經(jīng)常聽到有管理者說這樣的話: “我的團(tuán)隊(duì)員工都是一群笨蛋,怎么教也學(xué)不會(huì),,太不讓人省心了,!” “拿多少錢干多少事兒,讓他多做一點(diǎn)事,,就跟你斤斤計(jì)較,。” “我的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)太慢了,,跟不上公司的發(fā)展,,公司業(yè)務(wù)總是沒有增長(zhǎng)!” “培養(yǎng)員工怎么這么難呢,?干個(gè)活還得逼著他們,,不然就出不了成績(jī)?!?/p> 我們的這些管理問題,,難道真的是員工的問題嗎? 壹 在回答這個(gè)問題之前,,我們先看一個(gè)管理案例: 通用公司我們都知道,,它成立于1878年,,經(jīng)過百年多發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)是世界上最大的電氣設(shè)備制造商,。 在通用電氣公司,,有一個(gè)“一日廠長(zhǎng)”的制度。每一位員工都有機(jī)會(huì)當(dāng)上一日廠長(zhǎng),,但是在當(dāng)上廠長(zhǎng)之前,,要寫一份“施政報(bào)告”,這個(gè)制度從1983年開始,,就有了具體的落實(shí)方案: 每周三,,由普通員工輪流當(dāng)一天廠長(zhǎng),這一天,,公司會(huì)有兩位廠長(zhǎng),,“一日廠長(zhǎng)”和真正的廠長(zhǎng)做著同樣的工作。9點(diǎn)上班之后,,他們會(huì)一起聽取各部門負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào),,讓“一日廠長(zhǎng)”從全局角度了解整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況,然后,,兩位廠長(zhǎng)到公司各個(gè)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視察,,“一日廠長(zhǎng)”還需要將這一天的工作意見、感悟和心得,,詳細(xì)記錄在工作日記里,。 而這些工作日記,會(huì)成為各個(gè)部門負(fù)責(zé)人改進(jìn)工作的重要意見,,這些意見會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行落實(shí)和改進(jìn),,由部門的負(fù)責(zé)人以報(bào)告的形式向上級(jí)匯報(bào),這份報(bào)告必須先由“一日廠長(zhǎng)”簽字,,然后才能呈報(bào)給廠長(zhǎng),。 別小看這普通的“一日廠長(zhǎng)”制度,這項(xiàng)制度,,給了員工極大的工作熱情,,他可以向廠長(zhǎng)提出自己的意見和建議,為廠長(zhǎng)做出決策提供重要的依據(jù),。 而這種管理制度,,也為通用電氣帶來了顯著的成效,不僅降低了人才的流動(dòng),,減少了人才流動(dòng)的成本,,還培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了不少人才,成為整個(gè)公司發(fā)展的基石,。 貳 為什么通用電氣的“一日廠長(zhǎng)”制,,能夠留住優(yōu)秀的人才,,并且還能培訓(xùn)人才、發(fā)現(xiàn)人才,? 在管理界有一句非常著名的話:好制度把壞人變好人,壞制度把好人變壞人,。管理者帶團(tuán)隊(duì)也是如此,,好的管理機(jī)制能夠把普通的員工,打造成精英員工,,不好的管理機(jī)制,,可以把把人才變成庸才! 道理我們都知道,,但是,,為什么我們就培養(yǎng)不出優(yōu)秀的人才?是我們的管理者能力不行嗎,?是我們不懂得培養(yǎng)人才嗎,?當(dāng)然不是,因?yàn)楣芾硎且粋€(gè)系統(tǒng)工程,,只有企業(yè)創(chuàng)建了這個(gè)管理系統(tǒng),,才會(huì)有培養(yǎng)人才的土壤。 叁 在美國(guó),,有一家公司的總部,,辦公室內(nèi)擺著一個(gè)漂亮的魚缸,魚缸里面養(yǎng)了十幾條三寸來長(zhǎng)的熱帶雜交魚,。 我們都知道,,這種魚是不可能長(zhǎng)大的,就是讓人觀賞用的,。所以,,兩年過去了,這些魚并沒有發(fā)生什么變化,。 但是,,有一天,董事長(zhǎng)的兒子來到公司,,他看魚缸里面的魚挺漂亮,,想撈出來玩,結(jié)果,,把魚缸給打翻了,,摔碎了!十幾條小魚在地板上跳來跳去,。公司的員工們趕緊把魚撿起來,,然后放進(jìn)了院子中的噴泉池里,。 直到兩個(gè)月后,一個(gè)新的魚缸才重新買了回來,,這個(gè)時(shí)候,,人們卻發(fā)現(xiàn),原來的小魚再也放不回去了,。為什么呢,?因?yàn)檫@些小魚竟然從三寸長(zhǎng)長(zhǎng)到了一尺長(zhǎng)。 這是一個(gè)比較有意思的話題,,大家紛紛討論,,有人說噴水池里面營(yíng)養(yǎng)物多,有人說小魚在魚缸里不敢長(zhǎng)大,,怕活動(dòng)不開,。