁趙明提出的“180天戰(zhàn)法”,,即相比競爭對(duì)手“技術(shù)領(lǐng)先半年”。

熟悉手機(jī)行業(yè)的人都知道,,供應(yīng)鏈已經(jīng)極其扁平化,,一些國產(chǎn)手機(jī)品牌為了首發(fā)幾天高通驍龍?zhí)幚砥鞫寄堋按蚱祁^”,甚至不惜做“PPT發(fā)布”概念,?!凹夹g(shù)領(lǐng)先半年”只能源于手機(jī)企業(yè)自身的核心研發(fā)驅(qū)動(dòng),而華為和榮耀就是典型技術(shù)驅(qū)動(dòng)的手機(jī)品牌,。據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》公布的數(shù)據(jù),,2017年華為投入了138億美元研發(fā)資金,成為全球研發(fā)支出最高的企業(yè)之一。按研發(fā)投入占公司營收百分比計(jì)算,,華為高達(dá)19.2%(歐盟委員會(huì)《2017全球企業(yè)研發(fā)投入排行榜》數(shù)據(jù)),,更是遠(yuǎn)超蘋果研發(fā)投入比的的4.7%。而在過去10年,,華為每年拿出約15%的營收持續(xù)用于持續(xù)研發(fā)投入,,研發(fā)費(fèi)用累積超過3940億元。

可以說,,在手機(jī)核心技術(shù)的掌握豐富度和創(chuàng)新深度上,,沒有其他手機(jī)品牌可以與華為+榮耀進(jìn)行類比,其中最明顯的就是建立了自主核心處理器,、AI,,操作系統(tǒng)“換心手術(shù)”三大明顯核心技術(shù)優(yōu)勢。這也是榮耀V10推動(dòng)全球AI手機(jī)快速普及之后,,即使被眾多競爭對(duì)手跟進(jìn),,依舊未能改變榮耀持續(xù)熱銷的原因。趙明也將其這種行業(yè)集體模仿概括為“跟風(fēng)式AI”,,并不具備榮耀AI的“三重境界”:NPU,、智慧系統(tǒng)、AI應(yīng)用,。

NPU:榮耀V10的NPU在性能上是CPU 的25 倍,、GPU 的6.25 倍(25/4),能效比上NPU 更是達(dá)到了CPU 的50 倍,,GPU 的6.25 倍(50/8),,這種優(yōu)勢讓榮耀V10即使在發(fā)布半年后,也同樣具備更高效的AI端側(cè)計(jì)算能力,,保證了榮耀V10用戶良好的AI使用體驗(yàn),。相比之下,高通驍龍845并沒有獨(dú)立處理AI的單元,,它處理AI的方式還是基于調(diào)用傳統(tǒng)的CPU+GPU+DSP,。這種處理方式相比NPU來說顯然落后了很多,效率也更低下,。

至今華為+榮耀已經(jīng)發(fā)布了超過8款A(yù)I旗艦產(chǎn)品,,并且全都是銷量達(dá)數(shù)百萬臺(tái)的爆款機(jī)型。而驍龍845的發(fā)布時(shí)間是2017年12月,,相比之前驍龍800系列新品發(fā)布提前了一個(gè)月,即使如此,,在中國市場銷售的驍龍845手機(jī)也只有三星S9系列,,小米MIX2s,以及剛剛發(fā)布的堅(jiān)果R1、一加6和小米8,,并且至今沒有一款“百萬級(jí)”驍龍845機(jī)型出現(xiàn),。這不僅“歸功”于高通對(duì)AI技術(shù)錯(cuò)誤的判斷,更是原自于在榮耀V10這種擁有NPU的手機(jī)的優(yōu)秀表現(xiàn)下,,大批用戶主動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)移,。

