文/雪落無塵

曾經(jīng)看過一個(gè)故事：

一對夫妻非常恩愛,，每次他們吃雞蛋時(shí)，妻子都會把自己最愛吃的蛋黃留給丈夫,，自己吃蛋白,。

而丈夫喜歡吃蛋白，每次吃雞蛋都會把蛋白留給妻子,，自己吃蛋黃,。

兩個(gè)人就這樣過了幾年，一次,，丈夫發(fā)現(xiàn)妻子正在吃雞蛋黃,，感到奇怪，問她：

“你不是愛吃蛋白嗎,？怎么吃蛋黃了,？”妻子說，其實(shí)我愛吃的是蛋黃,。

丈夫突然明白,。說道，其實(shí)我喜歡的是雞蛋白,。

他們的感情也確實(shí)讓人羨慕,，處處為對方著想。

但他們只有感情,，缺乏溝通,，沒有向?qū)Ψ秸f出自己的訴求，也沒有了解對方真正喜歡的是什么。

由此可見,，溝通在生活中有多重要,，今天和大家分享《非暴力溝通》，幫助我們?nèi)绾闻c人交流——《非暴力溝通》：說話的方式,，決定了你一生的運(yùn)勢,。

01

情緒，是溝通的絆腳石

生活中,，我們和別人交談時(shí),，總沒有想象的那么順利。

明明剛開始抱著平等溝通的心態(tài),，可到后來,，談話卻變成了戰(zhàn)場。

同事小力和妻子在一個(gè)單位工作,，有一次公司聚餐,，他和妻子帶著一歲的孩子一同參加。

飯間,，小力略顯笨拙地給孩子喂飯,，而妻子一邊抱著孩子，一邊沖小力抱怨,。

妻子半開玩笑半責(zé)備地說：“你真是笨,，看你喂的，寶寶嘴邊到處都是飯,?！?/p>

小力有點(diǎn)生氣：“我喂孩子，你還那么多話,?！?/p>

“那你吹一下飯啊，別燙著孩子,。唉,，也太近了，別把唾沫吹上去,?！?/p>

“你真多事，我喂不好,，行,，那你自己喂?！?/p>

“你做不好,，我還不能說了,，什么叫我自己喂？這孩子不也是你的,？”

