   正文字?jǐn)?shù)丨3092字 預(yù)計閱讀丨7 分鐘 如果你是一個管理者,，卻對明茨伯格感到陌生,，這也并不奇怪。因為他的價值,，在中國一直被大大低估,。 亨利·明茨伯格，是世界最著名的管理者學(xué)者之一,。 但他同時還被視為“管理學(xué)界的離經(jīng)叛道者”,，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人管理概念與大師指南》（The Economist Guide to Management Ideas and Gurus）這本書里，甚至稱他是“有時候似乎是在破壞他所從事的這個行業(yè),?！?/strong> 他的第一本著作《管理工作的本質(zhì)》，曾經(jīng)遭到15家出版社的拒絕,，但現(xiàn)在已是管理領(lǐng)域的經(jīng)典,。 他向來對商學(xué)院的教育嗤之以鼻，甚至取笑競爭戰(zhàn)略之父邁克爾·波特的五力模型“有夠愚昧”,。（然而后來證明,，明茲柏格是對的。） 盡管他旗幟鮮明地反“MBA”，讓主流的商學(xué)院教育并不舒服,，但很多人還是愛他愛得不行,，中國人民大學(xué)商學(xué)院教授徐二明說，他的書,、他的觀點(diǎn)會使一些人發(fā)狂,、發(fā)癲、發(fā)癡,。 是的沒錯,，明茨伯格之所以讓人發(fā)狂，絕不僅僅因為他是一個管理學(xué)者,，更多在于他能站在一個更加普世人文的角度上敲醒你,！ 臺灣《經(jīng)理人月刊》總編輯齊立文說：“不能僅憑管理學(xué)者、專長領(lǐng)域的背景資訊來理解他,，因為這樣太制式,、無趣，一點(diǎn)都不“明茨伯格”,！畢竟,，你只要讀過他先前的著作，或看過相關(guān)媒體報導(dǎo),，很快就會發(fā)現(xiàn),，更常、也更適合與他連在一起的字詞,，是破除迷思,、顛覆傳統(tǒng)、違反常識等”,。 有一個明茨伯格的小故事,。 他接受管理作家Stuart Crainer采訪，被問到：“你們管理大師之間想必競爭很激烈吧,？” 明茨伯格答：“會嗎,？我從來不覺得有競爭。我從來都不想做‘最好’的,，因為我覺得‘最好’這兩個字很沒格調(diào),。我的人生目標(biāo)只求‘好’?！妥约罕荣惛鼊倥c他人競爭,，這樣才能做到最好?！?/p> 所以他很多看似反叛的觀點(diǎn),，絕不是為了“反叛”,，只是為了如實呈現(xiàn)“管理的本質(zhì)”。 當(dāng)大部分管理研究和實務(wù)已經(jīng)走進(jìn)了死胡同,，我們必須正視：不是用一個模型,，就能推動組織變革；不是有了事無巨細(xì)的KPI工具,，企業(yè)就會績效倍增,；不是去念了一個MBA，就能人人變成一個能接手任何組織的職業(yè)經(jīng)理人,。 因此,，我們再次回到明茨伯格的忠告：“管理不是科學(xué),，也不是什么專業(yè),。很多組織的疾病以及處理的處方，都沒什么具體依據(jù),，所以說它更像是施展手藝,，是以經(jīng)驗為主、以見解為憑的藝術(shù),。發(fā)自內(nèi)心的理解,，遠(yuǎn)比腦海中的知識還重要?！?/p> 正如明茨伯格的中國學(xué)生,，管理學(xué)者肖知興教授所言： “他是少數(shù)能夠在這個紅塵滾滾的名利圈保持尖銳的思想穿透力和博大人文情懷的人。正因為有他這樣還能有夢,、還在繼續(xù)做夢的人,，我們才能有運(yùn)轉(zhuǎn)正常的組織與社會。” 中國管理者和企業(yè),，切勿錯過明茨伯格,。 理由是什么？我們聽聽肖老師怎么說,。  上次在北京的一個論壇碰到日本最好的私立大學(xué)慶應(yīng)義塾剛卸任的商學(xué)院院長青井倫一先生,。青井先生是1980年哈佛DBA（Doctor of business Administration 工商管理博士，是面向有經(jīng)驗的高層管理人才的博士學(xué)位項目）,，算是圈內(nèi)的老前輩了,。 我們聊起明茨伯格的管理思想在日本的傳播的情況，他告訴我,，明茨伯格的思想在日本非常受歡迎,，包括波特在內(nèi)的其他管理學(xué)者與他相比，都顯得太技術(shù)性和太商業(yè)化了,，缺乏人文內(nèi)涵和哲學(xué)底蘊(yùn),，不太符合日本人的胃口，其影響力無法與明茨伯格相比。 說實話,，我一點(diǎn)也不覺得奇怪,。 