近幾年,，國內(nèi)外傳統(tǒng)零售業(yè)都在感受著“凜冬到來的殘酷”，許多大型百貨商店也受到嚴(yán)重影響已經(jīng)閉門歇業(yè),。“傳統(tǒng)百貨必須推出新業(yè)態(tài)”,、“轉(zhuǎn)型才能求生”的道理人盡皆知，但許多零售企業(yè)仍然不知道根本問題是什么,？企業(yè)具體應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型,？

建立消費者對“企業(yè)信任-購買”的強(qiáng)反射弧

現(xiàn)在的消費者已經(jīng)不再處在以往信息不對稱、被動的賣方市場,，正處在消費升級,、資源充足、信息過載的全媒體時代背景下的買方市場,。如今,，消費者在作出購買決定時，更傾向于先選擇值得信任的企業(yè),、品牌,，再進(jìn)行產(chǎn)品的進(jìn)一步選擇，企業(yè)是否值得信任實質(zhì)上成為了消費者在做出購買選擇時的第一層過濾網(wǎng),。如果不能建立起消費者購買時“企業(yè)信任-購買”的強(qiáng)反射弧,，企業(yè)將會迅速被市場邊緣化。

客客智能商城小程序通過為企業(yè)提供幾十種豐富的商城組件,，助力企業(yè)快速打造出最符合企業(yè)定位,、多維度全面展示產(chǎn)品、值得客戶信任的線上商城,。

企業(yè)可根據(jù)自身定位,、需求等自定義選擇文本、圖片,、輪播圖,、視頻等基礎(chǔ)組件,，圖文導(dǎo)航、商品,、商品分組,、搜索欄、客服等商城組件,，分銷等營銷組件,，快速搭建在線商城、順利開展線上業(yè)務(wù),！企業(yè)借助客客智能商城打造出的專屬在線商城，既能增加企業(yè)店鋪曝光度,、吸引大量客戶,，同時也能極大增強(qiáng)客戶信任感，推動客戶下單購買,！

消費升級,，企業(yè)不了解客戶就要被淘汰

傳統(tǒng)零售關(guān)店潮的背后，是實體零售業(yè)所面臨的巨大危機(jī)：在中國消費升級的大背景下, 消費者的需求日益細(xì)分,、多變,，企業(yè)只有深入了解用戶行為、對消費者的需求直接快速地做出反應(yīng),，讓他們體會到“個性化,、定制式消費”所帶來的滿足與快感，客戶才能爽快買單,。

而許多傳統(tǒng)零售企業(yè)仍然固守著以前的銷售模式,，對所有客戶提供的都是無差別服務(wù)，不知道誰是意向客戶,，最后發(fā)現(xiàn)跟錯意向客戶,，做了無用功，銷售效率低,。

客客智能商城小程序通過為企業(yè)提供AI客戶行為分析及大數(shù)據(jù)分析,，助力企業(yè)快速篩選出優(yōu)質(zhì)意向客戶，并向他們推薦其最感興趣,、最需要的產(chǎn)品,，為客戶提供“個性化、定制式消費”的服務(wù),，精準(zhǔn)營銷極大提高企業(yè)銷售效率,、推動企業(yè)業(yè)績倍速增長！

客客智能商城小程序搭載AI雷達(dá),，7*24小時不間斷追蹤客戶蹤跡,，精準(zhǔn)獲取到客戶在名片內(nèi)的所有行為,，包括客戶查看了哪個短視頻、哪篇文章,、哪些產(chǎn)品,、查看頻次、查看時間,、訪問深度等,，并通過系統(tǒng)第一時間將客戶蹤跡傳遞給企業(yè)；

同時,，AI雷達(dá)還能為企業(yè)提供客戶衛(wèi)星和聯(lián)系電話,，讓銷售人員可以充分掌握銷售主動權(quán)；及時主動地與客戶取得聯(lián)系,、對接后續(xù)需求,，既不會引起客戶反感，還能對客戶轉(zhuǎn)化起到正向推進(jìn)作用,，進(jìn)一步推動成交,；

此外，客客智能零售小程序還將為企業(yè)提供每個客戶的“AI客戶分析表”,，以文字,、圖表、數(shù)字的方式向企業(yè)直觀展示客戶蹤跡,，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供商機(jī)預(yù)測和成交率預(yù)測,。企業(yè)借助以上信息即可快速篩選出真?zhèn)我庀蚩蛻簦材?/span>清楚地知道這些意向客戶的真實需求,，實現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營銷,，快速提升客戶成交率及企業(yè)業(yè)績。

當(dāng)前,，“新零售,、智慧零售、無界零售”等概念不斷涌現(xiàn),，傳統(tǒng)零售業(yè)正迎來變革浪潮,。企業(yè)只有積極擁抱新變化、適應(yīng)消費升級,、借力技術(shù)驅(qū)動為客戶提供更好的服務(wù),，才能避免被市場邊緣化、在競爭中拔得頭籌,！客客智能商城小程序借力互聯(lián)網(wǎng),、衛(wèi)星生態(tài)圈、大數(shù)據(jù)，助力企業(yè)快速破局傳統(tǒng)零售業(yè)寒冬,！