最后,大家的一致結(jié)論就是噴泉池子比魚缸大得多,,所以小魚都可以在噴泉池子里,,快速成長(zhǎng)! 這個(gè)故事給了我們管理者一個(gè)重要的啟示:一個(gè)公司只有給員工提供足夠?qū)拸V的發(fā)展空間,,員工才能快速成長(zhǎng),。 肆 對(duì)你的員工來說,公司是一個(gè)魚缸還是一個(gè)大池子,?如果公司是一個(gè)大池子就能長(zhǎng)出大魚,,如果公司是一個(gè)小魚缸,那這里的魚永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大,。你的公司是池子還是魚缸,?這并不取決于你的公司有多大,而是你能給員工多大的空間,,給他搭建多大的舞臺(tái),。 我們前面所說的通用電氣,“一日廠長(zhǎng)”做法就是給員工搭建一個(gè)平臺(tái),,鍛煉和幫助員工快速成長(zhǎng),! 所以,對(duì)我們管理者來說,,如何帶好團(tuán)隊(duì),?我們需要做的就是給員工創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺(tái),,我們可以從以下4個(gè)方面做起: 1,、制定良好的晉升制度 我們很多管理者把員工都帶成了羊,為什么會(huì)這樣?因?yàn)闆]有晉升制度,,大家慢慢就適應(yīng)了慢節(jié)奏,,適應(yīng)了拖沓,沒有了動(dòng)力,。所以,,不管公司大小,一定要設(shè)定晉升制度,,而且一定要公平,、公開、公正,、透明,讓員工知道自己該做什么,,做什么能做好,,做好了會(huì)得到什么獎(jiǎng)勵(lì),做不好會(huì)得到什么懲罰,,有了透明的制度,,員工就愿意給自己制定目標(biāo),并朝著這個(gè)目標(biāo)努力,。 2,、對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn) 很多管理者招人,要求員工招來的人,,馬上就能干活賺錢,,不愿意花心思培養(yǎng)新人,寧可從市場(chǎng)大價(jià)錢招人,,也不愿意培養(yǎng)一個(gè)新人,。這樣做,是永遠(yuǎn)留不住人才的,,有能力的人永遠(yuǎn)在盯著更好的平臺(tái),,只有自己一把手培養(yǎng)出來的員工,才會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情,,才會(huì)對(duì)企業(yè)有歸屬感,。 3、給員工具有挑戰(zhàn)性的工作 別把員工當(dāng)金魚養(yǎng)著,,魚缸里的魚是長(zhǎng)不大的,,我們管理者要給員工一些挑戰(zhàn)性的工作,不能讓他們覺得工作太簡(jiǎn)單了,,沒有挑戰(zhàn)性,,這樣的心態(tài),慢慢地他們就會(huì)對(duì)工作敷衍,覺得無法發(fā)揮自己的能力,,不能激發(fā)自己的潛力,,在這樣的工作崗位上沒有什么前途,所以,,管理者帶給團(tuán)隊(duì)制定工作目標(biāo)的時(shí)候,,要關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,給他們?cè)O(shè)定具有挑戰(zhàn)性的工作,。 4,、給員工提供輕松的工作環(huán)境 我們很多公司的管理過于嚴(yán)格,遲到罰款,,上班時(shí)間不得閑聊,,不得打私人電話。其實(shí)這樣是不利于工作,,員工在這樣的氛圍中會(huì)感到壓抑,、不輕松,始終帶著一種負(fù)面情緒來工作,,找不到家的感覺,,他對(duì)工作會(huì)缺乏歸屬感,也不會(huì)熱愛自己的工作,,工作只是一份賺錢途徑,,更不要提他有什么創(chuàng)新,所以,,我們就一定要為員工提供輕松的工作環(huán)境,,KPI可以高要求,但是工作環(huán)境一定要輕松,。 伍 為什么你的員工不行,?為什么你的員工不讓你不滿意? 當(dāng)我們抱怨員工不行的時(shí)候,,其實(shí)往往是我們自己和管理方式以及自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)出了問題,,所以我們要多從管理和公司的機(jī)制來考慮問題。 一個(gè)人有多大的舞臺(tái),,他就能施展自己多少才華,,所以,當(dāng)我們抱怨員工不努力,、平庸無能的時(shí)候,,我們要思考一下,我們是否給了他更大的空間,,是否發(fā)揮了他的才華,? 如果你的公司對(duì)員工來說是一個(gè)魚缸,那你就應(yīng)該反思一下自己的管理思維了! 微信號(hào):實(shí)用管理學(xué)(shiyongglx),,最務(wù)實(shí)的管理技巧,,一看就明白,一用就見效,!實(shí)用,、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效,! |
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