明茨伯格1996年發(fā)起的國際實踐管理教育（IMPM），英國,、法國,、加拿大、印度的合作伙伴都是一所學(xué)校,，日本的合作伙伴卻是神戶大學(xué),、一橋大學(xué)和日本高等科技研究院三所學(xué)校的諸多教授，之所以如此,，他的管理思想在日本受到廣泛的歡迎應(yīng)該也是其中原因之一吧,。 IMPM第一期的參與公司里，日本公司也占了很大的比重,，包括松下公司和富士通公司都是IMPM長期的合作伙伴,，應(yīng)該也是同樣的原因。 中國的情況卻好像不大一樣,，明茨伯格很大程度上還是圈內(nèi)人才知道的名字,。 商學(xué)院內(nèi)外，一說起管理,，大家津津樂道的都是SWOT,、7S、五力模型這些方法,、技術(shù),、工具層面的東西，知其然,，不知其所以然,，榔頭、扳手之類的東西收集了一大堆,，真要碰到什么問題,，照樣抓耳撓腮，束手無策,。 更極端的是東施效顰,，甚至邯鄲學(xué)步，西裝一穿,，就不知道怎么走路,，只好爬著回家了。業(yè)界笑傳一些上EMBA課把公司上得破產(chǎn)的例子,，從這個角度看,，其實并不是什么奇怪的事情,。 同樣是向西方學(xué)習(xí)，日本人以一種拿來主義的謙遜態(tài)度,，不尋到事物的本源絕不罷休,，中國人卻習(xí)慣以一種機(jī)會主義的態(tài)度，隔靴搔癢,，甚至買櫝還珠,，這不是第一次，也絕對不是最后一次,。 學(xué)者對比研究晚清重臣張之洞和日本的啟蒙之父福澤諭吉所寫的《勸學(xué)篇》,。 同樣是勸誡本國人民虛心向?qū)W，福澤諭吉用完全與西方啟蒙精神相貫通的“人人獨(dú)立,，國家就能獨(dú)立”的思想作為核心,，而張之洞卻提出“中體西用，人人以國為體”,，貌似中允,，其實是暗度陳倉,，一掉頭,，又回到走了幾千的鬼打墻式的老路上去了。 這一次,，我們又會錯過明茨伯格嗎,？  理解明茨伯格，離不開他的管理思想中的三個維度,。 首先,，他的管理思想屬于管理學(xué)中的強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗、實證和歸納的英美學(xué)派,。與此相對的,，是管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)理性、推理和演繹的大陸學(xué)派,。這種傾向的集中體現(xiàn)是他關(guān)于管理者角色的研究,，代表作是《管理工作的本質(zhì)》,。 在明茨伯格基于田野調(diào)查,，提出管理者的角色理論之前，管理學(xué)中占統(tǒng)治地位的是法國人法約爾等人奠定的管理功能論,，所謂“計劃,、組織、指揮,、協(xié)調(diào),、控制”,，按明茨伯格的說法，這些詞其實是同義反復(fù),，意思都是控制,。 理解明茨伯格的管理思想的第二個維度是他強(qiáng)調(diào)平等、參與和互動的自由主義傾向,。 與此相對的,，是強(qiáng)調(diào)管理層權(quán)力、崇拜CEO和管理層的超人能力的保守主義傾向,。集中體現(xiàn)他的這種傾向的是他關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的研究,，代表作是《戰(zhàn)略規(guī)范興亡錄》。 在這方面,，他的對手包括咨詢公司,、大眾媒體，以及咨詢公司和大眾媒體的寵兒：各種帶著紙糊高帽的商業(yè)英雄或管理大師,。所以,，他本人不喜歡別人把他叫作“Guru”（大師）。如果非要給他一個印度字眼的頭銜,，他說,，他寧愿是一個“Swami”(學(xué)習(xí)者)。 第三個維度是他屬于管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)理論與實踐的良性結(jié)合的實踐學(xué)派,，反對的是執(zhí)意效仿自然科學(xué),、試圖在大學(xué)里把管理學(xué)建成一個有自然科學(xué)一樣的學(xué)術(shù)尊嚴(yán)的專業(yè)學(xué)科的學(xué)院派,。 這里,，他重點(diǎn)提出的是管理也是一種手藝的觀點(diǎn)，這種手藝的成分加在科學(xué),、藝術(shù)的基礎(chǔ)之上，就構(gòu)成他的管理三元論,。 他對美式MBA教育模式的批評,，就是因為這種MBA教育過分強(qiáng)調(diào)了管理的科學(xué)成分,，忽視了管理中通過想象力才能達(dá)到的藝術(shù)成分，和通過經(jīng)驗才能達(dá)到的手藝成分,。