看到小力生氣,，妻子也不示弱,，和他嗆起來,。

小力沒有說話，臉色鐵青地坐在位子上,，自顧自地吃著飯,。

妻子看小力也沒有喂孩子的意思，只好自己主動去喂,。

可能覺得對方?jīng)]給自己面子,，就小聲抱怨：“早知道，就不帶孩子出來了,?！?/p>

“你閉嘴行嗎，沒完沒了了,？”小力忍無可忍,，懟了回去。

這一吼,，讓在座同事非常尷尬,，他們坐也不是，站也不是,，最后選擇主動散場,。

一場本該愉快的團(tuán)建，因?yàn)榉蚱蕹臣?，不歡而散,。

太多夫妻都是如此，從來沒有耐心去好好溝通,。只想著發(fā)泄自己的脾氣,，一個(gè)人爆發(fā)，也會影響第二個(gè)人,。

到最后,，只會越吵越激烈，兩個(gè)人都忘了當(dāng)初要解決的問題是什么,。

這種就是大家眼中的的暴力溝通,，它的缺點(diǎn)是情緒激化矛盾，導(dǎo)致兩個(gè)人因?yàn)榍榫w,，忘了當(dāng)初的問題,。

這種溝通方式,，在生活中太常見。

家庭中總會因?yàn)橐患∈?，引發(fā)爭吵,。本來能和平解決的問題，偏偏要復(fù)雜化,。

02

好好溝通,，是說出自己的訴求

很多人都想要表達(dá)自己心中所想，有時(shí)候卻無法表達(dá)出來,。

曾看過一個(gè)故事,，一位教授，受邀參加演講會,，會議級別很高,，是他生平第一次參加規(guī)格這么大的會議。

全家都非常激動,，妻子因此特意提前買了一套高級西裝,。

飯后，她讓教授穿一下是否合身,，教授穿上后,，說：“上身很合適，就是褲子有點(diǎn)長,。問題不大,，還可以穿?！?/p>

晚上十點(diǎn),，教授早早上床睡了，而母親卻睡不著,，擔(dān)心兒子因?yàn)橐路缓仙?，影響發(fā)揮。

于是,，她早上五點(diǎn)起床,，給兒子裁剪褲腿。沒想到,，兒子沒說清楚,，褲子裁短了，變得更不合身了,。

無論和誰相處,，說不到重點(diǎn)，總會讓他人產(chǎn)生誤會,，導(dǎo)致事態(tài)發(fā)展偏離方向,。

等到出了問題,，才怪自己當(dāng)初為何沒說明白?；蚴侵肛?zé)他人聽不懂話,，導(dǎo)致兩人爭吵，最后誰也不愿理誰,。

與其按照自己理解,，盲目猜測他人心思，不如直接溝通更有效果,。

03

學(xué)會正確的溝通

我們學(xué)習(xí)溝通的目的,，是更好的和人交流,，但大多數(shù)人,，并不了解什么是好的溝通方式。

《非暴力溝通》一書的作者,，盧森堡博士提出：非暴力溝通,，是教我們轉(zhuǎn)變溝通與傾聽的方式。

讓我們既能用語言清楚表達(dá),，也能學(xué)會傾聽他人的想法,。

其中，非暴力溝通包含四要素,，分別是觀察,、感受、需要和請求,。

如果你,，不會說話，總是討人厭,？4種說話方式,，拯救你的人際關(guān)系。

1,、留意觀察

簡單來說,，就是站在客觀立場上，去訴說事實(shí),。

比如說：“你總是把一星期的臟襪子,，攢到周末一起洗?！边@是觀察,。

“你不講衛(wèi)生?！边@就是帶有個(gè)人主觀意識的評論,。

很多人談?wù)撊魏问?，都會忍不住帶著有色眼鏡，這種溝通方式并不妥當(dāng),，對婚姻關(guān)系的經(jīng)營,，只會產(chǎn)生負(fù)面作用。

2,、用心感受

很多人都不太擅長表達(dá)自己的感受,，總是直接發(fā)泄脾氣，和對方大喊大叫,。

比如一對夫妻吵架,，妻子常會說：“你對我這樣，根本不愛我,?！边@只是想法，并不是你當(dāng)時(shí)的感受,。

感受則是：“你之前的行為,，讓我很難過?！?/p>

我們可以平時(shí)多思考,，多積累詞匯，來形容自己不同的感受,，讓夫妻交談更順暢,。

3、表達(dá)需要

表達(dá)出自己的感受后,，我們要說出自己的需要和訴求,。

因?yàn)槟悴徽f出來，對方永遠(yuǎn)都不知道你需要什么,。

就像妻子和丈夫生氣,，因?yàn)檎煞蚩偸浅鋈ズ染疲慌阕约撼酝盹垺?/p>

當(dāng)丈夫回到家,，妻子帶著難看的臉色,，丈夫只會以為妻子看自己喝酒生氣。殊不知,，用這種方式并不能解決問題,，其實(shí)可以適當(dāng)換種方式。

若妻子和丈夫說：“你一周有五天晚上沒回家吃飯,，我很生氣,，我希望你今天能陪我吃晚飯?！?/p>

這樣,，既說了事實(shí),，又說了感受，最后說出需要,。對方輕易就會明白你的想法,。

4、陳述請求

也就是自己的要求,。請求越清晰,，對方越容易執(zhí)行。否則你說得含糊,，他也無法做到,。

比如：我希望你可以多陪陪我。

這句話就很含糊,，可以換成：“我希望你每周抽出整天時(shí)間陪陪我,。”這就很清晰,。

說請求時(shí),，一定要注意語氣，否則可能會被對方當(dāng)做命令,。

這四要素，不光能用在婚姻中,，在其他方面也能用到,。當(dāng)你能熟練使用它，溝通能力就會有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。