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社交電商，即是基于社交關(guān)系鏈而發(fā)展形成的一種電商的形式,，一般是親朋好友,、同事之間進(jìn)行發(fā)起傳播。社交電商目前是圍繞著用戶來進(jìn)行做生意,，之前的方式是圍繞著流量進(jìn)行做生意,，未來圍繞用戶做生意的方式將維持很長(zhǎng)一段時(shí)間。一個(gè)企業(yè)在目前這個(gè)時(shí)代想要做大做強(qiáng),，一定要圍繞用戶,，要對(duì)用戶的全生命周期進(jìn)行管理，不能千辛萬苦的獲取到客戶以后僅僅做一次生意,。作者提到如今的生意模型不再是毛利*銷量,，而是收益=商品*用戶。如何把客單價(jià)做到最大化,，就不能夠站在產(chǎn)品的角度來考慮,，要從用戶的角度進(jìn)行衡量,。利用互聯(lián)網(wǎng)化手段提高經(jīng)營(yíng)效率，把線上,、線下進(jìn)行打通,，朝著精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的方向邁進(jìn)。
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