當(dāng)招聘撞上疫情,，HR如何高效精準(zhǔn)招聘？

南伯1 2020-06-26

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4月9日,，智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年春季中國(guó)雇主需求與白領(lǐng)人才供給報(bào)告》顯示,，今年春季求職期全國(guó)人才求職競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)（競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)=收到的簡(jiǎn)歷投遞量/發(fā)布的職位數(shù)量）為46.3。

意味著在全國(guó)范圍內(nèi)平均每46.3人競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位,，競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)環(huán)比提高11.8,；而在2019年四季度，這一數(shù)字僅有34.5,。

從智聯(lián)招聘方面分析,，受春節(jié)以來(lái)爆發(fā)的新冠疫情影響，與去年同期相比,，2020年春季總體職位發(fā)布數(shù)與簡(jiǎn)歷投遞數(shù)均下降,，另外由于小微企業(yè)受疫情沖擊明顯,，招聘收縮，從而導(dǎo)致招聘競(jìng)爭(zhēng)難度加大,。

對(duì)企業(yè)HR來(lái)說(shuō),，一方面需要應(yīng)對(duì)快速變化的企業(yè)用人需求，一方面又要克服疫情對(duì)招聘帶來(lái)的不利影響,，如何調(diào)整思路,，迎難而上，是擺在我們面前的一道考題,。

疫情對(duì)企業(yè)招聘有哪些影響,？

最近小靖在后臺(tái)收到不少HR用戶(hù)的反饋，很多HR都在感嘆“招聘工作開(kāi)展艱難”,，還有好幾家企業(yè)來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)面試官或是招聘HR團(tuán)隊(duì)在線上做招聘的方案,。我就被激發(fā)，趕快撰文補(bǔ)交作業(yè),。

為了深入了解廣大HR招聘情況,，我們道一云近期針對(duì)部分企業(yè)客戶(hù)的HR進(jìn)行了調(diào)研。

例如

某電商HR表示：受到疫情影響,，國(guó)內(nèi)外電商都不太景氣,，并且物流受到控制，影響發(fā)貨速度,。公司內(nèi)部預(yù)算跟人員編制都砍了,，原有的招聘計(jì)劃一直在調(diào)整中。

某互聯(lián)網(wǎng)公司HR表示：在正常的招聘流程下,，面試和入職都需要線下面對(duì)面溝通,。而如今特殊時(shí)期，HR邀約異地的候選人來(lái)公司面試成為了一種障礙,。同時(shí),，部分候選人出于對(duì)疫情的顧慮，可能改變面試行程或者直接放棄應(yīng)聘, 這就要求HR快速調(diào)整尋找替代方式,。

某醫(yī)療公司HR表示：疫情的出現(xiàn),，并沒(méi)有對(duì)公司原先的招聘計(jì)劃產(chǎn)生太大影響，但是線上醫(yī)藥銷(xiāo)售大幅度增長(zhǎng),，所以對(duì)這條業(yè)務(wù)線的招聘需求還有所增加,。

綜合各方信息，我們可以歸納出疫情期間有存在以下幾個(gè)方面的招聘影響：

疫情持續(xù),，導(dǎo)致許多企業(yè)面臨較大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力,，將會(huì)取消或縮減招聘計(jì)劃

與此同時(shí)，醫(yī)藥、在線服務(wù)等行業(yè)的招聘需求可能不會(huì)減少,，反而增加,。

招聘周期拉長(zhǎng)

除了企業(yè)推遲復(fù)工以外，高校應(yīng)屆畢業(yè)生的返校時(shí)間也將延遲,，所以春招時(shí)間也會(huì)延長(zhǎng),，用人要求則會(huì)更高。

傳統(tǒng)制造類(lèi)型企業(yè)用工難度明顯增加

一方面員工多為異地,，短時(shí)間難以返程,；另一方面不少員工對(duì)線上招聘的認(rèn)知度和參與度都不足。

疫情期間,，HR招聘怎么做,？

為了幫助企業(yè)在非常時(shí)期中順利開(kāi)展招聘工作，在不面見(jiàn)候選人的情況下,，做好企業(yè)招聘,，我們推出了【道一云人才招聘工具包】，助力HR招聘團(tuán)隊(duì)做好工作,。