榮耀總裁   趙明

智慧系統(tǒng)+AI應(yīng)用:操作系統(tǒng)是AI能力落地的關(guān)鍵。華為與榮耀是中國手機(jī)企業(yè)唯一可以對(duì)Android系統(tǒng)做“換心手術(shù)”的手機(jī)品牌,。最直觀的提升就是“EMUI 8.0的18個(gè)月不卡頓”,,但實(shí)際上這是一個(gè)極端環(huán)境測試指標(biāo),對(duì)于普通用戶日常使用而言,,這種“不卡頓”體驗(yàn)遠(yuǎn)超22個(gè)月的平均換機(jī)周期,,相比其他Android手機(jī)品牌系統(tǒng)體驗(yàn)優(yōu)勢非常明顯。這也是榮耀V10即使發(fā)布半年后,,依舊保持較高的用戶口碑熱度和旺盛銷售生命周期的重要原因,。

在系統(tǒng)級(jí)AI能力上,榮耀V10帶來的AI拍照,、AI智慧服務(wù)創(chuàng)新,,與NPU形成了深度匹配,帶來更高效和創(chuàng)新的AI體驗(yàn),。同時(shí),,榮耀面向開發(fā)者推出Hi Ai開放平臺(tái),讓更多開發(fā)者可以使用華為NPU帶來的端側(cè)應(yīng)用的AI體驗(yàn)提升,。目前Hi AI平臺(tái)已有200-300家主流應(yīng)用開發(fā)商簽約,。榮耀V10應(yīng)用商店中已有AI應(yīng)用專區(qū)上線,在視頻,、拍照,、語言實(shí)時(shí)翻譯、智能場景化等需要AI強(qiáng)體驗(yàn)的應(yīng)用服務(wù)上,,使用Hi AI平臺(tái)會(huì)在效率和AI體驗(yàn)上“有10倍以上的明顯差異”,。正是基于榮耀AI在芯片、智慧系統(tǒng),、AI應(yīng)用的“三重境界”,,榮耀形成了相比其他Android手機(jī)品牌6-10個(gè)月的產(chǎn)品迭代優(yōu)勢,并且初步建立起完整的AI智慧生態(tài),。

堅(jiān)持高品質(zhì):平均換機(jī)周期22個(gè)月以上甚至更長,,意味著用戶對(duì)手機(jī)品質(zhì)的關(guān)注度更高,這也是近兩年大量中小手機(jī)品牌被用戶“用腳”投票出局的原因,。榮耀從成立起就堅(jiān)持手機(jī)的高品質(zhì),,比如手機(jī)供應(yīng)鏈中最嚴(yán)苛的“零收一退”標(biāo)準(zhǔn),,一批物料只要抽檢出一個(gè)故障點(diǎn),就全批退回,,這種做法供應(yīng)商合作伙伴開始不理解,,因?yàn)槌杀緲O其高昂,但榮耀認(rèn)為再少的故障也會(huì)成為品牌與口碑的隱形成本,。榮耀營銷費(fèi)用占比僅2%多一些,,幾乎是踩著行業(yè)營銷費(fèi)用最底線,但口碑造就了榮耀在品牌初期巨大的推動(dòng)力,,幾乎款款都是出貨千萬臺(tái)的爆款產(chǎn)品,,堅(jiān)持跟榮耀共同成長的供應(yīng)鏈合作伙伴也因此獲益。

極限溫度一直是智能手機(jī)在使用過程中的“殺手”,,比如國外用戶在Facebook中就上傳了大量iPhone在低溫下快速自動(dòng)關(guān)機(jī)的視頻,。作為全球發(fā)售的機(jī)型,榮耀V10在零下45度的漠河甚至南極,,在土庫曼斯坦沙漠深處零上90度的“地獄之門”都經(jīng)受住了氣球上極限溫度的考驗(yàn),,再次印證了榮耀手機(jī)的超強(qiáng)品質(zhì)。

