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以微信公眾號為例,,談如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容運營

 楊曉光健康管理 2020-05-21

數(shù)據(jù)分析也可以用來做內(nèi)容產(chǎn)品指導(dǎo),本文分享了用數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的2個關(guān)鍵指標(biāo),、計算公式以及結(jié)果分析模板,,幫助大家清晰地判斷出已發(fā)的內(nèi)容是否匹配平臺已有用戶的需求,進(jìn)而能夠優(yōu)化未來發(fā)布文章的內(nèi)容,、標(biāo)題,、排版。

以微信公眾號為例,,談如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容運營

作為一個數(shù)據(jù)分析公司的內(nèi)容運營,,眾多的賬號管理、內(nèi)容發(fā)布是咱的家常便飯,,但咱除了讓發(fā)布的內(nèi)容充滿數(shù)據(jù)氣息外,,賬號管理(特別是公眾號)的管理也應(yīng)該契合公司氣質(zhì),要充滿“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的氣息才行,。

好吧,,其實單純是為了讓公眾號發(fā)布的文字內(nèi)容具有“可衡量性”,能夠清晰地判斷出已發(fā)的內(nèi)容是否匹配公眾號已有用戶的需求,,進(jìn)而能夠優(yōu)化未來發(fā)布文章的內(nèi)容,、標(biāo)題、排版,。

這里向各位內(nèi)容運營分享“除閱讀量,、在看數(shù)”判斷內(nèi)容質(zhì)量以外的,數(shù)據(jù)判斷思路(個人向),。

為了提升公眾號品牌價值,,我制定一系列的衡量標(biāo)準(zhǔn)來量化公眾號文章的兩個能力:

  1. 標(biāo)題質(zhì)量——吸引用戶點開文章的能力

  2. 文章質(zhì)量——吸引用戶關(guān)注賬號的能力

通過提取后臺文章以下數(shù)值,來計算上述兩個指標(biāo):

  • 閱讀人數(shù)——點擊標(biāo)題進(jìn)入文章內(nèi)部的實際人數(shù)

  • 點擊比——接收到推送后選擇點擊的人數(shù)

  • 在看數(shù)——點擊在看分享的人數(shù)

  • 分享次數(shù)——轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈的人數(shù)

  • 分享轉(zhuǎn)化比——轉(zhuǎn)發(fā)吸引閱讀的人數(shù) / 轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)

  • 引導(dǎo)關(guān)注——因為文章關(guān)注公眾號的人數(shù)

通過計算各個文章的兩個能力數(shù)值,,來分析推送文章的價值,、吸引度、失利點,,并以此來優(yōu)化后續(xù)公眾號所推送的文章標(biāo)題及內(nèi)容,。

一,、公式說明

說明:a、x,、y,、z是為了平衡不同數(shù)值間變化大小的系數(shù)

標(biāo)題質(zhì)量=a*點擊比*30%+分享轉(zhuǎn)化比*70%(a=100)

標(biāo)題質(zhì)量越高,吸引的點擊量,、閱讀量越多,。但因賬號處于上升期,粉絲數(shù)據(jù)一直處于變化狀態(tài),,因此選擇比值數(shù)值計算,來規(guī)避用戶數(shù)上漲所造成的數(shù)值變化,。

計算中選取了2個數(shù)據(jù)作為衡量元素:

  1. 點擊比——點開推送文章閱讀的粉絲數(shù) / 看到文章推送的粉絲數(shù)

  2. 分享轉(zhuǎn)化比——點開分享文章閱讀的其他用戶 / 文章的分享次數(shù)

其中,,分享轉(zhuǎn)化比對于拉新用戶來說有更多價值,因此選擇將分享轉(zhuǎn)化比的數(shù)值比重調(diào)整為70%,,讓標(biāo)題質(zhì)量更多地去反映標(biāo)題對潛在用戶的吸引力,。

內(nèi)容質(zhì)量=(x*在看/閱讀人數(shù)*5%+y*分享次數(shù)/閱讀人數(shù)*60%+z*引導(dǎo)關(guān)注*35%)(x=1000;y=100,;z=1)

內(nèi)容質(zhì)量越高,,促使分享數(shù)及在看數(shù)越多,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也能吸引更多潛在用戶去關(guān)注賬號,。

同理,,內(nèi)容質(zhì)量的計算也為了規(guī)避粉絲人數(shù)的增加,采用比值來計算,。

計算中選取了3個數(shù)據(jù)作為衡量元素:

  1. 在看比——在看數(shù) / 閱讀人數(shù)

  2. 分享比——分享次數(shù) / 閱讀人數(shù)

  3. 新增關(guān)注數(shù)——因認(rèn)同內(nèi)容而關(guān)注賬號的人數(shù)

其中,,因為在看目前的裂變能力較朋友圈分享低一些,所以將內(nèi)容質(zhì)量的衡量權(quán)重主要放在“分享比”以及“新增關(guān)注數(shù)”上,,分別為60%及35%,。

二、結(jié)果分析模板

綜合上述計算規(guī)則,,這里整理了從2月12日-4月15日的16篇公眾號文章及文章數(shù)據(jù),,套用上述公式后得出下方數(shù)據(jù)列表:

以微信公眾號為例,談如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容運營

(綠色——簽約文章,;藍(lán)色——干貨課程,;橙色——直播裂變)

1. 標(biāo)題質(zhì)量分析

將標(biāo)題質(zhì)量數(shù)據(jù)從大到小排列后:

以微信公眾號為例,談如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容運營

目前數(shù)值效果等級:

  • x<5——吸引力喪失

  • 5<x<7——吸引力較低

  • 7<x<8——吸引力中等

  • 8<x<10——吸引力較高

  • x>10——吸引力優(yōu)秀

可以整理出公眾號文章標(biāo)題的幾個現(xiàn)象:

  • 簽約類文章容易吸引潛在用戶點擊,,分享比處于1000-2000%的高分享比狀態(tài),;

  • 目前包含“留存”、“案例”關(guān)鍵字的干貨更受青睞,;

  • 目前“微信小游戲”,、“版本”等內(nèi)容數(shù)據(jù)表現(xiàn)不太好,,低于直播,可能是內(nèi)容受眾過窄,;

  • 在關(guān)鍵詞相同時(例如“留存”),,帶有具體數(shù)值的標(biāo)題更受歡迎;

2. 內(nèi)容質(zhì)量分析

將內(nèi)容質(zhì)量數(shù)據(jù)從大到小排列后:

以微信公眾號為例,,談如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容運營

目前數(shù)值效果等級:

  • x<5——內(nèi)容低下

  • 5<x<10——內(nèi)容普通

  • 10<x<15——內(nèi)容不錯

  • 15<x<20——內(nèi)容優(yōu)秀

  • x>20——內(nèi)容拔群

可以整理出公眾號文章內(nèi)容的幾個現(xiàn)象:

  • 干貨的標(biāo)題吸引力較低,,但點擊閱讀后的用戶對內(nèi)容反饋最好,粉絲增量效果明顯,;

  • 簽約類與干貨類相反,,僅提高了曝光度,但新增力較差,;

  • 直播標(biāo)題中帶有“案例”會有較好的轉(zhuǎn)發(fā)效果,;

  • 直播內(nèi)容轉(zhuǎn)制成長文的效果較好;

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