那么問(wèn)題來(lái)了,，疫情時(shí)期HR在企業(yè)人才配置和招聘中，應(yīng)該如何使用工具應(yīng)對(duì)呢,？

重新調(diào)整招聘預(yù)算和計(jì)劃

短期內(nèi)謹(jǐn)慎擴(kuò)招,，但招聘的動(dòng)作不能停止。

一是應(yīng)對(duì)緊急的人才需求,，二是招聘到優(yōu)秀的人才,，無(wú)論什么樣的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下，都需要一個(gè)較長(zhǎng)的招聘周期,。

停招

針對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),，基于短期業(yè)務(wù)變化,，停招原本業(yè)務(wù)增加做的擴(kuò)編招聘計(jì)劃,，停招容易招聘的短期不產(chǎn)生業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的崗位。

減招

減少甚至停止非直接產(chǎn)生業(yè)務(wù)的人員計(jì)劃,、減少人才儲(chǔ)備類(lèi)的招聘計(jì)劃,、推遲部分人員到崗時(shí)間等。

替招

確實(shí)是業(yè)務(wù)發(fā)展需要的招聘計(jì)劃,，優(yōu)先考慮靈活用工方式,，如大量因疫情需要的生產(chǎn)線工人，可采用募集志愿者或采用勞務(wù)合作的方式,，如開(kāi)發(fā)線上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，可采用與外部網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)合作的模式。

調(diào)整招聘方式和渠道

作為一名合格的HR應(yīng)該學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種情況,，順應(yīng)時(shí)代,，迅速調(diào)整最佳的招聘方式,，尋找最佳招聘渠道。

2月13日,，華為在心聲社區(qū)發(fā)布寫(xiě)給應(yīng)屆畢業(yè)生的一封信,，說(shuō)明2020年的校招由線下全部改為線上進(jìn)行，不會(huì)因?yàn)橐咔槎绊懭瞬耪衅浮?/p>

所以今年的校招,，你可能看不到人山人海的宣講會(huì),，取而代之的是“空中”宣講會(huì)、線上直播,、內(nèi)推和遠(yuǎn)程視頻面試等形式,。

這種“無(wú)接觸招聘”模式，在無(wú)需面對(duì)面的情況下,，HR即可實(shí)現(xiàn)招聘流程的一體化,。

利用“內(nèi)推”方式，提高招聘效率

鑒于特殊時(shí)期,，宅家族數(shù)量之多,，可以說(shuō)是空前絕后。人們比以前更容易接受,、也更專(zhuān)注于虛擬聯(lián)系,，這時(shí)候，可以利用公司人員關(guān)系網(wǎng)去補(bǔ)足崗位,。

使用【內(nèi)推招聘】,，可以將公司所有內(nèi)推招聘崗位分享給好友或者朋友圈，外部人員打開(kāi)即可在線投遞簡(jiǎn)歷,。

利用直播,，實(shí)現(xiàn)“空中”宣講會(huì)

使用【道一云大學(xué)】，實(shí)現(xiàn)線上直播,，可以有效省去線下場(chǎng)地和實(shí)體物料的費(fèi)用成倍,。從被動(dòng)招聘到主動(dòng)招人的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)傳播的強(qiáng)化,，都有利于企業(yè)擴(kuò)大招聘的選擇范圍,。

利用線上工具，高效完成招聘流程

使用【道一云HR】,，發(fā)起一場(chǎng)面試審批流程,，系統(tǒng)智能流轉(zhuǎn)，并向?qū)?yīng)的面試官/負(fù)責(zé)人發(fā)送通知提醒,，面試時(shí)間,、面試方式、人選簡(jiǎn)歷等信息都清晰可查。