根據(jù)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)貝恩中國發(fā)布的研究報(bào)告顯示,,在中國大眾品牌凈推薦值(NPS)上,,榮耀與蘋果排名位居第一位。趙明之前接受《壹觀察》專訪時(shí)也曾對(duì)此表示:“質(zhì)量是榮耀的自尊心,,質(zhì)量怎么強(qiáng)調(diào)都不過分,,只有這樣才能打造出最好的榮耀手機(jī)”。

有朋友有未來:作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,,榮耀留給線下合作伙伴的利潤并不高,,但榮耀在用戶群中品牌和口碑的積累,讓榮耀產(chǎn)品在線下的周轉(zhuǎn)率非常高,,這極大地彌補(bǔ)了利潤空間有限的渠道難題,。而且榮耀的線上營銷能力,客觀上給線下門店帶來了O2O營銷導(dǎo)流的可能性,。榮耀在渠道拓展中非常注重“有朋友有未來”的共贏理念,。趙明在內(nèi)部多次強(qiáng)調(diào)稱,榮耀在成長過程中必須始終堅(jiān)持一點(diǎn),,就是“出現(xiàn)問題自己扛”,,不要讓合作伙伴跟榮耀的合作當(dāng)中遭受損失。因此在手機(jī)行業(yè)出現(xiàn)寒冬,,一些手機(jī)企業(yè)在三四線城市出現(xiàn)大面積“關(guān)店潮”的情況下,,榮耀卻贏得了更多渠道合作伙伴的支持。這也是榮耀V10在發(fā)售半年后,,依舊在線上與線下渠道熱銷,,以及迎來了合作伙伴為其“半歲生日”集體打call的另外一個(gè)重要原因,。

從數(shù)據(jù)來看,,榮耀已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上線下5:5的銷售比例,,雙引擎驅(qū)動(dòng)下,成為了真正意義上的全渠道互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,。今年一季度,,榮耀線下銷量卻高達(dá)771萬臺(tái),逆勢增長17%,,超出在全國擁有300多家小米之家(641萬臺(tái)),。更值得關(guān)注的是榮耀線下渠道整體團(tuán)隊(duì)僅有100人左右,下到省里的渠道人員更是不足60人,。正是合作伙伴的鼎力支持,,才使得以榮耀V10為代表的產(chǎn)品力可以快速滲透至各級(jí)渠道,讓更多用戶近距離接觸體驗(yàn),,產(chǎn)品獲得更長的銷售生命周期和市場熱度,,榮耀作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌也由此建立了更為高效的“輕資產(chǎn)模式”。

180天戰(zhàn)法,,讓榮耀形成“迭代加速度”

由此來看,,在手機(jī)市場寒冬下,榮耀V10在發(fā)布半年后依舊熱銷,,甚至成為拉升榮耀一季度逆市強(qiáng)勢增長的重要推動(dòng)力,,其背后是核心技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì),、合作伙伴集體“打call”等綜合因素共同推動(dòng)的結(jié)果,。

更重要的是,榮耀V系列與數(shù)字系列,,以及暢玩產(chǎn)品層級(jí),,在趙明“180天戰(zhàn)法”的策略下,實(shí)現(xiàn)了不同產(chǎn)品黃金銷售生命周期的高密度交叉覆蓋,,這也是處于紅海換機(jī)周期的其他手機(jī)品牌一直希望建立但卻難以完成和復(fù)制的“護(hù)城河”優(yōu)勢,。

《壹觀察》認(rèn)為,當(dāng)大多數(shù)手機(jī)企業(yè)還在競相爭奪高通驍龍845之時(shí),,榮耀已經(jīng)進(jìn)入AI 2.0時(shí)代,,并即將在6月6日發(fā)布通過底層技術(shù)大幅提升產(chǎn)品的性能體驗(yàn)的“很嚇人的技術(shù)”新品榮耀play,榮耀的180天戰(zhàn)法,,正表現(xiàn)出不斷迭代更新的長期領(lǐng)跑能力,。


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