這兩周,，爆款國(guó)產(chǎn)新劇《都挺好》成為了網(wǎng)絡(luò)熱門話題,，網(wǎng)友們樂此不疲地討論著劇情，這作為一部現(xiàn)實(shí)題材的電視劇,，其話題性堪比2017年的爆款劇《歡樂頌》,。 這部電視劇所關(guān)注的家庭倫理話題引發(fā)了很多人的共鳴，最大的話題有兩個(gè)：一個(gè)是重男輕女問題,，一個(gè)是養(yǎng)老問題,，而這兩個(gè)問題在這部劇中又是互為因果的。所以,，大家都不難理解為什么這部電視劇會(huì)在短短兩周內(nèi)爆紅,。 那么,，作為互聯(lián)網(wǎng)人的我們，不妨從大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)輿情的角度,，分析一下《都挺好》這部電視劇掀起全民熱話的過程,。 我們相信，通過這次分析,，大家能學(xué)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布后,，如何監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情，了解關(guān)注熱度和討論熱度的變化,。 一,、全網(wǎng)熱度分析1. 全網(wǎng)熱度概況熱度指數(shù)非常重要，能表現(xiàn)出全網(wǎng)熱度概況,，這指的是在從新聞媒體,、微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)采集海量信息的基礎(chǔ)上,，提取與指定事件,、人物、品牌,、地域等相關(guān)的信息,，并對(duì)所提取的信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算后得出的指數(shù)。 可見,，熱度指數(shù)能客觀反映事件,、人物、品牌,、地域等在互聯(lián)網(wǎng)上的受關(guān)注程度,。數(shù)值越大,，表明其網(wǎng)絡(luò)受關(guān)注度越高,，數(shù)值范圍在0-100之間。
從上面的熱度指數(shù)來看,，在過去7天的時(shí)間里,，《都挺好》的全網(wǎng)熱度值居然高達(dá)92.77，已經(jīng)接近100,，這顯然是熱度指數(shù)中非常高的水平,！ 2. 全網(wǎng)熱度走勢(shì)
從指數(shù)變化趨勢(shì)來看，《都挺好》的熱度在3月8日19時(shí)達(dá)到了92.77的峰值,，而且趨勢(shì)基本上都超過熱度均值,，顯然這部劇隨著劇情發(fā)展，熱度持續(xù)不減,，深受廣大觀眾追捧,。不難發(fā)現(xiàn),，剛好峰值的當(dāng)天正是國(guó)際三八婦女節(jié)，而這部劇的女主角蘇明玉因?yàn)椴还脑庥龅玫酱蠹业耐?，在情感上替她抱打不平,，所以熱度峰值的出現(xiàn)有其偶然性。 3. 全網(wǎng)關(guān)鍵詞云以下是全網(wǎng)關(guān)于《都挺好》的文本信息的關(guān)鍵詞提取,，從中我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于這部電視劇的討論都集中在哪些關(guān)鍵點(diǎn)上,。 顯然，明玉為主女主角,，這個(gè)關(guān)鍵詞是熱度核心,。通過這些關(guān)鍵詞，我們也大概能猜測(cè)到劇情是怎樣發(fā)展的,。
4. 全網(wǎng)信息來源信息來源,，能反映出事件信息的來源占比情況
從此圖可以看到，與《都挺好》相關(guān)的信息主要來源于騰訊視頻和微信,，這與騰訊視頻作為重要的視頻合作平臺(tái)有密不可分的關(guān)系,。 二、重點(diǎn)微博傳播分析1. 傳播節(jié)點(diǎn)分析先找到《都挺好》的電視劇的官方微博,，然后選擇一條傳播情況不錯(cuò)的微博（轉(zhuǎn)發(fā)量,、評(píng)論量及點(diǎn)贊量都比較高的微博）作為分析對(duì)象，如下圖所示：
接著對(duì)這條微博進(jìn)行傳播效果分析,，結(jié)果如下圖所示：
從上圖可以看出,，《都挺好》的傳播節(jié)點(diǎn)分布是以官微為中心，姚晨的微博賬號(hào)則是關(guān)鍵的傳播用戶,，成為了引發(fā)最大轉(zhuǎn)發(fā)的轉(zhuǎn)發(fā)者,。 其實(shí)，這不難理解,，畢竟姚晨的微博粉絲數(shù)量也是非常巨大的,，她的轉(zhuǎn)發(fā)必定會(huì)引起粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)，所以最終這條微博最終起到的宣傳效果相當(dāng)可觀,，可通過博文概況的數(shù)據(jù)來體現(xiàn),。
2. 轉(zhuǎn)發(fā)層級(jí)分析傳播節(jié)點(diǎn)能衡量?jī)?nèi)容傳播的范圍之廣，轉(zhuǎn)發(fā)層級(jí)則能反映內(nèi)容傳播的深度,，換言之就是轉(zhuǎn)發(fā)層級(jí)越高,，覆蓋的人次越多，那么說明這條微博的影響力就越大,。 下圖為針對(duì)該條微博轉(zhuǎn)發(fā)層級(jí)的分析結(jié)果：
這條微博的傳播層級(jí)為3級(jí),，有效轉(zhuǎn)發(fā)為700人次，覆蓋的人次逾8336萬。毫無疑問,，影響傳播深度的重要因素之一,，就是關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)，也就是姚晨的微博賬號(hào),，與海量的粉絲數(shù)有密不可分的關(guān)系,。
