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花了這么多錢和精力,，為什么還達不到我想要的樣子,。許多老板總是這樣抱怨，難道就沒有靠譜一點的設計嗎,？
隨著人們對健康的關注度越來越高,，藥店藥房如雨后春筍般出現(xiàn)在大街小巷。巨大的商機也帶來了巨大的競爭,，幾家歡喜幾家愁,。面對巨大的競爭，藥房藥店的終端形象設計或者升級迫在眉睫,，方向對了,，您也就成功了一般。下面筆者根據(jù)多年藥房設計經驗,，為你提供五個要點,。
一、 產品分類
藥房融合便利店
當前零售終端很少經營單一產品,，作為藥房,，其主要經營當然就是和健康相關的商品。主要就是處方藥Rx,OTC,保健品或者醫(yī)療器械等,。以上這些只能算是傳統(tǒng)藥房經營范圍了。當前隨著醫(yī)療醫(yī)藥改革,，藥品利潤大幅下滑,，擴大經營范圍是主要突破方向。 目前一些經營非常好的藥房,，在醫(yī)療體驗健康咨詢,，日化，美妝藥妝等商品上早已布局,，占店內收入很大比例,。
其實藥房有很好的優(yōu)勢，我們完全可以打破目前固定思維,，進一步擴大經營思路,。當前在中國零售什么最火,，答案當然是便利店。現(xiàn)在大街小巷到處是便利店,，叫得上名的或叫不上名的,，鱗次櫛比。這說明這一領域有很大的商機,。我們可以想象一下,，藥房藥店的選址好多是和便利店重合的，所以說我們的藥店藥房可以通過規(guī)劃設計,，轉換經營思路,，做成即是藥房藥店，也是便利店,。反過來,，由于相關規(guī)定，這些便利店想做成藥房功能就比較困難了,。
二,、 空間布局導視
想方設法增加客戶停留時間
藥房藥店設計中空間布局作用尤為重要，在店面布局的時候要考慮兩個基本原則,，①盡量讓顧客“逛”起來,。②發(fā)現(xiàn)式成列原則的運用。當然這兩點都是圍繞盡量增加客戶停留時間來進行的,。在這兩點原則的運用同時還要結合該店面所在的商業(yè)環(huán)境以及核心消費人群類型,。
在這之前要了解一個概念叫剛性需求，所謂剛性需求就是客戶帶著極強目的來買的商品,。另外還要了解一個藥品常識,，我們國家相關規(guī)定，處方藥是不能開放購買的,，需要封閉經營,，并且需要相關藥師開具的處方（這一點在國內執(zhí)行情況你懂得）。了解這些各個概念之后我們就知道了,，藥房的第一剛需需求就是處方藥,。
試想一個場景，當一個顧客來到藥店買處方藥,，他肯定會向導購員或者藥師咨詢,。決定能否購買的因素只是有沒有該商品，或者價格能不能接受,，或者導購或者藥師的推廣的水平,。故而這類商品是不需要放在顯眼的位置，可以放在最后方,，或者店內最“偏僻”的地方,。這樣做的目的主要有兩個作用,，第一，為主推利潤商品增加空間,。第二,，增加顧客停留時間。在顧客到最后方的時候,，可以方便觀察動線兩側主推商品,，從而增加銷售的可能性。同理可知OTC就是應該放在第二靠后的位置了,。其他的動線規(guī)劃就要結合下文分析的原則,。
對于發(fā)現(xiàn)式成列，具體的表現(xiàn)為①站在門外發(fā)現(xiàn)藥店的位置,；②站在門口發(fā)現(xiàn)藥店的經營范圍,；③入門口處發(fā)現(xiàn)吸引進店的元素；④在店內發(fā)現(xiàn)藥房服務以及發(fā)現(xiàn)推薦的主題,；
結合上文中說藥店的空間規(guī)劃要考慮商業(yè)環(huán)境和消費人群類型,，規(guī)劃店內動線。比喻說該藥店所在地是社區(qū),，主要消費人群是老年,，那么可想而知，吸引消費的就是保健用品,，或者一些健康檢測等醫(yī)療體驗區(qū),。具體的詳細布局思路簡米小編會在后期的文章中詳細說明。
