10月22日,,阿里健康和全國百余家線下藥店共同宣布發(fā)起“阿里健康未來藥店合伙人計(jì)劃”,阿里健康表示,,希望和藥店以合伙人的形式合作,,共建一個(gè)B2C+O2O模式的運(yùn)營平臺。藥店借助阿里健康提供的流量,、工具和服務(wù),,自主成長為貨品齊全、功能豐富,、服務(wù)多元化的未來藥店,,從而改變中國藥品零售的現(xiàn)狀,。 在這次名為“阿里健康未來合伙人計(jì)劃”的啟動(dòng)儀式上,阿里健康副總裁馬立首先對目前中國的藥品零售行業(yè)進(jìn)行了分析,,據(jù)她介紹,,目前中國藥品零售市場規(guī)模雖持續(xù)增長,但增速卻持續(xù)放緩,,同時(shí)中國零售藥店門店數(shù)量趨于飽和,,平均單店擁有人數(shù)已達(dá)下限,在行業(yè)連鎖化趨勢顯著,,集中度不斷提升的環(huán)境下,,零售藥店已經(jīng)面對重重地生存壓力。 相對于傳統(tǒng)零售行業(yè)發(fā)展的艱難,,新興互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)卻以火箭升空般的速度在發(fā)展,,而未來空間巨大?!霸卺t(yī)藥電商領(lǐng)域,,據(jù)我們推算,藥品線上消費(fèi)滲透率還很低,,OTC藥品銷售占比僅占到整個(gè)零售市場的1%左右,,未來增長空間巨大?!瘪R立如此說道,。 在此背景下,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,,為傳統(tǒng)零售藥房尋找轉(zhuǎn)型新機(jī)遇,,就成為傳統(tǒng)藥品零售行業(yè)的必然趨勢?!拔覀兿Mㄟ^傳統(tǒng)藥店的+互聯(lián)網(wǎng)化,,使傳統(tǒng)藥店有效觸網(wǎng),從而形成線上線下聯(lián)動(dòng)的商業(yè)模式,?!卑⒗锝】蹈呒壆a(chǎn)品總監(jiān)張亮表示。 因此,,阿里健康規(guī)劃除發(fā)力原有以天貓醫(yī)藥館為主的B2C模式外,,還與傳統(tǒng)零售藥店進(jìn)行合作,開展O2O業(yè)務(wù),。阿里健康董事及醫(yī)藥電商事業(yè)部總經(jīng)理康凱表示,,此次聯(lián)手藥店啟動(dòng)未來藥店合伙人計(jì)劃,正是希望通過阿里的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、基于大數(shù)據(jù)的會(huì)員營銷體系,、以及促銷活動(dòng),、物流、藥師咨詢等配套服務(wù),,為藥店提供一個(gè)B2C+O2O相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺,。 首先,“合伙人”藥店背靠的是B2C+O2O平臺云藥房的延伸貨架,,當(dāng)線下消費(fèi)者到實(shí)體店沒有找到需要的藥品,,可以介紹到線上藥店進(jìn)行購買,線下藥店同時(shí)獲得收益,。線上消費(fèi)者有緊急購藥的需求也將被優(yōu)先推薦給所在區(qū)域的“合伙人”藥店,,消費(fèi)者可以選擇極速達(dá)配送或者自提迅速拿到所需的藥品。 其次,,阿里健康提供的會(huì)員營銷體系和數(shù)據(jù)分析工具,,將幫助“合伙人”藥店在經(jīng)營決策提供開店選址、品類規(guī)劃,、精準(zhǔn)營銷等支持,,藥店將能夠?qū)χ苓吶巳鹤畛Y徺I的藥品以及常用品了如指掌。 再次,,阿里健康會(huì)聯(lián)動(dòng)國內(nèi)外生產(chǎn),、分銷企業(yè),為藥店提供有競爭力的藥品供應(yīng)價(jià)格,、物流配送服務(wù),、資金貸款,、店員培訓(xùn),、藥劑師咨詢等配套支持服務(wù),確保藥店給予消費(fèi)者優(yōu)惠的商品,、專業(yè)的咨詢和有保障的配送服務(wù),。 最后,也是最重要的一點(diǎn)是,,阿里健康所搭建的平臺,,不但打通了線上線下的藥店,也接入了醫(yī)療機(jī)構(gòu),、第三方醫(yī)療服務(wù)商,、商業(yè)保險(xiǎn)公司、可穿戴設(shè)備廠商等,,給藥店拓展其經(jīng)營范圍和創(chuàng)新其運(yùn)營模式,,創(chuàng)造了無限的機(jī)會(huì)。 通過和全國線下線上藥店建立伙伴關(guān)系,,阿里健康希望與藥店們共建B2C+O2O平臺,,從而打破當(dāng)下藥店的“孤島”運(yùn)營模式,,讓藥店們借助阿里健康平臺提供的流量、工具和服務(wù),,與醫(yī)療機(jī)構(gòu),、第三方服務(wù)商等建立連接,自由成長為或者美國CVS式或者英國BOOTS式的新一代未來藥店,。 |
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