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提高粉絲積極性,,這 8 個技巧千萬別錯過

 濁水溪邊 2020-06-23

(方法技巧正確了,,萬人空巷的活動并不是那么困難)

朋友圈剛剛熬過了 “支付寶錦鯉”刷屏,馬上又進(jìn)入了王校長的 113 萬微博抽獎霸屏

兩個看似簡單的營銷活動(暫不考慮活動背后力量),,參與用戶量竟達(dá)到了百萬千萬級,,給所有的新媒體運(yùn)營人上了一堂生動的實(shí)踐課

錦鯉事件難道僅僅依托于支付寶強(qiáng)大運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的精心策劃?

那王校長僅僅靠一條微博抽獎事件為何掀起了更大的風(fēng)浪,?

作為新媒體運(yùn)營的你模仿抄襲的活動為何用戶參與度極低,?

網(wǎng)易前運(yùn)營經(jīng)理說過:

策劃一場完美的活動 = 天時(活動具有話題性)+ 地利(優(yōu)質(zhì)的活動內(nèi)容)+ 人和(用戶積極性高)

今天借此就給大家分享一下調(diào)動用戶積極性、提高用戶參與度的 8 個技巧


1.  物質(zhì)激勵:調(diào)查顯示,,比起精神獎勵,,物質(zhì)獎勵最讓人心動,依靠物質(zhì)獎勵來刺激用戶參與某個行動的意愿

案例:關(guān)注公眾號領(lǐng)取課程資料,;轉(zhuǎn)發(fā)活動海報即可領(lǐng)取禮品


2.  概率事件:利用了大眾普遍的賭徒心態(tài),,前提是在自己無付出無損失的情況下進(jìn)行,營造人人有機(jī)會,,個個無把握

案例:國慶期間支付寶錦鯉事件,;近期王思聰?shù)?113 萬抽獎事件

3.  營造稀缺性:大家對于常見性的東西一般無特殊感,但稀缺性的東西卻能帶給用戶強(qiáng)烈的沖擊

案例:成功的營銷活動一定標(biāo)注數(shù)量/名額有限,,先到先得

4.  激發(fā)競爭:利用了人的攀比心理,,大家都想在同一個競爭項(xiàng)目中超越他人,尤其是自己身邊的朋友熟人

案例:手機(jī)微信運(yùn)動排行榜

5.  炫耀心態(tài):好東西一定要分享——好東西一定要炫耀,,用戶總想通過社交媒體圈向別人展示自己最優(yōu)秀的一面

案例:APP 打卡后獲得的勛章,;參加某項(xiàng)課程后頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書

6.  營造認(rèn)同感:這個對運(yùn)營者考驗(yàn)較高,需要依靠細(xì)節(jié)的刻畫,、理念的傳遞等,,來獲取用戶的認(rèn)同,激發(fā)他們的強(qiáng)烈情緒

案例:前幾年提出的以共享單車為代表共享經(jīng)濟(jì)理念已經(jīng)為大眾為所接受

7.  賦予被重視感:做好細(xì)節(jié)問題,,尤其是與粉絲的溝通(及時回復(fù)粉絲問題,,征求粉絲意見等),讓粉絲能感受到你是真正以他們?yōu)橹行?/span>

案例:蘋果公司的產(chǎn)品就被公認(rèn)為一切以用戶體驗(yàn)為主

8.  營造超值感:通過和一系列同類產(chǎn)品作對比,,突出自身品牌/產(chǎn)品的超值感,,幫助用戶解決選擇恐懼癥,,直接排版決定

案例:國內(nèi)手機(jī)廠商的產(chǎn)品發(fā)布經(jīng)常會拿同行產(chǎn)品做對比突出自己的優(yōu)勢

總結(jié)語

筆者看來:策劃一場活動核心在于抓住用戶的心理環(huán)境

當(dāng)真正掌握了用戶的需求,根據(jù)需求設(shè)置活動流程與細(xì)節(jié),,用戶通過參與活動過程看到運(yùn)營者背后的誠意,,這樣,提高用戶積極性,、活動有效性還不是水到渠來的事

你需要的,,我都準(zhǔn)備好了,別再給學(xué)習(xí)找借口


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