總之要根據(jù)主要消費人群,，結合布局原則,，主次分明，既能讓消費者買到想要購買的商品,，同時還讓其發(fā)現(xiàn)其他商品,，形成附加購買。
三,、 設計語言
專業(yè),、可靠
藥房藥店和其他終端有很多不同，和人們的健康息息相關,。上文已經介紹,，當前醫(yī)藥的經營范圍已經擴大到很多領域,，但是醫(yī)藥店面無論經營范圍擴大多少,，之所以還叫藥房，那么,，藥品這一專業(yè)屬性不能丟,，他一定是嚴謹?shù)?，專業(yè)的?？梢越Y合產品稍微做一些點綴,，但是千萬不能玩的過火。無論采用什么設計風格,，一個成功的藥房店面空間,，給人的感覺應該是舒適輕松的，專業(yè)的,，讓人感覺可以信賴,。
四、 終端SI系統(tǒng)設計
個性化,、標準化,、規(guī)范化、模塊化
SI系統(tǒng)化設計主要是針對連鎖經營的大藥房終端說明的,，它主要是vi設計在空間的延伸,，通過模塊化的設計，解決了不同大小店面在空間形象上如何統(tǒng)一的問題,?？梢岳斫鉃榻K端裝潢指導系統(tǒng)。一套完整的店鋪裝修設計規(guī)范,，包括如燈箱的處理規(guī)范,，地面的處理，間墻的工藝要求,，玻璃外墻的處理,，柱子的處理，貨架,、柜臺的制作規(guī)范等,。
筆者參與SI設計多年，對于藥店終端進行SI設計一定要達到三個目的,，第一,，形成一個舒適專業(yè)的購物環(huán)境。第二,，結合品牌定位,，開發(fā)出專屬的品牌個性店面形象，通過統(tǒng)一形象,，提高品牌識別度,，加強品牌建設,。第三,，減少企業(yè)運營管理成本，道具批量生產,，快速開店。
 
一個成功的藥房店面設計,，不僅僅是購物需求或者美學需求,，一定要站在品牌建設和公司經營成本的角度來考慮，達到這些要求才是一個合格藥店空間設計,。摒棄華而不實,，大道至簡，撥谷見米,，還原商業(yè)設計的本源,。這也是簡米編者設計信條。
五,、 注意事項
細節(jié)決定成敗
藥店由于其特殊性,，在許多的細節(jié)地讓都有特許規(guī)定，在開店或者說規(guī)劃之前一定要充分了解相關細節(jié),。對于法律法規(guī)方面,，首先，要到當?shù)厮幈O(jiān)局確定當?shù)厮幤妨闶鄣昝婷娣e,、經營范圍,、品種數(shù)等相關規(guī)定，避免違法違規(guī),。其次需要弄清楚該地區(qū)醫(yī)保定點方不方便申請,，有哪些具體要求。
根據(jù)相關規(guī)定,，處方藥必須是封閉經營,，并且需要配置陰涼專區(qū)。由于客戶無法自選,，有專業(yè)藥師選定,，所以處方藥區(qū)設計的時候要充分加大單位面積成列量，一般都使用 “U”貨架來成列,。
在燈光使用上也要注意,，部分藥品是避免燈光直射的，所以在貨架設計的時候,，層板藏燈的設計就要有選擇的運用,。
簡米編者在藥房行業(yè)多年設計經驗，給出一些相關數(shù)據(jù),，僅供參考,。以靠墻貨架為基準，保證足夠的通道，布置中島開架貨架,，一般采取順客流方向布置貨架，保證客人的走動順暢直達收銀臺保持暢通無阻,?？紤]到顧客高度，背柜一般高度2200mm,寬帶多為3的倍數(shù),；中島貨架的高度為1450mm,，這主要是要保證足夠的通透性；通道在1200mm以上,；主通道在1600mm,，甚至更大；保證進門緩沖區(qū)有足夠空間,；收銀臺前面要有足夠的空間,，一般在2000mm以上。
以上幾點是筆者從事該行業(yè)的一點經驗之談,，一個成功的品牌建設,，還要通過各方面的共同努力，設計只是景上添花,，這點設計經驗只能是拋磚迎玉,，希望和廣大讀者多多交流。
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