< 用道一云人才管家管理簡(jiǎn)歷,，面試流程和反饋信息一目了然>

< 不同輪次的面試官進(jìn)行填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)表>

利用視頻面試,，適應(yīng)遠(yuǎn)程面試的習(xí)慣

使用【騰訊會(huì)議】發(fā)布一場(chǎng)會(huì)議，參會(huì)人員可以通過(guò)微信打開(kāi)會(huì)議鏈接,，通過(guò)小程序入會(huì),，進(jìn)入會(huì)議后可以邀請(qǐng)面試候選人和面試官進(jìn)行音視頻遠(yuǎn)程面試。

崗位遠(yuǎn)程面試后可以做出錄用決策,，發(fā)offer,，電子合同

使用【法大大】電子合同，幫助HR更好地完成員工入職手續(xù),。

03
人才庫(kù)建設(shè)和候選人管理

將人才信息記錄起來(lái),，把充足的優(yōu)質(zhì)的人選養(yǎng)在人才庫(kù)里面，建立企業(yè)的“人才私域流量”,，讓招聘產(chǎn)生成效,。

人才庫(kù)建設(shè)

企業(yè)人才庫(kù)的數(shù)量與企業(yè)規(guī)模、招聘規(guī)模和建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)的周期有關(guān)系,，人才庫(kù)從上千到幾十萬(wàn)的都有,。

完整的人才庫(kù)不僅包含候選人簡(jiǎn)歷，還應(yīng)該包括候選人的聯(lián)系記錄等,，信息完備也方便查詢(xún),。

使用【人才管家】，搭建企業(yè)永久簡(jiǎn)歷庫(kù),，支持標(biāo)簽檢索和線上多人協(xié)作,，招聘流程一脈打通。

建議大家在招聘淡季整理下人才庫(kù),，開(kāi)展錄入,、更新、分類(lèi),、分析等行動(dòng),。人才可分層進(jìn)行分析和管理，比如從外到內(nèi)可以分為所有的應(yīng)聘者,、合格應(yīng)聘者,、溝通過(guò)的人選,、面試過(guò)的人選,、拒offer或者毀約人選等；也可以按照重要程度分為普通人才,、稀缺人才,、關(guān)鍵人才；還可以按照職能或者級(jí)別劃分。

掌握了企業(yè)人才庫(kù)的現(xiàn)狀,，就可以相應(yīng)制訂今年進(jìn)一步完善的計(jì)劃了,。

基于人才庫(kù)，有經(jīng)驗(yàn)有余力的招聘HR,，還往往會(huì)在年底年初繪制人才地圖,，系統(tǒng)性地展現(xiàn)公司需要或關(guān)注人才的重要信息，包括架構(gòu),、分布,、工作背景、薪酬?duì)顩r等,。

不僅有利于幫助HR團(tuán)隊(duì)和和用人經(jīng)理們清晰了解外部市場(chǎng)的人才情況,，更有效地進(jìn)行未來(lái)的招聘規(guī)劃和招聘決策；也便于進(jìn)行我們接下來(lái)要說(shuō)的候選人拓展和管理工作,。

候選人管理

無(wú)論是否有招聘職位,，與候選人保持電話或者微信上的溝通，都應(yīng)該是招聘人員的常態(tài),。

人脈拓展和候選人管理,，需要“細(xì)水長(zhǎng)流”，不斷往人才庫(kù)中注入養(yǎng)分,。

針對(duì)已認(rèn)識(shí)的候選人,，疫情時(shí)候大部分人還沒(méi)忙得不可開(kāi)交，正好適合問(wèn)候交流,，更新下候選人的信息,，和候選人聊聊咱們公司或者行業(yè)中的情況；

針對(duì)新的候選人,，疫情期間大家在社交媒體上的時(shí)間更多了,，適合借助新媒體和社交工具多吸引注意力和認(rèn)識(shí)些新朋友?；谌瞬艓?kù)的分析,，你可以看看還有哪些行業(yè)里優(yōu)秀人才或者稀缺人才還并不太認(rèn)識(shí)，正好未雨綢繆提前儲(chǔ)備,。

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