近日，艾瑞搜索集團(tuán)發(fā)布了《中國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究報(bào)告》,，為了解中國(guó)跨境電子商務(wù)的瓶頸提供了一定的數(shù)據(jù)支持,。以下是我關(guān)注的數(shù)據(jù)和個(gè)人理解的一些方面。

一,、中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶基本屬性

我覺(jué)得這很正常,。跨境網(wǎng)購(gòu)在我國(guó)剛剛起步不久,，而且有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,。隨著全球網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展和我國(guó)相應(yīng)政策的放開(kāi)，跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的比重必將增長(zhǎng),。

說(shuō)到男女比例,，應(yīng)該差不多。事實(shí)上,，我覺(jué)得男性更愿意挑戰(zhàn)跨境網(wǎng)購(gòu)中的一些技術(shù)問(wèn)題,，而女性則更愿意購(gòu)買更便宜或只在海外銷售的商品,。這位26-35歲的年輕人無(wú)疑是先驅(qū)者之一。

二,、我國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶行為特征研究

我認(rèn)為,，總的來(lái)說(shuō)，向中國(guó)網(wǎng)民傳遞跨境網(wǎng)購(gòu)信息的方式有很多,。信譽(yù)是一個(gè)重要問(wèn)題,。一個(gè)信譽(yù)良好的購(gòu)物指南網(wǎng)站和親朋好友的推薦更讓人放心。

對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民通過(guò)跨境網(wǎng)購(gòu)訪問(wèn)的網(wǎng)站,，iResearch數(shù)據(jù)顯示,，“國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站海外購(gòu)物渠道”和“全球綜合電子商務(wù)網(wǎng)站”是2014年中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶使用最多的跨境購(gòu)物網(wǎng)站，占

在我看來(lái),，中國(guó)網(wǎng)民選擇跨境網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)站更多,，很多網(wǎng)站的機(jī)會(huì)也更多。信譽(yù),、安全,、可靠和良好的服務(wù)仍然是贏得用戶的基本業(yè)務(wù)邏輯。

三,、中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶態(tài)度分析

值得注意的是,，“產(chǎn)品稀缺：國(guó)內(nèi)網(wǎng)站買不起”僅排在第四位。這說(shuō)明國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站在質(zhì)量,、價(jià)格,、品牌選擇等方面存在差距，需要引起重視,。

四,、中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶滿意度

顯然，“國(guó)際快遞公司”在跨境網(wǎng)購(gòu)中更受歡迎,。只是,，國(guó)內(nèi)快遞公司呢？我不知道阿里爾的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否包括在“郵包”里,。

從數(shù)據(jù)上可以看出,，跨境網(wǎng)購(gòu)商品的送貨時(shí)間略長(zhǎng)于用戶的預(yù)期。目前,，2-3周通常比較常見(jiàn),，用戶也可以接受。不過(guò),，我希望以后能縮短交貨時(shí)間,。誰(shuí)不希望送貨越快越好？

影響我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題：一是網(wǎng)民對(duì)跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和方式認(rèn)識(shí)不足,；二是提供跨境購(gòu)物服務(wù)的網(wǎng)站服務(wù)水平和知名度仍然較低；三是質(zhì)量問(wèn)題。提供跨境購(gòu)物服務(wù)的網(wǎng)站價(jià)格和品牌吸引力有待提高,；四是跨境購(gòu)物商品配送步伐有待加快,。