3. 轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論趨勢(shì)分析我們還能觀察到這條微博轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的發(fā)展趨勢(shì),，微博的互動(dòng)及散播活躍與否,，以及處于生命周期的哪個(gè)階段。 一般內(nèi)容傳播的生命周期由引發(fā)期,、醞釀期,、發(fā)生期、發(fā)展期,、高潮期,、處理期、平息期和反饋期共同組成,，這對(duì)于及時(shí)準(zhǔn)確地研判事件及輿情走向有很重要的參考價(jià)值,。
上圖表明，意見領(lǐng)袖集中在微博發(fā)出后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)活躍,，但轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的行為在總體上是呈衰減的趨勢(shì),。 可見，微博傳播的效率和速度,，來也匆匆,，去也匆匆，所以這啟發(fā)了我們要在微博發(fā)布后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)落實(shí)好轉(zhuǎn)發(fā)的工作,，尤其是針對(duì)意見領(lǐng)袖的轉(zhuǎn)發(fā),。 4. 互動(dòng)粉絲畫像分析這里的分析對(duì)象就是那些參與轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的活躍用戶，以下會(huì)通過地域,、性別占比,、興趣標(biāo)簽和使用設(shè)備等畫像信息，在一定程度上描繪出《都挺好》這部電視劇的粉絲特征,。 （1）地域分析
顯然,，該條微博轉(zhuǎn)評(píng)用戶在地域分布上較為集中,，轉(zhuǎn)發(fā)者主要分布于北京,、海外、廣東,，評(píng)論者主要分布于北京,、海外、廣東,，這與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶的地理分布基本一致,。 （2）性別和興趣標(biāo)簽分析
上圖表明,，《都挺好》這部電視劇的主要受眾都是80后和90后，而且是以女性用戶關(guān)注為主,。 這對(duì)于一部現(xiàn)實(shí)題材的電視劇來說,，是成功的開始，因?yàn)檫@部分用戶都是熱衷于傳播和分享的,，而且劇情本身就很容易引起這群80后和90后用戶的共鳴,，這與他們當(dāng)前所面對(duì)的家庭問題有一定關(guān)系。 （3）粉絲活躍度分析 參與互動(dòng)的粉絲活躍度能夠通過粉絲數(shù)量區(qū)間分布來衡量,，也就是說,，我們可從粉絲擁有的粉絲量來判斷該粉絲的微博是否活躍。
如圖所示,，粉絲量在10-49和100-199這兩個(gè)區(qū)間的互動(dòng)粉絲居多,，其次是50-99,200-299這兩個(gè)粉絲區(qū)間互動(dòng)用戶，活躍度中等的群體如500-999,、1000-1999這兩個(gè)區(qū)間的粉絲也有數(shù)十個(gè),。綜合這一些數(shù)據(jù)來看，《都挺好》這部劇互動(dòng)粉絲的質(zhì)量比較高,，出現(xiàn)水軍的幾率不大,。 5. 使用設(shè)備分析
使用設(shè)備分析的情況很容易理解，還是以iPhone為首,，其他主流的智能手機(jī)品牌像華為,、OPPO、小米,、VIVO等品牌緊追其后,，PC卻意外地成為了一個(gè)亮點(diǎn)，還是有那么一部分用戶會(huì)習(xí)慣用PC來觀看視頻,。 6. 用戶UGC分析通過用戶UGC分析,，我們可以看到這條微博討論的熱點(diǎn)詞匯以及emoji表情如下：
可見，互動(dòng)粉絲對(duì)這條微博的情感態(tài)度是積極的,，言語間會(huì)帶有一點(diǎn)戲虐和自嘲的意思,，這條微博起到了與用戶友好互動(dòng)的目的，這有助于提升用戶關(guān)注劇情發(fā)展的興趣,。 總結(jié)通過大數(shù)據(jù)分析《都挺好》這部電視劇的網(wǎng)絡(luò)輿情,，我們可以清楚地看到全網(wǎng)熱度分析和重點(diǎn)微博傳播分析的必要性。 其中,，全網(wǎng)熱度分析需要我們關(guān)注4個(gè)點(diǎn)：熱度概況,、熱度趨勢(shì)、關(guān)鍵詞云和信息來源，這樣才能更好了解熱度的情況,。 至于重點(diǎn)微博傳播分析,，我們則要關(guān)注6個(gè)點(diǎn)：傳播節(jié)點(diǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)層級(jí),、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論趨勢(shì),、互動(dòng)粉絲畫像、使用設(shè)備以及用戶UGC,，這些都是缺一不可的,。 不管你是產(chǎn)品還是運(yùn)營(yíng)，學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)輿情,，都挺好的,。 本文由 @ 芝麻醬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。 |
|
|