這個維度上,，明茨伯格的代表作是《管理者而非MBA》。   明茨伯格經(jīng)驗主義傾向秉承的是英美哲學(xué)的認(rèn)識論傳統(tǒng),，該傳統(tǒng)一直是西方學(xué)術(shù)界的主體,。這其實也是明茨伯格的管理學(xué)思想能夠迅速進(jìn)入管理學(xué)主流的原因。 明茨伯格的自由主義傾向發(fā)揚(yáng)的是以加拿大和北歐為代表的社會民主主義的批判傳統(tǒng),，其參照系是美國一貫的對金錢和資本,，對資本家的能力和權(quán)力進(jìn)行崇拜的傳統(tǒng),。 他對MBA教學(xué)模式批判,，除了與這種批判精神一脈相承，同時也是對美國最近二十年過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)與數(shù)字的傾向的批評,，這種傾向與股票和股票市場的力量（原教旨市場主義）的上升緊密相關(guān),，美國主流商學(xué)院通過向投資銀行業(yè)、咨詢業(yè)提供MBA畢業(yè)生,，很大程度上屬于這種市場機(jī)制的一部分,。 三個維度同時是他學(xué)術(shù)生涯的三個步驟、三大戰(zhàn)役,、三座里程碑,，其統(tǒng)一的、一以貫之的核心是他一直強(qiáng)調(diào)的一種科學(xué)的,、人本主義的精神,，對于任何擺出權(quán)威的姿態(tài)的東西、被頂禮膜拜的對象的發(fā)自內(nèi)心的懷疑態(tài)度,。 西方正因為有明茨伯格這樣的學(xué)者,，才有他們的商業(yè)體系整體的平衡和有效。而中國商業(yè)界由于科學(xué)精神的缺乏,、人文傳統(tǒng)的失落，面臨的問題其實比西方的問題要嚴(yán)重得多,。 中國企業(yè)現(xiàn)在普遍面臨的創(chuàng)新能力的匱乏,、勞動力密集型產(chǎn)業(yè)的死循環(huán)、產(chǎn)業(yè)升級的無能,，背后其實都是科學(xué)人本主義的缺乏,。我們現(xiàn)在其實比任何國家、任何時期都更需要明茨伯格的管理思想,。 口號人人會喊,，多少中國企業(yè),，以為把“以人為本”貼上墻,，自己就是一家有文化的企業(yè)了。 問題是什么叫“以人為本”,？是以壓制人的能動性,、鉗制人的創(chuàng)造性為本,，還是以尊重個體、發(fā)展個體,、解放個體為本,？ 他們中有多少人能真正認(rèn)識到，管理的本質(zhì)不是整人,，不是把人當(dāng)機(jī)器來控制,，不是把人當(dāng)羊群來驅(qū)趕（所謂“領(lǐng)導(dǎo)力”），而是尊重,、平等,、信任、合作和分享的精神,？ 面臨勞動力短缺,、資源告急、環(huán)境崩潰的重重危機(jī)的中國企業(yè)家們,，已經(jīng)無法承擔(dān)錯過明茨伯格的帶來的嚴(yán)重后果了,。 今晚，大師罕見露面,，與我們圍爐夜話,！ 亨利·明茨伯格是當(dāng)今世界上最杰出的管理思想家。 如果說之前的工作是在“研究管理”上,，明茨伯格說自己目前的重點(diǎn)工作,，是喚醒世人理解我其中一本著作──《社會再平衡》。 從研究人的活動框架,，人是如何組織起來的,，到如今涉及到研究整個社會框架的平衡，明茨伯格視野更加廣闊,，對管理的理解也更加深邃,。 面對如今的黑天鵝頻發(fā)的時代，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型迫不及待,，企業(yè)和組織到底需要什么樣的管理,？我們真應(yīng)該聽聽大師的指導(dǎo)和智慧。 驚喜的是,，這場直播還是高手之間的過招,！ 跟明茨伯格對談的正是他的中國學(xué)生、著名管理學(xué)者肖知興,，兩位教授會有怎么樣的思想碰撞,，我們拭目以待！ 此外,，直播對談還有Coaching Ourselves院長菲利普·勒尼爾,，領(lǐng)教工坊領(lǐng)教劉潤老師,。 對話管理學(xué)大師亨利·明茨伯格 3月25日19:20-22:00，不見不散?? 作者：肖知興,，領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人,，歐洲工商管理學(xué)院INSEAD杰出研究員。 |
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